{"id":120930,"date":"2023-09-27T16:42:54","date_gmt":"2023-09-27T20:42:54","guid":{"rendered":"https:\/\/voxy.com\/?p=120930"},"modified":"2025-01-23T13:44:28","modified_gmt":"2025-01-23T18:44:28","slug":"compartilhamento-de-conhecimento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/voxy.com\/pt-br\/blog\/compartilhamento-de-conhecimento\/","title":{"rendered":"7 Ideias para uma Cultura de Compartilhamento de Conhecimento nas Empresas"},"content":{"rendered":"\n<p>Manter o fluxo de conhecimento na empresa aproveita ao m\u00e1ximo o maior ativo das organiza\u00e7\u00f5es: os membros da equipe. Em uma cultura de compartilhamento de conhecimento, o time troca informa\u00e7\u00f5es livremente, contribuindo para a aprendizagem dos outros.<\/p>\n\n\n\n<p>O compartilhamento de informa\u00e7\u00f5es como pr\u00e1tica frequente no trabalho \u00e9 fundamental para fazer crescer e manter a organiza\u00e7\u00e3o \u00e0 medida que as condi\u00e7\u00f5es mudam.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Benef\u00edcios de uma Cultura de Compartilhamento de Conhecimento<\/h2>\n\n\n\n<p>Desenvolver uma <a href=\"https:\/\/voxy.com\/pt-br\/blog\/cultura-empresarial\/\">cultura<\/a> de <em>knowledge sharing<\/em> beneficia a organiza\u00e7\u00e3o de v\u00e1rias maneiras.<\/p>\n\n\n\t\t<div data-elementor-type=\"container\" data-elementor-id=\"130199\" class=\"elementor elementor-130199\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1ae1a34 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"1ae1a34\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e438623 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"e438623\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/learn.voxy.com\/corporate-language-training-pt.html?utm_source=website&#038;utm_medium=blog&#038;utm_campaign=ebook-corporate-learning&#038;utm_content=banner-a-pt\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1020\" height=\"408\" src=\"https:\/\/voxy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/PTBR-3.png\" class=\"attachment-large size-large wp-image-132234\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/voxy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/PTBR-3.png 1024w, https:\/\/voxy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/PTBR-3-300x120.png 300w, https:\/\/voxy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/PTBR-3-768x308.png 768w, https:\/\/voxy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/PTBR-3-150x60.png 150w\" sizes=\"(max-width: 1020px) 100vw, 1020px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Aumento da Produtividade<\/h3>\n\n\n\n<p>Quando cada membro da equipe tem f\u00e1cil acesso a informa\u00e7\u00f5es atuais e hist\u00f3ricas, <strong>ajuda a prevenir gargalos e melhora a precis\u00e3o das previs\u00f5es<\/strong> de mercado.<\/p>\n\n\n\n<p>Os gestores podem evitar perguntas repetitivas, e os resultados dos testes, mesmo quando resultam em falhas, podem economizar tempo e energia consider\u00e1veis para a equipe.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, o compartilhamento aprimorado de conhecimento estimula a <a href=\"https:\/\/voxy.com\/pt-br\/blog\/colaboracao-no-trabalho\/\">colabora\u00e7\u00e3o<\/a> entre os membros da equipe e os incentiva a descobrir abordagens inovadoras para enfrentar os desafios da empresa e realizar melhor seu trabalho.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Maior Transpar\u00eancia<\/h3>\n\n\n\n<p>A transpar\u00eancia empresarial \u00e9 muito mais do que uma palavra da moda. \u00c9 fundamental para a marca.<\/p>\n\n\n\n<p>Mais de <a href=\"https:\/\/www.statista.com\/statistics\/1332294\/trustworthiness-transparency-in-marketing\/#:~:text=During%20a%202022%20survey%20carried,brand%2C%20dominating%20all%20other%20traits.