O número de empresas que agora empregam uma força de trabalho remota e global cresceu substancialmente nos últimos anos, em parte graças à pandemia e à melhoria do software e da conectividade. No entanto, o trabalho em equipe em uma equipe global não é simples e muitas vezes traz desafios.
Quando as pessoas não estão trabalhando no mesmo prédio – para não falar no mesmo fuso horário – é difícil construir a atmosfera de trabalho em equipe que é tão crítica para o crescimento e desenvolvimento de equipes de sucesso.
Isso não significa que você deve desistir de ter um time espalhado em várias localidades, mas sim que deve implementar estratégias que desenvolvam as habilidades que vão permitir que sua equipe trabalhe em conjunto neste novo contexto. Dedicar algum tempo ao desenvolvimento dessas estratégias de compartilhamento de conhecimento (knowledge sharing) com cada pessoa de sua equipe pode ajudar você a ver melhores resultados, como:
- Produtividade e eficiência melhoradas
- Menor rotatividade (turnover)
- Melhor lealdade dos funcionários
- Menos estresse e melhor saúde mental sua força de trabalho
As melhores estratégias para melhorar as habilidades de trabalho em equipe à distância
Desenvolver uma cultura de trabalho em equipe além das fronteiras cria desafios nas comunicações relacionadas a fusos horários, diferenças culturais e barreiras linguísticas. Essas estratégias podem ajudar a suavizar as linhas para reduzir esses riscos.
Construir a habilidade de trabalhar em equipe não se trata apenas de fornecer ao time uma sensação de pertencer, mas também em facilitar a maneira como as pessoas trabalham juntas de maneira bem-sucedida.
Imagine que toda a sua equipe está trabalhando no mesmo prédio. Você teria que facilitar e gerenciar relacionamentos, comunicações, discussões e sucessos. Para encorajar as pessoas a desenvolver habilidades fundamentais de trabalho em equipe quando estiverem trabalhando à distância, considere estas estratégias.
#1 Crie oportunidades de check-in ao vivo
Ver uma pessoa em uma ligação virtual é uma forma importante de criar um vínculo e conexão dentro das equipes.
Embora estar pessoalmente permita que os gerentes alcancem um funcionário que eles veem com dificuldades, isso é difícil de fazer quando você não pode vê-los. No entanto, com check-ins regulares e ao vivo, é possível obter um melhor nível de percepção do que está acontecendo.
Nós aqui na Voxy trabalhamos de forma 100% remota e assíncrona, e é comum, nos encontros ao vivo, encontrarmos pessoas com quem falamos frequentemente em reuniões de trabalho, ouvirmos comentários como “Parece mesmo que já nos conhecíamos ao vivo!”.
Misturar essas sessões em tempo real com um pouco de conversa pessoal e profissional incentiva as pessoas a se abrirem e se conectarem. Você quer saber como os filhos estão ou o que eles fizeram no fim de semana. Esses pequenos detalhes criam laços que ajudam a formar equipes.
#2 Disponibilize ferramentas para facilitar todos os tipos de conectividade
O compartilhamento de conhecimento entre os membros de uma equipe não apenas melhora a qualidade do trabalho e a entrega de resultados, mas também permite que as pessoas construam relacionamentos.
Por exemplo, quando uma pessoa no time pode fornecer informações baseadas na sua experiência profissional ou compartilhar uma dica para realizar uma tarefa, esse suporte pode ajudar a criar um melhor senso de trabalho em equipe. As pessoas sentem que estão conectadas e fazem a diferença.
Para fazer isso, certifique-se de que existem ferramentas para facilitar a conectividade e a comunicação de várias maneiras:
- Configure soluções para videochamadas confiáveis
- Use ferramentas como Asana ou Slack para permitir que as pessoas conversem
- Software integrado que facilita o gerenciamento de projetos
- Em seguida, incentive as pessoas a interagir, compartilhar e se conectar
O objetivo aqui é garantir que todos os membros de sua equipe global possam entrar em contato e obter ajuda, falar sobre o dia ou apenas dizer “oi” aos outros membros de sua equipe.
