นโยบายความเป็นส่วนตัว
แก้ไขครั้งล่าสุด: กันยายน 2565(2022)
1 เราคือใคร
1.1 Voxy, Inc. (Voxy, เรา หรือพวกเรา) ขอต้อนรับคุณเข้าสู่เว็บไซต์ www.voxy.com รวมถึงแพลตฟอร์ม แอปพลิเคชั่นหรือแอปพลิเคชั่นบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ใด ๆ และทั้งหมดที่เสนอโดย Voxy, Inc. (เว็บไซต์) นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีที่ Voxy รวบรวมและรับข้อมูลเกี่ยวกับคุณผ่านเว็บไซต์ และเมื่อทำสัญญากับลูกค้าองค์กรหรือให้บริการฝึกอบรมและการสอนภาษาอังกฤษแก่ผู้ใช้ขั้นสุดท้าย (บริการ) และผ่านธุรกิจของ Voxy รวมถึงออฟไลน์และวิธีที่เราใช้และแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
1.2 Voxy มุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ เราต้องการรักษาความสัมพันธ์ที่โปร่งใสกับคุณ และแจ้งให้คุณทราบว่าเรามีวิธีการรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมหรือที่คุณให้เราได้อย่างปลอดภัย เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้
1.3 ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราอ้างถึงพนักงานของลูกค้าองค์กรที่เราประสานงานด้วยเกี่ยวกับสัญญาของบริษัทว่าเป็นผู้ติดต่อ B2B และบุคคลที่ใช้บริการหรือเข้าถึงเว็บไซต์ในฐานะผู้ใช้ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น ทุกส่วนของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ติดต่อ B2B และผู้ใช้
1.4 นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นภาษาอังกฤษและแปลเป็นภาษาอื่น ในกรณีที่พบความไม่สอดคล้องของเอกสารทั้งสองเวอร์ชั่น ให้ถือปฏิบัติตามเวอร์ชั่นภาษาอังกฤษ
1.5 นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ครอบคลุมการที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อ:
1.5.1 คุณสอบถามเกี่ยวกับและ/หรือคุณ (หรือนายจ้างของคุณ) ทำสัญญาบริษัทกับเราสำหรับบริการหากคุณเป็นผู้ติดต่อ B2B
1.5.2 คุณลงทะเบียนบัญชีกับเรา และใช้เว็บไซต์และบริการของเราหากคุณเป็นผู้ใช้
1.5.3 เมื่อคุณติดต่อกับเรา รวมถึงผ่านแบบฟอร์มการติดต่อที่อยู่บนเว็บไซต์ของเรา ทางอีเมล โซเชียลมีเดีย หรือทางโทรศัพท์ (หากคุณเป็นผู้ติดต่อ B2B หรือผู้ใช้)
1.5.4 คุณให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่ Voxy แบบออฟไลน์ Voxy อาจจัดเตรียมเอกสารสำเนานโยบายความเป็นส่วนตัวเมื่อบริษัทรวบรวมข้อมูลจากคุณแบบออฟไลน์ และ
1.5.5 เรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเมื่อคุณเรียกดูเว็บไซต์
1.6 โปรดดูเพิ่มเติมที่:
1.6.1 เงื่อนไขการใช้งานของคุณ (หากคุณเป็นผู้ใช้) สำหรับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์ตามสัญญาระหว่างคุณกับเราในลักษณะที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการ และ/หรือเว็บไซต์ของคุณ
1.6.2 ข้อตกลงองค์กรของคุณ (หากคุณเป็นผู้ติดต่อ B2B) สำหรับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์ตามสัญญาระหว่างลูกค้าองค์กรของเรากับ Voxy ในส่วนที่เกี่ยวกับบริการ และ
1.6.3 นโยบายคุกกี้ของเราสำหรับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันของเราบนเว็บไซต์นี้
2 สิ่งที่เรารวบรวมและวิธีที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
2.1 เราจะรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณสอบถามเกี่ยวกับ และ/หรือทำสัญญาบริษัทกับเรา ลงทะเบียนบัญชีกับเรา และใช้เว็บไซต์และบริการของเรา และเมื่อคุณติดต่อกับเรา รวมถึงผ่านทางแบบฟอร์มการติดต่อที่อยู่บนเว็บไซต์ ทางอีเมล โซเชียลมีเดีย หรือทางโทรศัพท์ และจากคุกกี้ตามที่อธิบายไว้ในนโยบายคุกกี้
2.2 หากคุณเป็น ผู้ใช้ Voxy อาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากลูกค้าองค์กรของเราเมื่อลูกค้าองค์กรเหล่านั้นสมัครใช้บริการของเรา (หรือข้อมูลส่วนบุคคลอาจได้มาจากพันธมิตรช่องทางให้บริการของเรา) เพื่อให้คุณสามารถลงทะเบียนบัญชีและใช้บริการของเราได้ ลูกค้าองค์กรและพันธมิตรช่องทางให้บริการของเราจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับเราเฉพาะเมื่อลูกค้าองค์กรและพันธมิตรช่องทาวให้บริการของเราได้แจ้งให้คุณทราบก่อนหน้านี้เกี่ยวกับการเปิดเผยข้อมูลนี้ (เช่น นายจ้างของคุณจะแจ้งให้คุณทราบว่าจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างกับเรา (เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล ตำแหน่ง) เพื่อให้คุณสามารถลงทะเบียนและลงชื่อเข้าใช้บริการได้)
2.3 ตารางด้านล่างกำหนดวิธีที่เรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคล และวิธีการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลนี้
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวม | วิธีที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ | |
1. | หากคุณเป็นผู้ติดต่อ B2B เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้เมื่อสอบถามเกี่ยวกับหรือลงทะเบียนเพราะสนใจที่จะเป็นลูกค้าองค์กร ซึ่งรวมถึง: ● ชื่อ ● รายละเอียดการติดต่อ (รวมถึงที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์) ● ตำแหน่งงาน และ ● ชื่อนายจ้างของคุณ | Voxy จะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลนี้เพื่อ: ● ตอบคำถามและคำขออื่น ๆ ● เจรจาต่อรองสัญญา ● บริหารและจัดการสัญญา รวมถึงเพื่อวัตถุในการชำระเงิน การออกใบแจ้งหนี้ และการคืนเงิน ● จัดการปัญหาการบริการลูกค้าที่เกิดขึ้นระหว่างสัญญา ● สื่อสารกับคุณเกี่ยวกับการบริหารและการจัดการการติดต่อของเรากับลูกค้าองค์กรของเรา ● ช่วยให้เราแน่ใจว่าลูกค้าองค์กรของเราเป็นตัวจริงและเพื่อป้องกันการฉ้อโกง และ ● ส่งข้อมูลการทำการตลาดทางตรงให้กับคุณ |
2. | หากคุณเป็นผู้ใช้ เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้กับเราเมื่อลงทะเบียนบัญชีบนเว็บไซต์ของเราและในระหว่างการเริ่มต้นใช้งานในฐานะผู้ใช้ ซึ่งรวมถึง: ● ชื่อ ● ที่อยู่อีเมล ● หมายเลขโทรศัพท์ ● รหัสผ่านบัญชี ● อายุ ● ประเทศถิ่นพำนักของคุณ ● ประสบการณ์การศึกษาภาษาอังกฤษและความรู้/ระดับในปัจจุบัน ● เป้าหมายส่วนตัว (เช่น การใช้ภาษาอังกฤษในการทำงาน ชีวิตประจำวัน การเตรียมตัวสอบ) เพื่อปรับปรุงเนื้อหาของบทเรียนให้เหมาะสมกับแต่ละบุคคล ● ความชื่นชอบและความสนใจ (เพื่อแนะนำเนื้อหาของบทเรียน) (เช่น ศิลปะ ความบันเทิง อาหาร ไลฟ์สไตล์ กีฬา)
| Voxy จะใช้ข้อมูลนี้เพื่อ: ● ให้บริการ จัดการ และดูแลเว็บไซต์และบริการของเราแก่คุณ ● ตรวจสอบว่าคุณได้รับอนุญาตให้เข้าถึงบริการของเราภายใต้ข้อตกลงลูกค้าองค์กร ● เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลประชากรและความสนใจของผู้ใช้ของเรา ● ปฏิบัติตามข้อผูกพันตามสัญญาที่เรามีต่อคุณ ● ช่วยให้เราแน่ใจว่าผู้ใช้ของเราเป็นตัวจริงและเพื่อป้องกันการฉ้อโกง ● อนุญาตให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมซึ่งกันและกันผ่านทางเว็บไซต์ ● ส่งข้อมูลการทำการตลาดทางตรงให้กับคุณ (แต่เฉพาะที่คุณยินยอมในเรื่องนี้) ● แจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในเว็บไซต์ของเรา เช่น การปรับปรุงหรือการเปลี่ยนแปลงบริการ ที่อาจส่งผลต่อบริการของเรา ● เพื่อแจ้งเตือนให้คุณทราบถึงคุณสมบัติ บทเรียน เงื่อนไข บริการ เนื้อหา หรือกิจกรรมใหม่ ● เพื่อตรวจสอบและวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับการตั้งค่าการท่องเว็บและความชื่นชอบในการดูเนื้อหาของคุณ และ ● ทำให้เว็บไซต์และบริการมีความเกี่ยวข้องและเป็นส่วนตัวมากขึ้นสำหรับคุณ รวมถึงการจัดทำเนื้อหาและบทเรียนบนเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องกับคุณและความสนใจของคุณมากขึ้น และส่งเสริมกิจกรรม การเข้าร่วมในแต่ละคาบเรียน และการใช้บริการ
|
3. | หากคุณเป็นผู้ใช้ ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมเมื่อคุณใช้บริการ ได้แก่: ● ความคืบหน้าของหลักสูตรและการฝึกอบรม คะแนนการทดสอบและผลลัพธ์ที่ได้ ● วันที่และเวลาที่คุณจอง เข้าร่วมและเข้าถึงการฝึกอบรมและคาบเรียน และคาบเรียนที่คุณจองและเข้าร่วมแล้ว และ ● ภาพถ่ายและวิดีโอของการเข้าเรียนในคาบต่าง ๆ รวมถึงชื่อและชื่อผู้ใช้ของคุณหากมองเห็นได้เมื่อเข้าเรียนในคาบนั้น ๆ