\">60%<\/a> dos consumidores acreditam que confiabilidade e transpar\u00eancia s\u00e3o os tra\u00e7os de marca mais essenciais, e as pessoas que se candidatam a vagas de emprego tamb\u00e9m valorizam empresas que s\u00e3o muito abertas sobre como fazem neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Funcion\u00e1rios Mais Comprometidos<\/h3>\n\n\n\n<p>Uma cultura de compartilhamento de informa\u00e7\u00f5es mant\u00e9m os trabalhadores <a href=\"https:\/\/voxy.com\/pt-br\/blog\/engajamento-de-colaboradores-em-treinamentos\/\">engajados<\/a>, em ambientes estimulantes onde podem aprender uns com os outros.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma <a href=\"https:\/\/www.gallup.com\/workplace\/236927\/employee-engagement-drives-growth.aspx\">pesquisa da Gallup<\/a> mostra que empresas com funcion\u00e1rios altamente engajados s\u00e3o 23% mais lucrativas do que aquelas com menor engajamento. O absente\u00edsmo e o n\u00famero de les\u00f5es por acidentes tamb\u00e9m s\u00e3o significativamente mais baixos quando os funcion\u00e1rios est\u00e3o comprometidos com o trabalho.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Um Ambiente Centrado nas Pessoas<\/h3>\n\n\n\n<p>Organiza\u00e7\u00f5es centradas nas pessoas entendem que promover uma cultura de compartilhamento de conhecimento e <a href=\"https:\/\/voxy.com\/pt-br\/blog\/lifelong-learning\/\">aprendizado cont\u00ednuo<\/a> beneficia n\u00e3o apenas o sucesso da empresa, mas tamb\u00e9m desempenha um papel fundamental no <a href=\"https:\/\/voxy.com\/pt-br\/blog\/pdi-plano-de-desenvolvimento-individual\/\">crescimento pessoal e profissional de seus funcion\u00e1rios<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Essa abordagem estabelece um ciclo de feedback positivo no qual uma equipe bem apoiada e consciente contribui ativamente para o sucesso geral da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Melhor Reten\u00e7\u00e3o do Conhecimento Corporativo<\/h3>\n\n\n\n<p>Em uma <a href=\"https:\/\/voxy.com\/pt-br\/blog\/cultura-empresarial\/\">cultura organizacional<\/a> que promove o ac\u00famulo de conhecimento, os funcion\u00e1rios que saem levam consigo todo o conhecimento estrat\u00e9gico acumulado.<\/p>\n\n\n\n<p>Por outro lado, em uma cultura que incentiva o compartilhamento de conhecimento, <strong>a organiza\u00e7\u00e3o se protege contra a perda de conhecimento estrategicamente valioso<\/strong>, que muitas vezes representa um investimento significativo.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"400\" src=\"https:\/\/voxy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/knowledge-sharing-2.jpg\" alt=\"compartilhamento de conhecimento\" class=\"wp-image-120891\" srcset=\"https:\/\/voxy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/knowledge-sharing-2.jpg 800w, https:\/\/voxy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/knowledge-sharing-2-300x150.jpg 300w, https:\/\/voxy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/knowledge-sharing-2-768x384.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-text-color has-white-color has-alpha-channel-opacity has-white-background-color has-background\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tipos de Compartilhamento de Conhecimento nas Organiza\u00e7\u00f5es<\/h2>\n\n\n\n<p>O compartilhamento de conhecimento no ambiente de trabalho se manifesta de diversas formas. Essas formas incluem:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Treinamento formal, seja online ou presencial<\/li>\n\n\n\n<li>Programas de <a href=\"https:\/\/voxy.com\/pt-br\/blog\/programa-de-mentoria\/\">mentoria<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Reuni\u00f5es e discuss\u00f5es em equipe<\/li>\n\n\n\n<li>Programas de <em><a href=\"https:\/\/voxy.com\/pt-br\/blog\/programa-de-job-shadowing\/\">job shadowing<\/a><\/em><\/li>\n\n\n\n<li>Publica\u00e7\u00f5es usando software de gest\u00e3o do conhecimento e ferramentas de comunica\u00e7\u00e3o<\/li>\n\n\n\n<li>Compartilhamento espont\u00e2neo ou informal, como em conversas informais<\/li>\n\n\n\n<li>Bancos de ideias onde as pessoas podem enviar insights para