Pol\u00edtica de Privacidade \u2013 Voxy Holdings Ltd.<\/title><\/head> \n<body><\/p>\n<h3>1 Quem somos:<\/strong><\/h3>\n1.1 A Voxy Holdings Ltd. (a Voxy<\/strong>), d\u00e1 as boas-vindas aos Usu\u00e1rios do seu Site, www.voxy.com e de todos os aplicativos ou aplicativos m\u00f3veis oferecidos pela Voxy Holdings Ltd. (o Site<\/strong>). A presente Pol\u00edtica de Privacidade descreve como a Voxy coleta e recebe informa\u00e7\u00f5es sobre o Usu\u00e1rio atrav\u00e9s do Site e ao firmar contratos com clientes empresariais ou prestar servi\u00e7os de treinamento e ensino de l\u00edngua inglesa a Usu\u00e1rios finais (os Servi\u00e7os<\/strong>) e por interm\u00e9dio das empresas do grupo Voxy, inclusive off-line, e como a Voxy utiliza e compartilha os dados pessoais dos Usu\u00e1rios.<\/p>\n1.2 A Voxy tem o compromisso de proteger a privacidade do Usu\u00e1rio. A Voxy deseja manter um relacionamento transparente com o Usu\u00e1rio, e inform\u00e1-lo como coleta e processa, de forma segura, todos os dados pessoais que coleta ou que o Usu\u00e1rio possa fornecer a ela. A Voxy processa dados pessoais de Usu\u00e1rios de acordo com as leis de prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais em vigor.<\/p>\n1.3 Na presente Pol\u00edtica de Privacidade a Voxy se refere aos funcion\u00e1rios de clientes empresariais com os quais mant\u00e9m v\u00ednculo contratual como Contatos B2B<\/strong> e \u00e0s pessoas f\u00edsicas que utilizam os servi\u00e7os da Voxy ou acessam o Site como Usu\u00e1rios<\/strong>. Salvo declara\u00e7\u00e3o em contr\u00e1rio, todas as se\u00e7\u00f5es desta Pol\u00edtica de Privacidade se aplicam aos Contatos B2B e aos Usu\u00e1rios<\/strong>.<\/p>\n1.4 A presente Pol\u00edtica de Privacidade foi publicada em ingl\u00eas e em outras tradu\u00e7\u00f5es. Em caso de diverg\u00eancias entre as vers\u00f5es, a vers\u00e3o em ingl\u00eas prevalecer\u00e1.<\/p>\n1.5 A presente Pol\u00edtica de Privacidade cobre o uso de dados pessoais de Usu\u00e1rios quando:<\/p>\n1.5.1 o Usu\u00e1rio faz perguntas sobre a Voxy e\/ou o Usu\u00e1rio (ou seu empregador) firma um contrato empresarial com a Voxy para a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os, se o Usu\u00e1rio for um Contato B2B;<\/p>\n1.5.2 abre uma conta na Voxy e utiliza o Site e os servi\u00e7os da Voxy se for um Usu\u00e1rio individual;<\/p>\n1.5.3 entra em contato com a Voxy, inclusive atrav\u00e9s do formul\u00e1rio de contato do Site da Voxy, por e-mail, pelas redes sociais ou por telefone (se o Usu\u00e1rio for um Contato B2B ou um Usu\u00e1rio individual);<\/p>\n1.5.4 fornece dados pessoais \u00e0 Voxy off-line. A Voxy tamb\u00e9m poder\u00e1 fornecer c\u00f3pias impressas da Pol\u00edtica de Privacidade ao coletar dados do Usu\u00e1rio off-line; e<\/p>\n1.5.5 A Voxy coleta dados pessoais por meio de cookies e tecnologias semelhantes quando o Usu\u00e1rio navega pelo Site da Voxy.<\/p>\n1.6 Veja tamb\u00e9m:<\/p>\n1.6.1 Termos de Uso do Usu\u00e1rio (se for um Usu\u00e1rio individual) para obter as informa\u00e7\u00f5es sobre a rela\u00e7\u00e3o contratual entre o Usu\u00e1rio e a Voxy para o uso dos servi\u00e7os e\/ou do Site.<\/p>\n1.6.2 O contrato de Usu\u00e1rio empresarial (se o Usu\u00e1rio for um Contato B2B) para obter informa\u00e7\u00f5es sobre a rela\u00e7\u00e3o contratual entre o a Voxy e seus clientes empresariais em rela\u00e7\u00e3o aos Servi\u00e7os; e<\/p>\n1.6.3 A Pol\u00edtica de Cookies da Voxy para obter informa\u00e7\u00f5es relacionadas ao uso de cookies e tecnologias semelhantes neste Site.<\/p>\n<h3>2 O que a Voxy coleta e como utiliza os dados pessoais<\/strong><\/h3>\n2.1 A Voxy coleta e utiliza dados pessoais de Usu\u00e1rios quando buscam informa\u00e7\u00f5es sobre a empresa e\/ou estabelecem um contrato empresarial com a Voxy, abre uma conta na Voxy e utiliza o Site e os servi\u00e7os da Voxy, e quando o Usu\u00e1rio entra em contato com a Voxy, seja por meio do formul\u00e1rio de contato da Voxy no Site, por e-mail, pelas redes sociais ou por telefone, e por meio de cookies, conforme descrito na Pol\u00edtica de Cookies.<\/p>\n2.2 No caso de Usu\u00e1rios individuais, a Voxy tamb\u00e9m poder\u00e1 obter seus dados pessoais por interm\u00e9dio de clientes empresariais da Voxy quando estes utilizarem os servi\u00e7os da Voxy (ou os dados pessoais podem ser fornecidos por parceiros comerciais da Voxy) para permitir ao Usu\u00e1rio que abra uma conta e use os servi\u00e7os da Voxy. Os clientes empresariais e parceiros comerciais da Voxy somente compartilhar\u00e3o dados pessoais de Usu\u00e1rios com a Voxy se tiverem informado anteriormente sobre esse compartilhamento de dados (por exemplo, se o empregador do usu\u00e1rio informar que compartilhar\u00e1 determinados dados pessoais com a Voxy (como nome, endere\u00e7o de e-mail, fun\u00e7\u00e3o)) para permitir que o Usu\u00e1rio se registre e se inscreva para utilizar os servi\u00e7os da Voxy).<\/p>\n2.3 A tabela abaixo define como a Voxy coleta dados pessoais de Usu\u00e1rios, os tipos de dados pessoais e como esses dados pessoais s\u00e3o utilizados.<\/p>\n<table width=\"0\">\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"70\"> <\/strong><\/td>\n<td width=\"245\">Que dados pessoais a Voxy coleta<\/strong><\/td>\n<td width=\"273\">Como a Voxy utiliza dados pessoais de Usu\u00e1rios<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td valign=\"top\" width=\"70\">\n1.<\/p>\n<\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"245\">Se o Usu\u00e1rio for um Contato B2B, a Voxy processar\u00e1 os dados pessoais que o Usu\u00e1rio fornecer ao pedir informa\u00e7\u00f5es ou demonstrar interesse em se tornar um cliente empresarial<\/strong>, incluindo: \n\u25cf Nome; \n\u25cf Dados para contato (incluindo endere\u00e7o de e-mail e n\u00famero de telefone); \n\u25cf Cargo ocupado; e \n\u25cf Nome do empregador.<\/td>\n<td width=\"273\">A Voxy utilizar\u00e1 esses dados pessoais para: \n\u25cf Responder \u00e0s diferentes perguntas que forem feitas; \n\u25cf Negociar o contrato; \n\u25cf Gerenciar e administrar o contrato, inclusive para fins de pagamentos, cobran\u00e7as e reembolsos; \n\u25cf Gerenciar qualquer problema de atendimento ao cliente que surgir durante a vig\u00eancia do contrato; \n\u25cf Comunicar-se com o Usu\u00e1rio sobre a gest\u00e3o e administra\u00e7\u00e3o do contrato entre a Voxy e seu cliente empresarial; \n\u25cf Ajudar a Voxy a garantir que seus clientes empresariais sejam genu\u00ednos e evitar fraudes; e \n\u25cf Enviar mensagens de marketing direto aos Usu\u00e1rios.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td valign=\"top\" width=\"70\">\n2.<\/p>\n<\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"245\">No caso de Usu\u00e1rios individuais, a Voxy processa os dados pessoais que o Usu\u00e1rio fornecer ao abrir uma conta no Site da Voxy e durante o processo de integra\u00e7\u00e3o como Usu\u00e1rio<\/strong>. <\/strong>Isso inclui: \n\u25cf Nome; \n\u25cf Endere\u00e7o de e-mail; \n\u25cf N\u00famero de telefone; \n\u25cf Senha da conta; \n\u25cf Idade; \n\u25cf Pa\u00eds de resid\u00eancia; \n\u25cf Experi\u00eancia em forma\u00e7\u00e3o em l\u00edngua inglesa e conhecimento\/n\u00edvel atual; \n\u25cf Objetivos pessoais (por exemplo, uso do ingl\u00eas no trabalho, no dia a dia, na prepara\u00e7\u00e3o para exames) com o intuito de personalizar o conte\u00fado da aula; \n\u25cf Prefer\u00eancias e interesses (como sugest\u00e3o de conte\u00fado das aulas) (por exemplo, arte, entretenimento, alimentos, estilo de vida, esportes).<\/td>\n<td width=\"273\">A Voxy utilizar\u00e1 essas informa\u00e7\u00f5es para: \n\u25cf Fornecer, gerenciar e administrar o Site e os servi\u00e7os da Voxy para o Usu\u00e1rio; \n\u25cf Verificar se o Usu\u00e1rio est\u00e1 autorizado a acessar os servi\u00e7os da Voxy de acordo com o contrato de cliente empresarial; \n\u25cf Analisar os dados demogr\u00e1ficos e os interesses dos Usu\u00e1rios da Voxy; \n\u25cf Cumprir os compromissos contratuais da Voxy com o Usu\u00e1rio; \n\u25cf Ajudar a Voxy a garantir que seus Usu\u00e1rios sejam genu\u00ednos e evitar fraudes; \n\u25cf Permitir que os Usu\u00e1rios se envolvam entre si pelo Site; \n\u25cf Enviar mensagens de marketing direto aos Usu\u00e1rios (somente mediante o consentimento destes); \n\u25cf Notificar o Usu\u00e1rio sobre qualquer altera\u00e7\u00e3o no Site da Voxy, como melhorias ou altera\u00e7\u00f5es dos servi\u00e7os, que possam afet\u00e1-lo; \n\u25cf Para informar o Usu\u00e1rio sobre novos recursos, aulas, termos, servi\u00e7os, conte\u00fado ou atividades \n\u25cf Para monitorar e analisar as informa\u00e7\u00f5es sobre as prefer\u00eancias de navega\u00e7\u00e3o e visualiza\u00e7\u00e3o do Usu\u00e1rio; e \n\u25cf Tornar o Site e o servi\u00e7o mais relevantes e pessoais para o Usu\u00e1rio, al\u00e9m de tornar o conte\u00fado e as aulas no Site mais interessantes para o Usu\u00e1rio e de acordo com os seus interesses e incentivar a atividade, a sua presen\u00e7a nas sess\u00f5es e o uso dos servi\u00e7os.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td valign=\"top\" width=\"70\">\n3.<\/p>\n<\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"245\">No caso de Usu\u00e1rios individuais, os dados pessoais que a Voxy coleta quando o Usu\u00e1rio usar os servi\u00e7os da Voxy<\/strong>, incluem: \n\u25cf Avan\u00e7o no curso e no treinamento, notas e resultados dos testes; \n\u25cf Datas e hor\u00e1rios que o Usu\u00e1rio reservar, frequentar e participar de treinamentos e sess\u00f5es, que sess\u00f5es o Usu\u00e1rio reservou e de quais participou; e \n\u25cf Fotos e v\u00eddeos da presen\u00e7a do Usu\u00e1rio nas sess\u00f5es, com seu nome e nome de Usu\u00e1rio, se estiverem vis\u00edveis na sess\u00e3o.<\/td>\n<td width=\"273\">A Voxy usa esses dados pessoais para: \n\u25cf Prestar os servi\u00e7os da Voxy, incluindo o acesso \u00e0s sess\u00f5es, testes, resultados e certifica\u00e7\u00f5es; \n\u25cf Permitir que os Usu\u00e1rios se envolvam entre si pelo Site; \n\u25cf Gerar relat\u00f3rios sobre a frequ\u00eancia dos funcion\u00e1rios ou alunos (incluindo o nome do funcion\u00e1rio ou aluno) e o uso dos servi\u00e7os para os clientes empresariais da Voxy, com refer\u00eancia \u00e0s contas dos clientes empresariais e aos c\u00f3digos de acesso associados; \n\u25cf Gerenciar e desenvolver o Site e os servi\u00e7os da Voxy; \n\u25cf Controlar e fazer cumprir os Termos de Uso; e \n\u25cf Usar fotos e v\u00eddeos para fins promocionais internos e externos (por exemplo, no Site da Voxy ou nas redes sociais). A Voxy solicitar\u00e1 o consentimento do Usu\u00e1rio para o uso de fotos e\/ou v\u00eddeos, quando assim exigido pela legisla\u00e7\u00e3o em vigor.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td valign=\"top\" width=\"70\">\n3-A.<\/p>\n<\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"245\">Conte\u00fado gerado pelo Usu\u00e1rio e comunica\u00e7\u00f5es, incluindo: \n\u25cf Conte\u00fado de mensagens, chats e anexos trocados entre Usu\u00e1rios e Professores ou entre Usu\u00e1rios dentro da Plataforma; \n\u25cf Grava\u00e7\u00f5es de voz e textos escritos enviados para feedback.<\/td>\n<td width=\"273\">A Voxy usar\u00e1 esses dados pessoais para: \n\u25cf Facilitar a comunica\u00e7\u00e3o em tempo real e o feedback instrucional; \n\u25cf Fornecer an\u00e1lises e corre\u00e7\u00f5es automatizadas por intelig\u00eancia artificial em exerc\u00edcios de escrita e fala; \n\u25cf Monitorar a seguran\u00e7a e o cumprimento dos Termos de Uso; \n\u25cf Apoiar a garantia de qualidade, o treinamento de professores e a solu\u00e7\u00e3o de problemas da plataforma.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td valign=\"top\" width=\"70\">\n4.<\/p>\n<\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"245\">Informa\u00e7\u00f5es quando o Usu\u00e1rio se comunicar com a Voxy<\/strong>, seja atrav\u00e9s do Site da Voxy (incluindo o formul\u00e1rio fale com a Voxy ou quando o Usu\u00e1rio solicitar uma demonstra\u00e7\u00e3o), por e-mail, telefone, redes sociais ou qualquer outro meio, incluindo: \n\u25cf Os dados do Usu\u00e1rio para contato (nome, endere\u00e7o de e-mail, endere\u00e7o, n\u00famero de telefone e dados de redes sociais ou nome de Usu\u00e1rio); e \n\u25cf Os detalhes das comunica\u00e7\u00f5es do Usu\u00e1rio com a Voxy; os detalhes das mensagens da Voxy encaminhadas ao Usu\u00e1rio.<\/td>\n<td width=\"273\">A Voxy usa esses dados pessoais para: \n\u25cf Responder aos pedidos de informa\u00e7\u00f5es sobre os servi\u00e7os da Voxy; \n\u25cf Responder a qualquer pergunta, tirar d\u00favidas ou atender a quest\u00f5es levantadas por Usu\u00e1rios; \n\u25cf Monitorar as comunica\u00e7\u00f5es para fins de qualidade e treinamento; \n\u25cf Desenvolver novos servi\u00e7os; e \n\u25cf Melhorar os servi\u00e7os da Voxy.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td valign=\"top\" width=\"70\">\n5.<\/p>\n<\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"245\">Quando o Usu\u00e1rio se registra para receber os e-mails de marketing da Voxy e atualiza\u00e7\u00f5es <\/strong>on-line ou off-line, incluindo: \n\u00b7 Dados do Usu\u00e1rio para contato (nome, endere\u00e7o de e-mail, endere\u00e7o).<\/td>\n<td width=\"273\">A Voxy usa esses dados pessoais para: \n\u00b7 Enviar e-mails de marketing sobre os produtos e servi\u00e7os da Voxy e oferecer conte\u00fado personalizado nos e-mails de marketing.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td valign=\"top\" width=\"70\">\n6.<\/p>\n<\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"245\">Os dados pessoais que a Voxy coleta pelo uso do Site da Voxy pelo Usu\u00e1rio<\/strong>, incluindo: \n\u25cf estat\u00edsticas de utiliza\u00e7\u00e3o; \n\u25cf hist\u00f3rico de navega\u00e7\u00e3o; \n\u25cf nome de dom\u00ednio do provedor de servi\u00e7os de internet utilizado pelo Usu\u00e1rio; \n\u25cf Informa\u00e7\u00f5es do dispositivo, como sistema operacional, navegador e vers\u00e3o, pa\u00eds\/regi\u00e3o\/cidade do dispositivo, identificadores exclusivos de dispositivos, sistema de rede m\u00f3vel; \n\u25cf dados de tr\u00e1fego; \n\u25cf estat\u00edsticas de weblogs; \n\u25cf Configura\u00e7\u00f5es do hardware e do navegador; \n\u25cf Solicita\u00e7\u00f5es de p\u00e1ginas; \n\u25cf Os pedidos que o Usu\u00e1rio faz; \n\u25cf As p\u00e1ginas que o Usu\u00e1rio visita e as sess\u00f5es a que o Usu\u00e1rio assiste; e \n\u25cf Endere\u00e7o de IP. \nPara obter mais informa\u00e7\u00f5es sobre o uso de cookies, consulte a Pol\u00edtica de Cookies da Voxy.<\/td>\n<td width=\"273\">A Voxy usa esses dados pessoais para: \n\u25cf analisar o uso do Site, como p\u00e1ginas visitadas e o n\u00famero de visitantes; \n\u25cf monitorar e analisar o atendimento nas sess\u00f5es no Site da Voxy; \n\u25cf Administrar o Site da Voxy; \n\u25cf Melhorar o Site, o conte\u00fado, produtos e servi\u00e7os da Voxy; \n\u25cf Fornecer e adaptar o Site da Voxy de acordo com os recursos t\u00e9cnicos dos dispositivos do Usu\u00e1rio; \n\u25cf Identificar problemas com o Site e com a experi\u00eancia do Usu\u00e1rio; e \n\u25cf Monitorar e analisar a forma como o Site \u00e9 utilizado.