| Voxy ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลนี้เพื่อ: ● ให้บริการของเรา รวมถึงการเข้าถึงคาบเรียน การทดสอบ ผลลัพธ์และการรับรอง ● อนุญาตให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมซึ่งกันและกันผ่านทางเว็บไซต์ ● จัดทำรายงานเกี่ยวกับการเข้าร่วมของพนักงานหรือผู้เรียน (รวมถึงชื่อพนักงานหรือผู้เรียน) และการใช้บริการให้แก่ลูกค้าองค์กรของเราโดยอ้างอิงจากบัญชีลูกค้าองค์กรและรหัสการเข้าถึงที่เกี่ยวข้อง ● จัดการและพัฒนาเว็บไซต์และบริการของเรา ● ตรวจสอบการปฏิบัติตามและบังคับใช้ข้อกำหนดการใช้งาน และ ● ใช้ภาพถ่ายและวิดีโอเพื่อวัตถุประสงค์ในการส่งเสริมการขายภายในและภายนอก (เช่น บนเว็บไซต์ของเราหรือบนโซเชียลมีเดีย) เราจะขอความยินยอมในการใช้ภาพถ่าย และ/หรือวิดีโอดังกล่าวตามที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด |
4. | ข้อมูลเมื่อคุณสื่อสารกับเราไม่ว่าจะผ่านทางเว็บไซต์ของเรา (รวมถึงแบบฟอร์มติดต่อเราหรือเมื่อคุณร้องขอให้ทำการสาธิต) ทางอีเมล ทางโทรศัพท์ ทางโซเชียลมีเดียหรือโดยวิธีการอื่นใด รวมถึง: ● รายละเอียดการติดต่อของคุณ (ชื่อ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์และการจัดการโซเชียลมีเดียหรือชื่อผู้ใช้) และ ● รายละเอียดการติดต่อสื่อสารของคุณกับเรา รายละเอียดข้อความของเราที่ส่งให้กับคุณ
| Voxy ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลนี้เพื่อ: ● ตอบสนองต่อคำขอข้อมูลเกี่ยวกับบริการของเรา ● ตอบคำถาม ปัญหา หรือข้อกังวลใดๆ ● ตรวจสอบการสื่อสารเพื่อวัตถุประสงค์ด้านคุณภาพและการฝึกอบรม ● พัฒนาบริการใหม่ และ ● ปรับปรุงบริการของเรา
|
5. | เมื่อคุณสมัครรับอีเมลการตลาดและข้อมูลอัปเดตของเรา ไม่ว่าจะออนไลน์หรือออฟไลน์ รวมถึง: · รายละเอียดการติดต่อของคุณ (ชื่อ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่) | Voxy ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลนี้เพื่อ: · ส่งอีเมลการทำการตลาดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเรา และเพื่อให้เนื้อหาที่ปรับให้เหมาะสมกับคุณในอีเมลการทำการตลาด |
6. | ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมผ่านการใช้งานของคุณทางเว็บไซต์ของเรา ได้แก่: ● สถิติการใช้งาน ● ประวัติการเรียกดู ● ชื่อโดเมนของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ ● ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์และเวอร์ชั่น ประเทศ/ภูมิภาค/เมืองของอุปกรณ์ ตัวระบุอุปกรณ์เฉพาะ ระบบเครือข่ายมือถือ ● ข้อมูลการสื่อสาร ● สถิติเว็บบล็อก ● การตั้งค่าฮาร์ดแวร์และเบราว์เซอร์ ● คำขอหน้าเพจ ● คำขอของคุณ ● หน้าเพจที่คุณเยี่ยมชมและคาบเรียนที่คุณเข้าร่วม และ ● ที่อยู่ IP หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้คุกกี้ โปรดดูนโยบายคุกกี้ของเรา | Voxy ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลนี้เพื่อ: ● วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ เช่น หน้าเพจที่เข้าชมและจำนวนผู้เข้าชม ● ตรวจสอบและวิเคราะห์การเข้าเรียนในคาบเรียนต่าง ๆ ผ่านเว็บไซต์ของเรา ● ใช้งานเว็บไซต์ของเรา ● ปรับปรุงเว็บไซต์ เนื้อหา ผลิตภัณฑ์ และบริการของเรา ● จัดหาและปรับเว็บไซต์ของเราให้เข้ากับความสามารถทางเทคนิคของอุปกรณ์ของผู้ใช้ ● ระบุปัญหาเกี่ยวกับเว็บไซต์และประสบการณ์ของผู้ใช้ และ ● ตรวจสอบและวิเคราะห์วิธีการใช้งานเว็บไซต์ของเรา |
หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อทำสัญญากับคุณหรือให้บริการแก่คุณ เราอาจไม่สามารถทำสัญญาหรือให้บริการได้ หากคุณไม่ได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ร้องขอ เราจะแจ้งให้คุณทราบหากเป็นกรณีนี้
Voxy อาจได้รับและบันทึกข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลโดยอัตโนมัติไว้ในไฟล์บันทึกบนเซิร์ฟเวอร์ของเราจากเบราว์เซอร์ของคุณ ตลอดจนผ่านการวิเคราะห์อื่น ๆ ของเว็บไซต์
3 พื้นฐานทางกฎหมายของเราสำหรับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
3.1 เราอาศัยพื้นฐานที่ถูกต้องตามกฎหมายภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูล (หากมี) เมื่อเราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
3.1.1 ความยินยอม: คุณให้ความยินยอมในการประมวลผล
3.1.2 การปฏิบัติตามสัญญา: จำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามสัญญาระหว่างคุณกับเราหรือเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนก่อนที่จะลงนามในสัญญานั้น
3.1.3 ภาระผูกพันทางกฎหมายหรือระเบียบข้อบังคับ: เราจำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้สอดคล้องกับภาระผูกพันทางกฎหมายหรือระเบียบข้อบังคับ หรือ
3.1.4 ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย: จำเป็นต่อผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา (หรือของบุคคลที่สาม) โปรดดูเนื้อหาจากหัวข้อเมื่อใดที่เรามีผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย ด้านล่างหากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม
3.2 โปรดทราบว่าเราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยที่คุณไม่ทราบหรือไม่ยินยอม เพื่อให้สอดคล้องกับกฎข้างต้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรืออนุญาต
4 เมื่อใดที่เรามีผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
4.1 เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่จำเป็นสำหรับผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา (หรือของบุคคลที่สาม) ซึ่งรวมถึงในกรณีที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อ:
4.1.1 รับประกันถึงการบริหารและการจัดการเว็บไซต์ของเราได้อย่างมีประสิทธิภาพ
4.1.2 บริหารจัดการการดำเนินงานและธุรกิจของเราอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล
4.1.3 จัดการและดูแลบริการ เว็บไซต์ เนื้อหา กิจกรรม และการจัดการลูกค้าองค์กรของเรา
4.1.4 จัดเตรียมและจัดการบัญชีบนเว็บไซต์ของเราสำหรับผู้ใช้
4.1.5 ทำความเข้าใจว่าแต่ละบุคคลใช้เว็บไซต์และบริการของเราอย่างไร
4.1.6 ทำความเข้าใจและตอบสนองต่อข้อสงสัย เรื่องร้องเรียน และผลตอบรับ
4.1.7 วิจัยและวิเคราะห์บริการที่ผู้ใช้และลูกค้าองค์กรของเราต้องการ
4.1.8 ส่งข้อมูลการทำการตลาดทางตรงให้กับผู้ติดต่อ B2B และผู้ใช้
4.1.9 ปรับปรุงและพัฒนาบริการของเรา
4.1.10 รักษาโปรไฟล์สาธารณะ
4.1.11 ถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการขาย การถ่ายโอน หรือการจัดโครงสร้างใหม่ทั้งหมดหรือบางส่วนของธุรกิจของเราและการได้มาซึ่งธุรกิจ ทั้งที่เกิดขึ้นจริงหรือเป็นข้อเสนอ
4.1.12 รับรองความปลอดภัยของเครือข่ายและข้อมูล และ
4.1.13 บังคับใช้สิทธิ์ทางกฎหมายของเราและจัดการข้อพิพาทและการเรียกร้องทางกฎหมาย และรับคำแนะนำทางกฎหมายหรือระดับมืออาชีพอื่น ๆ
5 ข้อกำหนดทางกฎหมาย
5.1 ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจได้รับการประมวลผลหากจำเป็นตามคำขอที่สมเหตุสมผลโดยหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแล องค์กรหรือหน่วยงานราชการ หรือเพื่อป้องกันการเรียกร้องทางกฎหมาย เราจะไม่ลบข้อมูลส่วนบุคคลหากเกี่ยวข้องกับการสอบสวนหรือข้อพิพาท แต่จะจัดเก็บไว้จนกว่าปัญหาเหล่านั้นได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์
6 ข้อมูลของคุณจะถูกจัดเก็บไว้ที่ใด
6.1 ข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมโดย Voxy จะถูกจัดเก็บและประมวลผลในสหรัฐอเมริกาตามกฎหมายของสหรัฐอเมริกา หากคุณส่งข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยตรงไปยัง Voxy ทางออนไลน์หรือออฟไลน์ (เช่น เมื่อสมัครบัญชีหากคุณเป็นผู้ใช้) คุณให้การรับรองว่า คุณกำลังเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่ Voxy ในสหรัฐอเมริกา
6.2 ขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ตั้งของผู้ติดต่อ B2B หรือผู้ใช้ การถ่ายโอนข้อมูลอาจเกี่ยวข้องกับการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลภายนอกตำแหน่งที่ตั้งของผู้ติดต่อ B2B หรือของผู้ใช้
6.3 หากคุณอาศัยอยู่ในสหราชอาณาจักรหรือเขตเศรษฐกิจยุโรป เราอาจถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังที่อยู่นอกสหราชอาณาจักรและเขตเศรษฐกิจยุโรป อย่างไรก็ตาม เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของสหภาพยุโรปและสหราชอาณาจักร เราจะถ่ายโอนข้อมูลนอกสหราชอาณาจักรและเขตเศรษฐกิจยุโรป ที่มีมาตรการป้องกันที่เหมาะสมตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่นำมาใช้กำหนดไว้เท่านั้น ลักษณะที่ว่านี้รวมถึงกรณีที่คณะกรรมาธิการสหภาพยุโรปถือว่าเขตอำนาจศาลเพียงพอแล้ว หรือในกรณีที่ไม่มีการตัดสินใจที่เพียงพอ โดยมีการกำหนด Standard Contractual Clauses (ข้อสัญญามาตรฐาน) ไว้ โปรดติดต่อเราที่ datacontroller@voxy.com หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการป้องกันเฉพาะที่เรานำมาใช้เมื่อถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
