A partir desta semana, todos os colaboradores da Voxy estarão trabalhando remotos, para protegerem sua saúde, enquanto coletivamente fazemos nossa parte para conter a epidemia do COVID-19.
Quando começamos a fazer planos para fechar temporariamente nossos escritórios, testamos ao realizar uma reunião totalmente online, com pessoas baseadas em quatro continentes diferentes, e percebemos que pudemos aproveitar grande parte da experiência que tivemos para construir e estabelecer as melhores práticas para ensino virtual, quando experimentamos o trabalho 100% virtual. Sabemos que, para muitas empresas, fazer a mudança para trabalhar em casa pode ser estressante, pois as equipes podem sofrer com o isolamento e terem problemas com a comunicação.
Nos últimos dez anos, desenvolvemos uma plataforma de inglês totalmente online e conquistamos a confiança de pessoas antes acostumadas ao ensino convencional e aulas presenciais. Por isso, pensamos em compartilhar algumas dicas que têm nos ajudado a vencer os desafios de trabalhar em diferentes idiomas, culturas e fusos horários:
- Certifique-se de obter acesso ao hardware e ao software necessários. É difícil trabalhar em um documento colaborativo ou fazer uma vídeo chamada sem uma boa conexão de internet. E as pessoas acostumadas a usar vários monitores no escritório terão dificuldade para trabalhar somente com a tela do notebook. Quando possível, crie espaços dedicados de home office com equipamentos semelhantes aos utilizados no escritório. Quando isso não for possível, ajuste expectativas. Pode-se desligar a videoconferência quando a imagem congelar ou comprometer a qualidade do áudio. Ou mudar para o telefone, se estiver funcionando melhor.
- Tente limitar as distrações. Nossos professores usam fones de ouvido com microfones e sentam-se em uma área com um fundo “limpo” para videochamadas. As reuniões virtuais funcionam melhor quando há menos interrupções, distrações visuais ou sonoras.
- Leve o seu trabalho remoto a sério e prepare-se como se tivesse que estar no escritório, trocando de roupa e mudando para um local diferente em sua casa para começar o dia de trabalho. Criar uma rotina ajuda a definir os limites do trabalho e do lar, quando ambos estão acontecendo no mesmo local.
- Aproveite as ferramentas de mensagens instantâneas, seja WhatsApp, Slack, iMessage, Gchat ou algum outro canal de comunicação, para manter o contato constante com os colegas. Manter a cultura do escritório enquanto trabalhar remoto pode ser um desafio, portanto, promova oportunidades de colaboração e comunicação.
- Sempre que possível, utilize o recurso de vídeo. Ver o rosto de quem participa das reuniões virtuais é útil para a comunicação não verbal e facilita a colaboração.
- Não faça várias tarefas ao mesmo tempo. Em uma conferência com várias pessoas, pode ser tentador mudar de janela e começar a verificar seu e-mail, escrever uma mensagem ou revisar outros documentos. Resista à tentação de ser multitarefa e concentre-se.
- Seja pontual. Enquanto as reuniões presenciais têm maior tolerância a atrasos causados pela logística ou deslocamento, um dos benefícios de trabalhar remotamente é que você está sempre pronto para a sua próxima reunião. O trabalho remoto pode adicionar eficiência ao seu dia quando todos estão presentes e prontos nos horários das reuniões.
Esperamos que nossa experiência possa ajudar muitas pessoas a permanecerem conectadas a seus colegas e equipes durante estes períodos de quarentena. Estamos certos de que as dificuldades geradas pela COVID-19 são passageiras, mas que os aprendizados para aprimorar o trabalho remoto vão permanecer.