produtos e servi\u00e7os da empresa<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Exemplos de Compartilhamento de Conhecimento<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Uma equipe de <a href=\"https:\/\/voxy.com\/pt-br\/tecnologia\/\">engenharia de software<\/a> escrevendo documenta\u00e7\u00e3o de software<\/li>\n\n\n\n<li>Um profissional de <a href=\"\/?page_id=16943\">an\u00e1lise de dados<\/a> ministrando um workshop para outros departamentos sobre melhores pr\u00e1ticas para uma abordagem mais anal\u00edtica em seu trabalho<\/li>\n\n\n\n<li>Uma equipe de <a href=\"\/?page_id=12790\">marketing<\/a> registrando os resultados de testes A\/B em seus funis de convers\u00e3o<\/li>\n\n\n\n<li>Um membro da equipe de <a href=\"\/?page_id=16609\">atendimento ao cliente<\/a> compartilhando dados em toda a empresa para melhorar o entendimento coletivo dos perfis dos clientes<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Desafios no Ambiente Remoto e H\u00edbrido<\/h2>\n\n\n\n<p>De acordo com o Forbes Advisor, em um <a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/advisor\/business\/remote-work-statistics\/#:~:text=As%20of%202023%2C%2012.7%25%20of,28.2%25%20work%20a%20hybrid%20model\">relat\u00f3rio recente<\/a>, em 2023, 12,7% dos funcion\u00e1rios em tempo integral trabalham completamente remotamente, e 28,2% trabalham em um ambiente h\u00edbrido. At\u00e9 2025, cerca de 22% da for\u00e7a de trabalho ser\u00e1 totalmente remota, segundo a Forbes.<\/p>\n\n\n\n<p>Ferramentas como Guru e Slack podem ajudar as organiza\u00e7\u00f5es a superar os desafios do compartilhamento de conhecimento em um ambiente de <a href=\"https:\/\/voxy.com\/pt-br\/courses\/career-aligned\/trabalho-remoto\/\">trabalho remoto<\/a> ou h\u00edbrido.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ideias para Cultivar uma Cultura de Compartilhamento de Conhecimento<\/h2>\n\n\n\n<p>Embora as ferramentas tenham transformado significativamente o potencial de compartilhamento de conhecimento, elas permanecem apenas como potencial, sem uma cultura que as apoie. <\/p>\n\n\n\n<p>Em uma cultura de compartilhamento de conhecimento, a <a href=\"https:\/\/voxy.com\/pt-br\/blog\/colaboracao-no-trabalho\/\">colabora\u00e7\u00e3o<\/a> se torna uma pr\u00e1tica regular. Aqui est\u00e3o algumas ideias para cultivar essa cultura:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">#1 Obter o Apoio da Lideran\u00e7a<\/h3>\n\n\n\n<p>Uma <a href=\"https:\/\/voxy.com\/pt-br\/blog\/treinamento-de-lideranca\/\">lideran\u00e7a<\/a> eficaz \u00e9 crucial para promover uma cultura de aprendizado e compartilhamento.<\/p>\n\n\n\n<p>Os l\u00edderes devem dar o exemplo, trabalhando colaborativamente com seus pares e evitando a cria\u00e7\u00e3o de silos de informa\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n<p>Eles devem encorajar ativamente a <a href=\"https:\/\/voxy.com\/pt-br\/blog\/comunicacao-efetiva-no-trabalho\/\">comunica\u00e7\u00e3o<\/a> aberta e honesta, solicitando contribui\u00e7\u00f5es dos membros da equipe.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, os l\u00edderes devem mostrar receptividade a ideias diversas, mesmo aquelas com as quais inicialmente n\u00e3o concordem. Eles devem garantir \u00e0s equipes que cometer erros \u00e9 aceit\u00e1vel, desde que valiosas li\u00e7\u00f5es sejam aprendidas com eles.<\/p>\n\n\n\n<p>Dado o papel fundamental da <a href=\"\/?page_id=26412\">lideran\u00e7a<\/a> nesse esfor\u00e7o, obter seu apoio entusi\u00e1stico \u00e9 o primeiro e crucial passo para estabelecer uma cultura de compartilhamento de conhecimento.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">#2 Oferecer Treinamento Cont\u00ednuo em Comunica\u00e7\u00e3o e Habilidades Interpessoais<\/h3>\n\n\n\n<p>O <a href=\"\/?page_id=119077\">treinamento em comunica\u00e7\u00e3o<\/a> permite que os membros da equipe lidem melhor com os clientes e construam relacionamentos que possam levar ao compartilhamento de conhecimento.