Conoce los indicadores de capacitación y desarrollo más utilizados para medir el desempeño de los programas de capacitación corporativa. Un plan de capacitación que prepare a las personas para alcanzar los objetivos del negocio solo es posible cuando está respaldado por la información correcta. Según esta investigación, las empresas impulsadas por datos tienen un 58% […]

La Organización Mundial de la Salud informa que el 16% de la población mundial vive con alguna discapacidad. Priorizar la accesibilidad digital en la capacitación garantiza un acceso equitativo a experiencias de aprendizaje de alta calidad para todos, independientemente de la habilidad. La accesibilidad digital significa que las páginas web, aplicaciones, plataformas y contenido digital […]

La visión que tienes para transformar los esfuerzos de capacitación y desarrollo de tu organización probablemente incluye invertir en nuevas herramientas y desarrollar iniciativas eficientes. Pero, a menos que tu presupuesto de capacitación y desarrollo reciba la aprobación y el apoyo de la alta dirección, llevar a tu empresa al siguiente nivel es solo una […]

Los problemas de salud mental en las empresas afectan significativamente las tasas de retención y la productividad de los empleados. Según McKinsey, los empleados que enfrentan desafíos de salud mental tienen cuatro veces más probabilidades de abandonar sus empleos. En una reciente investigación titulada Large Employer Health Care Strategy Survey, el 77% de los grandes […]

Comunicarse en inglés, o en cualquier otro idioma relevante para el nicho de actividad de una organización, es una habilidad vital para las empresas que buscan expandirse globalmente. Un programa de inglés para empresas que sea escalable y que se adapte a las necesidades de la empresa y al perfil de los trabajadores es la […]

Un análisis de las necesidades de capacitación que tenga un impacto real es, en esencia, la diferencia entre las habilidades que tienen los trabajadores y aquellas necesarias para alcanzar los objetivos de la empresa. Aunque parece sencillo, es un proceso sumamente complejo, especialmente para las grandes empresas. En este artículo, discutiremos los desafíos principales y […]

Establecer un plan estratégico de capacitación para el servicio al cliente es crucial para mantener niveles excepcionales de satisfacción. Este equipo representa la primera línea en la resolución de dudas, quejas y sugerencias, manteniendo una interacción directa y constante con los clientes. Según una investigación realizada por Oracle, el 86% de los clientes están dispuestos […]

Comprende los conceptos de upskilling y reskilling y observa cómo estas estrategias ayudan a las organizaciones ágiles a tener equipos más capacitados y comprometidos. En el mercado laboral actual, la necesidad de mantener la competitividad hace que las personas busquen desarrollar nuevas habilidades técnicas y de comportamiento. Las organizaciones ágiles priorizan la velocidad, la innovación […]

Dedicar esfuerzos a un eficaz proceso de inducción (onboarding) es fundamental, ya que impacta directamente en la primera impresión que los nuevos empleados tienen de la empresa. Este proceso es esencial para familiarizarlos con el funcionamiento de la empresa, facilitar las primeras conexiones y promover el compromiso con el trabajo y la nueva función. Sin […]

A nivel mundial, las empresas destinan un presupuesto anual de 60 mil millones de dólares para el desarrollo de liderazgo. No obstante, la efectividad de un programa de desarrollo de liderazgo puede variar significativamente según la aplicación de las mejores prácticas. Harvard Business Review estima que solo el 10 por ciento del gasto corporativo en […]