Come abbiamo ridefinito il nostro sistema di valori per riflettere chi siamo veramente
In un mondo aziendale in continua evoluzione, le imprese devono adattarsi, crescere e innovarsi. E Voxy non fa eccezione. Dal 2018, quando abbiamo rivisto per l’ultima volta i nostri valori aziendali, sono cambiate molte cose: siamo passati da un modello con due uffici fisici a un team che lavora interamente da remoto ed è sparso a livello globale, dandoci l’opportunità di assumere talenti in diversi Paesi. Inoltre, abbiamo aperto il nostro servizio a nuove lingue e culture e abbiamo integrato alcune aziende nel nostro ecosistema.
Per questo, abbiamo capito che era arrivato il momento di guardarci dentro e assicurarci che i nostri valori fossero allineati con questa crescita.
Perché rivedere i valori aziendali?
I valori aziendali non sono semplicemente termini ispirazionali scritti su un muro: sono le fondamenta su cui si basano le nostre decisioni, la nostra crescita e il modo in cui lavoriamo insieme. L’ultima volta che abbiamo rivisto i nostri valori aziendali, nel 2018, eravamo un’azienda diversa: avevamo circa 50 dipendenti, operavamo in presenza e il nostro obiettivo principale era l’insegnamento dell’inglese.
Oggi, con oltre 120 dipendenti in 10 Paesi e un portfolio di prodotti che include più lingue, abbiamo capito che alcuni valori non rappresentavano più la realtà attuale.
Il primo passo è stato comprendere se i valori aziendali avessero ancora senso per il nostro team. Per farlo, abbiamo condotto sondaggi interni e ascoltato sia i dipendenti che il team di leadership per identificare eventuali disallineamenti tra le linee guida dichiarate e l’esperienza di lavoro quotidiana.
Come abbiamo creato un nuovo insieme di valori aziendali?
Per garantire che questo nuovo insieme di valori aziendali rappresentasse realmente l’essenza di Voxy, abbiamo condotto analisi sia interne che esterne. Abbiamo valutato come erano stati creati i nostri primi valori, condotto benchmark con altre aziende del settore e, soprattutto, coinvolto i nostri dipendenti nel processo.
Abbiamo formato un comitato chiamato Culture Pod, composto da persone con livelli di esperienza e posizioni gerarchiche diverse e provenienti da vari dipartimenti. Per due trimestri, abbiamo condotto ricerche, interviste e incontri di allineamento, cercando un equilibrio tra ciò che i nostri team ritenevano definisse Voxy e ciò che la leadership considerava essenziale per il futuro dell’azienda.
Trasformare i valori aziendali in azioni concrete
Uno dei cambiamenti più significativi è stato il modo in cui abbiamo strutturato i nuovi valori aziendali. In passato, erano più astratti e aspirazionali. Ora, abbiamo puntato a trasformarli in azioni concrete che riflettono ciò che realmente viviamo e condividiamo ogni giorno.
Inoltre, abbiamo ridotto il numero di valori da sei a quattro. Durante il processo di revisione, ci siamo resi conto che alcuni dei valori precedenti si sovrapponevano o potevano essere ridefiniti per rappresentare meglio la nostra cultura attuale. Invece di eliminarli, li abbiamo affinati per renderli più chiari e applicabili alle nostre operazioni quotidiane. Dei quattro valori attuali, tre sono evoluzioni del precedente sistema, adattati per allinearsi alla Voxy di oggi.
Un altro insight interessante che abbiamo scoperto attraverso la ricerca è che il primo e l’ultimo valore sono quelli più memorabili, un aspetto che abbiamo tenuto in considerazione nel definire l’ordine finale presentato al team.
Presentiamo i nuovi valori aziendali di Voxy
Nuovo insieme di Valori Unificati di Voxy:
- Noi agiamo con empatia
- Noi comunichiamo per generare impatto
- Noi accogliamo prospettive diverse per ottenere risultati eccezionali
- Noi ci assumiamo la responsabilità dei nostri risultati
Ognuno di questi valori è stato creato partendo dalla realtà dei nostri team, in modo tale da rappresentare davvero la cultura di Voxy.
Più di un annuncio: un momento di celebrazione
Per garantire che i nuovi valori aziendali fossero ben accolti e integrati nella vita quotidiana, abbiamo organizzato un evento speciale di lancio durante il nostro kickoff annuale. Il CEO di Voxy ha presentato ufficialmente i nuovi valori, sottolineandone il significato e l’importanza.
Inoltre, ogni dipendente ha ricevuto una maglietta con i nuovi simboli, progettati con colori che completano l’identità visiva dell’azienda e rafforzano ulteriormente la nostra cultura.
Il lancio non è stato solo un annuncio di una nuova direzione, ma un momento per riconoscere e rafforzare l’identità collettiva di Voxy.
Valori aziendali che ci preparano per il futuro
Rivedere i nostri valori aziendali è stato un processo fondamentale per garantire l’allineamento all futuro di Voxy. Sono più di semplici parole, rappresentano le nostre azioni quotidiane, guidano le nostre decisioni e rafforzano la cultura che costruiamo insieme.
Se c’è una cosa che abbiamo imparato da questo processo, è che i valori di un’azienda non devono essere statici – devono crescere ed evolversi con lei. E, cosa ancora più importante: devono essere vissuti, e non solo scritti.
In Voxy, ogni decisione, ogni conversazione e ogni interazione sono ora guidate da valori aziendali che rappresentano davvero chi siamo e dove vogliamo andare.