<\/p>\n\n\n\n<p>O treinamento em habilidades interpessoais \u00e9 fundamental para preparar os funcion\u00e1rios para o futuro. De acordo com um <a href=\"http:\/\/www.deloitte.com\/au\/en\/services\/economics\/perspectives\/soft-skills-business-success.html\">relat\u00f3rio<\/a> da Deloitte, ocupa\u00e7\u00f5es intensivas em <em><a href=\"https:\/\/voxy.com\/pt-br\/blog\/power-skills\/\">soft skills<\/a><\/em> representar\u00e3o dois ter\u00e7os de todos os empregos at\u00e9 2030.<\/p>\n\n\n\n<p>Oferecer treinamento em habilidades interpessoais \u00e9 uma excelente maneira de iniciar um programa de <em>knowledge sharing<\/em> na empresa.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"400\" src=\"https:\/\/voxy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/knowledge-sharing-3.jpg\" alt=\"compartilhamento de conhecimento\" class=\"wp-image-120900\" srcset=\"https:\/\/voxy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/knowledge-sharing-3.jpg 800w, https:\/\/voxy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/knowledge-sharing-3-300x150.jpg 300w, https:\/\/voxy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/knowledge-sharing-3-768x384.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-text-color has-white-color has-alpha-channel-opacity has-white-background-color has-background\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">#3 Estabelecer um programa de compartilhamento de conhecimento<\/h3>\n\n\n\n<p>Criar um programa eficaz de compartilhamento de conhecimento requer um planejamento cuidadoso.<\/p>\n\n\n\n<p>Um ponto de partida \u00fatil \u00e9 usar a tecnologia de mapeamento de skills, que identifica as habilidades existentes dentro de sua organiza\u00e7\u00e3o e identifica qualquer lacuna. Isso tamb\u00e9m ajudar\u00e1 voc\u00ea a desenvolver seu <a href=\"https:\/\/voxy.com\/pt-br\/blog\/plano-de-treinamento-e-desenvolvimento\/\">plano geral de L&amp;D<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Essas informa\u00e7\u00f5es podem orientar o desenvolvimento de seu programa, que normalmente abrange v\u00e1rias formas de compartilhamento de conhecimento.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">#4 Recompensar as pessoas por compartilhar conhecimento<\/h3>\n\n\n\n<p>Todos n\u00f3s j\u00e1 ouvimos o velho ditado: &#8220;O que \u00e9 recompensado \u00e9 repetido&#8221;. Muitos membros da equipe relutam em se manifestar, mas podem compartilhar o que sabem mais facilmente se houver um incentivo.<\/p>\n\n\n\n<p>Para reconhecer publicamente as conquistas dos funcion\u00e1rios na dissemina\u00e7\u00e3o do conhecimento, voc\u00ea pode:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Compartilhar sucessos:<\/strong> Compartilhar suas realiza\u00e7\u00f5es em reuni\u00f5es de equipe, an\u00fancios em toda a empresa ou em uma plataforma interna.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Incentivar contribui\u00e7\u00f5es excepcionais: <\/strong>Considere oferecer incentivos financeiros, b\u00f4nus ou cart\u00f5es-presente por um compartilhamento excepcional de conhecimento, especialmente quando beneficia diretamente a organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Levar em considera\u00e7\u00e3o na avalia\u00e7\u00e3o de desempenho:<\/strong> Reconhecer o compartilhamento excepcional de conhecimento como um crit\u00e9rio nas avalia\u00e7\u00f5es de desempenho e como um fator nas decis\u00f5es de avan\u00e7o na carreira.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Fomentar oportunidades de aprendizado:<\/strong> Oferecer oportunidades de aprendizado permitindo que os funcion\u00e1rios participem de confer\u00eancias, workshops ou <a href=\"https:\/\/voxy.com\/pt-br\/cursos-de-ingles\/\">cursos<\/a> relevantes para sua \u00e1rea como recompensa por suas contribui\u00e7\u00f5es de conhecimento.