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El rol de las empresas y de RR. HH. en la salud mental

O papel das empresas e DHO no cuidado com a saúde mental

¿Tu empresa tiene una política de salud mental?Aprende sobre el Mes de concientización para la prevención del suicidio e iniciativas de Voxy

Septiembre es el Mes de concientización sobre la prevención del suicidio, una campaña mundial para informar y crear conciencia sobre el cuidado de la salud mental y la prevención del suicidio. En Brasil, se lo conoce como Setembro Amarelo (Septiembre amarillo), una campaña organizada desde 2015 por el Centro de Valorização da Vida (CVV), una organización sin fines de lucro que ofrece apoyo emocional y actúa para prevenir el suicidio.

De acuerdo con datos de la Organización Panamericana de la Salud (OPS), oficina regional de la OMS, cerca de 800.000 personas mueren por causa de suicidio cada año, un número íntimamente relacionado con trastornos mentales como depresión y ansiedad. En el ámbito laboral, los datos muestran que en diez años el número de casos de trastornos mentales relacionados con el trabajo aumentó de 122 a 8621.

En este contexto, ¿qué pueden hacer las empresas para contribuir al cuidado de la salud mental de sus empleados?

Crear un ambiente organizacional saludable y más humano

Los espacios de trabajo saludables promueven el bienestar de los empleados: son entornos positivos, productivos y colaborativos que le permiten a cada persona hacer su trabajo sin que eso tenga un impacto negativo en sus vidas.

Sin embargo, con un mercado de trabajo cada vez más competitivo, mantener un empleo estable, con buen sueldo y alta productividad, muchas veces implica altos niveles de estrés. Esto, sumado a los cambios introducidos por la pandemia de COVID-19, ha modificado significativamente la relación de las personas con sus trabajos.

Por este motivo, es importante que las empresas, con el apoyo del área de Recursos Humanos y la alta gerencia, desarrollen una cultura organizacional que valore al personal, promueva un equilibrio entre la vida personal y el trabajo e implemente políticas de bienestar. Estas medidas no solo son esenciales para la salud del equipo, sino que también tendrán un impacto positivo en los resultados de negocios

Crear conciencia de salud mental entre el personal

Uno de los pasos fundamentales es romper con el tabú sobre la salud mental dentro de la empresa. Es clave invertir en comunicación, charlas, capacitación, entre otros, para ayudar a los empleados a detectar los posibles síntomas y a prevenir los trastornos mentales. Además, los puestos gerenciales más altos deben estar involucrados en las iniciativas de concientización para motivar una red de apoyo en la organización.

En Voxy, implementamos acciones para crear conciencia acerca de estos temas y para promover prácticas de autocuidado, sin perder de vista las circunstancias particulares de cada persona. Así, damos lugar a acciones personalizadas para aumentar el bienestar en el día a día. Para eso, en 2020 reestructuramos nuestro paquete de beneficios para incorporar la modalidad de trabajo remoto y las políticas de horario flexible asociadas. 

Establecimos un presupuesto mensual para gastos de salud y bienestar y, en una encuesta reciente, descubrimos que se usó de diversas formas: desde sesiones de terapia hasta productos de cuidado de la piel y el cabello. Instauramos el Mental Health Day, que consiste en un día libre por trimestre para los empleados, para que puedan tomarse un descanso de su rutina de trabajo y promover la importancia de dedicar tiempo para el autocuidado. También comenzamos a realizar sesiones de capacitación mensuales ― llamadas Wellness Sessions ― que abordan diferentes temas relacionados con el bienestar y la salud mental y combinan consejos prácticos con momentos de relajación a través de yoga desde el escritorio y meditaciones guiadas.

Además, recientemente realizamos una encuesta interna para conocer cómo los empleados de Voxy cuidan su propia salud mental y la de otros, y qué consejos pueden brindar al respecto. Obtuvimos respuestas muy interesantes, como:

Trato de mantener horas de trabajo bien definidas, fijo límites y me tomo descansos breves durante el día para evitar estar frente a la computadora por largos períodos.

Hay que asegurarse de estar en contacto con los amigos y la familia. Si pasó mucho tiempo desde la última comunicación, es una buena idea llamarlos por teléfono o hacer videollamadas.

Implementar y difundir los canales de apoyo para la salud mental

La prevención del suicidio y la salud mental son temas que van más allá del Mes de concientización sobre la prevención del suicidio y que deben ser parte de la agenda todo el año. Por lo tanto, no solo necesitamos hablar de ello, sino que también es importante que las organizaciones tengan canales a través de los cuales las personas puedan buscar el apoyo que necesitan. 

En Brasil, por ejemplo, además de los canales internos de la empresa, el personal de Voxy puede contactarse con el Centro de Valorização da Vida marcando el 188 o mediante el chat de su sitio web www.cvv.org.br. Para buscar asistencia en otros países, puedes consultar este directorio global con centros de asistencia y apoyo.