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Como Superar Barreiras De Idioma No Ambiente Empresarial

Como Superar Barreiras De Idioma No Ambiente Empresarial

Vemos cada vez mais empresas discutindo a importância da diversidade para melhorar os resultados obtidos nas organizações. Essa diversidade é realmente enriquecedora, pois permite que pessoas combinem vivências distintas para produzir soluções únicas e cada vez mais criativas e, por que não, rentáveis. De acordo com um relatório recente da Forbes sobre a diversidade e a inclusão, as empresas no quartil superior da diversidade étnica superam seus concorrentes em 35%.

Além da importância de essa diversidade contemplar características como raça, classe social, sexo e orientação sexual, também é interessante incentivar a diversidade de culturas, criando equipes com pessoas de diferentes origens e nacionalidades, e nesse ponto uma grande barreira que pode surgir é a questão dos idiomas.

Apesar de vivermos no Brasil e termos como língua materna o português – já consideravelmente diferente do português original lá de Portugal – é fato que o inglês ainda é uma das línguas mais requisitadas no mercado de trabalho ao redor do mundo. Ainda é válido notar que construir uma equipe que domine o idioma inglês permite não só a colaboração entre equipes de diversas regiões do mundo como também abre portas para acessar conhecimentos no formato de livros, vídeos e palestras muitas vezes disponíveis apenas na língua inglesa.

Pensando em ajudar sua organização a superar essas barreiras linguísticas no contexto empresarial, separamos alguns pontos a serem levados em consideração sobre o assunto.

Fomentar a cultura de aprendizagem e desenvolvimento

Também conhecida em alguns lugares como Treinamento e Desenvolvimento, a maioria das empresas costuma contar com equipes de RH que muitas vezes são as responsáveis – além de outros gestores de área – por assuntos envolvendo a capacitação dos colaboradores.

Enquanto esses profissionais devam buscar maneiras de incentivar o aprendizado de inglês dentro das empresas, é importante que esses profissionais consigam também ter visibilidade e controle total dos resultados obtidos por esse tipo de iniciativa.

Ao buscar soluções para o ensino de inglês, o profissional de RH deve saber quais os objetivos específicos da empresa para poder identificar a melhor alternativa. O inglês é necessário para todos os colaboradores ou apenas grupos específicos? O idioma é requisito para alguma atividade-chave da organização ou é uma melhoria incremental de toda a operação?

Levantar esse tipo de questão permite não apenas comparar as soluções disponíveis no mercado para identificar aquela que mais se adequa às necessidades da empresa como também analisar os resultados do programa de idiomas. Identificar os principais indicadores e métricas de sucesso para a sua realidade permite que sua organização tenha visão clara sobre o retorno que o investimento feito está trazendo para os negócios.

Incentivo institucional

O sucesso de programas de idiomas não é responsabilidade exclusiva do RH, mas sim deve ser compartilhada por toda a empresa. É necessário que a liderança empresarial embarque junto no desafio de derrubar essas barreiras de idioma e incentive todo o corpo de colaboradores envolvido a se engajar nessa atividade.

Desenvolver programas que reconheçam colaboradores altamente engajados ou com grande evolução no aprendizado do inglês ajuda a aumentar a participação de toda a força de trabalho nesse tipo de iniciativa. É importante mostrar que essa busca por capacitação é algo incentivado dentro da organização, que deve promover ativamente os programas de idiomas oferecidos.

Ajudar os colaboradores a encaixarem o aprendizado de inglês em suas rotinas, eleger representantes do programa em meio a estrutura organizacional e inclusive contar com a participação de membros da liderança no programa são maneiras de promover o incentivo institucional na capacitação da equipe.

Reforçar a importância para a carreira

Como já foi falado anteriormente, equipes com o domínio da língua inglesa têm muito a acrescentar aos resultados da organização como um todo, mas vale ressaltar também a importância desse conhecimento para a formação de cada profissional individualmente.

Embora o conhecimento do inglês possa ser importante mesmo para cargos de nível mais baixo nas estruturas empresariais, muitas vezes isso é algo que passa a ser requisito indispensável para cargos mais elevados de gestão e liderança, e isso também pode servir como incentivo para colaboradores se engajarem nos programas de idiomas da sua organização.

Além disso, ao dominar o inglês os profissionais passam a ter acesso aos conhecimentos já mencionados anteriormente que muitas vezes existem apenas nessa língua. Ampliar o leque de possibilidades de leitura e consumo de conteúdo em geral permite que os colaboradores experimentem e se aprofundem em novos conhecimentos, potencialmente até mesmo encontrando novas áreas de interesse que possam agregar ao desempenho profissional geral.

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