7 สิทธิ์ของผู้ใช้
7.1 ผู้ใช้อาจใช้สิทธิ์บางประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้ใช้อาจมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:
7.1.1 ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา สิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอมที่คุณเคยให้ความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลก่อนหน้านี้
7.1.2 คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลหากการประมวลผลดำเนินการบนพื้นฐานทางกฎหมายนอกเหนือจากความยินยอม
7.1.3 เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิ์ที่จะเรียนรู้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลกำลังถูกประมวลผลหรือไม่ ได้รับการเปิดเผยเกี่ยวกับบางแง่มุมของการประมวลผล และรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่อยู่ระหว่างการประมวลผล
7.1.4 ตรวจสอบและขอแก้ไข สิทธิ์ในการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลส่วนบุคคลและขอให้ปรับปรุงหรือแก้ไข
7.1.5 จำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ในบางกรณีหมายถึงสิทธิ์ที่จะจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
7.1.6 ให้ลบหรือนำข้อมูลส่วนบุคคลออก ในบางกรณีหมายถึงสิทธิ์ที่จะลบข้อมูลส่วนบุคคลของตน
7.1.7 ความสามารถในการพกพา สิทธิ์ในการรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่มีโครงสร้าง ใช้กันทั่วไป และสามารถอ่านได้โดยเครื่อง และหากเป็นไปได้ในทางเทคนิค ให้ส่งข้อมูลนั้นไปยังผู้ควบคุมรายอื่นโดยไม่มีอุปสรรคใด ๆ บทบัญญัตินี้มีผลบังคับใช้โดยที่ข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการประมวลผลโดยวิธีการอัตโนมัติ และการประมวลผลนั้นขึ้นอยู่กับความยินยอม ในสัญญาที่ผู้ใช้เป็นส่วนหนึ่งของหรืออยู่ภายใต้ข้อผูกพันก่อนทำสัญญา
7.1.8 ยื่นเรื่องร้องเรียน คุณอาจมีสิทธิ์ยื่นคำร้องต่อหน่วยงานควบคุมหรือหน่วยงานกำกับดูแล โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หากคุณเป็นผู้พำนักในเขตเศรษฐกิจยุโรปหรือสหราชอาณาจักร คุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานควบคุมในสหราชอาณาจักรหรือประเทศสมาชิกในสหภาพยุโรปที่คุณอาศัยอยู่ ที่คุณทำงาน หรือในที่ที่มีการกล่าวหาว่าละเมิดกฎหมายคุ้มครองข้อมูล
7.2 โปรดติดต่อเราที่ datacontroller@voxy.com หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น
8 การเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
8.1 ข้อมูลส่วนบุคคลจะได้รับการประมวลผลและจัดเก็บไว้นานเท่าที่จำเป็นภายใต้วัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมข้อมูล: ดังนั้น:
8.1.1 ข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามสัญญาจะถูกเก็บรักษาไว้จนกว่าสัญญาดังกล่าวจะเสร็จสิ้นสมบูรณ์ และสำหรับระยะเวลาจำกัดตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องภายหลังการสิ้นสุดของสัญญานั้น
8.1.2 ข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ของผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายจะถูกเก็บรักษาไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์ดังกล่าว ผู้ใช้อาจพบข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายที่เจ้าของดำเนินการตามภายในส่วนที่เกี่ยวข้องของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
8.2 เกณฑ์ที่เราใช้กำหนดระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูลมีดังนี้:
8.2.1 ระยะเวลาที่คุณเป็นผู้ใช้เว็บไซต์และบริการ
8.2.2 ระยะเวลาของสัญญาที่คุณทำไว้ร่วมกับเรา
8.2.3 มีภาระผูกพันตามสัญญาหรือทางกฎหมายที่ทำให้เราต้องเก็บรักษาข้อมูลไว้เป็นระยะเวลาหนึ่งหรือไม่
8.2.4 มีการเรียกร้องทางกฎหมายอย่างต่อเนื่องที่เกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์ของคุณกับเราหรือไม่ และ
8.2.5 ไม่ว่ากฎหมาย กฎเกณฑ์ หรือกฎข้อบังคับใด ๆ ที่บังคับใช้จะอนุญาตให้มีระยะเวลาที่เฉพาะเจาะจงในการเก็บรักษาข้อมูลหรือไม่
8.3 เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อสร้างข้อมูลที่รวบรวมและไม่ระบุชื่อเพื่อช่วยเราในการวางแผน พัฒนา และปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการ ข้อมูลนี้จะไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลอีกต่อไปเมื่อถูกทำให้เป็นแบบไม่ระบุตัวตนและรวบรวมไว้ และอาจถูกเก็บรักษาไว้นานกว่าระยะเวลาการเก็บรักษาที่กำหนดไว้ข้างต้น
9 การทำการตลาด ทางตรง
9.1 หากคุณเป็นผู้ติดต่อ B2B สิ่งที่เกิดขึ้นคือ Voxy อาจส่งข้อมูลการทำการตลาดทางตรงถึงคุณ (ที่เกี่ยวข้องกับการตลาดที่มุ่งเป้าไปที่นายจ้างของคุณ) ทางอีเมล ผู้ติดต่อ B2B สามารถเลือกไม่รับการสื่อสารเหล่านี้ได้ตลอดเวลา
9.2 หากคุณเป็นผู้ใช้ Voxy อาจส่งข้อมูลการทำการตลาดทางตรงหากคุณให้ความยินยอม:
9.2.1 เพื่อทำการตลาดที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และบริการของ Voxy และ/หรือ
9.2.2 เพื่อทำการตลาดที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของบุคคลที่สามที่ระบุซึ่งอาจเป็นที่สนใจ
9.3 หากคุณไม่ต้องการให้เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ของการทำการตลาดทางตรง คุณสามารถถอนความยินยอมของคุณได้ตลอดเวลาโดยติดต่อ support@voxy.com โปรดทราบว่าคำขอดังกล่าวอาจใช้เวลาสิบ (10) วันจึงจะมีผลบังคับใช้
9.4 โปรดทราบว่าหากคุณเลือกที่จะไม่ยินยอมให้ทำการตลาดทางตรงหรือเพิกถอนความยินยอมของคุณในการทำการตลาดทางตรง เราจะยังคงสื่อสารกับคุณเกี่ยวกับสัญญาใด ๆ ที่คุณมีกับเราและข้อความที่เกี่ยวข้องกับบริการอื่น ๆ ตัวอย่างเช่น ข้อความที่เกี่ยวข้องกับการหยุดให้บริการหรือการยืนยันการจองการฝึกอบรมและการสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับสัญญาของคุณกับเรา หรือข้อความเกี่ยวกับการเปิดใช้งาน การรีเซ็ตรหัสผ่าน และการล็อกอินเพื่อเข้าสู่ระบบ คุณไม่สามารถเลือกที่จะไม่รับการสื่อสารเกี่ยวกับการติดต่อของคุณกับ Voxy หรือเว็บไซต์ เนื้อหา บริการ หรือข้อมูลทางเทคนิคเกี่ยวกับเว็บไซต์
10 การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม
10.1 ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะถูกประมวลผลโดยพนักงานและผู้รับเหมาของเรา
10.2 นอกจากนี้ยังมีบางสถานการณ์ที่เราจะถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังบุคคลที่สาม ซึ่งรวมถึง:
10.2.1 กลุ่มบริษัท – เพื่อให้เราสามารถให้บริการที่ดีที่สุดทั่วทั้งกลุ่มของเรา เรายังแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายในกลุ่มของเราเพื่อวัตถุประสงค์ในการคาดการณ์การจัดการและการวางแผนด้านการเงิน แม้ว่าโดยทั่วไปจะเป็นข้อมูลที่รวบรวมโดยที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
10.2.2 ลูกค้า องค์กร – Voxy จะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงชื่อและรายละเอียดของการฝึกอบรมที่คุณเข้าร่วมและการรับรองที่เสร็จสมบูรณ์กับลูกค้าองค์กรที่เปิดใช้งานบัญชีของคุณ นี่คือลูกค้าองค์กรที่คุณเคยใช้รหัสเปิดใช้งานเมื่อสมัครบัญชีบนเว็บไซต์ของเราเพื่อใช้บริการของเรา และโดยทั่วไปจะเป็นนายจ้างของคุณ หรือมหาวิทยาลัยหรือสถาบันการศึกษาอื่น ๆ ที่คุณเรียนอยู่ ข้อมูลที่แบ่งปันกับลูกค้าองค์กรรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับจำนวนผู้ใช้ที่สมัครใช้บริการของเราในบัญชีบริษัท และการใช้งาน/กิจกรรมของผู้ใช้เหล่านั้น ลูกค้าองค์กร (เช่น นายจ้างหรือมหาวิทยาลัยของคุณ) จะทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลอิสระ – โปรดดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของลูกค้าองค์กรที่เกี่ยวข้องสำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขาจะใช้และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
10.2.3 พันธมิตรช่องทางให้บริการ – Voxy จะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับพันธมิตรช่องทางให้บริการที่เกี่ยวข้อง พันธมิตรช่องทางให้บริการของเราทำหน้าที่เป็นตัวกลางให้กับลูกค้าองค์กรบางส่วนของเรา เราจะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับพันธมิตรช่องทางให้บริการที่เกี่ยวข้องเพื่อให้พันธมิตรช่องทางให้บริการดังกล่าวสามารถจัดการข้อตกลงกับลูกค้าองค์กรเฉพาะ ซึ่งรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่รวบรวมผ่านการใช้เว็บไซต์และบริการ
