Learning agility es una competencia que se refiere a la capacidad y disposición de las personas para aprender, adaptarse y crecer en entornos en constante cambio. El aprendizaje ágil destaca como una habilidad crucial para empresas que buscan ventajas competitivas y expansión de mercado.
Un trabajador que posee la habilidad de aprendizaje ágil es alguien que:
- Está abierto a explorar, aprender y adaptarse a nuevas tecnologías…
- Mantiene un ojo en las tendencias e innovaciones en su área, incluso aquellas aún no implementadas en la organización…
- Analiza números, estadísticas e información relevante para guiar la toma de decisiones cotidianas…
- Tiene una actitud de resolución de problemas cuando ocurren situaciones inesperadas y adversidades…
- Sabe cómo colaborar de manera proactiva para construir puentes entre equipos para encontrar soluciones a los problemas de la empresa…
Y otras características que definen a una persona que tiene autonomía para buscar conocimiento, priorizar lo que realmente importa y crecer a partir de errores.
La agilidad en el aprendizaje está relacionada con el buen desempeño. Un estudio realizado con gerentes de una empresa farmacéutica global mostró que aquellos con alta learning agility recibieron el doble de ascensos durante un período de 10 años en comparación con aquellos con baja learning agility.
Cuáles son las características de los aprendices ágiles en las organizaciones?
Un aprendiz ágil no es alguien que lo sabe todo. Los agile learners son personas dispuestas a aprender todo lo que el desempeño laboral exige. Para lograrlo, muestran una serie de características, tales como:
- Flexibilidad, lo que significa estar abierto a cambios y ser capaz de ajustar su pensamiento y acciones en respuesta a nueva información o circunstancias.
- Adaptabilidad, lo que implica ser capaz de adaptarse y prosperar en situaciones nuevas o desafiantes, basado en sus experiencias laborales y conocimientos.
- Curiosidad, la marca de alguien con un fuerte deseo de aprender y explorar nuevas ideas, conceptos y experiencias. Los aprendices ágiles siempre están en un «estado de aprendizaje», no necesitan un contexto de aprendizaje formal para aprender.
- Autoconciencia para comprender sus propios puntos fuertes y débiles, buscar retroalimentación y trabajar activamente en el desarrollo personal y profesional.
- Ingenio, cuando alguien es capaz de resolver problemas de forma creativa y encontrar soluciones, incluso en situaciones desconocidas o ambiguas.
- Reflexión, porque no solo acumulan información, sino que también dedican tiempo a reflexionar sobre experiencias pasadas, éxitos y fracasos para extraer lecciones valiosas y conocimientos para el crecimiento futuro.
Pero ¿cómo construimos equipos ágiles?
Una organización puede incorporar formas de identificar y reclutar learning agility en el proceso de contratación. Sin embargo, la mentalidad de learning agility necesita ser constantemente refinada para asegurar que la autonomía del equipo en el aprendizaje esté alineada con lo que la empresa necesita.
Cómo RR.HH. puede ayudar a cultivar una cultura de learning agility
#1 Planeando en alineamiento con los objetivos y desafíos empresariales
Si una empresa tiene muchos learning agility en el equipo, pero no apoya a estas personas para combinar su eagerness por el aprendizaje con las habilidades que la empresa necesita… ¡Eso es potencial desperdiciado!
En las ediciones del Informe de Linkedin Learning Report, alinear el plan de aprendizaje y desarrollo con las necesidades del negocio consistentemente aparece como la principal prioridad para profesionales de L&D.
Enfocar la estrategia en satisfacer las necesidades del negocio hace que el aprendizaje sea más efectivo, porque las personas aprenden más rápido cuando hay desafíos reales que enfrentar y hay una razón tangible para aprender.
Este alineamiento solo es posible con un proceso sólido en vigor, un ciclo continuo de levantamiento del escenario actual junto con una visión prospectiva de las tendencias para el futuro, en el que los individuos se involucran constantemente en el aprendizaje para llenar cualquier brecha y alcanzar objetivos.
Plantilla ROI de
Capacitación
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de educación corporativa
Dado que no es fácil tener un entendimiento de todas las habilidades que la organización necesita en todos los departamentos, considere designar representantes de learning agility en cada equipo.
Estas personas serían responsables de traducir lo que el éxito del negocio significa específicamente para cada equipo, así como de identificar las competencias necesarias para alcanzarlo.
Profesionales de L&D entonces se conectan periódicamente con estas personas para discutir las competencias que necesitan ser desarrolladas para avanzar en el corto, mediano y largo plazo, alineando habilidades necesarias para alcanzar los objetivos de negocios en todos los departamentos.
#2 Ofreciendo oportunidades de aprendizaje variadas
Los agile learners prosperan con autonomía para recorrer sus caminos de aprendizaje a su propio ritmo ágil. Las organizaciones pueden encontrar a estos ávidos aprendices donde están, ofreciendo una variedad de recursos y oportunidades de aprendizaje.