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\nSe forem necess\u00e1rios dados pessoais para firmar um contrato com o Usu\u00e1rio ou prestar servi\u00e7os a ele, a Voxy pode n\u00e3o fazer parte do contrato ou prestar seus servi\u00e7os se o Usu\u00e1rio n\u00e3o fornecer os dados pessoais solicitados. Informaremos ao Usu\u00e1rio se for o caso.<\/p>\nA Voxy poder\u00e1 receber e registrar automaticamente informa\u00e7\u00f5es n\u00e3o pessoais nos registros do servidor da Voxy fornecidos pelo navegador do Usu\u00e1rio, bem como por meio de outras an\u00e1lises do Site.<\/p>\n<h3>3 Fundamenta\u00e7\u00e3o jur\u00eddica da Voxy para utiliza dados pessoais de Usu\u00e1rios<\/strong><\/h3>\n3.1 A Voxy fundamenta o uso de dados pessoais de usu\u00e1rios nas seguintes disposi\u00e7\u00f5es da lei de prote\u00e7\u00e3o de dados (quando aplic\u00e1vel):<\/p>\n3.1.1 Consentimento<\/strong>: o Usu\u00e1rio d\u00e1 o seu consentimento para o processamento;<\/p>\n3.1.2 Desempenho de um contrato<\/strong>: s\u00e3o necess\u00e1rios para o desempenho e cumprimento do contrato firmado pelo Usu\u00e1rio com a Voxy ou para adotar as medidas cab\u00edveis antes de firmar o contrato;<\/p>\n3.1.3 Obriga\u00e7\u00e3o legal ou regulat\u00f3ria<\/strong>: a Voxy precisa processar dados pessoais de Usu\u00e1rios para cumprir uma obriga\u00e7\u00e3o legal ou regulat\u00f3ria; ou<\/p>\n3.1.4 Interesses leg\u00edtimos<\/strong>: s\u00e3o necess\u00e1rios por interesses leg\u00edtimos da Voxy (ou de terceiros). Leia a se\u00e7\u00e3o Quando h\u00e1 interesses leg\u00edtimos da Voxy? <\/strong>abaixo para obter mais informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n3.2 Observe que a Voxy poder\u00e1 processar dados pessoais de Usu\u00e1rios sem o seu conhecimento ou autoriza\u00e7\u00e3o, em conformidade com as disposi\u00e7\u00f5es, quando for exigido ou permitido por lei.<\/p>\n<h3>4 Quando h\u00e1 interesses leg\u00edtimos da Voxy?<\/h3>\n4.1 A Voxy utiliza dados pessoais de Usu\u00e1rios quando necess\u00e1rio para atender aos interesses leg\u00edtimos da Voxy (ou de terceiros). Isso inclui o uso de dados pessoais de Usu\u00e1rios necess\u00e1rio para:<\/p>\n4.1.1 Garantir uma administra\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o eficazes do Site da Voxy;<\/p>\n4.1.2 Administrar as opera\u00e7\u00f5es e os neg\u00f3cios da Voxy de forma eficiente e eficaz;<\/p>\n4.1.3 Gerenciar e administrar os servi\u00e7os da Voxy, o Site, o conte\u00fado, as atividades e os contratos de clientes empresariais;<\/p>\n4.1.4 Fornecer e administrar contas no Site da Voxy para os Usu\u00e1rios;<\/p>\n4.1.5 Entender como os indiv\u00edduos usam o Site e os servi\u00e7os da Voxy;<\/p>\n4.1.6 Entender e responder a perguntas, reclama\u00e7\u00f5es e coment\u00e1rios;<\/p>\n4.1.7 Pesquisar e analisar os servi\u00e7os que os Usu\u00e1rios e clientes empresariais da Voxy desejam;<\/p>\n4.1.8 Enviar mensagens de marketing direto para contatos e Usu\u00e1rios B2B;<\/p>\n4.1.9 Aprimorar e desenvolver os servi\u00e7os da Voxy;<\/p>\n4.1.10 Manter um perfil p\u00fablico;<\/p>\n4.1.11 Transferir dados pessoais relativos a uma venda real ou proposta, transferir ou reorganizar parcial ou integralmente a empresa Voxy e a aquisi\u00e7\u00e3o de empresas;<\/p>\n4.1.12 Garantir a seguran\u00e7a da rede e das informa\u00e7\u00f5es; e<\/p>\n4.1.13 Fazer cumprir os direitos da Voxy e gerenciar quaisquer conflitos e reclamat\u00f3rios judiciais e manter consultoria jur\u00eddica ou profissional.<\/p>\n<h3>5 Requisitos legais<\/strong><\/h3>\n5.1 Os dados pessoais do Usu\u00e1rio podem ser processados, se necess\u00e1rio, por solicita\u00e7\u00e3o cab\u00edvel de uma autoridade, \u00f3rg\u00e3o ou ag\u00eancia judicial ou reguladora, ou em defesa de uma a\u00e7\u00e3o judicial. A Voxy n\u00e3o exclui dados pessoais se forem relevantes para uma investiga\u00e7\u00e3o ou um lit\u00edgio. Eles continuar\u00e3o armazenados at\u00e9 que essas quest\u00f5es sejam inteiramente resolvidas.<\/p>\n<h3>6 Onde s\u00e3o mantidas as informa\u00e7\u00f5es dos Usu\u00e1rios<\/strong><\/h3>\n6.1 Os dados pessoais coletados pela Voxy ser\u00e3o armazenados e processados nos Estados Unidos, nos termos da legisla\u00e7\u00e3o local. Se o Usu\u00e1rio enviar dados pessoais diretamente para a Voxy on-line ou off-line (por exemplo, ao abrir uma conta, no caso de Usu\u00e1rios individuais), o Usu\u00e1rio reconhece que estar\u00e1 fornecendo dados pessoais para a Voxy nos Estados Unidos.<\/p>\n6.2 Conforme a localiza\u00e7\u00e3o de um Contato B2B ou do Usu\u00e1rio, as transfer\u00eancias de dados poder\u00e3o envolver a transfer\u00eancia de dados pessoais para fora da \u00e1rea de abrang\u00eancia do respectivo Contato B2B ou do domic\u00edlio do Usu\u00e1rio.<\/p>\n6.3 Se o Usu\u00e1rio estiver no Reino Unido ou no Espa\u00e7o Econ\u00f4mico Europeu, a Voxy poder\u00e1 transferir seus dados pessoais para locais fora do Reino Unido e do Espa\u00e7o Econ\u00f4mico Europeu. No entanto, para assegurar que os dados pessoais de Usu\u00e1rios sejam protegidos de acordo com a lei de prote\u00e7\u00e3o de dados da UE e do Reino Unido, a Voxy s\u00f3 transfere dados para fora do Reino Unido e do Espa\u00e7o Econ\u00f4mico Europeu quando houver medidas de seguran\u00e7a adequadas e exigidas pela lei de prote\u00e7\u00e3o de dados aplic\u00e1veis em vigor. A opera\u00e7\u00e3o inclui situa\u00e7\u00f5es em que uma jurisdi\u00e7\u00e3o for considerada adequada pela Comiss\u00e3o da UE ou quando n\u00e3o houver decis\u00e3o em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 adequa\u00e7\u00e3o, colocando em pr\u00e1tica as cl\u00e1usulas contratuais padr\u00e3o. Entre em contato com a Voxy pelo e-mail <a href=\"mailto:datacontroller@voxy.com\">datacontroller@voxy.com<\/a> se quiser obter mais informa\u00e7\u00f5es sobre as medidas de seguran\u00e7a espec\u00edficas utilizadas pela Voxy na transfer\u00eancia de dados pessoais de Usu\u00e1rios<\/p>\n<h3>7 Os direitos dos Usu\u00e1rios<\/strong><\/h3>\n7.1 Os Usu\u00e1rios podem exercer determinados direitos em rela\u00e7\u00e3o aos seus dados pessoais, sob a lei de prote\u00e7\u00e3o de dados em vigor. Os Usu\u00e1rios podem ter os seguintes direitos:<\/p>\n7.1.1 Revogar o consentimento a qualquer momento<\/strong>. O direito de revogar o consentimento quando o Usu\u00e1rio j\u00e1 o tiver concedido para o processamento de seus dados pessoais.<\/p>\n7.1.2 Contestar o processamento dos dados pessoais<\/strong>. O direito de se contestar o processamento de dados pessoais se o processamento for realizado em outra base jur\u00eddica que n\u00e3o seja a do consentimento.<\/p>\n7.1.3 Acesso aos dados pessoais<\/strong>. O direito de saber se os dados pessoais est\u00e3o sendo processados, obter divulga\u00e7\u00e3o sobre determinados aspectos do processamento e obter uma c\u00f3pia dos dados pessoais em processamento.<\/p>\n7.1.4 Verificar e solicitar retifica\u00e7\u00e3o<\/strong>. O direito de verificar a exatid\u00e3o dos dados pessoais e solicitar que eles sejam atualizados ou corrigidos.<\/p>\n7.1.5 Restringir o processamento de dados pessoais<\/strong>. O direito, sob determinadas circunst\u00e2ncias, de restringir o processamento de dados pessoais do Usu\u00e1rio.<\/p>\n7.1.6 Dados pessoais exclu\u00eddos ou removidos<\/strong>. O direito, sob determinadas circunst\u00e2ncias, de obter a exclus\u00e3o dos dados pessoais do Usu\u00e1rio.<\/p>\n7.1.7 Portabilidade<\/strong>. O direito de receber dados pessoais em um formato estruturado, comumente utilizado e leg\u00edvel para m\u00e1quinas e, se tecnicamente vi\u00e1vel, de transmiti-los a outro controlador sem qualquer impedimento. Esta disposi\u00e7\u00e3o se aplica desde que os dados pessoais sejam processados por meios automatizados e que o processamento se baseie no consentimento, em um contrato do qual o Usu\u00e1rio seja parte ou em obriga\u00e7\u00f5es pr\u00e9-contratuais.<\/p>\n7.1.8 Ajuizamento de queixa<\/strong>. <\/strong> O Usu\u00e1rio tamb\u00e9m tem o direito de ajuizar queixas perante uma autoridade supervisora ou regulat\u00f3ria. Principalmente, se o Usu\u00e1rio for residente no EEE ou no Reino Unido, ele poder\u00e1 ajuizar queixas \u00e0 autoridade de supervis\u00e3o no Reino Unido ou no Estado-membro da Uni\u00e3o Europeia em que mantiver seu domic\u00edlio e trabalhar regularmente, ou onde tiver ocorrido uma suposta viola\u00e7\u00e3o \u00e0 legisla\u00e7\u00e3o de prote\u00e7\u00e3o de dados.<\/p>\n7.1.9 Hist\u00f3ricos de chat e registros de intera\u00e7\u00e3o<\/strong>. Os Usu\u00e1rios devem estar cientes de que, ao exercerem o “Direito ao Esquecimento” ou solicitarem a exclus\u00e3o de dados pessoais, esse direito se estende aos hist\u00f3ricos de chat e registros de mensagens armazenados. A Voxy tomar\u00e1 medidas razo\u00e1veis para excluir ou anonimizar esses registros de seus bancos de dados ativos e registros internos, garantindo que quaisquer dados retidos n\u00e3o identifiquem mais o Usu\u00e1rio individualmente.<\/p>\n7.2 Entre em contato com a Voxy pelo e-mail <a href=\"mailto:datacontroller@voxy.com\">datacontroller@voxy.com<\/a> se quiser exercer qualquer dos direitos acima mencionados.<\/p>\n<h3>8 Reten\u00e7\u00e3o de dados pessoais<\/strong><\/h3>\n8.1 Os dados pessoais ser\u00e3o processados e armazenados pelo tempo que for necess\u00e1rio para os fins para os quais foram coletados. Portanto:<\/p>\n8.1.1 Os dados pessoais coletados para fins relacionados \u00e0 execu\u00e7\u00e3o de um contrato ser\u00e3o retidos durante o prazo de vig\u00eancia do contrato e pelo prazo de prescri\u00e7\u00e3o legal ap\u00f3s a resolu\u00e7\u00e3o do contrato.<\/p>\n8.1.2 Os dados pessoais coletados por interesses leg\u00edtimos ser\u00e3o retidos enquanto forem necess\u00e1rios para esses fins. Os Usu\u00e1rios podem encontrar informa\u00e7\u00f5es espec\u00edficas sobre os interesses leg\u00edtimos cab\u00edveis ao titular nas se\u00e7\u00f5es sobre o tema na presente Pol\u00edtica de Privacidade.<\/p>\n8.2 Os crit\u00e9rios que a Voxy utiliza para determinar o per\u00edodo de reten\u00e7\u00e3o s\u00e3o os seguintes:<\/p>\n8.2.1 por quanto tempo o Usu\u00e1rio \u00e9 Usu\u00e1rio do Site e de seus servi\u00e7os;<\/p>\n8.2.2 o prazo de vig\u00eancia do seu contrato com a Voxy;<\/p>\n8.2.3 se houver obriga\u00e7\u00f5es contratuais ou legais que obriguem a Voxy a reter os dados do Usu\u00e1rio por um per\u00edodo;<\/p>\n8.2.4 se houver um pleito judicial em curso associado ao relacionamento do Usu\u00e1rio com a Voxy; e<\/p>\n8.2.5 se qualquer lei, estatuto ou regulamento em vigor permitir um per\u00edodo espec\u00edfico de reten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n8.3 A Voxy poder\u00e1 utilizar dados pessoais para gerar informa\u00e7\u00f5es agregadas e an\u00f4nimas, para auxiliar no seu planejamento, desenvolvimento e na melhoria de produtos e servi\u00e7os. Essas informa\u00e7\u00f5es deixar\u00e3o de ser dados pessoais quando se tornarem an\u00f4nimas e forem agregadas, e poder\u00e3o ser retidas por mais tempo do que os per\u00edodos de reten\u00e7\u00e3o estabelecidos acima.<\/p>\n<h3>9 Marketing direto<\/strong><\/h3>\n9.1 Se o Usu\u00e1rio for um Contato B2B, a Voxy poder\u00e1 enviar mensagens de marketing direto para ele (em rela\u00e7\u00e3o ao marketing direcionado ao seu empregador) por e-mail. Os contatos B2B podem optar por n\u00e3o receber esses comunicados a qualquer momento.<\/p>\n9.2 No caso de Usu\u00e1rios individuais, a Voxy pode enviar mensagens de marketing direto, desde que o Usu\u00e1rio tenha dado seu consentimento para esse fim:<\/p>\n9.2.1 No caso de marketing relacionado aos produtos e servi\u00e7os da Voxy; e\/ou<\/p>\n9.2.2 Para o marketing relacionado aos produtos ou servi\u00e7os identificados de terceiros que possam ser do interesse do Usu\u00e1rio.<\/p>\n9.3 Se o Usu\u00e1rio n\u00e3o quiser que a Voxy utilize seus dados pessoais para fins de marketing direto, para revogar o seu consentimento a qualquer momento, basta entrar em contato com support@voxy.com. Observe que esse tipo de solicita\u00e7\u00e3o pode levar at\u00e9 10 (dez) dias para ser atendido.<\/p>\n9.4 Observe que, se o Usu\u00e1rio optar por n\u00e3o consentir o uso do marketing direto ou revogar seu consentimento ao marketing direto, a Voxy ainda se comunicar\u00e1 com o Usu\u00e1rio em rela\u00e7\u00e3o a qualquer contrato que o Usu\u00e1rio mantenha com a Voxy e outras mensagens relacionadas aos servi\u00e7os da Voxy. Por exemplo, mensagens relacionadas ao tempo de inatividade do servi\u00e7o ou confirma\u00e7\u00e3o de reservas de treinamento e comunicados relacionados ao contrato do Usu\u00e1rio com a Voxy, ou mensagens sobre ativa\u00e7\u00e3o, redefini\u00e7\u00e3o de senhas e acesso ao site. O Usu\u00e1rio n\u00e3o poder\u00e1 optar por n\u00e3o receber comunicados sobre suas negocia\u00e7\u00f5es com a Voxy ou com o Site, o conte\u00fado, os servi\u00e7os ou as informa\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas sobre o Site.<\/p>\n<h3>10 Compartilhamento de informa\u00e7\u00f5es com terceiros<\/strong><\/h3>\n10.1 Os dados pessoais do Usu\u00e1rio ser\u00e3o processados por funcion\u00e1rios e entidades contratados pela Voxy.<\/p>\n10.2 Tamb\u00e9m h\u00e1 determinadas circunst\u00e2ncias sob as quais a Voxy transfere dados pessoais de Usu\u00e1rios para terceiros. Entre elas:<\/p>\n10.2.1 Grupos de <\/strong>empresas<\/strong> – para que a Voxy possa prestar o melhor servi\u00e7o em todo o grupo. A Voxy tamb\u00e9m compartilha dados pessoais de Usu\u00e1rios no \u00e2mbito de seu grupo para gerenciar estimativas e para fins de planejamento financeiro \u2013 embora esses dados sejam geralmente agregados quando n\u00e3o h\u00e1 identifica\u00e7\u00e3o de pessoas espec\u00edficas.<\/p>\n10.2.2 Clientes <\/strong>corporativos<\/strong> \u2013 A Voxy compartilha dados pessoais de Usu\u00e1rios, incluindo o nome e os detalhes do treinamento assistido e as certifica\u00e7\u00f5es emitidas, com clientes empresariais que tenham habilitado a conta do Usu\u00e1rio. Este \u00e9 o cliente empresarial cujo c\u00f3digo de ativa\u00e7\u00e3o o Usu\u00e1rio usou ao abrir uma conta no Site da Voxy para utilizar os servi\u00e7os da Voxy, e geralmente seria o seu empregador ou a universidade ou outra institui\u00e7\u00e3o de ensino que o Usu\u00e1rio frequenta. As informa\u00e7\u00f5es compartilhadas com os clientes empresariais incluem dados sobre quantos Usu\u00e1rios se inscreveram nos servi\u00e7os da Voxy pela conta empresarial e a utiliza\u00e7\u00e3o\/atividade desses Usu\u00e1rios. Os clientes empresariais (por exemplo, o empregador ou a universidade do Usu\u00e1rio) atuar\u00e3o como controladores independentes dos dados. Consulte a pol\u00edtica de privacidade do cliente empresarial para ver os detalhes sobre como eles utilizam e processam dados pessoais de Usu\u00e1rios;<\/p>\n10.2.3 Parceiros comerciais<\/strong> \u2013 A Voxy compartilha dados pessoais de Usu\u00e1rios com parceiros comerciais relevantes. Os parceiros comerciais da Voxy atuam como intermedi\u00e1rios com alguns dos clientes empresariais da empresa. A Voxy compartilha dados pessoais com seus parceiros comerciais relevantes, para permitir que esses parceiros comerciais administrem as aven\u00e7as feitas com clientes corporativos espec\u00edficos. Isso inclui dados pessoais de Usu\u00e1rios coletados com a utiliza\u00e7\u00e3o do Site e dos servi\u00e7os<\/p>\n10.2.4 Prestadores de servi\u00e7os<\/strong> \u2013 Terceiros podem processar dados pessoais de Usu\u00e1rios sob instru\u00e7\u00f5es da Voxy. Entre eles, fornecedores de TI (incluindo hospedagem de sites, provedores de software e aplicativos), provedores de hospedagem em nuvem, atendimento a pedidos, processamento de pagamentos, atendimento ao cliente, provedores de an\u00e1lises de dados, ag\u00eancias de cobran\u00e7a, consultores profissionais, ag\u00eancias de marketing, provedores de banco de dados, especialistas em backup e recupera\u00e7\u00e3o em caso de cat\u00e1strofes e provedores de e-mail.