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Is writing the Achilles heel of English language learners?

Even for the most advanced English learners, there’s one skill area that often goes neglected in both classroom and online settings: writing. Improving one’s writing skills is incredibly difficult and requires consistent practice—especially in a second language—so learners tend to shy away from tackling it head on. Yet for English learners who need to use …

De olho nos números: a demanda global da crescente indústria marítima

A demanda global por trabalhadores marítimos cresceu 45% desde 2005. Com essa demanda crescente, os profissionais de recursos humanos têm enfrentado grandes desafios de contratação, especialmente para os postos em que a comunicação a bordo se torna um fator crítico. Ao todo, 40% dos acidentes marítimos são causados por falhas de comunicação. Isso significa que …

Revisão de Estudo: comparação de resultados em aprendizagem presencial e online

O Departamento de Educação dos Estados Unidos publicou um dos mais abrangentes relatórios sobre a eficiência dos resultados de aprendizagem em ambientes presencial e online.  A análise revelou que os alunos em condições online de aprendizagem tendem a ter um melhor desempenho que aqueles que aprendem em sala de aula. Embora seja um ponto a …

Como Implantar um Programa de Treinamento de Inglês em sua Empresa: Parte 2

Na segunda parte de nossa série, vamos compartilhar as melhores práticas utilizadas por nós para criar e implantar cursos de idiomas que garantem resultados para as suas equipes.  Agora que você já conhece as necessidades específicas de sua organização e sabe como medir os resultados, vamos pensar sobre os detalhes dos cursos de idiomas. Cada um …

Como Implantar um Programa de Treinamento de Inglês em sua Empresa: Parte 1

A implantação de um programa de capacitação de inglês para sua equipe pode ser um pesadelo, especialmente se a implantação precisar ser feita em escala para uma empresa de grande porte. Com tantas questões logísticas a serem consideradas, acompanhadas em geral de ousadas metas de KPI, pode ser difícil entender por onde começar. Com a …

Workforce development: “The need for innovation is staggering”

“The need for innovation is staggering, the need for impact is staggering.” —Eva Hasset, Executive Director of the International Institute of Buffalo Last month, Voxy CEO Paul Gollash spoke on a panel at the Welcoming Economies Convening in Syracuse, NY, an event that brings together a network of trailblazers and industry leaders in the emerging …

10 hospitality workforce trends you can’t afford to ignore

Did you know that even though 97% of global hospitality employees report that English skills are required or important for their jobs, only 7% say their current English level is sufficient to do their jobs? We’ve been keeping a close watch on workforce trends and compiled a list of 10 stats for hospitality HR and …

Investir em talentos para atendimento ao cliente garante uma grande economia de custos

A tecnologia e os canais de suporte automatizado permitem que os clientes resolvam os problemas técnicos mais comuns sem precisar de sua ajuda. Assim, as equipes de TI e de atendimento ao cliente observaram nos últimos anos uma redução significativa no número de solicitações de suporte para questões mais simples. Ao mesmo tempo, houve um …