Principais Resultados
Sobre Colgate
Mission Hills, empresa do grupo Colgate-Palmolive, fabrica produtos de cuidados pessoais, cuidados com a casa e higiene bucal, atendendo aos mercados do México, da América Central e dos EUA. Mantém presença significativa em lares no mundo todo; por isso, é fundamental que nossos colaboradores consigam se comunicar e compartilhar experiências com pessoas de todas as partes. O inglês é o denominador comum e uma necessidade básica para todos.
O Desafio
As pessoas estão no centro de tudo o que fazemos. Focamos em entender suas necessidades, compartilhar talentos e fortalecer as comunidades onde as pessoas da Colgate vivem e trabalham. Nossos três valores fundamentais — Cuidado, Trabalho em Equipe Global e Melhoria Contínua — fazem parte de tudo o que fazemos.”
Anteriormente, a organização colaborou com outros parceiros que ofereciam uma experiência presencial com aulas em sala para grupos com o mesmo nível de inglês. Durante essa experiência, perceberam dois pontos-chave que não funcionavam para a empresa: baixos níveis de engajamento de professores e colaboradores e um horário de aulas inconveniente.
A empresa tinha uma parceria para aulas presenciais, mas não viu resultado de proficiência que permitisse executar as tarefas com mais produtividade. O engajamento de professores e alunos era baixo.
A Solução
Para atender às necessidades de treinamento em inglês dos colaboradores da Colgate-Palmolive, a Voxy ofereceu uma plataforma de aprendizagem de inglês personalizada e inovadora com acesso 24/7 a conteúdo do mundo real, sob medida e atualizado diariamente, além de aulas em grupo e particulares.
As equipes de Customer Success da Voxy e de RH da Colgate-Palmolive realizaram uma reunião de kick-off, na qual analisaram as métricas disponíveis na plataforma e compartilharam boas práticas para aumentar o engajamento dos colaboradores. Para a equipe da Colgate-Palmolive, o suporte da Voxy, aliado ao intercâmbio contínuo de ideias desde o primeiro dia, foi muito enriquecedor.
Ao longo do ano, a equipe de Customer Success da Voxy continuou apoiando a equipe da Colgate-Palmolive na gestão do programa para garantir a entrega dos resultados esperados.
A Voxy foi uma solução inovadora e flexível que permitiu à Mission Hills Colgate escolher o melhor horário, as aulas, os temas de interesse e o tempo de resposta às dúvidas, de acordo com suas necessidades.
Principais Resultados
A parceria da Voxy com a Colgate rendeu alguns resultados impressionantes. Um resumo da nossa história juntos:
Recursos Voxy Aplicados
Que tal conversar com alguém da nossa equipe para saber como a Voxy pode ser sua parceira na obtenção de resultados memoráveis quebrando as barreiras da comunicação?