Permita que las personas elijan los métodos de aprendizaje que mejor se adapten a sus agendas, preferencias y necesidades de trabajo, que pueden incluir:
- Clases en línea en una plataforma de upskilling que atienda diferentes agendas y estilos de aprendizaje
- Programas de mentoría
- Iniciativas de intercambio de conocimientos
- Oportunidades de networking presenciales y eventos de la industria
- Oportunidades de rotación de trabajo y movilidad interna – los agile learners generalmente son curiosos para entender la organización como un todo y pueden aplicar esa mentalidad para resolver diferentes problemas en la organización.
#3 Preparando a la liderazgo
Incentivar una cultura de learning agility no es solo responsabilidad de RH. Los equipos naturalmente buscan orientación de la gestión a través del ejemplo.
Incorpore dentro de sus iniciativas de desarrollo de liderazgo un énfasis en liderar para aprovechar y mejorar el potencial de las personas, incluyendo los aprendices ágiles, para mejorar el desempeño del negocio.
Esto puede implicar un cambio de mentalidad en el liderazgo, ya que los aprendices ágiles pueden profundizar y tener ideas que desafían la forma en que se hacen las cosas.
Cuando los gerentes tienen sus egos bajo control y todo el equipo abraza el learning agility, todos pueden participar en diálogos constructivos incluso cuando tienen opiniones diferentes, viéndolos como oportunidades para hacer crecer el negocio en lugar de amenazas.
#4 Fomentando la retroalimentación continua
Algunas voces en el mercado dicen que las evaluaciones de desempeño anuales están desactualizadas. Con o sin sesiones de retroalimentación, esfuércese por una cultura donde la retroalimentación no esté limitada a revisiones formales periódicas, sino que esté integrada en las interacciones diarias y el equipo se sienta cómodo tanto dando como recibiendo retroalimentación.
Esto requiere trabajo en habilidades clave (o power skills) como comunicación, resolución de problemas y conciencia emocional para aceptar la retroalimentación y convertirla en mejoras continuas.
#5 Proporcionando apoyo y recursos
Comunicar una cultura corporativa a los empleados es diferente de encarnarla auténticamente.
Es esencial que sus empleados sientan genuinamente que la empresa fomenta la mejora y el aprendizaje continuo más allá de simples discursos y correos electrónicos.
Por lo tanto, surge una pregunta: ¿la organización está asignando los recursos necesarios, presupuesto y horarios para cultivar learning agility de manera efectiva? ¿La organización ofrece oportunidades claras de crecimiento en la carrera?
Sus agile learners probarán cosas nuevas y analizarán los procesos. Pero ¿qué pasa si abandonan la empresa, significaría que todo está perdido?
Para asegurarse de que esto no suceda, tenga los procesos básicos mapeados y herramientas como Guru para optimizar, registrar y unir puntos de aprendizaje colectivo.
#6 Mide y sigue el progreso
Como profesional de RH orientado por datos, probablemente rastreas muchos KPI y métricas para evaluar la efectividad de tu estrategia de aprendizaje.
Las métricas que mostrarán el estado de la cultura de learning agility en la organización implican métricas más allá de las básicas, como tasas de involucramiento y finalización, incluyendo tasas de movilidad interna y metas empresariales alcanzadas después de proyectos.
#7 Para impulsar la innovación, fomenta la toma de riesgos
Muchas organizaciones dependen de la innovación constante para prosperar en un mercado competitivo. Pero la innovación no ocurre en una organización que no está abierta a la prueba y error.
Fomenta la toma de riesgos para crear un ambiente seguro donde los empleados se sientan cómodos experimentando nuevas ideas. Estimula la toma de riesgos calculados proporcionando orientación sobre cómo evaluar y mitigar riesgos, alentando al mismo tiempo la disposición para aprender de lo que no funciona.
#8 Opta por lo online y asíncrono
Muchas veces, los aprendices ágiles estarán ocupados aprendiendo, y también ejecutando lo que aprenden.
Atiende las agendas ocupadas de estos trabajadores ofreciendo plataformas que les permitan a los aprendices ágiles aprovechar al máximo su tiempo para mejorar sus habilidades, de forma autónoma y asíncrona.
#9 ¡Da oportunidades a los aprendices ágiles para… enseñar!
Los aprendices ágiles muestran altos niveles de compromiso dentro de la empresa y abordan los desafíos empresariales con entusiasmo. Su energía e impulso pueden tener un efecto contagioso en otros en el equipo, convirtiéndolos en una fuerza impulsora y una fuente de inspiración.
Además de ofrecer oportunidades de aprendizaje, las organizaciones también deben crear oportunidades para que los aprendices ágiles guíen a otros o participen en experiencias de shadowing y procesos de inducción laboral.
#10 Proporciona capacitación en habilidades de comunicación e idiomas
La capacitación en habilidades de comunicación e idiomas son componentes esenciales para fomentar una cultura de learning agility, especialmente para equipos grandes distribuidos por todo el mundo.
Invertir en programas de capacitación en idiomas escalables capacita a los trabajadores para colaborar de manera más efectiva, compartir conocimientos y experiencias, ofrecer retroalimentación y coaching significativos, participar en diálogos abiertos y navegar con éxito a través de los cambios.
Esta inversión garantiza que las barreras lingüísticas no impidan que los empleados expresen libremente sus ideas y contribuciones.
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