10.2.4 ผู้ให้บริการ – บุคคลที่สามอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามคำแนะนำของเรา ผู้ให้บริการเหล่านี้รวมถึงซัพพลายเออร์ด้านไอที (รวมถึงเว็บไซต์โฮสติ้ง ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์และแอปพลิเคชั่น) ผู้ให้บริการคลาวด์โฮสติ้ง การปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ การประมวลผลการชำระเงิน การบริการลูกค้า ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล หน่วยงานด้านหนี้สิน ที่ปรึกษามืออาชีพ หน่วยงานด้านการตลาด ผู้ให้บริการฐานข้อมูล ผู้เชี่ยวชาญด้านการสำรองข้อมูลและการกู้คืนข้อมูลหลังภัยพิบัติ และผู้ให้บริการอีเมล
ซัพพลายเออร์และผู้ให้บริการของเราจะต้องปฏิบัติตามมาตรฐานที่เหมาะสมในการประมวลผลข้อมูลและความปลอดภัยเมื่อประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ข้อมูลที่เราให้ไว้ รวมถึงข้อมูลของคุณ จะถูกประมวลผลในลักษณะที่เชื่อมโยงกับประสิทธิภาพของระบบการทำงานเท่านั้น พวกเขาจะไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
โปรดดูรายละเอียดของผู้ให้บริการหลักบางรายของเราได้จากตารางด้านล่าง
ผู้ประมวลผลข้อมูลตัวแทนของ Voxy | ||
บุคคลที่สาม/ผู้ค้าด้านการบริการ | วัตถุประสงค์ | ประเทศ |
AWS Amazon | โฮสติ้ง บริการเครือข่ายการจัดส่งเนื้อหา | สหรัฐอเมริกา |
Marketo | ผู้ให้บริการอีเมล | สหรัฐอเมริกา |
Zoom | การประชุมทางวิดีโอ | สหรัฐอเมริกา |
Pendo.io | ผู้ให้บริการวิเคราะห์บุคคลที่สาม | สหรัฐอเมริกา |
ผู้ให้บริการวิเคราะห์บุคคลที่สาม ผู้ให้บริการอีเมล | สหรัฐอเมริกา | |
Datadog | การบันทึกข้อมูลแบบรวมศูนย์ การตรวจสอบ | สหรัฐอเมริกา |
Okta | การตรวจสอบสิทธิ์ | สหรัฐอเมริกา |
SpeechAce | การรู้จำเสียง | สหรัฐอเมริกา |
Wistia | บริการเครือข่ายการจัดส่งเนื้อหา | สหรัฐอเมริกา |
Zendesk | แชทและบริการสำหรับสนับสนุนลูกค้า | สหรัฐอเมริกา |
Qualitista OÜ | การประกันคุณภาพในการสนับสนุนลูกค้า | เอสโตเนีย |
Dialogue Limited | คำสั่งสด การสนับสนุนลูกค้า | แอฟริกาใต้ |
Maze | การทดสอบผู้ใช้ | สหราชอาณาจักร |
10.3 ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกถ่ายโอนไปยังองค์กรบุคคลที่สามอื่น ๆ ในบางสถานการณ์ เช่น:
10.3.1 หากเรากำลังพูดถึงการขายหรือการถ่ายโอนธุรกิจบางส่วนหรือทั้งหมดของเรา – ข้อมูลอาจถูกถ่ายโอนไปยังผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นผู้ซื้อภายใต้เงื่อนไขที่เหมาะสมในเรื่องการรักษาความลับของข้อมูล
10.3.2 หากเราได้รับการจัดระเบียบใหม่หรือถูกขายต่อ หรือในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การร่วมทุน การมอบหมาย การถ่ายโอน หรือการจัดการธุรกิจหรือการดำเนินงานของ Voxy ทั้งหมดหรือบางส่วน (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะในลักษณะที่เชื่อมโยงกับการล้มละลายหรือการดำเนินการที่คล้ายคลึงกัน) ข้อมูลอาจถูกถ่ายโอนไปยังผู้ซื้อที่สามารถให้บริการแก่คุณได้ต่อไป
10.3.3 หากเราจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมาย หรือภายใต้ประมวลกฎหมายหรือแนวปฏิบัติใด ๆ ที่เราปฏิบัติตาม หรือหากเราได้รับการร้องขอจากหน่วยงานสาธารณะหรือหน่วยงานกำกับดูแลใด ๆ เพื่อช่วยป้องกันการฉ้อโกงและลดความเสี่ยงด้านเครดิต
10.3.4 เพื่อตอบสนองต่อหมายศาล คำสั่งทางกฎหมาย หรือคำขออย่างเป็นทางการ เมื่อเราเชื่อว่าคุณได้กระทำการอันเป็นการละเมิดสัญญาของเรากับคุณ เพื่อสอบสวน ป้องกัน หรือดำเนินการเกี่ยวกับกิจกรรมต้องสงสัยว่าจะผิดกฎหมาย การฉ้อโกงหรือภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น หรือเมื่อเราเชื่อว่า การทำเช่นนั้นอาจรักษาความปลอดภัยของคุณหรือความปลอดภัยของ Voxy หรือผู้อื่น หรือตามที่กฎหมายอนุญาตหรือกำหนดไว้ หรือ
10.3.5 หากเราใช้หรือแก้ต่างข้อเรียกร้องทางกฎหมาย ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนย้ายตามความจำเป็นในลักษณะที่เชื่อมโยงกับการแก้ต่างข้อเรียกร้องดังกล่าว
10.4 อาจมีการเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหากทำเป็นแบบไม่ระบุชื่อและรวบรวมเข้าด้วยกัน ซึ่งในกรณีดังกล่าว ข้อมูลจะไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลอีกต่อไป ตัวอย่างเช่น เราอาจนำข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้และยกเลิกการระบุตัวตนและเผยแพร่ในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตนหรือแบบรวบรวมกับผู้โฆษณา พันธมิตรทางธุรกิจ และ/หรือบุคคลที่สาม เพื่อวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ ให้บริการบนเว็บไซต์ของเราหรือเว็บไซต์ของผู้อื่น ปรับปรุงบริการของเรา ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ของเรา หรือเพื่อวัตถุประสงค์ที่คล้ายคลึงกัน เราจะไม่ระบุข้อมูลดังกล่าวซ้ำ และเราจะขอให้คู่สัญญาของเราตกลงที่จะเก็บข้อมูลในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน
11 เด็ก
11.1 ไซต์ของเราจะไม่พุ่งเป้าไปที่เด็ก และเราไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของเด็ก ห้ามใช้บริการของเรา ลงทะเบียนรับอีเมลหรือทำการตลาดทางตรงหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้กับเรา:
(ก) หากคุณพำนักอยู่ในมาเลเซีย หากคุณอายุไม่ถึง 13 ปี หรือ
(ข) หากคุณพำนักอยู่ในประเทศอื่น หากคุณอายุไม่ถึง 15 ปี
11.2 หากคุณเป็นผู้เยาว์ในถิ่นพำนักของคุณ เมื่อคุณเยี่ยมชม เรียกดู ใช้ หรือส่งข้อมูลส่วนบุคคลไปยังไซต์ คุณให้การแสดงแทนว่าคุณได้รับอนุญาตจากบิดามารดาหรือผู้ปกครองให้ทำเช่นนั้น และผู้ที่ยอมรับ ข้อกำหนดเหล่านี้ในนามของคุณ หากคุณเป็นพ่อแม่หรือผู้ปกครองและเชื่อว่า Voxy อาจเผลอเก็บรวบรวม ข้อมูลส่วนบุคคลจากบุตรหลานของคุณ โปรดแจ้ง Voxy ทันทีโดยส่งข้อความที่รวมรายละเอียดพื้นฐานที่ ทำให้คุณเชื่อเช่นนั้นและความประสงค์ของคุณไปที่: Voxy, Inc. 64 Bleecker St. #241, New York, NY 10012-2410 หรือ support@voxy.com
12 การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล
12.1 Voxy ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางการบริหาร ทางกายภาพ และทางอิเล็กทรอนิกส์ที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการสูญหาย การใช้ในทางที่ผิด และการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคล การส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตไม่รับประกันว่าจะปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ อาจเป็นไปได้ที่บุคคลที่สามที่ไม่ได้อยู่ภายใต้การควบคุมของ Voxy ทำการดักหรือเข้าถึงข้อมูลที่ส่งผ่านหรือการสื่อสารส่วนตัวโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย ในขณะที่เราพยายามปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ทั้ง Voxy และผู้ให้บริการของเราไม่สามารถรับรองหรือรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลใด ๆ ที่คุณส่งให้เราทางอินเทอร์เน็ตได้ การส่งข้อมูลในลักษณะดังกล่าวถือเป็นความเสี่ยงของคุณเอง
13 การอัปเดตข้อมูลของคุณ
13.1 คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาข้อมูลของคุณให้เป็นปัจจุบัน คุณสามารถอัปเดตข้อมูลของคุณได้โดยติดต่อเราที่ support@voxy.com หรือแก้ไขข้อมูลบัญชีของคุณ เราจะใช้ความพยายามตามสมควรในการประมวลผลการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่คุณทำ อย่างไรก็ตาม คำขอให้ลบข้อมูลจะอยู่ภายใต้นโยบายการรายงาน การประมวลผล และการเก็บรักษาข้อมูลภายในของ Voxy และข้อผูกพันทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
14 ลิงก์
14.1 คุณอาจมีโอกาสติดตามลิงก์บนเว็บไซต์นี้ไปยังเว็บไซต์อื่น ๆ ที่คุณอาจสนใจ Voxy พยายามที่จะเชื่อมโยงกับองค์กรที่มีชื่อเสียงเท่านั้น เนื่องจากเว็บไซต์อื่นอาจไม่ได้โฮสต์หรือควบคุมโดย Voxy เราจึงไม่รับผิดชอบต่อหลักปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์เหล่านั้นหรือเนื้อหาที่อยู่บนเว็บไซต์เหล่านั้น ดังนั้น นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์อื่น ๆ อาจแตกต่างไปจากนโยบายที่บังคับใช้กับเว็บไซต์ เราขอแนะนำให้คุณทบทวนนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์แต่ละแห่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับข้อมูลที่รวบรวมและดูแลโดย Voxy เท่านั้น
15 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
15.1 หากมีการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว Voxy จะโพสต์การเปลี่ยนแปลงบนเว็บไซต์ซึ่งจะมีผลทันทีเมื่อโพสต์ คุณสามารถตรวจสอบเวลาครั้งล่าสุดที่มีการทบทวนนโยบายความเป็นส่วนตัวได้จากส่วน “อัปเดตครั้งล่าสุด” ที่ด้านบนสุดของหน้านี้