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Engajar-se com a lideran\u00e7a:<\/strong> Realizar encontros ocasionais com a alta dire\u00e7\u00e3o ou gest\u00e3o para homenagear e se relacionar com os funcion\u00e1rios que contribuem ativamente para o compartilhamento de conhecimento.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">#5 Convidar especialistas externos para a empresa<\/h3>\n\n\n\n<p>Trazer especialistas externos pode ajudar a abordar lacunas de habilidades dentro de sua empresa, fornecendo treinamento especializado. <\/p>\n\n\n\n<p>Os membros da equipe valorizam muito as ideias desses especialistas externos e frequentemente demonstram grande interesse em suas apresenta\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, os membros da equipe podem posteriormente compartilhar as habilidades que adquirem com esses especialistas com seus colegas, criando um efeito de dissemina\u00e7\u00e3o de conhecimento. Essa pr\u00e1tica n\u00e3o apenas educa os funcion\u00e1rios, mas tamb\u00e9m serve como fonte de motiva\u00e7\u00e3o e inspira\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-text-color has-white-color has-alpha-channel-opacity has-white-background-color has-background\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">#6 Obter feedback da equipe<\/h3>\n\n\n\n<p>Pe\u00e7a feedback de sua equipe por meio de m\u00e9todos formais, como pesquisas, e m\u00e9todos informais, como discuss\u00f5es abertas. A troca aberta de ideias contribui ainda mais para o desenvolvimento e manuten\u00e7\u00e3o de uma cultura de compartilhamento de conhecimento.<\/p>\n\n\n\n<p>Nesses <a href=\"https:\/\/voxy.com\/pt-br\/blog\/avaliacao-de-treinamento\/\">question\u00e1rios<\/a> de feedback, tamb\u00e9m \u00e9 importante investigar o que faz as pessoas se absterem de compartilhar conhecimento.<\/p>\n\n\n\n<p>Pode haver muitas raz\u00f5es, como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>A pessoa j\u00e1 est\u00e1 sobrecarregada de trabalho e n\u00e3o tem a capacidade necess\u00e1ria para participar de programas de compartilhamento de conhecimento<\/li>\n\n\n\n<li>Falta de <a href=\"https:\/\/voxy.com\/pt-br\/blog\/ingles-para-negocios\/\">habilidades lingu\u00edsticas<\/a>, que s\u00e3o cruciais para equipes que operam globalmente<\/li>\n\n\n\n<li>Falta de visibilidade e compreens\u00e3o sobre a import\u00e2ncia dessas experi\u00eancias de compartilhamento<\/li>\n\n\n\n<li>As pessoas t\u00eam medo de cr\u00edticas ou de perder uma vantagem competitiva que possuem com seu conhecimento<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>O feedback tamb\u00e9m pode ajudar a administra\u00e7\u00e3o a melhorar o programa de compartilhamento de conhecimento e quebrar as obje\u00e7\u00f5es das pessoas \u00e0 pr\u00e1tica. <\/p>\n\n\n\n<p>As informa\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m podem mostrar as lacunas entre a cultura atual e a cultura de compartilhamento de conhecimento que voc\u00ea busca.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">#7 Buscar ajuda de parceiros<\/h3>\n\n\n\n<p>A Voxy pode ajudar voc\u00ea a criar uma cultura de compartilhamento de conhecimento ao melhorar rapidamente a flu\u00eancia de sua equipe. A Voxy oferece mapeamento de habilidades para ajudar voc\u00ea a entender seu ponto de partida, definir um ponto final e criar um plano para chegar l\u00e1.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><em>Centenas de organiza\u00e7\u00f5es fazem parceria com a Voxy para ajudar a criar uma cultura de compartilhamento de conhecimento e ao mesmo tempo quebrar a barreira do idioma. <a href=\"https:\/\/learn.voxy.com\/demo-pt.html\">Contate-nos hoje<\/a> para saber como.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Manter o fluxo de conhecimento na empresa aproveita ao m\u00e1ximo o maior ativo das organiza\u00e7\u00f5es: os membros da equipe. Em uma cultura de compartilhamento de conhecimento, o time troca informa\u00e7\u00f5es livremente, contribuindo para a aprendizagem dos outros. 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