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Informazioni su Iteris
Iteris è una multinazionale brasiliana di servizi IT con quasi 15 anni di presenza sul mercato. Con circa 900 dipendenti e uffici in Brasile e negli Stati Uniti, è stata inserita per cinque volte nella lista dei Great Place to Work.
Le loro soluzioni digitali d’impatto, sostenibili e agili consentono agli oltre 100 clienti globali di essere all’avanguardia in un mondo in continua evoluzione.
La sfida
La conoscenza dell’inglese è essenziale per Iteris, azienda tecnologica multinazionale. Oltre a migliorare la comunicazione con i propri clienti globali, l’azienda considera la conoscenza della lingua come un modo per potenziare i propri professionisti IT, consentendo loro di rimanere aggiornati e innovativi in un ambiente in cui molte risorse, ricerche e strumenti sono in inglese.
Il programma di inglese precedente non incontrava le loro esigenze a causa degli orari fissi e della limitata disponibilità delle classi. La flessibilità era essenziale, perché i dipendenti dovevano essere in grado di lavorare in diversi fusi orari e poter conciliare la loro vita privata: un aspetto molto importante nella cultura di Iteris, che ha come priorità l’eccellenza del servizio, i risultati ed il benessere dei dipendenti.
Inoltre, in Iteris cercavano un programma personalizzato in linea con i profili e gli obiettivi personali e professionali dei loro dipendenti.La maggior parte dei dipendenti intendeva migliorare le proprie capacità di comunicazione in inglese, con particolare attenzione al vocabolario tecnico e alle attività quotidiane, come tenere presentazioni e scrivere e-mail. Questo li avrebbe aiutati a raggiungere la competenza minima richiesta per prendere parte in progetti internazionali e a gestire meglio i loro clienti.
Iteris aveva bisogno di un programma di formazione di inglese che si adattasse agli orari dei suoi team e fosse coerente con le loro specifiche esigenze di azienda tecnologica multinazionale.
La soluzione
Per soddisfare le esigenze di Iteris sulla formazione linguistica e aiutarla a raggiungere i suoi obiettivi aziendali, Voxy ha fornito la sua piattaforma di apprendimento personalizzata basata su contenuti autentici e reali. La piattaforma offre lezioni su vari argomenti, dall’inglese per l’ingegneria del software o assistenza IT ad altri argomenti rilevanti per il lavoro quotidiano o la vita personale dei dipendenti.
Inoltre, la piattaforma utilizza l’intelligenza artificiale per adattare il percorso di apprendimento di ciascun membro del team, personalizzando il programma in base alle preferenze e alle esigenze lavorative. Gli studenti sono avanzati grazie a una soluzione adattiva e personalizzata, con accesso 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 a istruttori certificati e contenuti digitali.
Per valutare l’efficacia del programma, i dirigenti hanno avuto accesso ad una reportistica dettagliata comprensiva di analisi dei dati, oltre al supporto del team Customer Success per monitorare i progressi e il ROI.
Risultati Chiave Perguntar ao ChatGPT
La partnership tra Voxy e Iteris ha portato risultati impressionanti. Una sintesi del nostro viaggio insieme in questo programma di 1 anno:
L’elevato coinvolgimento, i materiali pertinenti e una piattaforma adattabile e flessibile hanno portato a significativi miglioramenti. Di conseguenza, sono stati raggiunti gli obiettivi aziendali ed è stato ottenuto un gran ritorno sull’investimento.
Inoltre, il piano di comunicazione a base settimanale e mensile implementato da Iteris, seguendo i consigli e le best practice di Voxy per promuovere il programma, ha indubbiamente giocato un ruolo significativo nell’aumento dell’engagement.
Per questo motivo, IIteris ha rinnovato la sua partnership con Voxy per continuare a soddisfare le sue esigenze linguistiche e a fornire un impatto positivo misurabile sull’azienda.
Voxy Funzionalità in questo caso studio
E se parlassi con qualcuno del nostro team per vedere come Voxy può essere il tuo partner nel raggiungere risultati tangibili abbattendo le barriere comunicative?