15.2 หากเราทำการเปลี่ยนแปลงที่ส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อสิทธิ์ของคุณ หรือในขอบเขตที่เราได้รับอนุญาตให้ทำการเปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญในส่วนของวิธีการหรือเหตุผลที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคล เราจะแจ้งให้คุณทราบโดยประกาศอย่างเด่นชัดบนเว็บไซต์ของเรา หรือหากเรามีที่อยู่อีเมลของคุณ เราจะแจ้งให้ทราบทางอีเมล ในกรณีที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนดไว้ การเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญของเงื่อนไขของนโยบายความเป็นส่วนตัวจะมีผลเฉพาะกับข้อมูลที่รวบรวมหลังจากนั้น เว้นแต่คุณจะให้ความยินยอม
16 หากมีคำถาม
16.1 หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดติดต่อเราที่:
16.1.1 Voxy, Inc. 64 Bleecker St. #241, New York, NY 10012-2410
16.1.2 Datacontroller@voxy.com หรือ
16.1.3 support@voxy.com
17 ประกาศเรื่องสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของพลเมืองในรัฐแคลิฟอร์เนีย
17.1 เรานำประกาศนี้ไปใช้เพื่อให้เป็นไปตาม California Consumer Privacy Act of 2018 (พระราชบัญญัติความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคแห่งรัฐแคลิฟอร์เนียปี ค.ศ.2018 (CCPA)) และเงื่อนไขใด ๆ ที่กำหนดไว้ใน CCPA มีความหมายเหมือนกันเมื่อใช้ในประกาศนี้ เนื่องจากขนาด/การรวบรวมข้อมูลของ Voxy ปัจจุบัน Voxy จึงไม่จำเป็นต้องปฏิบัติตาม CCPA แต่เราก็จะพยายามทำเช่นนั้น
17.2 หากคุณเป็นพลเมืองในรัฐแคลิฟอร์เนียและได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ Voxy คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการขอข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ Voxy อาจมีขึ้นต่อบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ในการทำการตลาดทางตรงของพวกเขา หากต้องการส่งคำขอดังกล่าว ให้ส่งไปที่ support@voxy.com
17.3 ข้อความควรระบุว่าคุณขอ “ประกาศความเป็นส่วนตัวทางเลือกสำหรับลูกค้าในแคลิฟอร์เนีย” ของคุณ บริษัทจะตอบกลับภายในสามสิบ (30) วัน กำหนดให้ Voxy ต้องตอบสนองต่อคำขอเพียงหนึ่งครั้งต่อลูกค้าหนึ่งรายในแต่ละปี และไม่จำเป็นต้องตอบสนองต่อคำขอที่ดำเนินการด้วยวิธีการอื่นนอกเหนือจากผ่านที่อยู่อีเมลข้างต้น
17.4 เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ในการทำการตลาดทางตรงหากคุณร้องขอไม่ให้เราทำเช่นนั้น คุณสามารถส่งคำขอดังกล่าวได้โดยส่งข้อความถึงเราที่ support@voxy.com
17.5 เมื่อติดต่อเรา โปรดระบุชื่อ ที่อยู่ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลส่วนบุคคลใดที่คุณไม่ต้องการให้เราเปิดเผยกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ในการทำการตลาดทางตรงของพวกเขา โปรดทราบว่าไม่มีค่าใช้จ่ายในการควบคุมการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือสำหรับการดำเนินการตามคำขอนี้
17.6 การไม่เลือกปฏิบัติ
17.6.1 เราจะไม่เลือกปฏิบัติต่อคุณสำหรับการใช้สิทธิ์ CCPA ใด ๆ ของคุณ เว้นแต่ได้รับอนุญาตจาก CCPA เราจะไม่:
(a) ปฏิเสธสินค้าหรือบริการของคุณ
(b) เรียกเก็บเงินจากคุณในราคาหรืออัตราที่แตกต่างกันสำหรับสินค้าหรือบริการ รวมถึงการให้ส่วนลดหรือผลประโยชน์อื่น ๆ หรือการกำหนดบทลงโทษ
(c) ให้สินค้าหรือบริการในระดับหรือคุณภาพที่แตกต่างกัน
(d) แนะนำว่าคุณอาจได้รับสินค้าหรือบริการในราคาหรืออัตราที่แตกต่างกัน หรือสินค้าหรือบริการอยู่ในระดับหรือคุณภาพที่แตกต่างกัน
17.6.2 อย่างไรก็ตาม เราอาจเสนอสิ่งจูงใจทางการเงินบางอย่างแก่คุณที่ได้รับอนุญาตจาก CCPA ซึ่งอาจส่งผลให้มีความแตกต่างกันทั้งในส่วนของราคา อัตรา หรือระดับคุณภาพ สิ่งจูงใจทางการเงินที่ CCPA อนุญาตใด ๆ ที่เราเสนอจะเกี่ยวข้องกับมูลค่าของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างสมเหตุสมผล และมีเงื่อนไขที่เขียนขึ้นเป็นลายลักษณ์อักษรที่อธิบายแง่มุมที่เป็นสาระสำคัญของโปรแกรม การเข้าร่วมโปรแกรมสิ่งจูงใจทางการเงินต้องได้รับความยินยอมล่วงหน้าจากคุณ ซึ่งคุณสามารถเพิกถอนได้ทุกเมื่อ ปัจจุบัน Voxy ไม่ได้เสนอโปรแกรมจูงใจใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล
18 ข้อมูลสำหรับผู้ใช้ที่อาศัยอยู่ในบราซิล
18.1 นโยบายความเป็นส่วนตัวส่วนนี้รวมและเสริมข้อมูลที่มีอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัวส่วนที่เหลือ และจัดทำโดยหน่วยงานที่เรียกใช้แอปพลิเคชันนี้ และหากเป็นกรณี บริษัทแม่ บริษัทในเครือและกิจการในเครือ (เพื่อวัตถุประสงค์ของส่วนนี้ ให้รวมเรียกว่า “เรา”, “พวกเรา”, “ของเรา”)
18.2 บทบัญญัติในส่วนนี้ใช้กับผู้ใช้ทุกคนที่อาศัยอยู่ในบราซิลตาม “Lei Geral de Proteção de Dados” (ผู้ใช้จะอ้างถึงด้านล่างอย่างง่ายๆ ว่า “คุณ” “ของคุณ” “ของคุณ”) สำหรับผู้ใช้ดังกล่าว บทบัญญัติเหล่านี้จะแทนที่บทบัญญัติอื่นที่อาจแตกต่างหรือขัดแย้งกันที่มีอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัว
18.3 เอกสารส่วนนี้ใช้คำว่า “ข้อมูลส่วนบุคคล” ตามที่กำหนดไว้ใน Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
18.4 Voxy Brasil Serviços Educacionais Ltda. (“Voxy,” “พวกเรา” หรือ “พวกเรา”) ขอต้อนรับคุณสู่ www.voxy.com รวมถึงแอปพลิเคชั่นหรือแอปพลิเคชั่นบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ใด ๆ และทั้งหมดที่เสนอโดย Voxy ( “เว็บไซต์”) นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีที่ Voxy รวบรวมและรับข้อมูลเกี่ยวกับคุณผ่านเว็บไซต์ บริการ และเนื้อหา และผ่านธุรกิจของ Voxy รวมถึงออฟไลน์
นโยบายความเป็นส่วนตัวพร้อมกับเงื่อนไขการใช้งานจะควบคุมการใช้เว็บไซต์ของคุณ และการเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลของคุณของ Voxy
Voxy มุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ เราต้องการรักษาความสัมพันธ์ที่โปร่งใสกับคุณ และแจ้งให้คุณทราบว่าเรามีวิธีการรวบรวมและประมวลผลข้อมูลที่คุณให้เราได้อย่างปลอดภัย ด้วยเหตุนี้ เราจึงได้พัฒนานโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับปัจจุบัน ซึ่งคุณสามารถรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดและแก้ไขข้อสงสัยใด ๆ ที่คุณอาจมีเกี่ยวกับหัวข้อที่อ้างถึง
ในทำนองเดียวกัน เราแจ้งให้คุณทราบว่าข้อมูลของคุณจะได้รับการประมวลผลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่มีผลบังคับใช้ในปัจจุบัน โดยเฉพาะ “Lei Geral de Proteção de Dados” (“LGPD”)
18.5 การยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัว
เมื่อคุณเข้าถึง ใช้หรือเรียกดูเว็บไซต์ในแต่ละครั้ง หรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับ Voxy แบบออฟไลน์ แสดงถึงการตอกย้ำที่ว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ปรากฏในปัจจุบัน
หากคุณไม่ยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ คุณไม่ได้รับอนุญาตให้เปิดเผยข้อมูลกับ Voxy หรือใช้เว็บไซต์และต้องยุติการใช้งานเว็บไซต์ทันที
หากมีการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว Voxy จะโพสต์การเปลี่ยนแปลงบนเว็บไซต์ซึ่งจะมีผลทันทีเมื่อโพสต์ การเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญของเงื่อนไขของนโยบายความเป็นส่วนตัวจะมีผลเฉพาะกับข้อมูลที่รวบรวมหลังจากนั้น เว้นแต่คุณจะให้ความยินยอม คุณสามารถตรวจสอบเวลาครั้งล่าสุดที่มีการทบทวนนโยบายความเป็นส่วนตัวได้จากส่วน “อัปเดตครั้งล่าสุด” ที่ด้านบนสุดของหน้านี้
หากคุณให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่ Voxy แบบออฟไลน์ นโยบายความเป็นส่วนตัวจะมีผลบังคับใช้กับการรวบรวมและการใช้ข้อมูลของคุณของ Voxy Voxy อาจจัดเตรียมเอกสารสำเนานโยบายความเป็นส่วนตัวเมื่อบริษัทรวบรวมข้อมูลจากคุณแบบออฟไลน์ นอกเหนือจากนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ คุณยอมรับว่าบทบัญญัติในเงื่อนไขการใช้งานยังควบคุมการรวบรวมและการใช้ข้อมูลของคุณที่รวบรวมแบบออฟไลน์โดย Voxy อีกด้วย
18.6 ประเภทของข้อมูลที่เรารวบรวมและประมวลผล
เราอาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากคุณ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะข้อมูลที่ไม่เปิดเผยต่อสาธารณะเกี่ยวกับคุณที่ช่วยให้ Voxy ระบุตัวตนของคุณได้ เช่น ชื่อและนามสกุล วันเกิด ที่อยู่อีเมล ที่อยู่บ้าน หมายเลขโทรศัพท์ รหัสผ่าน ความชื่นชอบและความสนใจ ระดับการศึกษา ชาติพันธุ์ สถานภาพการสมรส พฤติกรรมการซื้อของ การใช้เว็บไซต์ อายุ เพศ (รวมเรียกว่า “ข้อมูลส่วนบุคคล”)
เราสามารถประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้เฉพาะในกรณีที่เรามีพื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลดังกล่าว ซึ่งรวมถึง:
i. ความยินยอมของคุณต่อกิจกรรมการประมวลผลที่เกี่ยวข้อง
ii. การปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายหรือระเบียบข้อบังคับที่อยู่กับเรา
iii. การดำเนินการตามนโยบายสาธารณะที่กำหนดไว้ในกฎหมายหรือระเบียบข้อบังคับหรือตามสัญญา ข้อตกลง และเครื่องมือทางกฎหมายที่คล้ายคลึงกัน
iv. การศึกษาที่ดำเนินการโดยหน่วยงานวิจัย โดยเฉพาะอย่างยิ่งการดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ระบุชื่อ
v. การทำสัญญาและขั้นตอนเบื้องต้น ในกรณีที่คุณเป็นคู่สัญญาในสัญญาดังกล่าว
vi. การใช้สิทธิ์ของเราในกระบวนการยุติธรรม การบริหาร หรืออนุญาโตตุลาการ
vii. ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา โดยมีเงื่อนไขว่าสิทธิและเสรีภาพขั้นพื้นฐานของคุณต้องไม่อยู่เหนือผลประโยชน์ดังกล่าว และ
viii. การคุ้มครองเครดิต
เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น ข้อมูลทั้งหมดที่ร้องขอโดยเว็บไซต์ถือเป็นข้อบังคับ และการไม่สามารถให้ข้อมูลนี้อาจทำให้เว็บไซต์ไม่สามารถให้บริการได้
เราอาจรวบรวมข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ของคุณด้วย เช่น ที่อยู่ IP, สถิติการใช้งาน ประวัติการเรียกดู ประเภทของคอมพิวเตอร์และ/หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ที่เข้าถึงเว็บไซต์ เนื้อหา หรือบริการ ประเภทของระบบปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ที่คุณใช้ ( เช่น Microsoft Windows หรือ Mac OS) ประเภทของเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ (เช่น Firefox, Chrome, Internet Explorer) และชื่อโดเมนของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ (รวมเรียกว่า “ข้อมูลการสื่อสาร”)
18.7 วิธีที่เราใช้รวบรวมและถ่ายโอนข้อมูลของคุณ
เราอาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากคุณเมื่อคุณใช้เว็บไซต์หรือลงทะเบียนบัญชีเพื่อเข้าถึงเนื้อหา บริการ หรือกิจกรรมที่อยู่บนเว็บไซต์ หรือเพื่อขอรับอีเมลหรือจดหมายข่าวที่อาจนำเสนอบนเว็บไซต์หรือในแบบออฟไลน์
ข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมโดย Voxy อาจถูกจัดเก็บและประมวลผลนอกอาณาเขตของบราซิล ซึ่งในที่นี้คือที่สหรัฐอเมริกา เมื่อใช้เว็บไซต์และส่งข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยัง Voxy ทางออนไลน์หรือออฟไลน์ แสดงว่าคุณให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งต่อการจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณนอกอาณาเขตของบราซิล
เราอาจรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมผ่านเว็บไซต์ของเราหรือออฟไลน์เข้ากับข้อมูลที่เราได้รับจากบริษัทในเครือ ซัพพลายเออร์ ผู้ค้า พ่อค้า ผู้อนุญาต พันธมิตรหรือผู้สนับสนุน และแหล่งข้อมูลอื่น ๆ (เช่น บันทึกออฟไลน์หรือข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะ) เราจะปฏิบัติต่อข้อมูลที่รวมกันในฐานะที่เป็นข้อมูลส่วนบุคคล
Voxy อาจได้รับและบันทึกข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลโดยอัตโนมัติไว้ในไฟล์บันทึกบนเซิร์ฟเวอร์ของเราจากเบราว์เซอร์ของคุณ ตลอดจนผ่านการวิเคราะห์อื่น ๆ ของเว็บไซต์ เราอาจรวบรวมข้อมูลโดยใช้คุกกี้ เว็บบีคอน หรือเทคโนโลยีที่คล้ายกัน หรือผ่านบุคคลที่สามที่ใช้เทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน
18.7.1 คุกกี้
เราใช้ “คุกกี้” เพื่อปรับประสบการณ์ที่คุณมีต่อเว็บไซต์ เนื้อหา และบริการให้ตรงกับที่คุณต้องการ และเพื่อจัดเก็บข้อมูลของคุณ คุณจะได้ไม่ต้องป้อนข้อมูลเหล่านี้ทุกครั้งที่คุณคลิกเข้ามาที่เว็บไซต์ หรือเข้าถึงเนื้อหาหรือบริการ คุกกี้คือไฟล์คอมพิวเตอร์ขนาดเล็กที่ถูกถ่ายโอนมาไว้ที่ฮาร์ดไดร์ฟของคุณ และประกอบด้วยข้อมูลต่าง ๆ เช่น ชื่อผู้ใช้ของคุณ ความชื่นชอบของผู้ใช้ เว็บเพจที่คุณคลิกเข้าไปดูและกิจกรรมที่คุณทำในขณะที่ใช้เว็บไซต์ เนื้อหา หรือบริการ คุณอาจปิดกั้นหรือลบคุกกี้ออกจากฮาร์ดไดร์ฟของคุณ แต่หากปิดใช้งานคุกกี้ คุณอาจไม่สามารรถเข้าถึงบริการหรือเนื้อหาทั้งหมดได้ หุ้นส่วนธุรกิจบางรายของเรายังใช้คุกกี้เพื่อให้ข้อมูลแบบไม่ระบุชื่อและที่รวบรวมไว้ และข้อมูลที่เกี่ยวกับผู้ใช้ของเราแก่เรา เราจะไม่เข้าถึงหรือควบคุมคุกกี้เหล่านี้ และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราไม่ครอบคลุมการใช้คุกกี้ของบุคคลที่สาม
หากไม่ต้องการใช้คุกกี้ของผู้ค้าที่เป็นบุคคลที่สาม ให้คลิกที่ Network Advertising Initiative opt-out page
18.7.2 เว็บบีคอน
เราหรือบริษัทอรรถประโยชน์ที่ติดตามบุคคลที่สามยังใช้ “เว็บบีคอน” เพื่อรวบรวมข้อมูลของคุณเกี่ยวกับการใช้เว็บไซต์ของเรา เว็บไซต์ของผู้สนับสนุนและผู้โฆษณาที่เลือก และเนื้อหาและบริการของเรา เว็บบีคอนคือไฟล์ภาพกราฟิกขนาดเล็กจิ๋วที่ฝังอยู่ในเว็บเพจ หรืออีเมลที่แสดงความมีตัวตนบนเว็บเพจหรืออีเมล และส่งข้อมูลจากเบราว์เซอร์ของผู้ใช้กลับไปที่เซิร์ฟเวอร์หลักของตน ข้อมูลที่เว็บบีคอนรวบรวมจะช่วยให้เราตรวจสอบในเชิงสถิติว่ามีจำนวนมากน้อยกี่คนที่ใช้เว็บไซต์และบริการของเรา เว็บไซต์ของผู้สนับสนุนและผู้โฆษณาที่เลือก และการใช้บริการของเรา และสำหรับวัตถุประสงค์ดังกล่าว
18.8 วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ
เราอาจใช้ข้อมูลที่เรารวบรวม:
i. เพื่อแจ้งเตือนให้คุณทราบถึงรายการใหม่ ๆ เช่น ฟีเจอร์ เงื่อนไข เนื้อหา บริการ กิจกรรม
ii. เพื่อส่งอีเมลหรือจดหมายข่าว และเพื่อเตรียมเนื้อหาในแบบที่เหมาะสมกับคุณให้ไว้ในจดหมายข่าว
iii. เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลในส่วนที่เกี่ยวกับการตั้งค่าการเรียกดูและการดู
iv. เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลประชากรและความสนใจของผู้ใช้ของเรา
v. เพื่อดูแลจัดการเนื้อหา บริการ หรือกิจกรรม
vi. เพื่อประมวลผลและตอบสนองต่อข้อสักถามของคุณ
vii. เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์
viii. เพื่อวัตถุประสงค์ที่คุณเปิดเผยข้อมูล และ
ix. เพื่อบังคับใช้เงื่อนไขการใช้งาน
18.8.1 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลส่วนบุคคลจะได้รับการประมวลผลและจัดเก็บไว้นานเท่าที่จำเป็นภายใต้วัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมข้อมูล:
ดังนั้น:
i. ข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามสัญญาจะถูกเก็บรักษาไว้จนกว่าสัญญาดังกล่าวจะเสร็จสิ้นสมบูรณ์
ii. ข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ของผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเจ้าของจะถูกเก็บรักษาไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์ดังกล่าว
Voxy อาจได้รับอนุญาตให้เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลได้นานกว่าเดิมเมื่อคุณให้ความยินยอมต่อการดำเนินการดังกล่าว ตราบเท่าที่คุณยังไม่ได้ถอนความยินยอมนั้น นอกจากนั้น Voxy อาจมีสิทธิ์เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลได้นานกว่าเดิมเมื่อจำเป็นเพื่อให้เป็นไปตามข้อผูกพันการปฏิบัติตามสัญญาหรือภายใต้การสั่งการของผู้มีอำนาจสิทธิ์ขาด
สำหรับผู้ใช้ระบบการเรียนการสอนทุกคนของเว็บไซต์นั้น จะมีการทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นแบบไม่ระบุชื่อเมื่อสิ้นสุดสัญญากับ Voxy และข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้จะถูกลบทิ้งในระยะเวลาไม่เกินหก (6) เดือน และจะเก็บรักษาไว้เพียงประวัติการใช้งานและการนำทางของแพลตฟอร์ม Voxy
18.8.2 การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม
Voxy อาจเปิดเผยข้อมูลที่รวบรวมเกี่ยวกับคุณ:
(i) ให้กับบุคคลที่สามเพื่อทำการวิเคราะห์วัตถุประสงค์ของการโฆษณา หรือเพื่อยืนยันหรืออัปเดตข้อมูลที่คุณให้
(ii) ให้กับซัพพลายเออร์ ผู้ค้า และบุคคลอื่นที่ช่วย Voxy นำเสนอบริการให้กับคุณ เช่น การจ้างบุคคลภายนอกให้ทำงานในหน้าที่ใดหน้าที่หนึ่งตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
(iii) ให้กับบุคคลที่สามในกรณีที่มีการปรับโครงสร้าง การควบรวมกิจการ การขาย การร่วมทุน การมอบหมาย การถ่ายโอน หรือการจัดการธุรกิจหรือการดำเนินงานทั้งหมดหรือบางส่วนของ Voxy (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะกรณีที่เกี่ยวข้องกับการล้มละลายหรือการดำเนินคดีใด ๆ ที่คล้ายคลึงกัน) หรือ
(iv) เช่นที่ได้รับอนุมัติเห็นชอบจากคุณ