<\/p>\nOs fornecedores e prestadores de servi\u00e7os da Voxy se obrigam a cumprir as normas aplic\u00e1veis ao processamento de informa\u00e7\u00f5es e \u00e0 seguran\u00e7a ao processar dados pessoais de Usu\u00e1rios. As informa\u00e7\u00f5es fornecidas pela Voxy, incluindo as de Usu\u00e1rios, s\u00f3 ser\u00e3o processadas se associadas ao desempenho da fun\u00e7\u00e3o dos Usu\u00e1rios em quest\u00e3o. N\u00e3o ser\u00e1 permitido o uso de informa\u00e7\u00f5es de Usu\u00e1rio para qualquer fim que n\u00e3o esteja previsto na presente Pol\u00edtica de Privacidade.<\/p>\nA tabela abaixo cont\u00e9m os detalhes sobre alguns dos principais prestadores de servi\u00e7os da Voxy.<\/p>\n<table width=\"100%\">\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"34%\">Subprocessadores da Voxy<\/strong><\/td>\n<td width=\"53%\"><\/td>\n<td width=\"11%\"><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"34%\">Terceiro\/Prestador de Servi\u00e7os<\/strong><\/td>\n<td width=\"53%\">Objetivo<\/strong><\/td>\n<td width=\"11%\">Pa\u00eds<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"34%\">AWS Amazon<\/td>\n<td width=\"53%\">Servi\u00e7os de hospedagem de rede de fornecimento de conte\u00fado<\/td>\n<td width=\"11%\">EUA<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"34%\">Marketo<\/td>\n<td width=\"53%\">Provedor de servi\u00e7os de e-mail<\/td>\n<td width=\"11%\">EUA<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"34%\">Zoom<\/td>\n<td width=\"53%\">Videoconfer\u00eancias<\/td>\n<td width=\"11%\">EUA<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"34%\"><a href=\"http:\/\/pendo.io\/\">Pendo.io<\/a><\/td>\n<td width=\"53%\">Provedor de an\u00e1lises de terceiros<\/td>\n<td width=\"11%\">EUA<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"34%\">Google<\/td>\n<td width=\"53%\">Provedor de an\u00e1lise de terceiros, provedor de e-mail<\/td>\n<td width=\"11%\">EUA<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"34%\">Datadog<\/td>\n<td width=\"53%\">Registro e monitoramento centralizados<\/td>\n<td width=\"11%\">EUA<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"34%\">Okta<\/td>\n<td width=\"53%\">Autentica\u00e7\u00e3o<\/td>\n<td width=\"11%\">EUA<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"34%\">SpeechAce<\/td>\n<td width=\"53%\">Reconhecimento de voz<\/td>\n<td width=\"11%\">EUA<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"34%\">Wistia<\/td>\n<td width=\"53%\">Servi\u00e7os da rede de fornecimento de conte\u00fado<\/td>\n<td width=\"11%\">EUA<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"34%\">Qualitista O\u00dc<\/td>\n<td width=\"53%\">Garantia de Qualidade no Suporte ao Cliente<\/td>\n<td width=\"11%\">Est\u00f4nia<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"34%\">Dialogue Limited<\/td>\n<td width=\"53%\">Aulas em tempo real, suporte ao cliente<\/td>\n<td width=\"11%\">\u00c1frica do Sul<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"34%\">Maze<\/td>\n<td width=\"53%\">Testes de usu\u00e1rio<\/td>\n<td width=\"11%\">Reino Unido<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"34%\">OpenAI, LLC<\/td>\n<td width=\"53%\">Feedback automatizado por intelig\u00eancia artificial para exerc\u00edcios de escrita e fala dos alunos<\/td>\n<td width=\"11%\">EUA<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"34%\">PubNub<\/td>\n<td width=\"53%\">Chat e mensagens dentro do aplicativo<\/td>\n<td width=\"11%\">EUA<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"34%\">Intercom<\/td>\n<td width=\"53%\">Chat e atendimento ao cliente<\/td>\n<td width=\"11%\">EUA<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"34%\">MongoDB<\/td>\n<td width=\"53%\">Hospedagem e armazenamento de dados<\/td>\n<td width=\"11%\">EUA<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n10.2.4.1 Intelig\u00eancia Artificial e Feedback Automatizado.<\/strong> A Voxy utiliza intelig\u00eancia artificial de terceiros para gerar atividades de aprendizagem, fornecer feedback em tempo real e facilitar intera\u00e7\u00f5es via chat. Essas ferramentas processam as entradas do Usu\u00e1rio para gerar sugest\u00f5es pedag\u00f3gicas. Possu\u00edmos salvaguardas contratuais para garantir que os dados pessoais dos Usu\u00e1rios n\u00e3o sejam utilizados pelos subprocessadores para treinar seus modelos p\u00fablicos de intelig\u00eancia artificial. O Usu\u00e1rio ser\u00e1 notificado sempre que estiver interagindo com um recurso baseado em intelig\u00eancia artificial. Caso o Usu\u00e1rio receba uma avalia\u00e7\u00e3o ou nota automatizada que considere incorreta, tem o direito de solicitar uma revis\u00e3o manual por um instrutor qualificado da Voxy mediante contato com support@voxy.com.<\/p>\n10.2.4.2 Divulga\u00e7\u00e3o para Menores de Idade:<\/strong> Alunos menores de 18 anos s\u00e3o informados de que os recursos de chat habilitados por intelig\u00eancia artificial s\u00e3o sistemas automatizados e n\u00e3o intera\u00e7\u00f5es com humanos ao vivo.<\/p>\n10.3 Os dados pessoais de Usu\u00e1rios podem ser transferidos para outras organiza\u00e7\u00f5es de terceiros em determinados cen\u00e1rios, tais como:<\/p>\n10.3.1 Se a Voxy estiver discutindo a venda ou a transfer\u00eancia de sua empresa, parcial ou integralmente \u2013 as informa\u00e7\u00f5es poder\u00e3o ser transferidas para poss\u00edveis compradores em condi\u00e7\u00f5es adequadas de confidencialidade;<\/p>\n10.3.2 Em caso de reorganiza\u00e7\u00e3o ou venda da empresa, ou de uma fus\u00e3o, cons\u00f3rcio, cess\u00e3o, transfer\u00eancia ou aliena\u00e7\u00e3o neg\u00f3cios ou opera\u00e7\u00f5es da Voxy, parcial ou integralmente (incluindo, entre outros, em caso de fal\u00eancia ou qualquer processo semelhante) as informa\u00e7\u00f5es poder\u00e3o ser transferidas para um comprador que possa continuar a prestar os servi\u00e7os para os Usu\u00e1rios;<\/p>\n10.3.3 Se a Voxy for obrigada por lei, ou sob qualquer c\u00f3digo ou pr\u00e1tica regulat\u00f3ria a que esteja sujeita, ou se qualquer autoridade p\u00fablica ou regulat\u00f3ria solicita \u00e0 Voxy \u2013 por exemplo, pela pol\u00edcia, para auxiliar na prote\u00e7\u00e3o contra fraudes e minimizar riscos ao cr\u00e9dito;<\/p>\n10.3.4 Em resposta a uma intima\u00e7\u00e3o, ordem judicial ou solicita\u00e7\u00e3o oficial, se a Voxy acreditar que o Usu\u00e1rio tenha violado o contrato que firmou com a empresa, para investigar, prevenir ou adotar as medidas em rela\u00e7\u00e3o a suspeitas de atividades il\u00edcitas, fraudes ou poss\u00edveis amea\u00e7as, ou se a Voxy acreditar que possa proteger sua seguran\u00e7a ou a de terceiros, ou ainda conforme permitido ou exigido por lei; ou<\/p>\n10.3.5 Se a Voxy for autora ou r\u00e9 em um processo judicial, as informa\u00e7\u00f5es dos Usu\u00e1rios poder\u00e3o ser transferidas, conforme exigidas, para fins de defesa nesse processo.<\/p>\n10.4 Os dados pessoais dos Usu\u00e1rios poder\u00e3o ser compartilhados se forem an\u00f4nimos e agregados, pois nessas circunst\u00e2ncias as informa\u00e7\u00f5es deixam de ser dados pessoais. Por exemplo, a Voxy poder\u00e1 coletar informa\u00e7\u00f5es pessoalmente identific\u00e1veis e n\u00e3o identific\u00e1-las e compartilh\u00e1-las de forma n\u00e3o identificada ou agregada com anunciantes, parceiros de neg\u00f3cios e\/ou terceiros, a fim de analisar o uso do Site, prestar servi\u00e7os no Site da Voxy ou no Site de terceiros, aprimorar os servi\u00e7os da Voxy, melhorar a experi\u00eancia dos Usu\u00e1rios na Voxy ou para fins semelhantes. A Voxy n\u00e3o reidentifica esses dados e solicita \u00e0s partes dos contratos que se comprometam a manter os dados em formato n\u00e3o identific\u00e1vel.<\/p>\n<h3>11 Menores de idade<\/strong><\/h3>\n11.1 O nosso Site n\u00e3o \u00e9 direcionado para crian\u00e7as e n\u00e3o \u00e9 nossa inten\u00e7\u00e3o coletar informa\u00e7\u00f5es pessoais de crian\u00e7as. N\u00e3o use os nossos Servi\u00e7os, registre-se para receber e-mails ou marketing direto ou envie qualquer informa\u00e7\u00e3o pessoal para n\u00f3s:<\/p>\n(a) se voc\u00ea residir na Mal\u00e1sia, se voc\u00ea tiver menos de 13 anos de idade; ou \n(b) se voc\u00ea residir em qualquer outro pa\u00eds, se voc\u00ea tiver menos de 15 anos de idade.<\/p>\n11.2 Se voc\u00ea for menor de idade no local onde reside, ao visitar, navegar, usar ou enviar informa\u00e7\u00f5es pessoais para o Site, voc\u00ea declara que tem a autoriza\u00e7\u00e3o do seu pai ou respons\u00e1vel para faz\u00ea-lo e que concorda com os Termos deste site em seu nome. Se voc\u00ea for o pai ou respons\u00e1vel e acredita que a Voxy pode ter coletado inadvertidamente informa\u00e7\u00f5es pessoais sobre o seu filho, notifique a Voxy imediatamente, enviando uma mensagem detalhada sobre o ocorrido e a sua solicita\u00e7\u00e3o para: Voxy Holdings Ltd., a\/c Incorporating Services, Ltd., 3500 South DuPont Highway, Cidade de Dover, Condado de Kent, Estado de Delaware 19901, EUA ou <a href=\"mailto:support@voxy.com\">support@voxy.com<\/a>.<\/p>\n<h3>12 Prote\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es pessoais<\/strong><\/h3>\n12.1 A Voxy utiliza medidas satisfat\u00f3rias de seguran\u00e7a administrativa, f\u00edsica e eletr\u00f4nica para se proteger contra a perda, o uso indevido e a altera\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es pessoais. N\u00e3o h\u00e1 garantias de que a transmiss\u00e3o de dados pela internet seja totalmente segura. Pode ser poss\u00edvel para terceiros que n\u00e3o estejam sob o controle da Voxy interceptar ou acessar as transmiss\u00f5es ou os comunicados privados ilegalmente. Embora a Voxy se esforce para proteger as informa\u00e7\u00f5es pessoais, nem a Voxy nem seus prestadores de servi\u00e7os podem garantir a seguran\u00e7a de qualquer informa\u00e7\u00e3o que o Usu\u00e1rio transmita pela internet. Qualquer transmiss\u00e3o desse tipo correr\u00e1 por conta e risco do Usu\u00e1rio.<\/p>\n<h3>13 Atualiza\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es do Usu\u00e1rio<\/strong><\/h3>\n13.1 O Usu\u00e1rio \u00e9 respons\u00e1vel por manter as suas informa\u00e7\u00f5es atualizadas. Para atualizar suas informa\u00e7\u00f5es, entre em contato com a Voxy pelo e-mail <a href=\"mailto:support@voxy.com\">support@voxy.com<\/a> ou edite as informa\u00e7\u00f5es da sua conta. A Voxy far\u00e1 o poss\u00edvel para processar qualquer mudan\u00e7a que o Usu\u00e1rio fizer, desde que os pedidos de exclus\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es observem as pol\u00edticas internas de relat\u00f3rios, processamento e reten\u00e7\u00e3o da Voxy e todas as obriga\u00e7\u00f5es legais em vigor.<\/p>\n<h3>14 Links<\/strong><\/h3>\n14.1 O Usu\u00e1rio pode seguir os links no Site e outros sites que possam ser do seu interesse. A Voxy se empenha em conceder acesso apenas a organiza\u00e7\u00f5es id\u00f4neas. Como outros sites podem n\u00e3o ser hospedados ou controlados pela Voxy, a empresa n\u00e3o se responsabiliza pelas pr\u00e1ticas de privacidade desses sites ou pelo conte\u00fado por eles fornecido. Portanto, as pol\u00edticas de privacidade em rela\u00e7\u00e3o aos outros sites podem diferir das aplic\u00e1veis ao Site da Voxy. A Voxy incentiva os Usu\u00e1rio a lerem as pol\u00edticas de privacidade de todos os sites acessados. A presente Pol\u00edtica de Privacidade s\u00f3 se aplica \u00e0s informa\u00e7\u00f5es coletadas e mantidas pela Voxy.<\/p>\n<h3>15 Altera\u00e7\u00f5es na Pol\u00edtica de Privacidade<\/strong><\/h3>\n15.1 Caso a Pol\u00edtica de Privacidade seja revisada, a Voxy publicar\u00e1 as altera\u00e7\u00f5es no Site, que ter\u00e3o efeito imediato ap\u00f3s a publica\u00e7\u00e3o. O Usu\u00e1rio pode se informar sobre as revis\u00f5es mais recentes da Pol\u00edtica de Privacidade, consultando a se\u00e7\u00e3o “\u00daltima Revis\u00e3o” no topo desta p\u00e1gina.<\/p>\n15.2 Se a Voxy fizer uma altera\u00e7\u00e3o que afete significativamente os direitos do Usu\u00e1rio ou, na medida em que for permitido \u00e0 Voxy, altere significativamente a forma com a Voxy utiliza dados pessoais ou os motivos para tanto, a Voxy notificar\u00e1 os Usu\u00e1rio por meio de um aviso em destaque no Site da Voxy ou, se tivermos o endere\u00e7o de e-mail do Usu\u00e1rio, por e-mail. Quando exigido pela legisla\u00e7\u00e3o em vigor, quaisquer altera\u00e7\u00f5es financeiramente relevantes nos termos da Pol\u00edtica de Privacidade se aplicar\u00e3o apenas \u00e0s informa\u00e7\u00f5es coletadas posteriormente, a menos que o Usu\u00e1rio d\u00ea o seu consentimento em contr\u00e1rio.<\/p>\n<h3>16 D\u00favidas?<\/strong><\/h3>\n16.1 Em caso de d\u00favidas sobre esta Pol\u00edtica de Privacidade, entre em contato com a Voxy no endere\u00e7o:<\/p>\n16.1.1 Voxy Holdings Ltd., a\/c Incorporating Services, Ltd., 3500 South DuPont Highway, Cidade de Dover, Condado de Kent, Estado de Delaware 19901, EUA<\/p>\n16.1.2 <a href=\"mailto:datacontroller@voxy.com\">datacontroller@voxy.com<\/a>; ou<\/u><\/p>\n16.1.3 <a href=\"mailto:support@voxy.com\">support@voxy.com<\/a><\/p>\n<h3>17 Aviso sobre direitos de privacidade para residentes na Calif\u00f3rnia<\/strong><\/h3>\n17.1 A Voxy adota este aviso para cumprir a Lei de Privacidade do Consumidor da Calif\u00f3rnia de 2018 (California Consumer Privacy Act<\/em> – CCPA) e todos os termos definidos na CCPA ter\u00e3o o mesmo significado quando utilizados no presente aviso. Devido ao portal da Voxy e de sua coleta de dados, a empresa n\u00e3o se obriga a observar a CCPA, mas se empenha em faz\u00ea-lo.<\/p>\n17.2 Se o Usu\u00e1rio for residente na Calif\u00f3rnia e tiver fornecido informa\u00e7\u00f5es pessoais \u00e0 Voxy, ele tem o direito de solicitar determinadas informa\u00e7\u00f5es sobre qualquer divulga\u00e7\u00e3o que possa ter sido feita pela Voxy a terceiros utilizando informa\u00e7\u00f5es pessoais para fins de marketing direto. Para fazer tal solicita\u00e7\u00e3o, envie uma mensagem para <a href=\"mailto:support@voxy.com\">support@voxy.com<\/a>.<\/p>\n17.3 A mensagem deve especificar que o Usu\u00e1rio est\u00e1 pleiteando seu “Aviso de Privacidade por Op\u00e7\u00e3o do Cliente na Calif\u00f3rnia”. Aguarde (30) dias para receber uma resposta. A Voxy se obriga a responder a apenas uma solicita\u00e7\u00e3o por cliente a cada ano, e n\u00e3o se obriga a responder a solicita\u00e7\u00f5es feitas por meios diferentes do endere\u00e7o de e-mail mencionado acima.<\/p>\n17.4 A Voxy n\u00e3o compartilhar\u00e1 informa\u00e7\u00f5es pessoais de Usu\u00e1rio com terceiros para fins de marketing direto se o Usu\u00e1rio solicitar que isso n\u00e3o seja feito. Para fazer tal solicita\u00e7\u00e3o, envie a Voxy uma mensagem para <a href=\"mailto:support@voxy.com\">support@voxy.com<\/a>.