{"id":16507,"date":"2017-08-07T15:28:23","date_gmt":"2017-08-07T19:28:23","guid":{"rendered":"https:\/\/voxymarketing.ablru2ma-liquidwebsites.com\/?p=16507"},"modified":"2020-11-20T12:38:18","modified_gmt":"2020-11-20T17:38:18","slug":"7-essentials-building-effective-language-training-program","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/voxy.com\/pt-br\/blog\/7-essentials-building-effective-language-training-program\/","title":{"rendered":"7 Pilares para Garantir Resultados em um Programa de Ingl\u00eas Corporativo"},"content":{"rendered":"

Como Vice-presidente de Customer Success na Voxy, minha equipe e eu estamos o tempo todo conversando com nossos clientes corporativos sobre como garantir os resultados para seus programas de capacita\u00e7\u00e3o de idiomas. O ingl\u00eas se tornou a l\u00edngua universal dos neg\u00f3cios e colaboradores do mundo inteiro n\u00e3o podem mais desempenhar plenamente suas fun\u00e7\u00f5es sem se comunicar com equipes, clientes e fornecedores em outros pa\u00edses.<\/p>\n

Mas as equipes respons\u00e1veis pelo desenvolvimento profissional e treinamento de idiomas em grandes empresas enfrentam muitos desafios. Os cursos de idiomas tradicionais s\u00e3o caros e tornam praticamente imposs\u00edvel analisar o retorno de seu investimento. Os alunos podem passar anos frequentando as aulas e apresentar poucos resultados.<\/p>\n

Ouvimos muitos relatos de colaboradores que perdem a motiva\u00e7\u00e3o e come\u00e7am a faltar \u00e0s aulas de cursos in-company devido a reuni\u00f5es e outros compromissos. A longo prazo \u00e9 muito dif\u00edcil para os l\u00edderes<\/a> manter esse benef\u00edcio. Esse cen\u00e1rio \u00e9 familiar para voc\u00ea?<\/p>\n

Antes de comprometer seu investimento com capacita\u00e7\u00e3o de idiomas, veja essas 7 recomenda\u00e7\u00f5es para garantir resultados para seus cursos.<\/p>\n