#3 Crie oportunidades para união de equipe e comemorações
O trabalho em equipe também é sobre celebrar os bons momentos e os desafios superados. Com uma força de trabalho global, os gerentes precisam manter esse sentimento “positivo” de cumprimento de metas.
Recompense as pessoas em público por seu apoio e ajuda. Mesmo um rápido anúncio em toda a empresa sobre a conclusão de um projeto pode ajudar a criar uma sensação forte de trabalho em equipe.
Facilite oportunidades para as pessoas conversarem e se relacionarem. Por exemplo, coloque as pessoas em grupos colaborativos onde você sabe que elas podem agregar valor. Incentive-os a se conhecerem antes de mergulhar nas tarefas do dia.
Crie relacionamento com cada pessoa no time, não importa a distância. Certifique-se de que cada um saiba como obter suporte quando precise.
#4 Considere hospedar eventos divertidos – virtualmente
Para criar uma cultura de trabalho em equipe na sua empresa, encontre maneiras de aproximar as pessoas. Aqui estão mais algumas oportunidades únicas para fazer exatamente isso.
- Quando é o aniversário de alguém, certifique-se de enviar um cartão ou um presente para eles para chegar em seu aniversário. Mesmo que estejam em todo o mundo, comemorar o aniversário é uma maneira fácil de fazê-los sentir que pertencem.
- Organize um jogo online uma vez por semana ou a cada duas semanas. Existem muitos jogos virtuais que nada têm a ver com negócios que podem criar uma sensação de união e facilitar a sensação de fazer parte de algo maior.
- Faça um bate-papo por vídeo depois do trabalho e incentive cada membro da equipe a passar alguns minutos de seu dia de trabalho uma vez por semana participando de um bate-papo virtual ou videochamada. Fale sobre o trabalho ou qualquer outra coisa. Essa experiência mais descontraída cria o mesmo senso de equipe que os funcionários teriam ao lado do bebedouro pessoalmente.
#5 Criar Projetos de Grupo
Não há melhor maneira de aprender a trabalhar em equipe do que fazendo. Embora cada pessoa possa ter uma lista de tarefas para realizar que leve à realização de tarefas do time, certifique-se de que haja um projeto no qual todos dentro da empresa estejam trabalhando de forma colaborativa – ou dentro de setores da empresa.
Nomeie diferentes líderes e papéis ao longo do tempo, incentivando cada pessoa a manter uma posição-chave.
#6 Role Playing
Quando ocorrerem desentendimentos ou quando as pessoas não parecerem se dar bem, incorpore algumas sessões de habilidades de formação de equipe.
O RPG (role playing game) é um dos mais comuns. Nesse processo, que pode ser feito por meio de videochamada, os colaboradores trabalham em cenários fictícios para atingir um objetivo.
Por exemplo, uma pessoa pode ser o gerente que precisa orientar uma pessoa recém-chegada na equipe. Outra pessoa pode ser a líder de equipe responsável por explicar um projeto.
A chave aqui é fazer com que as pessoas falem, interajam e reconheçam seus papéis e os de outras pessoas no grupo. Dessa forma, eles ficam um pouco mais à vontade trabalhando juntos e têm uma visão melhor do que os outros membros da equipe fazem.
#7 Invista em Seminários e Programas Educacionais
Para melhorar as habilidades de trabalho em equipe, especialmente em níveis de liderança, considere investir em podcasts, webinars, palestras educacionais e outros tipos de oportunidades práticas para as pessoas aprenderem com palestrantes convidados, líderes do setor ou C-levels da empresa.
Facilite oportunidades para expandir seus conhecimentos e habilidades. Você pode encorajar as pessoas a participar de programas para ajudá-las a melhorar as habilidades ou instruir toda a equipe a fazer um workshop de formação de equipe específico para o seu setor. Forneça oportunidades para que as equipes aprendam os idiomas umas das outras. Crie oportunidades para explorar culturas.
Pensamentos finais
O sucesso organizacional geralmente se baseia na capacidade de uma empresa de capacitar os funcionários para trabalharem juntos. Para construir uma cultura de trabalho em equipe em um mundo digital com funcionários globais que trabalham remotamente, incorpore essas estratégias.
Dedique tempo à construção de seu pessoal e utilize as ferramentas de suporte certas para ajudá-lo durante todo o processo.