<\/p>\n17.5 Ao entrar em contato com a Voxy, informe o seu nome, endere\u00e7o, endere\u00e7o de e-mail e quais informa\u00e7\u00f5es pessoais n\u00e3o dever\u00e3o ser compartilhadas com terceiros para fins de marketing direto. Observe que a Voxy n\u00e3o cobra qualquer taxa para controlar o compartilhamento de informa\u00e7\u00f5es pessoais de Usu\u00e1rio ou para processar esta solicita\u00e7\u00e3o.<\/p>\n17.6 Tratamento n\u00e3o discriminat\u00f3rio<\/p>\n17.6.1 A Voxy n\u00e3o discrimina Usu\u00e1rios por exercerem qualquer de seus direitos previstos na CCPA. A menos que seja permitido pela CCPA, a Voxy se compromete a n\u00e3o:<\/p>\n(a) Negar bens ou servi\u00e7os a Usu\u00e1rios.<\/p>\n(b) Cobrar pre\u00e7os ou taxas diferentes pelos bens ou servi\u00e7os, seja pela concess\u00e3o de descontos ou de outros benef\u00edcios, ou da imposi\u00e7\u00e3o de penalidades.<\/p>\n(c) Oferecer ao Usu\u00e1rio um n\u00edvel ou qualidade diferente de bens ou servi\u00e7os.<\/p>\n(d) Sugerir que o Usu\u00e1rio possa ter de pagar um pre\u00e7o ou tarifa diferente pelos bens ou servi\u00e7os ou receber um n\u00edvel de qualidade diferente dos bens ou servi\u00e7os.<\/p>\n17.6.2 No entanto, a Voxy poder\u00e1 oferecer determinados incentivos financeiros permitidos pela CCPA, que podem resultar em pre\u00e7os, taxas ou n\u00edveis de qualidade diferentes. Todos os incentivos financeiros permitidos pela CCPA que a Voxy vier a oferecer se relacionam ao valor das informa\u00e7\u00f5es pessoais do Usu\u00e1rio e conter\u00e1 termos que descrevem por escrito os aspectos financeiros do programa. A participa\u00e7\u00e3o em um programa de incentivo financeiro requer a ades\u00e3o pr\u00e9via do Usu\u00e1rio, que poder\u00e1 ser revogada a qualquer momento. Atualmente, a Voxy n\u00e3o oferece qualquer programa de incentivo relacionado a informa\u00e7\u00f5es pessoais.<\/p>\n<h3>18 Informa\u00e7\u00f5es para Usu\u00e1rios residentes no Brasil<\/strong><\/h3>\n18.1 Esta parte da Pol\u00edtica de Privacidade integra e complementa as informa\u00e7\u00f5es contidas no restante da pol\u00edtica de privacidade e \u00e9 fornecida pela entidade que executa este aplicativo e, se for o caso, sua matriz, suas subsidi\u00e1rias e afiliadas (para os fins desta se\u00e7\u00e3o, referida coletivamente como a “Voxy”).<\/p>\n18.2 As disposi\u00e7\u00f5es contidas nesta se\u00e7\u00e3o aplicam-se a todos os Usu\u00e1rios que residem no Brasil, nos termos da Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados. Para esses Usu\u00e1rios, as presentes disposi\u00e7\u00f5es substituem todas as demais possivelmente divergentes ou conflitantes contidas na pol\u00edtica de privacidade.<\/p>\n18.3 Esta parte do documento utiliza o termo “informa\u00e7\u00f5es pessoais” conforme definido na Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD<\/strong>).<\/p>\n18.4 A Voxy Brasil Servi\u00e7os Educacionais Ltda.<\/strong> (“Voxy”) d\u00e1 as boas-vindas ao Usu\u00e1rio ao site www.voxy.com e a todos os aplicativos ou aplicativos m\u00f3veis oferecidos pela Voxy (o “Site”). A presente Pol\u00edtica de Privacidade descreve como a Voxy coleta e recebe informa\u00e7\u00f5es sobre o Usu\u00e1rio atrav\u00e9s do site, dos servi\u00e7os e do Conte\u00fado e por interm\u00e9dio das empresas do grupo Voxy, inclusive off-line.<\/p>\nA Pol\u00edtica de Privacidade, juntamente com os Termos de Uso, regulamentam o uso do Site e da coleta e uso das informa\u00e7\u00f5es de Usu\u00e1rios pela Voxy.<\/p>\nA Voxy tem o compromisso de proteger a privacidade do Usu\u00e1rio. A Voxy deseja manter um relacionamento transparente com o Usu\u00e1rio, e inform\u00e1-lo como coleta e processa, de forma segura, todos os dados pessoais que coleta ou que o Usu\u00e1rio possa fornecer a ela. Para tanto, a Voxy desenvolveu a atual Pol\u00edtica de Privacidade, em que o Usu\u00e1rio pode reunir todas as informa\u00e7\u00f5es importantes e esclarecer quaisquer d\u00favidas que possa ter em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s quest\u00f5es mencionadas.<\/p>\nDa mesma forma, a Voxy informa que os dados dos Usu\u00e1rios ser\u00e3o processados de acordo com as leis de prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais em vigor atualmente; especificamente, a Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (“LGPD”).<\/p>\n18.5 Aceita\u00e7\u00e3o da Pol\u00edtica de Privacidade<\/strong><\/p>\nSempre que o Usu\u00e1rio acessar, utilizar ou navegar em qualquer Site ou fornecer informa\u00e7\u00f5es pessoais \u00e0 Voxy off-line, isto significa que o Usu\u00e1rio aceita a atual Pol\u00edtica de Privacidade da Voxy.<\/p>\nSe o Usu\u00e1rio n\u00e3o aceitar a presente Pol\u00edtica de Privacidade, ele n\u00e3o estar\u00e1 autorizado a fornecer informa\u00e7\u00f5es \u00e0 Voxy ou a utilizar o Site, e dever\u00e1 interromper o uso do Site imediatamente.<\/p>\nCaso a Pol\u00edtica de Privacidade seja revisada, a Voxy publicar\u00e1 as altera\u00e7\u00f5es no Site, que ter\u00e3o efeito imediato ap\u00f3s a publica\u00e7\u00e3o. Todas as altera\u00e7\u00f5es financeiramente relevantes nos termos da Pol\u00edtica de Privacidade ser\u00e3o aplicadas apenas \u00e0s informa\u00e7\u00f5es coletadas posteriormente, a menos que o Usu\u00e1rio d\u00ea o seu consentimento em contr\u00e1rio. O Usu\u00e1rio pode se informar sobre as revis\u00f5es mais recentes da Pol\u00edtica de Privacidade, consultando a se\u00e7\u00e3o “\u00daltima Revis\u00e3o” no topo desta p\u00e1gina.<\/p>\nSe o Usu\u00e1rio fornecer as suas informa\u00e7\u00f5es pessoais \u00e0 Voxy off-line, a Pol\u00edtica de Privacidade se aplicar\u00e1 \u00e0 coleta e uso dessas informa\u00e7\u00f5es pela Voxy. A Voxy tamb\u00e9m pode fornecer c\u00f3pias impressas da Pol\u00edtica de Privacidade ao coletar as suas informa\u00e7\u00f5es off-line. Al\u00e9m da presente Pol\u00edtica de Privacidade, o Usu\u00e1rio concorda que as disposi\u00e7\u00f5es dos Termos de Uso tamb\u00e9m regem a coleta e o uso das suas informa\u00e7\u00f5es coletadas off-line pela Voxy.<\/p>\n18.6 Tipos de informa\u00e7\u00f5es que a Voxy coleta e processa<\/strong><\/p>\nA Voxy poder\u00e1 coletar informa\u00e7\u00f5es pessoais de Usu\u00e1rio, incluindo e sem se limitar a informa\u00e7\u00f5es n\u00e3o p\u00fablicas sobre o Usu\u00e1rio que ajudem a Voxy a identificar o Usu\u00e1rio, como o seu nome e sobrenome, sua data de nascimento, seu endere\u00e7o de e-mail, endere\u00e7o residencial, n\u00famero de telefone, senhas, prefer\u00eancias e interesses, n\u00edvel de escolaridade, etnia, estado civil, h\u00e1bitos de compras, uso do Site, idade, sexo (coletivamente, “Informa\u00e7\u00f5es Pessoais”).<\/p>\nA Voxy poder\u00e1 processar as suas informa\u00e7\u00f5es pessoais somente se tiver uma base legal para esse processamento, que inclui:<\/p>\ni. o consentimento do Usu\u00e1rio para as atividades importantes de processamento; \nii. a observ\u00e2ncia a uma obriga\u00e7\u00e3o legal ou regulat\u00f3ria que caiba \u00e0 Voxy;<\/p>\niii. a observ\u00e2ncia a pol\u00edticas p\u00fablicas previstas em lei ou regulamentos ou com base em contratos, conv\u00eanios e instrumentos jur\u00eddicos similares;<\/p>\niv. estudos realizados por entidades de pesquisa, preferencialmente realizados com informa\u00e7\u00f5es pessoais an\u00f4nimas; \nv. a celebra\u00e7\u00e3o de um contrato e seus procedimentos preliminares, nos casos em que o Usu\u00e1rio for parte do referido contrato; \nvi. o exerc\u00edcio dos direitos da Voxy em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;<\/p>\nvii. os interesses leg\u00edtimos da Voxy, desde que os direitos e liberdades fundamentais do Usu\u00e1rio n\u00e3o prevale\u00e7am sobre tais interesses; e<\/p>\nviii. a prote\u00e7\u00e3o ao cr\u00e9dito.<\/p>\nSalvo especifica\u00e7\u00e3o em contr\u00e1rio, todos os dados solicitados pelo Site s\u00e3o obrigat\u00f3rios e a n\u00e3o apresenta\u00e7\u00e3o desses dados pode impossibilitar o Site de prestar servi\u00e7os.<\/p>\nA Voxy tamb\u00e9m poder\u00e1 coletar informa\u00e7\u00f5es n\u00e3o pessoais sobre o uso do Site pelo Usu\u00e1rio, como seu endere\u00e7o IP, estat\u00edsticas de uso, hist\u00f3rico de navega\u00e7\u00e3o, tipos de computadores e\/ou dispositivos m\u00f3veis usados para acessar o Site, conte\u00fado ou servi\u00e7os, tipo de sistema operacional do computador utilizado (por exemplo, Microsoft Windows ou Mac OS), tipo de navegador que utilizado (por exemplo, Firefox, Chrome, Internet Explorer) e o nome de dom\u00ednio do provedor de servi\u00e7os de internet (coletivamente, “Dados de Tr\u00e1fego”).<\/p>\n18.7 Como a Voxy coleta e transfere informa\u00e7\u00f5es de Usu\u00e1rios<\/strong><\/p>\nA Voxy poder\u00e1 coletar informa\u00e7\u00f5es pessoais de Usu\u00e1rios quando estes utilizarem o Site ou abrirem uma conta para acessar o conte\u00fado, os servi\u00e7os ou as atividades oferecidas pelo Site, ou para solicitar e-mails ou boletins informativos que tamb\u00e9m possam ser oferecidos no Site ou off-line.<\/p>\nAs informa\u00e7\u00f5es pessoais coletadas pela Voxy podem ser armazenadas e processadas fora do territ\u00f3rio brasileiro, nos Estados Unidos da Am\u00e9rica. Ao utilizar o Site e enviar informa\u00e7\u00f5es pessoais para a Voxy on-line ou off-line, o Usu\u00e1rio concorda expressamente com o armazenamento e o processamento de suas informa\u00e7\u00f5es pessoais fora do territ\u00f3rio brasileiro.<\/p>\nA Voxy poder\u00e1 combinar as informa\u00e7\u00f5es pessoais que coletar por meio do Site ou off-line \u00e0s informa\u00e7\u00f5es que obtiver de afiliadas, fornecedores, vendedores, licenciadoras, parceiros ou patrocinadores e de outras fontes (por exemplo, registros off-line ou informa\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis publicamente). A Voxy se compromete a tratar as informa\u00e7\u00f5es combinadas como informa\u00e7\u00f5es pessoais.<\/p>\nA Voxy poder\u00e1 receber e registrar automaticamente informa\u00e7\u00f5es n\u00e3o pessoais nos registros do servidor da Voxy fornecidos pelo navegador do Usu\u00e1rio, bem como por meio de outras an\u00e1lises do Site. A Voxy poder\u00e1 tamb\u00e9m coletar informa\u00e7\u00f5es por meio de cookies, sinalizadores da Web ou tecnologias similares, ou por interm\u00e9dio de terceiros, utilizando tecnologias semelhantes.<\/p>\n18.7.1 Cookies<\/strong><\/p>\nA Voxy utiliza “cookies” para personalizar a experi\u00eancia do Usu\u00e1rio com o Site, o conte\u00fado e os servi\u00e7os e para armazenar suas informa\u00e7\u00f5es, para que n\u00e3o seja preciso digit\u00e1-las a cada acesso ao Site, ao conte\u00fado ou aos servi\u00e7os. Os cookies s\u00e3o pequenos arquivos de computador que s\u00e3o transferidos para o disco r\u00edgido do Usu\u00e1rio, que cont\u00eam informa\u00e7\u00f5es como o nome do Usu\u00e1rio, suas prefer\u00eancias, as p\u00e1ginas da Web que ele visitou e as atividades que ele realizou no Site, com o conte\u00fado ou com os servi\u00e7os. O Usu\u00e1rio poder\u00e1 bloquear ou excluir os cookies do seu disco r\u00edgido; no entanto, ao desativ\u00e1-los, o Usu\u00e1rio pode n\u00e3o ter acesso a todos os servi\u00e7os ou conte\u00fados. Alguns dos parceiros comerciais da Voxy tamb\u00e9m usam cookies para fornecer dados e informa\u00e7\u00f5es an\u00f4nimas e agregadas sobre os Usu\u00e1rios da Voxy. A Voxy n\u00e3o tem acesso ou controle sobre esses cookies, e a Pol\u00edtica de Privacidade da Voxy n\u00e3o cobre o uso de cookies de terceiros.<\/p>\nPara desativar o uso de cookies de um fornecedor terceirizado, visite a <a href=\"http:\/\/www.networkadvertising.org\/managing\/opt_out.asp\">p\u00e1gina de desativa\u00e7\u00e3o da iniciativa de publicidade em rede<\/a>.<\/p>\n18.7.2 Sinalizadores da Web<\/strong><\/p>\nA Voxy e a empresa terceirizada de rastreamento tamb\u00e9m utilizam “sinalizadores da Web” para coletar informa\u00e7\u00f5es sobre o uso do Site da Voxy, os sites de patrocinadores, anunciantes selecionados e os conte\u00fados e servi\u00e7os da Voxy pelo Usu\u00e1rio. Os sinalizadores da Web s\u00e3o pequenos arquivos de imagem gr\u00e1fica incorporados a uma p\u00e1gina da Web ou a um e-mail, exibidos na p\u00e1gina da Web ou no e-mail, que retornam informa\u00e7\u00f5es do navegador do Usu\u00e1rio ao servidor principal. As informa\u00e7\u00f5es coletadas pelos sinalizadores da Web permitem \u00e0 Voxy monitorar estatisticamente quantas pessoas est\u00e3o utilizando o Site e os servi\u00e7os da Voxy, sites de patrocinadores e anunciantes selecionados e os servi\u00e7os da Voxy, e para quais fins.<\/p>\n18.8 <\/strong>Como a Voxy utiliza as informa\u00e7\u00f5es dos Usu\u00e1rios<\/strong><\/p>\nA Voxy poder\u00e1 utilizar as informa\u00e7\u00f5es que coletar para:<\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Avisar ao Usu\u00e1rio sobre novos recursos, termos, conte\u00fados, servi\u00e7os e atividades;<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Enviar e-mails ou boletins informativos e fornecer conte\u00fado personalizado nos boletins informativos;<\/li>\n<\/ol>\niii. Analisar as informa\u00e7\u00f5es sobre as prefer\u00eancias de navega\u00e7\u00e3o e visualiza\u00e7\u00e3o do Usu\u00e1rio;<\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Analisar os dados demogr\u00e1ficos e os interesses dos Usu\u00e1rios da Voxy;<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Administrar o conte\u00fado, os servi\u00e7os ou as atividades;<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Processar e responder \u00e0s d\u00favidas de Usu\u00e1rios;<\/li>\n<\/ol>\nvii. Aperfei\u00e7oar o Site;<\/p>\nviii. Para os fins para os quais o Usu\u00e1rio forneceu as informa\u00e7\u00f5es; e<\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Para fazer cumprir os Termos de Uso.<\/li>\n<\/ol>\n18.8.1 Tempo de reten\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\nOs dados pessoais ser\u00e3o processados e armazenados pelo tempo que for necess\u00e1rio para os fins para os quais foram coletados.<\/p>\nPortanto:<\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Os dados pessoais coletados para os fins relacionados ao desempenho de um contrato ser\u00e3o retidos at\u00e9 que esse contrato seja executado integralmente.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Os dados pessoais coletados para os fins relacionados aos interesses leg\u00edtimos do propriet\u00e1rio ser\u00e3o retidos enquanto forem necess\u00e1rios para cumprir suas finalidades.<\/li>\n<\/ol>\nA Voxy pode ser autorizada a reter as informa\u00e7\u00f5es pessoais por um per\u00edodo mais longo, sempre que o Usu\u00e1rio der o seu consentimento para esse processamento, desde que tal consentimento n\u00e3o seja revogado. Al\u00e9m disso, a Voxy pode se obrigar a reter informa\u00e7\u00f5es pessoais por um per\u00edodo mais longo, sempre que for necess\u00e1rio, visando ao cumprimento de uma obriga\u00e7\u00e3o legal ou de uma ordem de uma autoridade.<\/p>\nTodos os Usu\u00e1rios dos recursos pedag\u00f3gicos do Site ter\u00e3o suas informa\u00e7\u00f5es pessoais anonimizadas ao final dos contratos firmados com a Voxy, e as informa\u00e7\u00f5es pessoais ser\u00e3o exclu\u00eddas em at\u00e9 6 (seis) meses, mantendo apenas os hist\u00f3ricos de uso e de navega\u00e7\u00e3o da plataforma Voxy.