    \n
  1. Defina crit\u00e9rios para medir o ROI.<\/strong>
    \n\u201cO que significa sucesso para sua organiza\u00e7\u00e3o?\u201d Essa \u00e9 uma das primeiras perguntas que fazemos para nossos clientes. Para que um programa seja implantado e executado com sucesso, \u00e9 necess\u00e1rio conhecer as expectativas sobre o ROI. Mas voc\u00ea pode ficar tranquilo. Em ambientes digitais de aprendizagem, quase todos os aspectos podem ser mensurados. Voc\u00ea pode classificar o retorno de seu investimento a partir de diversas m\u00e9tricas: ganho geral de profici\u00eancia, aprovar 100% dos alunos iniciantes em pelo menos um n\u00edvel ou garantir que os funcion\u00e1rios pratiquem pelo menos uma hora por semana. Os programas de maior sucesso identificam o que \u00e9 mais importante e registram a medida desse crit\u00e9rio ao longo do tempo.<\/li>\n
  2. Priorize colaboradores que desempenham fun\u00e7\u00f5es em ingl\u00eas.<\/strong>
    \nSeu programa de capacita\u00e7\u00e3o de idioma deve ser pensado priorizando funcion\u00e1rios que precisam do idioma ingl\u00eas para o exerc\u00edcio de suas fun\u00e7\u00f5es. Parece \u00f3bvio, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Muitas empresas ignoram esse fato e d\u00e3o prioridade a crit\u00e9rios hier\u00e1rquicos quando, na verdade, deveriam priorizar aqueles funcion\u00e1rios que precisam do ingl\u00eas em suas intera\u00e7\u00f5es di\u00e1rias.\u00a0 Eles v\u00e3o aplicar o que aprendem imediatamente, o que tamb\u00e9m acelera seu aprendizado do idioma. \u00c9 o cen\u00e1rio ideal onde todos saem ganhando.<\/li>\n
  3. Seu programa de capacita\u00e7\u00e3o de idioma deve ser parte de um plano mais amplo de desenvolvimento profissional e deve ser um dos crit\u00e9rios de avalia\u00e7\u00f5es de desempenho.<\/strong>
    \nSegundo nossa experi\u00eancia, um dos erros mais cometidos pelas empresas \u00e9 dissociar programas de capacita\u00e7\u00e3o de idiomas de seus     planos de desenvolvimento de carreira<\/a>. Se um funcion\u00e1rio for selecionado para um curso de idioma, isso dever\u00e1 entrar como um dos crit\u00e9rios em suas avalia\u00e7\u00f5es de desempenho<\/a> e contar como diferencial para promo\u00e7\u00f5es e aumentos. Essa pol\u00edtica alinha as metas da empresa com o desenvolvimento de carreira do funcion\u00e1rio e garante maiores n\u00edveis de engajamento.<\/li>\n
  4. As expectativas de uso devem ser claras.<\/strong>
    \nUma de nossas principais recomenda\u00e7\u00f5es \u00e9 que voc\u00ea estabele\u00e7a crit\u00e9rios de uso para os funcion\u00e1rios e garanta sua aplica\u00e7\u00e3o ao longo do tempo. Os funcion\u00e1rios devem saber exatamente o que se espera deles a cada m\u00eas e entender as consequ\u00eancias caso n\u00e3o consigam atender as expectativas. A comunica\u00e7\u00e3o clara e consistente desses crit\u00e9rios aos funcion\u00e1rios garante excelentes resultados para o seu programa.<\/li>\n
  5. Os gerentes devem se envolver e entender o que os funcion\u00e1rios est\u00e3o fazendo, agindo como uma equipe unida.<\/strong>
    \nA Voxy oferece capacita\u00e7\u00f5es em uma plataforma para funcion\u00e1rios e gerentes, que trabalham juntos pela ado\u00e7\u00e3o e pelo engajamento com o programa. Os gerentes devem ter acesso a tudo que seus funcion\u00e1rios fazem na plataforma, inclusive se est\u00e3o acompanhando com sucesso o plano de estudos sugerido ou n\u00e3o. Essa parceria \u00e9 poderosa pois promove entre os funcion\u00e1rios o sentimento de pertencer a uma equipe que tem um objetivo claro de fazer todos avan\u00e7arem.<\/li>\n
  6. Utilize as avalia\u00e7\u00f5es em seu benef\u00edcio.<\/strong>
    \nVoc\u00ea sabe quantos de seus funcion\u00e1rios s\u00e3o iniciantes no estudo do idioma? E quantos t\u00eam pelo menos n\u00edvel intermedi\u00e1rio de conhecimento? O primeiro passo \u00e9 entender o cen\u00e1rio atual de sua empresa e determinar suas necessidades de acordo com uma avalia\u00e7\u00e3o inicial. Sugerimos que essa ferramenta seja seu ponto de partida, especialmente se voc\u00ea n\u00e3o tiver certeza do porte do programa que precisa ser implantado ou dos resultados que pode esperar. A Voxy oferece um produto de avalia\u00e7\u00e3o que fornece os dados necess\u00e1rios para voc\u00ea criar e manter um programa de sucesso para capacita\u00e7\u00e3o de idioma. Alguns de nossos clientes utilizam essa solu\u00e7\u00e3o para avaliar novas contrata\u00e7\u00f5es e identificar os programas mais apropriados para os novos alunos. Tamb\u00e9m pode ser usada como parte do processo de contrata\u00e7\u00e3o para confirmar se os n\u00edveis de profici\u00eancia declarados pelo candidato est\u00e3o corretos.<\/li>\n
  7. Quer resultados mais r\u00e1pidos? Adicione um elemento humano.<\/strong>
    \nSe um grupo de funcion\u00e1rios e gerentes precisar avan\u00e7ar mais r\u00e1pido que os demais no aprendizado do idioma, a Voxy recomenda oferecer a eles horas adicionais de aulas em tempo real. Nossos estudos mostram que os alunos que participam de aulas em tempo real com professores avan\u00e7am mais r\u00e1pido. Com li\u00e7\u00f5es super personalizadas, esses funcion\u00e1rios poder\u00e3o se concentrar nos conhecimentos de que mais precisam e, assim, fazer progressos mais rapidamente.<\/li>\n<\/ol>\n

    O sucesso de um programa de capacita\u00e7\u00e3o de idioma depende de muito trabalho, mas quando bem planejado e bem executado, \u00e9 o caminho certo a ser percorrido.<\/p>\n

    \"\"
    Juliana Elmais \u00e9 VP de Customer Success at Voxy.O nosso time de gerentes especialistas em Customer Success trabalham diariamente com empresas para garantir o sucesso dos programas de idioma no mundo inteiro.<\/figcaption><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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