Voxy ยังสามารถเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเป็นการเฉพาะให้กับลูกค้าองค์กรที่ว่าจ้างเพื่อให้บริษัทให้บริการแก่พนักงาน ผู้รับเหมาหรือหุ้นส่วนของลูกค้าองค์กร ในกรณีดังกล่าว ข้อมูลส่วนบุคคลอาจรวมถึงชื่อนามสกุลของคุณ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ บันทึกย่อการเรียน เกรด ความถี่ในการเข้าเรียน และข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวกับความคืบหน้าของหลักสูตร เมื่อลูกค้าองค์กรคือผู้รับเหมาของผู้เรียนไม่ว่าจะในลักษณะใด ทั้งการจัดการธุรกิจ ข้อตกลงและเงื่อนไขระหว่างผู้เรียนและลูกค้าองค์กรจะถูกนำมาปรับใช้ด้วย
เรายังเปิดเผยข้อมูลของคุณเพื่อตอบสนองต่อหมายศาล คำสั่งทางกฎหมาย หรือคำขออย่างเป็นทางการ เมื่อเราเชื่อว่าคุณได้กระทำการอันเป็นการละเมิดเงื่อนไข เพื่อสอบสวน ป้องกัน หรือดำเนินการเกี่ยวกับกิจกรรมต้องสงสัยว่าจะผิดกฎหมาย การฉ้อโกงหรือภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น หรือใช้สิทธิ์ตามกฎหมายหรือแก้ต่างคำกล่าวอ้าง เมื่อเราเชื่อว่า การทำเช่นนั้นอาจรักษาความปลอดภัยของคุณหรือความปลอดภัยของ Voxy หรือผู้อื่น หรือตามที่กฎหมายอนุญาตหรือกำหนดไว้
เราอาจใช้หรือเปิดเผยข้อมูลระบุตัวตนที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สาม นอกจากนั้น เราอาจนำข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้และยกเลิกการระบุตัวตนและเผยแพร่ในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตนหรือแบบรวบรวมกับผู้โฆษณา พันธมิตรทางธุรกิจ และ/หรือบุคคลที่สาม เพื่อวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ ให้บริการบนเว็บไซต์ของเราหรือเว็บไซต์ของผู้อื่น ปรับปรุงบริการของเรา ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ของเรา หรือเพื่อวัตถุประสงค์ที่คล้ายคลึงกัน เราจะไม่ระบุข้อมูลดังกล่าวซ้ำ และเราจะขอให้คู่สัญญาของเราตกลงที่จะเก็บข้อมูลในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน
บางครั้ง เราจะทำสัญญากับบริษัทอื่นและบุคคลอื่น เพื่อให้ดำเนินการหรือให้บริการในนามของเรา เช่น เว็บไซต์โฮสติ้ง การวิเคราะห์ข้อมูล การประมวลผลการชำระเงิน การปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ เทคโนโลยีสารสนเทศ และรายการที่เกี่ยวข้องกับโครงสร้างพื้นฐาน การบริการลูกค้า การส่งอีเมล การตรวจสอบบัญชี และบริการอื่น บริษัทหรือบุคคลอื่นอาจเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นต่อการทำงานของตน แต่จะถูกจำกัดไม่ให้ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากการให้บริการสำหรับเราหรือเพื่อเรา Voxy กำหนดให้ตัวแทนของบริษัทและผู้ให้บริการของบริษัทที่เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล มีการป้องกันระดับเดียวกับที่กำหนดโดย LGPD
18.9 สิทธิ์ในความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้
ผู้ใช้อาจใช้สิทธิ์เฉพาะที่เกี่ยวกับข้อมูลที่ได้รับการประมวลผลโดยเจ้าของ
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้ใช้มีสิทธิ์ที่จะทำดังนี้:
i. ได้รับคำยืนยันถึงการมีอยู่ของกิจกรรมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
ii. ถอนความยินยอมของผู้ใช้ได้ตลอดเวลา
iii. คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของตน
vi. เข้าถึงข้อมูลของตน
v. ตรวจสอบและขอแก้ไข
vi. ได้รับการไม่เปิดเผยชื่อ ปิดกั้นหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นหรือเป็นส่วนเกินของคุณ หรือข้อมูลที่ไม่ได้ประมวลผลในลักษณะที่ LGPD กำหนดไว้
vii. ให้ลบหรือนำข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ออก
viii. ยื่นเรื่องร้องเรียนเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจ
คุณไม่มีทางถูกเลือกปฎิบัติ หรือทนทุกข์ทรมานจากความเสียหายไม่ว่าจะในรูปแบบใดหากคุณใช้สิทธิ์ของคุณ แต่คุณต้องระลึกไว้เสมอว่า ในบางกรณี การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจป้องกัน Voxy ไม่ให้ให้บริการบางอย่างแก่คุณได้
18.9.1 วิธียื่นคำร้องของคุณ
คุณสามารถยื่นคำร้องที่คุณแสดงอย่างชัดเจนเพื่อใช้สิทธิ์ของคุณโดยไม่ถูกเรียกเก็บเงินได้ตลอดเวลา โดยใช้รายละเอียดการติดต่อที่ให้ไว้ในเอกสารนี้ หรือผ่านทางตัวแทนกฎหมายของคุณ
18.9.2 วิธีและเวลาที่เราจะตอบสนองต่อคำขอของคุณ
เราจะพยายามตอบสนองต่อคำขอของคุณโดยเร็วที่สุด
ในกรณีเหล่านี้ หากเราไม่สามารถดำเนินการได้ เราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้แจ้งให้คุณทราบถึงเหตุผลข้อเท็จจริงหรือเหตุผลตามข้อกฎหมายที่ทำให้เราไม่สามารถจัดการกับคำขอของคุณได้ในทันที อย่างที่ต้องการได้ ในกรณีที่เราไม่สามารถประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะแนะนำให้คุณติดต่อกับบุคคลอื่นหรือฝ่ายกฎหมายที่คุณควรอ้างถึงคำขอของคุณ หากเราอยู่ในตำแหน่งที่สามารถทำเช่นนั้นได้
คุณจะต้องแจ้งให้เราทราบว่าคุณต้องการให้เราตอบคำถามของคุณในทันทีหรือไม่ หรือคำขอใดที่เราจะตอบได้ด้วยรูปแบบที่เรียบง่าย หรือถ้าคุณต้องการให้เปิดเผยข้อมูลทั้งหมด
ในกรณีหลังนี้ เราจะตอบกลับภายใน 15 วันหลังจากคุณส่งคำขอแล้ว โดยจะนำเสนอข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับแหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ พร้อมการยืนยันที่ว่ามีบันทึกอยู่หรือไม่ เกณฑ์ต่าง ๆ ที่นำมาใช้เพื่อประมวลผล และวัตถุประสงค์ของการประมวลผล ขณะที่ปกป้องความลับทางการค้าและอุตสาหกรรมของเรา
ในกรณีที่คุณยื่นขอการแก้ไข การลบ การไม่เปิดเผยชื่อ หรือการปิดกั้นข้อมูลส่วนบุคคล เราจะต้องติดต่อประสานงานเพื่อส่งต่อคำขอของคุณไปยังฝ่ายอื่นที่เราได้เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลไปให้ในทันที เพื่อให้บุคคลที่สามรายนั้นปฏิบัติตามคำขอของคุณด้วย ยกเว้นในกรณีที่การสื่อสารดังกล่าวพิสูจน์แล้วว่าไม่สามารถทำได้ หรือเกี่ยวข้องกับการดำเนินความพยายามเกินควรจากฝ่ายของเรา
18.10 การสื่อสารกับคุณ
คุณอนุญาตให้ Voxy ส่งอีเมลให้กับคุณเพื่อแสดงการตอบสนองต่อการสื่อสารของคุณ และจัดการกับบริการ เนื้อหา หรือกิจกรรม หากคุณมีส่วนร่วมในบริการ เนื้อหา หรือกิจกรรมใด คุณยอมรับว่า Voxy จะได้รับอนุญาตให้ติดต่อคุณ เพื่อส่งข้อมูลและเอกสารให้กับคุณทางอีเมลหรือทางไปรษณีย์ คำแนะนำในการยกเลิกการสมัครเป็นสมาชิกรวมอยู่ในอีเมลส่งเสริมการขายแต่ละฉบับจาก Voxy หรือคุณอาจส่งอีเมลขอทราบรายละเอียดวิธีเลิกรับการสื่อสารใด ๆ ได้ที่ support@voxy.com
โปรดทราบว่าคำขอดังกล่าวอาจใช้เวลาสิบ (10) วันจึงจะมีผลบังคับใช้ คุณไม่สามารถเลือกที่จะไม่รับการสื่อสารเกี่ยวกับการติดต่อของคุณกับ Voxy หรือเว็บไซต์ เนื้อหา บริการ หรือข้อมูลทางเทคนิคเกี่ยวกับเว็บไซต์
18.11 การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล
Voxy ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางการบริหาร ทางกายภาพ และทางอิเล็กทรอนิกส์ที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการสูญหาย การใช้ในทางที่ผิด และการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคล การส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตไม่รับประกันว่าจะปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ อาจเป็นไปได้ที่บุคคลที่สามที่ไม่ได้อยู่ภายใต้การควบคุมของ Voxy ทำการดักหรือเข้าถึงข้อมูลที่ส่งผ่านหรือการสื่อสารส่วนตัวโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย ในขณะที่เราพยายามปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ทั้ง Voxy และผู้ให้บริการของเราไม่สามารถรับรองหรือรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลใด ๆ ที่คุณส่งให้เราทางอินเทอร์เน็ตได้ การส่งข้อมูลในลักษณะดังกล่าวถือเป็นความเสี่ยงของคุณเอง
18.12 การอัปเดตข้อมูลของคุณ
คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาข้อมูลของคุณให้เป็นปัจจุบัน คุณสามารถอัปเดตข้อมูลของคุณได้โดยติดต่อเราที่ support@voxy.com หรือแก้ไขข้อมูลบัญชีของคุณ เราจะใช้ความพยายามตามสมควรในการประมวลผลการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่คุณทำ อย่างไรก็ตาม คำขอให้ลบข้อมูลจะอยู่ภายใต้นโยบายการรายงาน การประมวลผล และการเก็บรักษาข้อมูลภายในของ Voxy และข้อผูกพันทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
18.13 ลิงก์
คุณอาจมีโอกาสติดตามลิงก์บนเว็บไซต์นี้ไปยังเว็บไซต์อื่น ๆ ที่คุณอาจสนใจ Voxy พยายามที่จะเชื่อมโยงกับองค์กรที่มีชื่อเสียงเท่านั้น เนื่องจากเว็บไซต์อื่นอาจไม่ได้โฮสต์หรือควบคุมโดย Voxy เราจึงไม่รับผิดชอบต่อหลักปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์เหล่านั้นหรือเนื้อหาที่อยู่บนเว็บไซต์เหล่านั้น ดังนั้น นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์อื่น ๆ อาจแตกต่างไปจากนโยบายที่บังคับใช้กับเว็บไซต์ เราขอแนะนำให้คุณทบทวนนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์แต่ละแห่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับข้อมูลที่รวบรวมและดูแลโดย Voxy เท่านั้น