<\/p>\n18.8.2 Compartilhamento de informa\u00e7\u00f5es com terceiros<\/strong><\/p>\nA Voxy poder\u00e1 divulgar as informa\u00e7\u00f5es que coletar sobre o Usu\u00e1rio:<\/p>\n(i) a terceiros para fornecer an\u00e1lises para fins publicit\u00e1rios ou para confirmar ou atualizar as informa\u00e7\u00f5es fornecidas pelo Usu\u00e1rio;<\/p>\n(ii) a fornecedores, vendedores e outros que ajudem a Voxy a prestar servi\u00e7os ao Usu\u00e1rio, como a terceiriza\u00e7\u00e3o de uma ou mais das fun\u00e7\u00f5es descritas nesta Pol\u00edtica de Privacidade;<\/p>\n(iii) a terceiros, em caso de reorganiza\u00e7\u00e3o ou venda da empresa, ou de uma fus\u00e3o, cons\u00f3rcio, cess\u00e3o, transfer\u00eancia ou aliena\u00e7\u00e3o neg\u00f3cios ou opera\u00e7\u00f5es da Voxy, parcial ou integralmente (incluindo, entre outros, em caso de fal\u00eancia ou qualquer processo semelhante); ou<\/p>\n(iv) conforme autorizado pelo Usu\u00e1rio.<\/p>\nA Voxy tamb\u00e9m poder\u00e1 compartilhar informa\u00e7\u00f5es pessoais espec\u00edficas com clientes empresariais que contratarem seus servi\u00e7os, para serem utilizadas pelos seus funcion\u00e1rios, contratantes ou parceiros. Nesses casos, as informa\u00e7\u00f5es pessoais podem incluir o nome completo, endere\u00e7o de e-mail, n\u00famero de telefone, observa\u00e7\u00f5es de estudos, notas, frequ\u00eancia de aulas e outras informa\u00e7\u00f5es sobre o andamento dos cursos do Usu\u00e1rio. Quando esses clientes empresariais forem de alguma forma contratados dos alunos, as disposi\u00e7\u00f5es, os acordos e os termos entre os alunos e os clientes empresariais tamb\u00e9m se aplicar\u00e3o.<\/p>\nA Voxy poder\u00e1 tamb\u00e9m compartilhar informa\u00e7\u00f5es de Usu\u00e1rios em resposta a uma intima\u00e7\u00e3o, ordem judicial ou solicita\u00e7\u00e3o oficial, se a Voxy acreditar que o Usu\u00e1rio tenha violado o contrato que firmou com a empresa, para investigar, prevenir ou adotar as medidas em rela\u00e7\u00e3o a suspeitas de atividades il\u00edcitas, fraudes ou poss\u00edveis amea\u00e7as, ou se a Voxy acreditar que possa proteger sua seguran\u00e7a ou a de terceiros, ou ainda conforme permitido ou exigido por lei.<\/p>\nA Voxy poder\u00e1 tamb\u00e9m utilizar e compartilhar informa\u00e7\u00f5es pessoais n\u00e3o identificadas com terceiros. Al\u00e9m disso, a Voxy poder\u00e1 coletar informa\u00e7\u00f5es pessoais n\u00e3o identificadas, remover sua identifica\u00e7\u00e3o, e compartilh\u00e1-las de forma n\u00e3o identificada ou agregada com anunciantes, parceiros comerciais e\/ou terceiros, com o intuito de analisar o uso do Site, executar servi\u00e7os no Site da Voxy ou no Site de terceiros, aprimorar os servi\u00e7os da Voxy e a experi\u00eancia do Usu\u00e1rio, ou para fins semelhantes. A Voxy n\u00e3o reidentifica esses dados e solicita \u00e0s partes dos contratos que se comprometam a manter os dados em formato n\u00e3o identific\u00e1vel.<\/p>\nPor vezes, a Voxy contrata outras pessoas f\u00edsicas e jur\u00eddicas para desempenhar fun\u00e7\u00f5es ou servi\u00e7os em nome da Voxy, como hospedagem de sites, an\u00e1lise de dados, processamento de pagamentos, atendimento a pedidos, tecnologia da informa\u00e7\u00e3o e fornecimento de infraestrutura relacionada, atendimento ao cliente, envio de e-mails, auditoria e outros servi\u00e7os. Esses terceiros poder\u00e3o ter acesso \u00e0s informa\u00e7\u00f5es pessoais de Usu\u00e1rios necess\u00e1rias para desempenhar suas fun\u00e7\u00f5es, mas est\u00e3o impedidos de utiliz\u00e1-las para outros fins n\u00e3o relacionados aos servi\u00e7os prestados para a Voxy ou em nome dela. A Voxy exige que seus agentes e prestadores de servi\u00e7os que tenham acesso \u00e0s informa\u00e7\u00f5es pessoais ofere\u00e7am o mesmo n\u00edvel de prote\u00e7\u00e3o exigido pela LGPD.<\/p>\n18.8.2.1 Minimiza\u00e7\u00e3o de Dados e Finalidade:<\/strong> Em conformidade com o princ\u00edpio da necessidade previsto na LGPD, a Voxy processa registros de chat e dados de comunica\u00e7\u00e3o especificamente para acompanhar “anota\u00e7\u00f5es de estudo e progresso”, fornecer suporte pedag\u00f3gico e garantir a seguran\u00e7a do ambiente de aprendizagem. Esses registros s\u00e3o mantidos apenas pelo tempo necess\u00e1rio para cumprir essas finalidades educacionais e de seguran\u00e7a, ou para atender a obriga\u00e7\u00f5es legais vigentes no Brasil.<\/p>\n18.9 <\/strong>Direitos de privacidade do Usu\u00e1rio<\/strong><\/p>\nOs Usu\u00e1rios podem exercer determinados direitos em rela\u00e7\u00e3o aos dados processados pelo Propriet\u00e1rio.<\/p>\nEm particular, os Usu\u00e1rios t\u00eam o direito a:<\/p>\ni. Obter confirma\u00e7\u00e3o sobre a exist\u00eancia de atividades de processamento de suas informa\u00e7\u00f5es pessoais; \nii. Revogar seu consentimento a qualquer momento;<\/p>\niii. Contestar o processamento dos seus dados;<\/p>\niv. Acessar seus dados; \nv. Verificar e solicitar corre\u00e7\u00f5es; \nvi. Obter o anonimato, bloquear ou excluir suas informa\u00e7\u00f5es pessoais desnecess\u00e1rias ou em excesso, ou as informa\u00e7\u00f5es que n\u00e3o est\u00e3o sendo processadas de acordo com a LGPD;<\/p>\nvii. Solicitar a exclus\u00e3o ou remo\u00e7\u00e3o de seus dados pessoais;<\/p>\nviii. Ajuizar uma queixa perante as autoridades competentes.<\/p>\nO Usu\u00e1rio nunca ser\u00e1 discriminado ou sofrer\u00e1 qualquer tipo de preju\u00edzo por exercer seus direitos, mas deve ter em mente que, em alguns casos, limitar o acesso a suas informa\u00e7\u00f5es pessoais pode impedir a Voxy de prestar alguns dos seus servi\u00e7os.<\/p>\n18.9.1 Como fazer uma solicita\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\nPara fazer uma solicita\u00e7\u00e3o expressa para exercer seus direitos sem qualquer custo e a qualquer momento, use os dados para contato fornecidos neste documento, ou por interm\u00e9dio de seu representante legal.<\/p>\n18.9.2 Como e quando a Voxy responder\u00e1 \u00e0s solicita\u00e7\u00f5es dos Usu\u00e1rios<\/strong><\/p>\nA Voxy se empenha em responder prontamente \u00e0s solicita\u00e7\u00f5es dos Usu\u00e1rios.<\/p>\nDe qualquer forma, se n\u00e3o for imposs\u00edvel, a Voxy se certificar\u00e1 de comunicar ao Usu\u00e1rio os motivos factuais ou jur\u00eddicos que a impedem, imediatamente ou a qualquer tempo, de atender \u00e0s solicita\u00e7\u00f5es dos Usu\u00e1rios. Nos casos em que a Voxy n\u00e3o processar informa\u00e7\u00f5es pessoais do Usu\u00e1rio, a empresa indicar\u00e1 ao Usu\u00e1rio a pessoa f\u00edsica ou jur\u00eddica a quem o Usu\u00e1rio deve encaminhar suas solicita\u00e7\u00f5es, se for poss\u00edvel.<\/p>\nO Usu\u00e1rio tamb\u00e9m dever\u00e1 informar \u00e0 Voxy se deseja uma resposta imediata \u00e0 sua solicita\u00e7\u00e3o. Nesse caso, a Voxy responder\u00e1 de forma simplificada. Entretanto, se o Usu\u00e1rio precisar de uma divulga\u00e7\u00e3o completa, tamb\u00e9m ser\u00e1 poss\u00edvel obt\u00ea-la.<\/p>\nNeste \u00faltimo caso, a Voxy se compromete a responder no prazo de 15 dias, a contar da data da solicita\u00e7\u00e3o, fornecendo todas as informa\u00e7\u00f5es sobre a origem das informa\u00e7\u00f5es pessoais, a confirma\u00e7\u00e3o sobre a exist\u00eancia ou n\u00e3o de registros, quaisquer crit\u00e9rios utilizados para o processamento e as finalidades do processamento, ao mesmo tempo resguardando segredos comerciais e industriais da Voxy.<\/p>\nSe o Usu\u00e1rio fizer uma solicita\u00e7\u00e3o de corre\u00e7\u00e3o, exclus\u00e3o, anonimiza\u00e7\u00e3o ou bloqueio de informa\u00e7\u00f5es pessoais, a Voxy se compromete a comunicar imediatamente sua solicita\u00e7\u00e3o \u00e0s demais partes com as quais compartilha informa\u00e7\u00f5es pessoais de Usu\u00e1rios para permitir que esses terceiros tamb\u00e9m atendam \u00e0 respectiva solicita\u00e7\u00e3o \u2013 exceto nos casos em que tal comunica\u00e7\u00e3o for comprovadamente imposs\u00edvel ou envolver esfor\u00e7o descabido por parte de Voxy.<\/p>\n18.10 <\/strong>Comunicados a serem enviados ao Usu\u00e1rio<\/strong><\/p>\nO Usu\u00e1rio autoriza a Voxy a enviar e-mails em resposta aos seus comunicados e administrar os servi\u00e7os, conte\u00fados ou atividades. Se o Usu\u00e1rio estiver envolvido em quaisquer servi\u00e7os, conte\u00fados ou atividades, ele concorda que a Voxy est\u00e1 autorizada a entrar em contato com ele, enviando informa\u00e7\u00f5es e documentos por e-mail ou correio. As instru\u00e7\u00f5es de cancelamento de inscri\u00e7\u00f5es est\u00e3o inclu\u00eddas em todos os e-mails promocionais da Voxy, mas o Usu\u00e1rio tamb\u00e9m pode enviar um e-mail solicitando a exclus\u00e3o dos comunicados para <a href=\"mailto:support@voxy.com\">support@voxy.com<\/a>.<\/p>\nObserve que esse tipo de solicita\u00e7\u00e3o pode levar at\u00e9 10 (dez) dias para ser atendido. O Usu\u00e1rio n\u00e3o poder\u00e1 optar por n\u00e3o receber comunicados sobre suas negocia\u00e7\u00f5es com a Voxy ou com o Site, o conte\u00fado, os servi\u00e7os ou as informa\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas sobre o Site.<\/p>\n18.11 Prote\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es pessoais<\/strong><\/p>\nA Voxy utiliza medidas satisfat\u00f3rias de seguran\u00e7a administrativa, f\u00edsica e eletr\u00f4nica para se proteger contra a perda, o uso indevido e a altera\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es pessoais. N\u00e3o h\u00e1 garantias de que a transmiss\u00e3o de dados pela internet seja totalmente segura. Pode ser poss\u00edvel para terceiros que n\u00e3o estejam sob o controle da Voxy interceptar ou acessar as transmiss\u00f5es ou os comunicados privados ilegalmente. Embora a Voxy se esforce para proteger as informa\u00e7\u00f5es pessoais, nem a Voxy nem seus prestadores de servi\u00e7os podem garantir a seguran\u00e7a de qualquer informa\u00e7\u00e3o que o Usu\u00e1rio transmita pela internet. Qualquer transmiss\u00e3o desse tipo correr\u00e1 por conta e risco do Usu\u00e1rio.<\/p>\n18.12 Atualiza\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es do Usu\u00e1rio<\/strong><\/p>\nO Usu\u00e1rio \u00e9 respons\u00e1vel por manter as suas informa\u00e7\u00f5es atualizadas. Para atualizar suas informa\u00e7\u00f5es, entre em contato com a Voxy pelo e-mail <a href=\"mailto:support@voxy.com\">support@voxy.com<\/a> ou edite as informa\u00e7\u00f5es da sua conta. A Voxy far\u00e1 o poss\u00edvel para processar qualquer mudan\u00e7a que o Usu\u00e1rio fizer, desde que os pedidos de exclus\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es observem as pol\u00edticas internas de relat\u00f3rios, processamento e reten\u00e7\u00e3o da Voxy e todas as obriga\u00e7\u00f5es legais em vigor.<\/p>\n18.13 <\/strong>Links<\/strong><\/p>\nO Usu\u00e1rio pode acessar os links do Site da Voxy para outros sites que possam ser do seu interesse. A Voxy se empenha em conceder acesso apenas a organiza\u00e7\u00f5es id\u00f4neas. Como os outros sites n\u00e3o podem ser hospedados ou controlados pela Voxy, a Voxy n\u00e3o se responsabiliza pelas pr\u00e1ticas de privacidade desses sites ou pelo conte\u00fado que eles oferecem. Portanto, as pol\u00edticas de privacidade em rela\u00e7\u00e3o aos outros sites podem diferir das aplic\u00e1veis ao Site da Voxy. A Voxy incentiva os Usu\u00e1rio a lerem as pol\u00edticas de privacidade de todos os sites acessados. A presente Pol\u00edtica de Privacidade s\u00f3 se aplica \u00e0s informa\u00e7\u00f5es coletadas e mantidas pela Voxy.<\/p>\n18.14 D\u00favidas? Entre em contato com o propriet\u00e1rio e o controlador dos dados<\/strong><\/p>\nEm caso de d\u00favidas ou problemas com a presente Pol\u00edtica de Privacidade, entre em contato com a Voxy pelos e-mails: <a href=\"mailto:datacontroller@voxy.com\">datacontroller@voxy.com<\/a> ou <a href=\"mailto:support@voxy.com\">support@voxy.com<\/a>.<\/p>\nAs solicita\u00e7\u00f5es devem ser encaminhadas ao Departamento Brasileiro de Privacidade de Dados.<\/p>\n<h3 style=\"font-weight: 400;\">POL\u00cdTICA DE COOKIES<\/strong><\/h3>\nA Voxy Holdings Ltd. (a Voxy<\/strong>), d\u00e1 as boas-vindas aos Usu\u00e1rios do seu Site, www.voxy.com e de todos os aplicativos ou aplicativos m\u00f3veis oferecidos pela Voxy Holdings Ltd. (o Site<\/strong>). A Voxy utiliza cookies no seu Site, conforme descritos na presente pol\u00edtica de cookies.<\/p>\nA Voxy utiliza “cookies” para personalizar a experi\u00eancia do Usu\u00e1rio com o Site, o conte\u00fado e os servi\u00e7os, bem como para armazenar as informa\u00e7\u00f5es, para que n\u00e3o seja preciso digit\u00e1-las a cada acesso ao Site, ao conte\u00fado ou aos servi\u00e7os. Leia esta pol\u00edtica de cookies com aten\u00e7\u00e3o.<\/p>\nEsta pol\u00edtica de cookies foi atualizada pela \u00faltima vez em [agosto] de 2021.<\/p>\nAlguns cookies coletam dados pessoais. Para ver os detalhes sobre como a Voxy coleta e utiliza os dados pessoais dos Usu\u00e1rios, consulte a Pol\u00edtica de Privacidade da Voxy.<\/p>\nO que s\u00e3o cookies<\/u><\/strong>?<\/strong><\/p>\nUm cookie \u00e9 um pequeno arquivo de texto que \u00e9 armazenado pelo seu navegador e permite que ele memorize as informa\u00e7\u00f5es entre as p\u00e1ginas da internet e as sess\u00f5es do navegador.<\/p>\nExistem dois tipos principais de cookies:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Cookies de sess\u00e3o<\/strong>: espec\u00edficos para uma visita espec\u00edfica e limitados ao envio de identificadores da sess\u00e3o (n\u00fameros aleat\u00f3rios gerados pelo servidor) para que o Usu\u00e1rio n\u00e3o precise reinserir informa\u00e7\u00f5es quando navegar em uma nova p\u00e1gina. Os cookies de sess\u00e3o n\u00e3o s\u00e3o armazenados permanentemente no seu dispositivo e s\u00e3o exclu\u00eddos quando o navegador for fechado.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Cookies persistentes<\/strong>: registram informa\u00e7\u00f5es sobre suas prefer\u00eancias e s\u00e3o armazenados na mem\u00f3ria cache do seu navegador ou dispositivo m\u00f3vel.<\/li>\n<\/ul>\nDesativa\u00e7\u00e3o e exclus\u00e3o de cookies<\/u><\/strong><\/p>\nPara alterar as configura\u00e7\u00f5es de cookies, clique em ACEITAR ou RECUSAR na janela pop-up de consentimento de cookies no Site da Voxy. Se o Usu\u00e1rio selecionar RECUSAR, os cookies n\u00e3o essenciais n\u00e3o ser\u00e3o instalados no seu dispositivo.<\/p>\nAl\u00e9m disso, todos os navegadores da internet permitem limitar o comportamento dos cookies ou desativar os cookies nas configura\u00e7\u00f5es ou op\u00e7\u00f5es do navegador. As etapas para este fim s\u00e3o diferentes conforme o navegador; o Usu\u00e1rio pode encontrar instru\u00e7\u00f5es no menu Ajuda do seu navegador. Por meio do navegador, o Usu\u00e1rio tamb\u00e9m pode visualizar os cookies que est\u00e3o no seu computador e exclui-los individualmente ou todos de uma vez.<\/p>\nObserve que o Usu\u00e1rio provavelmente n\u00e3o conseguir\u00e1 usufruir de todos os recursos do Site da Voxy e dos servi\u00e7os e pode ter problemas com a funcionalidade do Site e do servi\u00e7o se excluir ou recusar certos cookies essenciais.<\/p>\nO que os cookies fazem<\/u><\/strong>?