Os programas de mentoria desenvolvem os funcionários e são essenciais para o bem-estar profissional. Cerca de metade das empresas já possuem um programa de mentoria e 42% planejam iniciar um este ano – os programas de mentoria aparecem em primeiríssimo lugar em prioridade para os profissionais de L&D no Linkedin Learning Report.
Neste artigo, você descobrirá os passos para criar um programa de mentoria bem-sucedido e liberar o potencial dos talentos mais destacados da sua organização.
Benefícios dos programas de mentoria
Os programas de mentoria trazem benefícios tanto para os funcionários quanto para a organização de várias maneiras.
- Esses programas ajudam os funcionários a desenvolver suas habilidades rapidamente, o que é fundamental em organizações ágeis.
- Eles podem construir relacionamentos baseados na colaboração, auxiliando na melhoria do trabalho em equipe.
- Se estabelecidos corretamente, os programas de mentoria podem estimular a aprendizagem conectada. A aprendizagem conectada ocorre quando alguém busca uma meta de aprendizado com o apoio de outros e de maneiras que abrem oportunidades.
- Pesquisas mostram que os aprendizes conectados se desenvolvem 25% mais rápido do que outros funcionários.
- Os programas de mentoria melhoram a satisfação dos trabalhadores, reduzindo a rotatividade. Nove em cada dez trabalhadores com um mentor afirmam estar satisfeitos com seus empregos, enquanto quatro em cada dez trabalhadores sem mentor afirmam ter considerado deixar seus empregos.
- A mentoria fortalece o lifelong learning na empresa.
- Os mentores fornecem um espaço seguro para seus mentorados e os ajudam a fechar lacunas de habilidades.
- Os programas de mentoria podem aumentar a visibilidade de grupos diversos.
- Os programas de mentoria podem aprimorar as habilidades de comunicação dos funcionários.
- Os programas de mentoria dão mais visibilidade aos mentores e mentorados, facilitando iniciativas internas de recrutamento.
Iniciando um programa de mentoria
Os programas de mentoria bem-sucedidos são estruturados e contam com o apoio da gestão em todos os níveis.
Aqui estão os passos que você pode seguir para estabelecer um excelente programa de mentoria:
Defina seu propósito e objetivos
A mentoria pode atender a diversas necessidades das organizações e dos funcionários. Pergunte a si mesmo por que você deseja um programa de mentoria.
É para aumentar a retenção de funcionários? Preencher gaps de habilidades? Aumentar a diversidade? Ou o objetivo é promover a colaboração entre as áreas?
Também é possível fazer perguntas como:
- Onde os mentores e mentorados estão em suas trajetórias profissionais?
- O que é mais importante para seus funcionários?
- Como o sucesso será medido para os participantes?
- Quais são os objetivos da sua organização e como a mentoria pode ajudá-lo a alcançá-los?
- Quais funcionários você deseja mentorar? Novos funcionários? Aqueles que estão sendo preparados para promoção e recrutamento interno?
- O que motivará os funcionários a participar do programa?
Defina seus objetivos com base nas respostas a essas perguntas. Escreva os objetivos de forma clara. Certifique-se de que sejam mensuráveis e alcançáveis.
Não inicie as atividades do programa sem dedicar o tempo e a energia necessários para um planejamento detalhado, desde a estratégia até os detalhes de implementação.
Projete o Programa de Mentoria
Depois de estabelecer os objetivos, você está pronto para projetar seu programa. Você desejará equilibrar a estrutura com a flexibilidade para atender às necessidades do programa.
Perguntas a serem consideradas nesta etapa incluem:
- Quanto tempo a mentoria durará?
- Como as pessoas se inscreverão?
- Quantos pares de mentoria você terá ao mesmo tempo?
- Quais são suas expectativas em relação a mentores e mentorados?
- Como você medirá o sucesso?
Depois de responder a essas perguntas, trace o programa desde a inscrição até o alcance dos objetivos. Diagramar o processo pode ajudar os participantes a entender melhor.
