Resultados Principales
Acerca de Iteris
Iteris es una empresa multinacional brasileña de servicios de tecnología de la información con casi 15 años en el mercado. Con aproximadamente 900 empleados y oficinas en Brasil y Estados Unidos, han sido reconocidos cinco veces como un Gran Lugar para Trabajar.
Sus soluciones digitales impactantes, sostenibles y ágiles permiten a sus más de 100 clientes globales mantenerse a la vanguardia en un mundo en constante cambio.
El Desafío
Como empresa de tecnología multinacional, la competencia en inglés es esencial para Iteris. Además de mejorar la comunicación con los clientes globales, la empresa ve el dominio de idiomas como una forma de capacitar a sus profesionales de la tecnología, permitiéndoles mantenerse actualizados e innovadores en un entorno donde muchos recursos, investigaciones y herramientas están en inglés.
Antes de Voxy, su programa de inglés que tenían no satisfacía sus necesidades debido a horarios rígidos y disponibilidad limitada de clases. La flexibilidad era crucial, ya que los empleados debían estar disponibles para trabajar en diferentes husos horarios y equilibrar sus horarios de trabajo con sus vidas personales, algo altamente valorado en la cultura de Iteris, que prioriza el excelente servicio, los resultados y el bienestar de sus empleados.
Además, buscaban un programa personalizado que se alineara con los perfiles y objetivos personales y profesionales de sus empleados. La mayoría de sus empleados apuntaban a mejorar sus habilidades de comunicación en inglés, con un enfoque en vocabulario técnico y habilidades corporativas diarias como hacer presentaciones y escribir correos electrónicos. Esto les ayudaría a alcanzar la competencia mínima requerida para proyectos internacionales y servir mejor a sus clientes.
Iteris necesitaba un programa de formación en inglés que se adaptara al horario de su equipo y fuera relevante para sus necesidades específicas como empresa de tecnología multinacional.
La Solución
Para cumplir con los requisitos de formación en inglés de Iteris y ayudarles a alcanzar sus objetivos comerciales, Voxy proporcionó su plataforma de aprendizaje de idiomas personalizada basada en contenido auténtico del mundo real. La plataforma ofrece lecciones sobre diversos temas, desde inglés para ingeniería de software o soporte técnico de TI hasta otros temas relevantes para el trabajo diario o la vida personal de sus empleados.
Además, la plataforma utiliza inteligencia artificial para adaptar el proceso de aprendizaje para cada miembro del equipo, personalizando el aprendizaje según sus preferencias y demandas laborales. Los estudiantes avanzaron a través de una solución adaptativa y personalizada, con acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a instructores certificados y contenido digital.
Para evaluar la efectividad del programa, los ejecutivos tenían acceso a análisis de datos e informes, junto con el apoyo del equipo de Customer Success (Éxito del Cliente) para supervisar el progreso y el retorno de la inversión.
Resultados Clave
La asociación de Voxy con Iteris ha producido algunos resultados impresionantes. Un resumen de nuestra historia juntos:
Claramente, la alta participación, los materiales relevantes y una plataforma adaptable y flexible condujeron a ganancias significativas en la competencia. Como resultado, se lograron los objetivos comerciales y se conquistó el retorno de inversión.
Además, el plan de comunicación semanal y mensual implementado por Iteris, siguiendo los consejos y las mejores prácticas de Voxy para impulsar programas de idiomas, sin duda desempeñó un papel importante en aumentar la participación.
Por esta razón, Iteris renovó su asociación con Voxy para seguir satisfaciendo sus necesidades de idioma y ofreciendo un impacto positivo medible en el negocio.
Recursos Voxy en este Caso
¿Qué tal si hablas con alguien de nuestro equipo para ver cómo Voxy puede ser tu socio para lograr resultados memorables al romper las barreras de la comunicación?