<\/strong><\/p>\nA Voxy categorizou os cookies no seu Site conforme descrito abaixo:<\/p>\n<table width=\"0\">\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"221\">Tipo de Cookie<\/strong><\/td>\n<td width=\"380\">Tipo de Cookie<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"221\">Essenciais<\/td>\n<td width=\"380\">Esses cookies s\u00e3o essenciais para o Usu\u00e1rio navegar no Site da Voxy e utilizar seus recursos. As informa\u00e7\u00f5es coletadas est\u00e3o relacionadas ao funcionamento do Site, permitindo \u00e0 Voxy oferecer o conte\u00fado do Site.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"221\">Funcionalidade\/otimiza\u00e7\u00e3o<\/td>\n<td width=\"380\">Esses cookies memorizam as op\u00e7\u00f5es do Usu\u00e1rio, por exemplo, o pa\u00eds em que Usu\u00e1rio acessa o Site da Voxy, seu idioma e quaisquer altera\u00e7\u00f5es que o Usu\u00e1rio fizer no tamanho do texto e outras partes das p\u00e1ginas da internet que podem ser personalizadas para melhorar a experi\u00eancia do Usu\u00e1rio e tornar suas visitas mais personalizadas e agrad\u00e1veis.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"221\">An\u00e1lises<\/td>\n<td width=\"380\">Esses cookies coletam informa\u00e7\u00f5es sobre como os Usu\u00e1rios utilizam o Site da Voxy, por exemplo, que p\u00e1ginas o Usu\u00e1rio visita com mais frequ\u00eancia, de que sess\u00f5es o Usu\u00e1rio participa, se o Usu\u00e1rio recebe alguma mensagem de erro e como o Usu\u00e1rio chegou ao Site da Voxy. As informa\u00e7\u00f5es coletadas por esses cookies s\u00e3o utilizadas para analisar e melhorar o uso do Site da Voxy.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\nCookies utilizados no Site Voxy.com<\/strong><\/p>\n<table width=\"0\">\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"76\">Categoria<\/strong><\/td>\n<td width=\"129\">Cookie<\/strong><\/td>\n<td width=\"68\">Dura\u00e7\u00e3o do Cookie<\/strong><\/td>\n<td width=\"483\">Objetivo<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"76\">An\u00e1lises<\/em><\/td>\n<td width=\"129\">_ga_BYBG9N694K<\/em><\/td>\n<td width=\"68\">2 anos<\/em><\/td>\n<td width=\"483\">Google Analytics: monitora o uso agregado da plataforma com o objetivo de melhorar as iniciativas de marketing e melhorar a plataforma. Obtenha mais informa\u00e7\u00f5es em https:\/\/developers.google.com\/analytics\/devguides\/collection\/analyticsjs\/cookie-usage<\/em><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"76\">An\u00e1lises<\/em><\/td>\n<td width=\"129\">_ga<\/em><\/td>\n<td width=\"68\">2 anos<\/em><\/td>\n<td width=\"483\">Google Analytics: monitora o uso agregado da plataforma com o objetivo de melhorar as iniciativas de marketing e melhorar a plataforma.<\/em><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\nCookies utilizados na plataforma da Voxy<\/strong><\/p>\n<table width=\"0\">\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"76\">Categoria<\/strong><\/td>\n<td width=\"147\">Cookie<\/strong><\/td>\n<td width=\"68\">Dura\u00e7\u00e3o do Cookie<\/strong><\/td>\n<td width=\"483\">Objetivo<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"76\">Essencial<\/em><\/td>\n<td width=\"147\">sessionid<\/em><\/td>\n<td width=\"68\">1 m\u00eas<\/em><\/td>\n<td width=\"483\">Identifica a sess\u00e3o do Usu\u00e1rio para fins de autentica\u00e7\u00e3o e autoriza\u00e7\u00e3o, atribu\u00eddos pelo aplicativo da Voxy<\/em><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"76\">Essencial<\/em><\/td>\n<td width=\"147\">my_language<\/em><\/td>\n<td width=\"68\">sess\u00e3o<\/em><\/td>\n<td width=\"483\">Utilizado pelo<\/em> aplicativo para identificar o idioma dos Usu\u00e1rios<\/em><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"76\">Essencial<\/em><\/td>\n<td width=\"147\">csrftoken<\/em><\/td>\n<td width=\"68\">1 ano<\/em><\/td>\n<td width=\"483\">cookie django para impedir a falsifica\u00e7\u00e3o cruzada<\/em><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"76\">Essencial<\/em><\/td>\n<td width=\"147\">logglytrackingsession<\/em><\/td>\n<td width=\"68\">sess\u00e3o<\/em><\/td>\n<td width=\"483\">Utilizado para correlacionar a depura\u00e7\u00e3o aos registros de solu\u00e7\u00e3o de problemas<\/em><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"76\">An\u00e1lises<\/em><\/td>\n<td width=\"147\">_mkto_trk<\/em><\/td>\n<td width=\"68\">2 anos<\/em><\/td>\n<td width=\"483\">Utilizados pela ferramenta de e-mail operacional da Voxy, o Marketo, como um identificador para enviar e-mails operacionais e a utiliza da plataforma Voxy pelo Usu\u00e1rio<\/em><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"76\">An\u00e1lises<\/em><\/td>\n<td width=\"147\">_ga<\/em><\/td>\n<td width=\"68\">2 anos<\/em><\/td>\n<td width=\"483\">Google Analytics: monitora o uso da plataforma com o objetivo de melhor\u00e1-la. Obtenha mais informa\u00e7\u00f5es em https:\/\/developers.google.com\/analytics\/devguides\/collection\/analyticsjs\/cookie-usage<\/em><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"76\">An\u00e1lises<\/em><\/td>\n<td width=\"147\">Pendo (armazenamento local) Pendo_*<\/em><\/td>\n<td width=\"68\"> <\/em><\/td>\n<td width=\"483\">Pendo: monitora o uso da plataforma para fins de aperfei\u00e7oamento; tamb\u00e9m permite que a Voxy envie mensagens aos Usu\u00e1rios pela plataforma para fins de suporte e informa\u00e7\u00e3o<\/em><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"76\">Essencial<\/em><\/td>\n<td width=\"147\">Zendesk (armazenamento local) ZD_*<\/em><\/td>\n<td width=\"68\"> <\/em><\/td>\n<td width=\"483\">Zendesk: permite que a equipe de suporte solucione problemas e interaja com os Usu\u00e1rios e os clientes<\/em><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\nOutras tecnologias<\/strong><\/p>\nAl\u00e9m dos cookies, a Voxy utiliza outras tecnologias semelhantes da seguinte forma:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Sinalizadores da Web<\/strong>: A Voxy ou empresas terceirizadas que monitoram o uso de “sinalizadores da Web” para coletar informa\u00e7\u00f5es sobre o uso do Site da Voxy, os sites de patrocinadores e anunciantes selecionados e os conte\u00fados e servi\u00e7os da Voxy. Os sinalizadores da Web s\u00e3o pequenos arquivos de imagem gr\u00e1fica incorporados a uma p\u00e1gina da Web ou a um e-mail, exibidos na p\u00e1gina da Web ou no e-mail, que retornam informa\u00e7\u00f5es do navegador do Usu\u00e1rio ao servidor principal. As informa\u00e7\u00f5es coletadas pelos sinalizadores da Web permitem \u00e0 Voxy monitorar estatisticamente quantas pessoas est\u00e3o utilizando o Site e os servi\u00e7os da Voxy.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">SDKs<\/strong>: kits de desenvolvimento de software para aplicativos m\u00f3veis, utilizados nos aplicativos da Voxy. Eles permitem \u00e0 Voxy coletar informa\u00e7\u00f5es sobre a atividade no aplicativo e o dispositivo em que ele for executado, para solucionar problemas e aperfei\u00e7oar a plataforma da Voxy.<\/li>\n<\/ul>\nAltera\u00e7\u00f5es na pol\u00edtica de cookies da Voxy<\/strong><\/p>\nA presente pol\u00edtica de cookies pode ser atualizada ao longo do tempo.<\/p>\nSe a Voxy fizer qualquer altera\u00e7\u00e3o importante nesta pol\u00edtica de cookies, o Usu\u00e1rio ser\u00e1 notificado por meio de uma janela pop-up no Site, por um per\u00edodo satisfat\u00f3rio, antes e depois da altera\u00e7\u00e3o. Para ler a pol\u00edtica de cookies da Voxy, visite o Site da Voxy e clique no link Pol\u00edtica de Privacidade.<\/p>\n<h3>19 Declara\u00e7\u00e3o de Pol\u00edtica da Estrutura de Privacidade de Dados da Voxy, Inc<\/strong><\/h3>\nA Voxy, Inc (“Voxy”), e suas subsidi\u00e1rias integrais, cumprem a Estrutura de Privacidade de Dados UE-EUA (DPF UE-EUA), a Extens\u00e3o do Reino Unido ao DPF UE-EUA e a Estrutura de Privacidade de Dados Su\u00ed\u00e7a-EUA (DPF Su\u00ed\u00e7a-EUA), incluindo os Princ\u00edpios Suplementares, conforme estabelecido pelo Departamento de Com\u00e9rcio dos EUA (coletivamente, os “Princ\u00edpios”). A Voxy certificou que adere aos Princ\u00edpios no que diz respeito aos seus servi\u00e7os e \u00e0 recolha, utiliza\u00e7\u00e3o e reten\u00e7\u00e3o de determinados Dados Pessoais (conforme definido abaixo) transferidos da Uni\u00e3o Europeia (“UE”), do Reino Unido e da Su\u00ed\u00e7a para a Voxy nos Estados Unidos (“EUA”). Esta Pol\u00edtica estabelece os padr\u00f5es sob os quais a Voxy tratar\u00e1 tais Dados Pessoais. Para saber mais sobre os Princ\u00edpios e visualizar as certifica\u00e7\u00f5es da Voxy, acesse: <a href=\"www.dataprivacyframework.gov\">www.dataprivacyframework.gov<\/a>.<\/p>\nJurisdi\u00e7\u00e3o da Comiss\u00e3o Federal de Com\u00e9rcio dos EUA<\/strong><\/p>\nOs compromissos da Voxy sob os Princ\u00edpios est\u00e3o sujeitos \u00e0 jurisdi\u00e7\u00e3o e \u00e0 autoridade de execu\u00e7\u00e3o e investiga\u00e7\u00e3o da Comiss\u00e3o Federal de Com\u00e9rcio dos Estados Unidos.<\/p>\nDivulga\u00e7\u00e3o obrigat\u00f3ria<\/strong><\/p>\nA Voxy poder\u00e1 ser obrigada a divulgar Dados Pessoais na medida necess\u00e1ria para cumprir uma obriga\u00e7\u00e3o legal, incluindo obriga\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a nacional ou de aplica\u00e7\u00e3o da lei e leis, regras, ordens ou regulamentos aplic\u00e1veis.<\/p>\nDefini\u00e7\u00f5es<\/strong><\/p>\n“Titular dos dados<\/u>” significa o indiv\u00edduo a quem se referem quaisquer Dados Pessoais abrangidos por esta Pol\u00edtica.<\/p>\n“Dados Pessoais<\/u>” significa informa\u00e7\u00f5es relacionadas a uma pessoa f\u00edsica identificada ou identific\u00e1vel residente na UE ou na Su\u00ed\u00e7a. Se as informa\u00e7\u00f5es tiverem sido irreversivelmente retiradas de todos os identificadores, de modo que um indiv\u00edduo n\u00e3o possa ser identificado ou reidentificado, n\u00e3o ser\u00e3o Dados Pessoais.<\/p>\n“Dados Pessoais Sens\u00edveis<\/u>” significa Dados Pessoais relativos a qualquer um dos seguintes:<\/p>\n\u25cf Origem racial ou \u00e9tnica; \n\u25cf Opini\u00f5es pol\u00edticas; \n\u25cf Cren\u00e7as religiosas ou filos\u00f3ficas; \n\u25cf Filia\u00e7\u00e3o sindical; \n\u25cf Dados gen\u00e9ticos, dados biom\u00e9tricos tratados com a finalidade de identificar de forma \u00fanica uma pessoa singular; \n\u25cf Estado de sa\u00fade ou m\u00e9dico; ou \n\u25cf Vida sexual ou orienta\u00e7\u00e3o sexual.<\/p>\nA Voxy n\u00e3o solicita e desencoraja o compartilhamento de quaisquer Dados Pessoais Sens\u00edveis.<\/p>\nEscopo<\/strong><\/p>\nA Voxy fornece servi\u00e7os digitais de idiomas e ensino.<\/p>\nNossa conformidade com a Estrutura de Privacidade de Dados se aplica aos Dados Pessoais que processamos como controladores de dados, conforme descrito em nossa <a href=\"https:\/\/voxy.com\/pt-br\/politica-de-privacidade\/\">Pol\u00edtica de Privacidade<\/a>.<\/p>\nEsta Pol\u00edtica se aplica \u00e0 coleta, uso e divulga\u00e7\u00e3o nos EUA de Dados Pessoais transferidos da UE, do Reino Unido ou da Su\u00ed\u00e7a para a Voxy nos EUA de: (i) usu\u00e1rios finais da Internet que visitam nossos sites, aplicativos e servi\u00e7os (em rela\u00e7\u00e3o aos quais a Voxy geralmente serve como plataforma de aprendizagem de idiomas), (ii) usu\u00e1rios finais da Internet dos pr\u00f3prios sites e aplicativos da Voxy.<\/p>\nDados Processados<\/strong><\/p>\nA Voxy coleta, usa e divulga Dados Pessoais de usu\u00e1rios dos pr\u00f3prios sites e aplicativos da Voxy, bem como informa\u00e7\u00f5es de contato associadas aos nossos clientes empresariais \u2013 esses dados s\u00e3o processados de acordo com a <a href=\"https:\/\/voxy.com\/pt-br\/politica-de-privacidade\/\">Declara\u00e7\u00e3o de Privacidade da Voxy<\/a>.<\/p>\nFinalidades do Tratamento de Dados; Divulga\u00e7\u00e3o a Terceiros<\/strong><\/p>\nA Voxy processa dados transferidos da UE, do Reino Unido ou da Su\u00ed\u00e7a para a Voxy nos EUA para fins de: fornecer, manter, proteger, desenvolver e melhorar as solu\u00e7\u00f5es que oferece aos seus clientes e apoiar as opera\u00e7\u00f5es comerciais internas da Voxy (ex., faturamento).<\/p>\nA Voxy poder\u00e1 utilizar, de tempos em tempos, um n\u00famero limitado de prestadores de servi\u00e7os terceirizados, prestadores de servi\u00e7os e outras empresas para auxiliar a Voxy no fornecimento de suas solu\u00e7\u00f5es aos clientes ou no atendimento \u00e0s necessidades operacionais internas dos neg\u00f3cios. Esses terceiros poder\u00e3o acessar, processar ou armazenar Dados Pessoais no desempenho de suas fun\u00e7\u00f5es para com a Voxy. A Voxy mant\u00e9m contratos com esses fornecedores que restringem seu acesso, uso e divulga\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais em conformidade com nossas obriga\u00e7\u00f5es sob os Princ\u00edpios.<\/p>\nResponsabilidade pela transfer\u00eancia posterior<\/strong><\/p>\nCaso a Voxy divulgue Dados Pessoais cobertos por esta Pol\u00edtica a um terceiro n\u00e3o agente, ela o far\u00e1 de acordo com qualquer notifica\u00e7\u00e3o fornecida aos Titulares dos Dados e com qualquer escolha que eles tenham exercido em rela\u00e7\u00e3o ao processamento e divulga\u00e7\u00e3o. A Voxy divulgar\u00e1 Dados Pessoais apenas a terceiros que nos tenham dado garantias contratuais de que fornecer\u00e3o pelo menos o mesmo n\u00edvel de prote\u00e7\u00e3o de privacidade exigido por esta Pol\u00edtica e pelos Princ\u00edpios e que processar\u00e3o Dados Pessoais para fins limitados e espec\u00edficos consistentes com qualquer consentimento fornecido pelo indiv\u00edduo. Se a Voxy tiver conhecimento de que um terceiro ao qual tenha divulgado Dados Pessoais abrangidos por esta Pol\u00edtica est\u00e1 processando tais Dados Pessoais de forma contr\u00e1ria a esta Pol\u00edtica e\/ou aos Princ\u00edpios, a Voxy tomar\u00e1 medidas para impedir ou interromper tal processamento. A Voxy cumpre os Princ\u00edpios para todas as transfer\u00eancias posteriores de dados pessoais da UE e da Su\u00ed\u00e7a, incluindo as disposi\u00e7\u00f5es de responsabilidade de transfer\u00eancia posterior.<\/p>\nSeguran\u00e7a<\/strong><\/p>\nA Voxy implementou medidas t\u00e9cnicas e organizacionais para proteger os Dados Pessoais cobertos por esta Pol\u00edtica contra perda, uso indevido e acesso, divulga\u00e7\u00e3o, altera\u00e7\u00e3o e destrui\u00e7\u00e3o n\u00e3o autorizados. Estas medidas levam em considera\u00e7\u00e3o os riscos envolvidos no processamento, a natureza dos Dados Pessoais e o estado da arte e as melhores pr\u00e1ticas do setor para seguran\u00e7a e prote\u00e7\u00e3o de dados.<\/p>\nIntegridade de dados e limita\u00e7\u00e3o de finalidade<\/strong><\/p>\nA Voxy coletar\u00e1 apenas os Dados Pessoais abrangidos por esta Pol\u00edtica que sejam relevantes para os fins para os quais ser\u00e3o utilizados, e somente utilizar\u00e1 esses Dados Pessoais de forma compat\u00edvel com os fins para os quais foram coletados ou posteriormente autorizados. A Voxy tomar\u00e1 medidas razo\u00e1veis para garantir que tais Dados Pessoais sejam precisos, completos, atuais e confi\u00e1veis para o uso pretendido.<\/p>\nAcesso<\/strong><\/p>\nOs Titulares dos Dados t\u00eam o direito de acessar os Dados Pessoais sobre eles cobertos por esta Pol\u00edtica e de corrigir, alterar ou excluir tais Dados Pessoais se puderem demonstrar que s\u00e3o imprecisos ou incompletos (exceto quando o \u00f4nus ou despesa de fornecer acesso, corre\u00e7\u00e3o, altera\u00e7\u00e3o ou exclus\u00e3o seria desproporcional aos riscos para a privacidade do titular dos dados ou onde os direitos de outras pessoas que n\u00e3o o titular dos dados seriam violados). Os Titulares dos Dados tamb\u00e9m poder\u00e3o fornecer instru\u00e7\u00f5es, incluindo a retirada do consentimento que possam ter dado, relativamente ao tratamento ou divulga\u00e7\u00e3o de tais dados.