18.14 หากมีคำถาม ติดต่อเจ้าของและผู้ควบคุมข้อมูล
หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดติดต่อเราที่: datacontroller@voxy.com หรือ support@voxy.com
ต้องส่งคำขอถึง Brazilian Data Privacy Dept (แผนกความเป็นส่วนตัวของข้อมูลชาวบราซิล)
นโยบายคุกกี้
Voxy, Inc. (Voxy, เรา หรือพวกเรา) ขอต้อนรับคุณเข้าสู่เว็บไซต์ www.voxy.com รวมถึงแพลตฟอร์ม แอปพลิเคชั่นหรือแอปพลิเคชั่นบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ใด ๆ และทั้งหมดที่เสนอโดย Voxy, Inc. (เว็บไซต์) Voxy ใช้คุกกี้บนเว็บไซต์ของเราตามที่อธิบายไว้ในนโยบายคุกกี้นี้
เราใช้ “คุกกี้” เพื่อปรับประสบการณ์ที่คุณมีต่อเว็บไซต์ เนื้อหา และบริการให้ตรงกับที่คุณต้องการ และเพื่อจัดเก็บข้อมูลของคุณ คุณจะได้ไม่ต้องป้อนข้อมูลเหล่านี้ทุกครั้งที่คุณคลิกเข้ามาที่เว็บไซต์ หรือเข้าถึงเนื้อหาหรือบริการ โปรดทบทวนนโยบายคุกกี้นี้ด้วยความระมัดระวัง
นโยบายคุกกี้ได้รับการอัปเดตครั้งล่าสุดเมื่อเดือน [สิงหาคม] 2564(2021)
คุกกี้บางอันเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล สำหรับรายละเอียดวิธีที่เรารวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล โปรดดูที่นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
คุกกี้คืออะไร
คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เบราว์เซอร์ของคุณจัดเก็บไว้ และยอมให้คุกกี้จดจำข้อมูลระหว่างที่เปิดดูเว็บเพจและใช้เบราว์เซอร์
คุกกี้แบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ๆ ได้แก่:
- คุกกี้ช่วงอินเทอร์เน็ต: จำเพาะสำหรับการคลิกในเว็บไซต์เฉพาะและจำกัดให้กับการส่งตัวบ่งชี้ช่วงการใช้อินเทอร์เน็ต (ตัวเลขสุ่มที่เซิร์ฟเวอร์สร้างขึ้น) เพื่อไม่ให้คุณต้องป้อนข้อมูลอีกครั้งเมื่อคุณสำรวจเพจใหม่ คุกกี้ช่วงอินเทอร์เน็ตจะไม่ถูกจัดเก็บไว้บนเครื่องของคุณอย่างถาวร และจะถูกลบออกเมื่อปิดเบราว์เซอร์
- คุกกี้ถาวร: บันทึกข้อมูลเกี่ยวกับการตั้งค่าที่คุณเลือก และจัดเก็บไว้ในหน่วยความจำแคชของเบราว์เซอร์ของคุณหรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ
การปิดและการลบคุกกี้
คุณสามารถแก้ไขการตั้งค่าคุกกี้ได้ด้วยการเลือกยอมรับหรือปฏิเสธเมื่อข้อความแสดงการยินยอมคุกกี้ปรากฏขึ้นบนเว็บไซต์ของเรา หากคุณเลือกปฏิเสธ คุกกี้ที่ไม่สำคัญจะไม่ถูกนำมาใช้บนอุปกรณ์ของคุณ
นอกจากนั้น เว็บเบราว์เซอร์ทั้งหมดยังช่วยให้คุณจำกัดพฤติกรรมของคุกกี้ หรือปิดคุกกี้ภายในการตั้งค่าหรือจากตัวเลือกของเบราว์เซอร์ได้ ขั้นตอนในการดำเนินการนี้จะแตกต่างกันในแต่ละเบราว์เซอร์ คุณสามารถค้นหาคำแนะนำใต้เมนูวิธีใช้บนเบราว์เซอร์ของคุณ และคุณยังสามารถใช้เบราว์เซอร์เพื่อดูคุกกี้ที่อยู่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ และลบทีละคุกกี้ หรือลบทิ้งทั้งหมดในครั้งเดียว
โปรดทราบว่า คุณไม่สามารถใช้คุณสมบัติทั้งหมดของเว็บไซต์และบริการของเราได้ และอาจเกิดปัญหากับเว็บไซต์และบริการได้หากคุณลบหรือปฏิเสธคุกกี้บางตัว
สิ่งที่คุกกี้เหล่านั้นทำ
เราได้จัดแบ่งคุกกี้ที่อยู่บนเว็บไซต์ของเราออกเป็นประเภทต่าง ๆ ดังนี้:
ประเภทของคุกกี้ | วัตถุประสงค์ของคุกกี้ |
มีความสำคัญ | คุกกี้เหล่านี้มีความสำคัญต่อคุณเมื่อคุณท่องเว็บไซต์ของเรา และใช้คุณสมบัติที่อยู่บนเว็บไซต์ ข้อมูลที่รวบรวมจะเกี่ยวข้องกับการทำงานของเว็บไซต์ และช่วยให้เราจัดเตรียมเว็บไซต์ให้กับคุณได้ |
การทำงาน/การใช้ประโยชน์ | คุกกี้เหล่านี้จดจำตัวเลือกที่คุณเลือกไว้ เช่น ประเทศที่คุณใช้เปิดดูเว็บไซต์ของเรา ภาษาของคุณและการเปลี่ยนแปลงต่าง ๆ ที่คุณทำกับขนาดของข้อความและส่วนอื่น ๆ ของเว็บเพจที่คุณสามารถปรับเปลี่ยนเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้ของคุณ และเพื่อทำให้การเข้าดูเว็บไซต์ของคุณเป็นไปในแบบที่คุณต้องการและมีความสนุกสนาน |
การวิเคราะห์ | คุกกี้เหล่านี้รวบรวมข้อมูลวิธีการใช้เว็บไซต์ของเราในหมู่ผู้ใช้ ตัวอย่างเช่น เพจที่คุณคลิกเข้าไปดูบ่อยที่สุด ช่วงเวลาไหนที่คุณเข้าไปดูเว็บไซต์บ่อยที่สุด คุณได้รับข้อความข้อผิดพลาดหรือไม่และคุณมาที่เว็บไซต์ของเราได้อย่างไร ข้อมูลที่คุกกี้เหล่านี้รวบรวมจะนำมาใช้วิเคราะห์และปรับปรุงเพื่อให้คุณใช้เว็บไซต์ของเราได้ดียิ่งขึ้น |
นอกจากนั้น เรายังได้เปิดเผยรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับตำแหน่งของคุกกี้ที่จะปรากฏเมื่อคุณคลิกที่เว็บไซต์ เราได้พยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเมื่อลงรายการเหล่านี้ แต่คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันบนเว็บไซต์เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ
คุกกี้ที่ใช้บนเว็บไซต์ของ Voxy.com
ประเภท | คุกกี้ | ระยะเวลาของคุกกี้ | วัตถุประสงค์ |
การวิเคราะห์ | _ga_BYBG9N694K | 2 ปี | Google Analytics: ติดตามการใช้แพลตฟอร์มแบบรวม โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อปรับปรุงนโยบายด้านการตลาดและปรับปรุงแพลตฟอร์ม ดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่ https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage |
การวิเคราะห์ | _ga | 2 ปี | Google Analytics: ติดตามการใช้แพลตฟอร์มแบบรวม โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อปรับปรุงนโยบายด้านการตลาดและปรับปรุงแพลตฟอร์ม |
คุกกี้ที่ใช้ในแพลตฟอร์ม Voxy
ประเภท | คุกกี้ | ระยะเวลาของคุกกี้ | วัตถุประสงค์ |
มีความสำคัญ | sessionid | 1 เดือน | ระบุช่วงที่ผู้ใช้ใช้อินเทอร์เน็ตสำหรับการตรวจสอบสิทธิ์และการให้อำนาจสิทธิ์ขาด มอบหมายโดยแอปพลิเคชั่นของ Voxy |
มีความสำคัญ | my_language | เมื่อใช้อินเทอร์เน็ต | แอปพลิเคชั่นนำมาใช้เพื่อระบุถึงภาษาของผู้ใช้ |
มีความสำคัญ | csrftoken | 1 ปี | django cooke เพื่อป้องกันการปลอมแปลงข้ามเว็บไซต์ |
มีความสำคัญ | logglytrackingsession | เมื่อใช้อินเทอร์เน็ต | การใช้เพื่อเชื่อมโยงการดีบักและไฟล์บันทึกการแก้ไขปัญหา |
การวิเคราะห์ | _mkto_trk | 2 ปี | ใช้โดยเครื่องมืออีเมลการทำงานของเราที่ชื่อ Marketo ที่ทำหน้าที่เป็นตัวบ่งชี้เพื่อส่งอีเมลการทำงานและการใช้งานของผู้ใช้บนแพลตฟอร์มของเรา |
การวิเคราะห์ | _ga | 2 ปี | Google Analytics: ติดตามการใช้แพลตฟอร์ม โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม ดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่ https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage |
การวิเคราะห์ | Pendo (ตำแหน่งจัดเก็บในเครื่อง) Pendo_* | Pendo: ติดตามการใช้แพลตฟอร์มโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม และยอมให้ Voxy ส่งข้อความถึงผู้ใช้บนแพลตฟอร์มเพื่อให้ความช่วยเหลือและให้ข้อมูล | |
มีความสำคัญ | Zendesk (ตำแหน่งจัดเก็บในเครื่อง) ZD_* | Zendesk: อนุญาตให้ทีมสนับสนุนแก้ไขปัญหาและติดต่อสื่อสารกับผู้ใช้และลูกค้า |
เทคโนโลยีอื่น ๆ
นอกเหนือจากคุกกี้ เราใช้เทคโนโลยีที่คล้ายกันอื่น ๆ ด้วยได้แก่:
- เว็บ บีคอน: เราหรือบริษัทอรรถประโยชน์ที่ติดตามบุคคลที่สามยังใช้ “เว็บบีคอน” เพื่อรวบรวมข้อมูลของคุณเกี่ยวกับการใช้เว็บไซต์ของเรา เว็บไซต์ของผู้สนับสนุนและผู้โฆษณาที่เลือก และเนื้อหาและบริการของเรา เว็บบีคอนคือไฟล์ภาพกราฟิกขนาดเล็กจิ๋วที่ฝังอยู่ในเว็บเพจ หรืออีเมลที่แสดงความมีตัวตนบนเว็บเพจหรืออีเมล และส่งข้อมูลจากเบราว์เซอร์ของผู้ใช้กลับไปที่เซิร์ฟเวอร์หลักของตน ข้อมูลที่เว็บบีคอนรวบรวมจะช่วยให้เราตรวจสอบในเชิงสถิติว่ามีจำนวนมากน้อยกี่คนที่ใช้เว็บไซต์และบริการของเรา
- SDKs: ชุดพัฒนาซอฟต์แวร์โมบายแอปพลิเคชันของบริษัทที่สามที่นำมาใช้ในแอปของเรา ชุดพัฒนาซอฟต์แวร์เหล่านี้จะช่วยให้เรารวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมของแอป และอปุกรณ์ที่มีแอปทำงาน เพื่อแก้ไขปัญหาและปรับปรุงแพลตฟอร์มของเรา]
การเปลี่ยนแปลงนโยบายคุกกี้ของเรา
นโยบายคุกกี้นี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงเป็นระยะ ๆ
หากเราเปลี่ยนแปลงรายการที่สำคัญเกี่ยวกับนโยบายคุกกี้นี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านป็อปอัพบนเว็บไซต์ของคุณทั้งในช่วงระยะเวลาก่อนและหลังมีการเปลี่ยนแปลง คุณอาจทบทวนนโยบายคุกกี้ได้ด้วยการเข้ามาที่เว็บไซต์ของเราและคลิกที่ลิงก์นโยบายความเป็นส่วนตัว