Atraia e selecione os participantes
Selecione os participantes com base nos objetivos do programa. Você pode estruturar o processo de seleção de duas maneiras:
- Apenas por convite
- Recebendo inscrições de qualquer pessoa e selecionando entre os candidatos
Pergunte a cada participante sobre suas metas para o programa e colete informações sobre suas habilidades, pontos fortes e pontos fracos. Considere utilizar uma ferramenta de avaliação, como Clifton Strengths, para essa avaliação.
Pergunte aos mentores o que eles gostariam de compartilhar com seus mentorados e entreviste-os sobre suas carreiras.
Escolha mentores respeitados que realmente queiram ajudar os outros. Escolha mentorados comprometidos com seus empregos e posicionados para o avanço com um pouco mais de desenvolvimento. Oferecer incentivos ou agradecimentos também pode ajudar a atrair seus principais líderes para serem mentores.
Forme pares de mentorados e mentores
A formação de pares é especialmente importante. Selecione cuidadosamente as inscrições para encontrar mentores com as habilidades necessárias pelo mentorado. Você também desejará formar pares que sejam compatíveis entre si.
Se planeja fazer a formação de pares manualmente, reserve bastante tempo para que não haja pressa. Muitas empresas possuem softwares de formação de pares que facilitam o processo. Algumas empresas permitem que mentores ou mentorados escolham seus parceiros entre dois ou três finalistas.
Treine seus Mentores
Embora alguns mentores possam ter participado de um programa de mentoria anteriormente, eles ainda precisarão de treinamento. De fato, uma das principais razões pelas quais os programas de mentoria falham é a necessidade de mais recursos e suporte para o treinamento.
Antes de lançar o programa:
- Estabeleça as expectativas e objetivos para os mentores.
- Garanta que eles entendam o objetivo do programa.
- Ajude-os a compreender os aspectos fundamentais de ser um mentor eficaz.
O treinamento também é contínuo. Você pode enviar dicas por e-mail sobre como ser um bom mentor ou realizar sessões de treinamento formais ao longo do ano. Se parte da mentoria for feita virtualmente, forneça orientações sobre como estabelecer uma conexão por meio de meios virtuais.
Além disso, forneça suporte aos mentores para que não se sintam sobrecarregados.
Meça o Sucesso
Você deseja medir o sucesso do seu programa de mentoria com base nos objetivos, assim como faz com qualquer outro programa. Você pode medir o sucesso de várias maneiras, incluindo:
Engajamento: Você pode contar o número de relacionamentos formados, quantas vezes se encontraram e a quantidade de tarefas ou projetos atribuídos, por exemplo.
Satisfação dos funcionários: Pergunte aos funcionários como eles experienciaram o programa, o que funcionou em sua perspectiva e o que poderia ter sido melhorado. Certifique-se de fazer perguntas em um ambiente onde eles se sintam seguros para responder.
Progresso dos participantes: Por exemplo, você pode avaliar o progresso por meio do número de metas alcançadas e do cumprimento dos prazos.
Sucesso organizacional: Você medirá como o programa está beneficiando sua organização. Os indicadores-chave de desempenho incluem retenção de funcionários, engajamento dos funcionários, taxa de mobilidade interna e taxas de promoção dos participantes.
Considerações Finais
Os programas de mentoria estão ganhando popularidade. Programas de mentoria excelentes requerem tempo e recursos para serem criados e operados. No entanto, eles valem o investimento. Eles beneficiam os funcionários e as organizações de várias maneiras.
Um programa de mentoria bem-sucedido é cuidadosamente planejado para atender aos objetivos da organização e de seus participantes. Qualquer organização pode ter um programa de mentoria bem-sucedido se estiver disposta a dedicar o tempo e os recursos necessários.
Sua organização pode estabelecer um programa de mentoria determinando um propósito e, em seguida, projetando um programa que cumpra esse propósito. Em seguida, você recruta mentores e mentorados e cria as duplas. Fornece treinamento e recursos para apoiar o relacionamento.
Após o término do período de mentoria, você analisa as estatísticas e obtém feedback para descobrir como o programa funcionou para sua organização e seus funcionários.
Organizações de sucesso oferecem outros tipos de treinamento além dos programas de mentoria. A Voxy é uma excelente parceira de treinamento, oferecendo cursos que aumentam a produtividade e a colaboração, ao mesmo tempo que ensinam inglês.
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