<\/p>\nOs Titulares dos Dados devem observar que antes que a Voxy possa fornecer-lhes qualquer acesso \u00e0s informa\u00e7\u00f5es, corrigir quaisquer imprecis\u00f5es ou excluir seus dados pessoais, a Voxy poder\u00e1 solicitar ao Titular dos Dados que verifique a identidade e forne\u00e7a outros detalhes para ajudar a Voxy a responder \u00e0s solicita\u00e7\u00f5es. A Voxy entrar\u00e1 em contato com o Titular dos Dados dentro de 30 dias ap\u00f3s uma solicita\u00e7\u00e3o para <a href=\"mailto:support@voxy.com\">support@voxy.com<\/a>.<\/p>\nAplica\u00e7\u00e3o; Recurso<\/strong><\/p>\nD\u00favidas e reclama\u00e7\u00f5es relacionadas ao tratamento de Dados Pessoais pela Voxy e sua conformidade com os Princ\u00edpios poder\u00e3o ser direcionadas para:<\/p>\n<a href=\"mailto:datacontroller@voxy.com\">datacontroller@voxy.com<\/a><\/p>\nou<\/p>\nVoxy, Inc. \n64 Bleecker St. \nNova York, NY 10012-2410 \n(212) 529-7600 \nAos cuidados de: Diretor T\u00e9cnico<\/p>\nA Voxy responder\u00e1 a quaisquer d\u00favidas ou reclama\u00e7\u00f5es dentro de quarenta e cinco (45) dias. \nCaso a Voxy n\u00e3o responda ou sua resposta seja insuficiente ou n\u00e3o resolva a preocupa\u00e7\u00e3o, a Voxy se registrar\u00e1 junto \u00e0 Associa\u00e7\u00e3o Americana de Arbitragem\/Centro Internacional para Resolu\u00e7\u00e3o de Disputas (AAA\/ICDP) para fornecer resolu\u00e7\u00e3o independente de disputas por terceiros, sem nenhum custo para a parte reclamante. Para entrar em contato com a AAA\/ICDP e\/ou saber mais sobre os servi\u00e7os de resolu\u00e7\u00e3o de disputas da empresa, incluindo instru\u00e7\u00f5es para enviar uma reclama\u00e7\u00e3o, visite: <a href=\"https:\/\/go.adr.org\/dpf_irm.html\">https:\/\/go.adr.org\/dpf_irm.html<\/a><\/p>\nAs partes reclamantes tamb\u00e9m poder\u00e3o, na aus\u00eancia de uma resolu\u00e7\u00e3o da Voxy e AAA\/ICDP, procurar realizar arbitragem vinculativa atrav\u00e9s do canal DPF.<\/p>\nA Voxy tamb\u00e9m se compromete a revisar e verificar periodicamente a exatid\u00e3o desta Pol\u00edtica e a conformidade da empresa com os Princ\u00edpios, e remediar os problemas identificados. Todos os funcion\u00e1rios da Voxy que t\u00eam acesso aos Dados Pessoais cobertos por esta Pol\u00edtica nos EUA s\u00e3o respons\u00e1veis por agir de acordo com esta Pol\u00edtica. O descumprimento desta Pol\u00edtica por parte de um funcion\u00e1rio da Voxy pode resultar em a\u00e7\u00e3o disciplinar, incluindo demiss\u00e3o.<\/p>\n<\/body> \n<\/html><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidade \u2013 Voxy Holdings Ltd. 1 Quem somos: 1.1 A Voxy Holdings Ltd. (a Voxy), d\u00e1 as boas-vindas aos Usu\u00e1rios do seu Site, www.voxy.com e de todos os aplicativos ou aplicativos m\u00f3veis oferecidos pela Voxy Holdings Ltd. (o Site). 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\nPol\u00edtica de Privacidade \u2013 Voxy Holdings Ltd.<\/title><\/head> \n<body><\/p>\n<h3>1 Quem somos:<\/strong><\/h3>\n1.1 A Voxy Holdings Ltd. (a Voxy<\/strong>), d\u00e1 as boas-vindas aos Usu\u00e1rios do seu Site, www.voxy.com e de todos os aplicativos ou aplicativos m\u00f3veis oferecidos pela Voxy Holdings Ltd. (o Site<\/strong>). A presente Pol\u00edtica de Privacidade descreve como a Voxy coleta e recebe informa\u00e7\u00f5es sobre o Usu\u00e1rio atrav\u00e9s do Site e ao firmar contratos com clientes empresariais ou prestar servi\u00e7os de treinamento e ensino de l\u00edngua inglesa a Usu\u00e1rios finais (os Servi\u00e7os<\/strong>) e por interm\u00e9dio das empresas do grupo Voxy, inclusive off-line, e como a Voxy utiliza e compartilha os dados pessoais dos Usu\u00e1rios.<\/p>\n1.2 A Voxy tem o compromisso de proteger a privacidade do Usu\u00e1rio. A Voxy deseja manter um relacionamento transparente com o Usu\u00e1rio, e inform\u00e1-lo como coleta e processa, de forma segura, todos os dados pessoais que coleta ou que o Usu\u00e1rio possa fornecer a ela. A Voxy processa dados pessoais de Usu\u00e1rios de acordo com as leis de prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais em vigor.<\/p>\n1.3 Na presente Pol\u00edtica de Privacidade a Voxy se refere aos funcion\u00e1rios de clientes empresariais com os quais mant\u00e9m v\u00ednculo contratual como Contatos B2B<\/strong> e \u00e0s pessoas f\u00edsicas que utilizam os servi\u00e7os da Voxy ou acessam o Site como Usu\u00e1rios<\/strong>. Salvo declara\u00e7\u00e3o em contr\u00e1rio, todas as se\u00e7\u00f5es desta Pol\u00edtica de Privacidade se aplicam aos Contatos B2B e aos Usu\u00e1rios<\/strong>.<\/p>\n1.4 A presente Pol\u00edtica de Privacidade foi publicada em ingl\u00eas e em outras tradu\u00e7\u00f5es. Em caso de diverg\u00eancias entre as vers\u00f5es, a vers\u00e3o em ingl\u00eas prevalecer\u00e1.<\/p>\n1.5 A presente Pol\u00edtica de Privacidade cobre o uso de dados pessoais de Usu\u00e1rios quando:<\/p>\n1.5.1 o Usu\u00e1rio faz perguntas sobre a Voxy e\/ou o Usu\u00e1rio (ou seu empregador) firma um contrato empresarial com a Voxy para a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os, se o Usu\u00e1rio for um Contato B2B;<\/p>\n1.5.2 abre uma conta na Voxy e utiliza o Site e os servi\u00e7os da Voxy se for um Usu\u00e1rio individual;<\/p>\n1.5.3 entra em contato com a Voxy, inclusive atrav\u00e9s do formul\u00e1rio de contato do Site da Voxy, por e-mail, pelas redes sociais ou por telefone (se o Usu\u00e1rio for um Contato B2B ou um Usu\u00e1rio individual);<\/p>\n1.5.4 fornece dados pessoais \u00e0 Voxy off-line. A Voxy tamb\u00e9m poder\u00e1 fornecer c\u00f3pias impressas da Pol\u00edtica de Privacidade ao coletar dados do Usu\u00e1rio off-line; e<\/p>\n1.5.5 A Voxy coleta dados pessoais por meio de cookies e tecnologias semelhantes quando o Usu\u00e1rio navega pelo Site da Voxy.<\/p>\n1.6 Veja tamb\u00e9m:<\/p>\n1.6.1 Termos de Uso do Usu\u00e1rio (se for um Usu\u00e1rio individual) para obter as informa\u00e7\u00f5es sobre a rela\u00e7\u00e3o contratual entre o Usu\u00e1rio e a Voxy para o uso dos servi\u00e7os e\/ou do Site.<\/p>\n1.6.2 O contrato de Usu\u00e1rio empresarial (se o Usu\u00e1rio for um Contato B2B) para obter informa\u00e7\u00f5es sobre a rela\u00e7\u00e3o contratual entre o a Voxy e seus clientes empresariais em rela\u00e7\u00e3o aos Servi\u00e7os; e<\/p>\n1.6.3 A Pol\u00edtica de Cookies da Voxy para obter informa\u00e7\u00f5es relacionadas ao uso de cookies e tecnologias semelhantes neste Site.<\/p>\n<h3>2 O que a Voxy coleta e como utiliza os dados pessoais<\/strong><\/h3>\n2.1 A Voxy coleta e utiliza dados pessoais de Usu\u00e1rios quando buscam informa\u00e7\u00f5es sobre a empresa e\/ou estabelecem um contrato empresarial com a Voxy, abre uma conta na Voxy e utiliza o Site e os servi\u00e7os da Voxy, e quando o Usu\u00e1rio entra em contato com a Voxy, seja por meio do formul\u00e1rio de contato da Voxy no Site, por e-mail, pelas redes sociais ou por telefone, e por meio de cookies, conforme descrito na Pol\u00edtica de Cookies.<\/p>\n2.2 No caso de Usu\u00e1rios individuais, a Voxy tamb\u00e9m poder\u00e1 obter seus dados pessoais por interm\u00e9dio de clientes empresariais da Voxy quando estes utilizarem os servi\u00e7os da Voxy (ou os dados pessoais podem ser fornecidos por parceiros comerciais da Voxy) para permitir ao Usu\u00e1rio que abra uma conta e use os servi\u00e7os da Voxy. Os clientes empresariais e parceiros comerciais da Voxy somente compartilhar\u00e3o dados pessoais de Usu\u00e1rios com a Voxy se tiverem informado anteriormente sobre esse compartilhamento de dados (por exemplo, se o empregador do usu\u00e1rio informar que compartilhar\u00e1 determinados dados pessoais com a Voxy (como nome, endere\u00e7o de e-mail, fun\u00e7\u00e3o)) para permitir que o Usu\u00e1rio se registre e se inscreva para utilizar os servi\u00e7os da Voxy).<\/p>\n2.3 A tabela abaixo define como a Voxy coleta dados pessoais de Usu\u00e1rios, os tipos de dados pessoais e como esses dados pessoais s\u00e3o utilizados.<\/p>\n<table width=\"0\">\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"70\"> <\/strong><\/td>\n<td width=\"245\">Que dados pessoais a Voxy coleta<\/strong><\/td>\n<td width=\"273\">Como a Voxy utiliza dados pessoais de Usu\u00e1rios<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td valign=\"top\" width=\"70\">\n1.<\/p>\n<\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"245\">Se o Usu\u00e1rio for um Contato B2B, a Voxy processar\u00e1 os dados pessoais que o Usu\u00e1rio fornecer ao pedir informa\u00e7\u00f5es ou demonstrar interesse em se tornar um cliente empresarial<\/strong>, incluindo: \n\u25cf Nome; \n\u25cf Dados para contato (incluindo endere\u00e7o de e-mail e n\u00famero de telefone); \n\u25cf Cargo ocupado; e \n\u25cf Nome do empregador.<\/td>\n<td width=\"273\">A Voxy utilizar\u00e1 esses dados pessoais para: \n\u25cf Responder \u00e0s diferentes perguntas que forem feitas; \n\u25cf Negociar o contrato; \n\u25cf Gerenciar e administrar o contrato, inclusive para fins de pagamentos, cobran\u00e7as e reembolsos; \n\u25cf Gerenciar qualquer problema de atendimento ao cliente que surgir durante a vig\u00eancia do contrato; \n\u25cf Comunicar-se com o Usu\u00e1rio sobre a gest\u00e3o e administra\u00e7\u00e3o do contrato entre a Voxy e seu cliente empresarial; \n\u25cf Ajudar a Voxy a garantir que seus clientes empresariais sejam genu\u00ednos e evitar fraudes; e \n\u25cf Enviar mensagens de marketing direto aos Usu\u00e1rios.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td valign=\"top\" width=\"70\">\n2.<\/p>\n<\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"245\">No caso de Usu\u00e1rios individuais, a Voxy processa os dados pessoais que o Usu\u00e1rio fornecer ao abrir uma conta no Site da Voxy e durante o processo de integra\u00e7\u00e3o como Usu\u00e1rio<\/strong>. <\/strong>Isso inclui: \n\u25cf Nome; \n\u25cf Endere\u00e7o de e-mail; \n\u25cf N\u00famero de telefone; \n\u25cf Senha da conta; \n\u25cf Idade; \n\u25cf Pa\u00eds de resid\u00eancia; \n\u25cf Experi\u00eancia em forma\u00e7\u00e3o em l\u00edngua inglesa e conhecimento\/n\u00edvel atual; \n\u25cf Objetivos pessoais (por exemplo, uso do ingl\u00eas no trabalho, no dia a dia, na prepara\u00e7\u00e3o para exames) com o intuito de personalizar o conte\u00fado da aula; \n\u25cf Prefer\u00eancias e interesses (como sugest\u00e3o de conte\u00fado das aulas) (por exemplo, arte, entretenimento, alimentos, estilo de vida, esportes).<\/td>\n<td width=\"273\">A Voxy utilizar\u00e1 essas informa\u00e7\u00f5es para: \n\u25cf Fornecer, gerenciar e administrar o Site e os servi\u00e7os da Voxy para o Usu\u00e1rio; \n\u25cf Verificar se o Usu\u00e1rio est\u00e1 autorizado a acessar os servi\u00e7os da Voxy de acordo com o contrato de cliente empresarial; \n\u25cf Analisar os dados demogr\u00e1ficos e os interesses dos Usu\u00e1rios da Voxy; \n\u25cf Cumprir os compromissos contratuais da Voxy com o Usu\u00e1rio; \n\u25cf Ajudar a Voxy a garantir que seus Usu\u00e1rios sejam genu\u00ednos e evitar fraudes; \n\u25cf Permitir que os Usu\u00e1rios se envolvam entre si pelo Site; \n\u25cf Enviar mensagens de marketing direto aos Usu\u00e1rios (somente mediante o consentimento destes); \n\u25cf Notificar o Usu\u00e1rio sobre qualquer altera\u00e7\u00e3o no Site da Voxy, como melhorias ou altera\u00e7\u00f5es dos servi\u00e7os, que possam afet\u00e1-lo; \n\u25cf Para informar o Usu\u00e1rio sobre novos recursos, aulas, termos, servi\u00e7os, conte\u00fado ou atividades \n\u25cf Para monitorar e analisar as informa\u00e7\u00f5es sobre as prefer\u00eancias de navega\u00e7\u00e3o e visualiza\u00e7\u00e3o do Usu\u00e1rio; e \n\u25cf Tornar o Site e o servi\u00e7o mais relevantes e pessoais para o Usu\u00e1rio, al\u00e9m de tornar o conte\u00fado e as aulas no Site mais interessantes para o Usu\u00e1rio e de acordo com os seus interesses e incentivar a atividade, a sua presen\u00e7a nas sess\u00f5es e o uso dos servi\u00e7os.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td valign=\"top\" width=\"70\">\n3.<\/p>\n<\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"245\">No caso de Usu\u00e1rios individuais, os dados pessoais que a Voxy coleta quando o Usu\u00e1rio usar os servi\u00e7os da Voxy<\/strong>, incluem: \n\u25cf Avan\u00e7o no curso e no treinamento, notas e resultados dos testes; \n\u25cf Datas e hor\u00e1rios que o Usu\u00e1rio reservar, frequentar e participar de treinamentos e sess\u00f5es, que sess\u00f5es o Usu\u00e1rio reservou e de quais participou; e \n\u25cf Fotos e v\u00eddeos da presen\u00e7a do Usu\u00e1rio nas sess\u00f5es, com seu nome e nome de Usu\u00e1rio, se estiverem vis\u00edveis na sess\u00e3o.<\/td>\n<td width=\"273\">A Voxy usa esses dados pessoais para: \n\u25cf Prestar os servi\u00e7os da Voxy, incluindo o acesso \u00e0s sess\u00f5es, testes, resultados e certifica\u00e7\u00f5es; \n\u25cf Permitir que os Usu\u00e1rios se envolvam entre si pelo Site; \n\u25cf Gerar relat\u00f3rios sobre a frequ\u00eancia dos funcion\u00e1rios ou alunos (incluindo o nome do funcion\u00e1rio ou aluno) e o uso dos servi\u00e7os para os clientes empresariais da Voxy, com refer\u00eancia \u00e0s contas dos clientes empresariais e aos c\u00f3digos de acesso associados; \n\u25cf Gerenciar e desenvolver o Site e os servi\u00e7os da Voxy; \n\u25cf Controlar e fazer cumprir os Termos de Uso; e \n\u25cf Usar fotos e v\u00eddeos para fins promocionais internos e externos (por exemplo, no Site da Voxy ou nas redes sociais). A Voxy solicitar\u00e1 o consentimento do Usu\u00e1rio para o uso de fotos e\/ou v\u00eddeos, quando assim exigido pela legisla\u00e7\u00e3o em vigor.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td valign=\"top\" width=\"70\">\n3-A.<\/p>\n<\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"245\">Conte\u00fado gerado pelo Usu\u00e1rio e comunica\u00e7\u00f5es, incluindo: \n\u25cf Conte\u00fado de mensagens, chats e anexos trocados entre Usu\u00e1rios e Professores ou entre Usu\u00e1rios dentro da Plataforma; \n\u25cf Grava\u00e7\u00f5es de voz e textos escritos enviados para feedback.<\/td>\n<td width=\"273\">A Voxy usar\u00e1 esses dados pessoais para: \n\u25cf Facilitar a comunica\u00e7\u00e3o em tempo real e o feedback instrucional; \n\u25cf Fornecer an\u00e1lises e corre\u00e7\u00f5es automatizadas por intelig\u00eancia artificial em exerc\u00edcios de escrita e fala; \n\u25cf Monitorar a seguran\u00e7a e o cumprimento dos Termos de Uso; \n\u25cf Apoiar a garantia de qualidade, o treinamento de professores e a solu\u00e7\u00e3o de problemas da plataforma.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td valign=\"top\" width=\"70\">\n4.<\/p>\n<\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"245\">Informa\u00e7\u00f5es quando o Usu\u00e1rio se comunicar com a Voxy<\/strong>, seja atrav\u00e9s do Site da Voxy (incluindo o formul\u00e1rio fale com a Voxy ou quando o Usu\u00e1rio solicitar uma demonstra\u00e7\u00e3o), por e-mail, telefone, redes sociais ou qualquer outro meio, incluindo: \n\u25cf Os dados do Usu\u00e1rio para contato (nome, endere\u00e7o de e-mail, endere\u00e7o, n\u00famero de telefone e dados de redes sociais ou nome de Usu\u00e1rio); e \n\u25cf Os detalhes das comunica\u00e7\u00f5es do Usu\u00e1rio com a Voxy; os detalhes das mensagens da Voxy encaminhadas ao Usu\u00e1rio.<\/td>\n<td width=\"273\">A Voxy usa esses dados pessoais para: \n\u25cf Responder aos pedidos de informa\u00e7\u00f5es sobre os servi\u00e7os da Voxy; \n\u25cf Responder a qualquer pergunta, tirar d\u00favidas ou atender a quest\u00f5es levantadas por Usu\u00e1rios; \n\u25cf Monitorar as comunica\u00e7\u00f5es para fins de qualidade e treinamento; \n\u25cf Desenvolver novos servi\u00e7os; e \n\u25cf Melhorar os servi\u00e7os da Voxy.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td valign=\"top\" width=\"70\">\n5.<\/p>\n<\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"245\">Quando o Usu\u00e1rio se registra para receber os e-mails de marketing da Voxy e atualiza\u00e7\u00f5es <\/strong>on-line ou off-line, incluindo: \n\u00b7 Dados do Usu\u00e1rio para contato (nome, endere\u00e7o de e-mail, endere\u00e7o).<\/td>\n<td width=\"273\">A Voxy usa esses dados pessoais para: \n\u00b7 Enviar e-mails de marketing sobre os produtos e servi\u00e7os da Voxy e oferecer conte\u00fado personalizado nos e-mails de marketing.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td valign=\"top\" width=\"70\">\n6.<\/p>\n<\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"245\">Os dados pessoais que a Voxy coleta pelo uso do Site da Voxy pelo Usu\u00e1rio<\/strong>, incluindo: \n\u25cf estat\u00edsticas de utiliza\u00e7\u00e3o; \n\u25cf hist\u00f3rico de navega\u00e7\u00e3o; \n\u25cf nome de dom\u00ednio do provedor de servi\u00e7os de internet utilizado pelo Usu\u00e1rio; \n\u25cf Informa\u00e7\u00f5es do dispositivo, como sistema operacional, navegador e vers\u00e3o, pa\u00eds\/regi\u00e3o\/cidade do dispositivo, identificadores exclusivos de dispositivos, sistema de rede m\u00f3vel; \n\u25cf dados de tr\u00e1fego; \n\u25cf estat\u00edsticas de weblogs; \n\u25cf Configura\u00e7\u00f5es do hardware e do navegador; \n\u25cf Solicita\u00e7\u00f5es de p\u00e1ginas; \n\u25cf Os pedidos que o Usu\u00e1rio faz; \n\u25cf As p\u00e1ginas que o Usu\u00e1rio visita e as sess\u00f5es a que o Usu\u00e1rio assiste; e \n\u25cf Endere\u00e7o de IP. \nPara obter mais informa\u00e7\u00f5es sobre o uso de cookies, consulte a Pol\u00edtica de Cookies da Voxy.<\/td>\n<td width=\"273\">A Voxy usa esses dados pessoais para: \n\u25cf analisar o uso do Site, como p\u00e1ginas visitadas e o n\u00famero de visitantes; \n\u25cf monitorar e analisar o atendimento nas sess\u00f5es no Site da Voxy; \n\u25cf Administrar o Site da Voxy; \n\u25cf Melhorar o Site, o conte\u00fado, produtos e servi\u00e7os da Voxy; \n\u25cf Fornecer e adaptar o Site da Voxy de acordo com os recursos t\u00e9cnicos dos dispositivos do Usu\u00e1rio; \n\u25cf Identificar problemas com o Site e com a experi\u00eancia do Usu\u00e1rio; e \n\u25cf Monitorar e analisar a forma como o Site \u00e9 utilizado.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\nSe forem necess\u00e1rios dados pessoais para firmar um contrato com o Usu\u00e1rio ou prestar servi\u00e7os a ele, a Voxy pode n\u00e3o fazer parte do contrato ou prestar seus servi\u00e7os se o Usu\u00e1rio n\u00e3o fornecer os dados pessoais solicitados. Informaremos ao Usu\u00e1rio se for o caso.<\/p>\nA Voxy poder\u00e1 receber e registrar automaticamente informa\u00e7\u00f5es n\u00e3o pessoais nos registros do servidor da Voxy fornecidos pelo navegador do Usu\u00e1rio, bem como por meio de outras an\u00e1lises do Site.<\/p>\n<h3>3 Fundamenta\u00e7\u00e3o jur\u00eddica da Voxy para utiliza dados pessoais de Usu\u00e1rios<\/strong><\/h3>\n3.1 A Voxy fundamenta o uso de dados pessoais de usu\u00e1rios nas seguintes disposi\u00e7\u00f5es da lei de prote\u00e7\u00e3o de dados (quando aplic\u00e1vel):<\/p>\n3.1.1 Consentimento<\/strong>: o Usu\u00e1rio d\u00e1 o seu consentimento para o processamento;<\/p>\n3.1.2 Desempenho de um contrato<\/strong>: s\u00e3o necess\u00e1rios para o desempenho e cumprimento do contrato firmado pelo Usu\u00e1rio com a Voxy ou para adotar as medidas cab\u00edveis antes de firmar o contrato;<\/p>\n3.1.3 Obriga\u00e7\u00e3o legal ou regulat\u00f3ria<\/strong>: a Voxy precisa processar dados pessoais de Usu\u00e1rios para cumprir uma obriga\u00e7\u00e3o legal ou regulat\u00f3ria; ou<\/p>\n3.1.4 Interesses leg\u00edtimos<\/strong>: s\u00e3o necess\u00e1rios por interesses leg\u00edtimos da Voxy (ou de terceiros). Leia a se\u00e7\u00e3o Quando h\u00e1 interesses leg\u00edtimos da Voxy? <\/strong>abaixo para obter mais informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n3.2 Observe que a Voxy poder\u00e1 processar dados pessoais de Usu\u00e1rios sem o seu conhecimento ou autoriza\u00e7\u00e3o, em conformidade com as disposi\u00e7\u00f5es, quando for exigido ou permitido por lei.<\/p>\n<h3>4 Quando h\u00e1 interesses leg\u00edtimos da Voxy?<\/h3>\n4.1 A Voxy utiliza dados pessoais de Usu\u00e1rios quando necess\u00e1rio para atender aos interesses leg\u00edtimos da Voxy (ou de terceiros). Isso inclui o uso de dados pessoais de Usu\u00e1rios necess\u00e1rio para:<\/p>\n4.1.1 Garantir uma administra\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o eficazes do Site da Voxy;<\/p>\n4.1.2 Administrar as opera\u00e7\u00f5es e os neg\u00f3cios da Voxy de forma eficiente e eficaz;<\/p>\n4.1.3 Gerenciar e administrar os servi\u00e7os da Voxy, o Site, o conte\u00fado, as atividades e os contratos de clientes empresariais;<\/p>\n4.1.4 Fornecer e administrar contas no Site da Voxy para os Usu\u00e1rios;<\/p>\n4.1.5 Entender como os indiv\u00edduos usam o Site e os servi\u00e7os da Voxy;<\/p>\n4.1.6 Entender e responder a perguntas, reclama\u00e7\u00f5es e coment\u00e1rios;<\/p>\n4.1.7 Pesquisar e analisar os servi\u00e7os que os Usu\u00e1rios e clientes empresariais da Voxy desejam;<\/p>\n4.1.8 Enviar mensagens de marketing direto para contatos e Usu\u00e1rios B2B;<\/p>\n4.1.9 Aprimorar e desenvolver os servi\u00e7os da Voxy;<\/p>\n4.1.10 Manter um perfil p\u00fablico;<\/p>\n4.1.11 Transferir dados pessoais relativos a uma venda real ou proposta, transferir ou reorganizar parcial ou integralmente a empresa Voxy e a aquisi\u00e7\u00e3o de empresas;<\/p>\n4.1.12 Garantir a seguran\u00e7a da rede e das informa\u00e7\u00f5es; e<\/p>\n4.1.13 Fazer cumprir os direitos da Voxy e gerenciar quaisquer conflitos e reclamat\u00f3rios judiciais e manter consultoria jur\u00eddica ou profissional.<\/p>\n<h3>5 Requisitos legais<\/strong><\/h3>\n5.1 Os dados pessoais do Usu\u00e1rio podem ser processados, se necess\u00e1rio, por solicita\u00e7\u00e3o cab\u00edvel de uma autoridade, \u00f3rg\u00e3o ou ag\u00eancia judicial ou reguladora, ou em defesa de uma a\u00e7\u00e3o judicial. A Voxy n\u00e3o exclui dados pessoais se forem relevantes para uma investiga\u00e7\u00e3o ou um lit\u00edgio. Eles continuar\u00e3o armazenados at\u00e9 que essas quest\u00f5es sejam inteiramente resolvidas.<\/p>\n<h3>6 Onde s\u00e3o mantidas as informa\u00e7\u00f5es dos Usu\u00e1rios<\/strong><\/h3>\n6.1 Os dados pessoais coletados pela Voxy ser\u00e3o armazenados e processados nos Estados Unidos, nos termos da legisla\u00e7\u00e3o local. Se o Usu\u00e1rio enviar dados pessoais diretamente para a Voxy on-line ou off-line (por exemplo, ao abrir uma conta, no caso de Usu\u00e1rios individuais), o Usu\u00e1rio reconhece que estar\u00e1 fornecendo dados pessoais para a Voxy nos Estados Unidos.<\/p>\n6.2 Conforme a localiza\u00e7\u00e3o de um Contato B2B ou do Usu\u00e1rio, as transfer\u00eancias de dados poder\u00e3o envolver a transfer\u00eancia de dados pessoais para fora da \u00e1rea de abrang\u00eancia do respectivo Contato B2B ou do domic\u00edlio do Usu\u00e1rio.<\/p>\n6.3 Se o Usu\u00e1rio estiver no Reino Unido ou no Espa\u00e7o Econ\u00f4mico Europeu, a Voxy poder\u00e1 transferir seus dados pessoais para locais fora do Reino Unido e do Espa\u00e7o Econ\u00f4mico Europeu. No entanto, para assegurar que os dados pessoais de Usu\u00e1rios sejam protegidos de acordo com a lei de prote\u00e7\u00e3o de dados da UE e do Reino Unido, a Voxy s\u00f3 transfere dados para fora do Reino Unido e do Espa\u00e7o Econ\u00f4mico Europeu quando houver medidas de seguran\u00e7a adequadas e exigidas pela lei de prote\u00e7\u00e3o de dados aplic\u00e1veis em vigor. A opera\u00e7\u00e3o inclui situa\u00e7\u00f5es em que uma jurisdi\u00e7\u00e3o for considerada adequada pela Comiss\u00e3o da UE ou quando n\u00e3o houver decis\u00e3o em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 adequa\u00e7\u00e3o, colocando em pr\u00e1tica as cl\u00e1usulas contratuais padr\u00e3o. Entre em contato com a Voxy pelo e-mail <a href=\"mailto:datacontroller@voxy.com\">datacontroller@voxy.com<\/a> se quiser obter mais informa\u00e7\u00f5es sobre as medidas de seguran\u00e7a espec\u00edficas utilizadas pela Voxy na transfer\u00eancia de dados pessoais de Usu\u00e1rios<\/p>\n<h3>7 Os direitos dos Usu\u00e1rios<\/strong><\/h3>\n7.1 Os Usu\u00e1rios podem exercer determinados direitos em rela\u00e7\u00e3o aos seus dados pessoais, sob a lei de prote\u00e7\u00e3o de dados em vigor. Os Usu\u00e1rios podem ter os seguintes direitos:<\/p>\n7.1.1 Revogar o consentimento a qualquer momento<\/strong>. O direito de revogar o consentimento quando o Usu\u00e1rio j\u00e1 o tiver concedido para o processamento de seus dados pessoais.<\/p>\n7.1.2 Contestar o processamento dos dados pessoais<\/strong>. O direito de se contestar o processamento de dados pessoais se o processamento for realizado em outra base jur\u00eddica que n\u00e3o seja a do consentimento.<\/p>\n7.1.3 Acesso aos dados pessoais<\/strong>. O direito de saber se os dados pessoais est\u00e3o sendo processados, obter divulga\u00e7\u00e3o sobre determinados aspectos do processamento e obter uma c\u00f3pia dos dados pessoais em processamento.<\/p>\n7.1.4 Verificar e solicitar retifica\u00e7\u00e3o<\/strong>. O direito de verificar a exatid\u00e3o dos dados pessoais e solicitar que eles sejam atualizados ou corrigidos.<\/p>\n7.1.5 Restringir o processamento de dados pessoais<\/strong>. O direito, sob determinadas circunst\u00e2ncias, de restringir o processamento de dados pessoais do Usu\u00e1rio.<\/p>\n7.1.6 Dados pessoais exclu\u00eddos ou removidos<\/strong>. O direito, sob determinadas circunst\u00e2ncias, de obter a exclus\u00e3o dos dados pessoais do Usu\u00e1rio.<\/p>\n7.1.7 Portabilidade<\/strong>. O direito de receber dados pessoais em um formato estruturado, comumente utilizado e leg\u00edvel para m\u00e1quinas e, se tecnicamente vi\u00e1vel, de transmiti-los a outro controlador sem qualquer impedimento. Esta disposi\u00e7\u00e3o se aplica desde que os dados pessoais sejam processados por meios automatizados e que o processamento se baseie no consentimento, em um contrato do qual o Usu\u00e1rio seja parte ou em obriga\u00e7\u00f5es pr\u00e9-contratuais.<\/p>\n7.1.8 Ajuizamento de queixa<\/strong>. <\/strong> O Usu\u00e1rio tamb\u00e9m tem o direito de ajuizar queixas perante uma autoridade supervisora ou regulat\u00f3ria. Principalmente, se o Usu\u00e1rio for residente no EEE ou no Reino Unido, ele poder\u00e1 ajuizar queixas \u00e0 autoridade de supervis\u00e3o no Reino Unido ou no Estado-membro da Uni\u00e3o Europeia em que mantiver seu domic\u00edlio e trabalhar regularmente, ou onde tiver ocorrido uma suposta viola\u00e7\u00e3o \u00e0 legisla\u00e7\u00e3o de prote\u00e7\u00e3o de dados.<\/p>\n7.1.9 Hist\u00f3ricos de chat e registros de intera\u00e7\u00e3o<\/strong>. Os Usu\u00e1rios devem estar cientes de que, ao exercerem o “Direito ao Esquecimento” ou solicitarem a exclus\u00e3o de dados pessoais, esse direito se estende aos hist\u00f3ricos de chat e registros de mensagens armazenados. A Voxy tomar\u00e1 medidas razo\u00e1veis para excluir ou anonimizar esses registros de seus bancos de dados ativos e registros internos, garantindo que quaisquer dados retidos n\u00e3o identifiquem mais o Usu\u00e1rio individualmente.<\/p>\n7.2 Entre em contato com a Voxy pelo e-mail <a href=\"mailto:datacontroller@voxy.com\">datacontroller@voxy.com<\/a> se quiser exercer qualquer dos direitos acima mencionados.<\/p>\n<h3>8 Reten\u00e7\u00e3o de dados pessoais<\/strong><\/h3>\n8.1 Os dados pessoais ser\u00e3o processados e armazenados pelo tempo que for necess\u00e1rio para os fins para os quais foram coletados. Portanto:<\/p>\n8.1.1 Os dados pessoais coletados para fins relacionados \u00e0 execu\u00e7\u00e3o de um contrato ser\u00e3o retidos durante o prazo de vig\u00eancia do contrato e pelo prazo de prescri\u00e7\u00e3o legal ap\u00f3s a resolu\u00e7\u00e3o do contrato.<\/p>\n8.1.2 Os dados pessoais coletados por interesses leg\u00edtimos ser\u00e3o retidos enquanto forem necess\u00e1rios para esses fins. Os Usu\u00e1rios podem encontrar informa\u00e7\u00f5es espec\u00edficas sobre os interesses leg\u00edtimos cab\u00edveis ao titular nas se\u00e7\u00f5es sobre o tema na presente Pol\u00edtica de Privacidade.<\/p>\n8.2 Os crit\u00e9rios que a Voxy utiliza para determinar o per\u00edodo de reten\u00e7\u00e3o s\u00e3o os seguintes:<\/p>\n8.2.1 por quanto tempo o Usu\u00e1rio \u00e9 Usu\u00e1rio do Site e de seus servi\u00e7os;<\/p>\n8.2.2 o prazo de vig\u00eancia do seu contrato com a Voxy;<\/p>\n8.2.3 se houver obriga\u00e7\u00f5es contratuais ou legais que obriguem a Voxy a reter os dados do Usu\u00e1rio por um per\u00edodo;<\/p>\n8.2.4 se houver um pleito judicial em curso associado ao relacionamento do Usu\u00e1rio com a Voxy; e<\/p>\n8.2.5 se qualquer lei, estatuto ou regulamento em vigor permitir um per\u00edodo espec\u00edfico de reten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n8.3 A Voxy poder\u00e1 utilizar dados pessoais para gerar informa\u00e7\u00f5es agregadas e an\u00f4nimas, para auxiliar no seu planejamento, desenvolvimento e na melhoria de produtos e servi\u00e7os. Essas informa\u00e7\u00f5es deixar\u00e3o de ser dados pessoais quando se tornarem an\u00f4nimas e forem agregadas, e poder\u00e3o ser retidas por mais tempo do que os per\u00edodos de reten\u00e7\u00e3o estabelecidos acima.<\/p>\n<h3>9 Marketing direto<\/strong><\/h3>\n9.1 Se o Usu\u00e1rio for um Contato B2B, a Voxy poder\u00e1 enviar mensagens de marketing direto para ele (em rela\u00e7\u00e3o ao marketing direcionado ao seu empregador) por e-mail. Os contatos B2B podem optar por n\u00e3o receber esses comunicados a qualquer momento.<\/p>\n9.2 No caso de Usu\u00e1rios individuais, a Voxy pode enviar mensagens de marketing direto, desde que o Usu\u00e1rio tenha dado seu consentimento para esse fim:<\/p>\n9.2.1 No caso de marketing relacionado aos produtos e servi\u00e7os da Voxy; e\/ou<\/p>\n9.2.2 Para o marketing relacionado aos produtos ou servi\u00e7os identificados de terceiros que possam ser do interesse do Usu\u00e1rio.<\/p>\n9.3 Se o Usu\u00e1rio n\u00e3o quiser que a Voxy utilize seus dados pessoais para fins de marketing direto, para revogar o seu consentimento a qualquer momento, basta entrar em contato com support@voxy.com. Observe que esse tipo de solicita\u00e7\u00e3o pode levar at\u00e9 10 (dez) dias para ser atendido.<\/p>\n9.4 Observe que, se o Usu\u00e1rio optar por n\u00e3o consentir o uso do marketing direto ou revogar seu consentimento ao marketing direto, a Voxy ainda se comunicar\u00e1 com o Usu\u00e1rio em rela\u00e7\u00e3o a qualquer contrato que o Usu\u00e1rio mantenha com a Voxy e outras mensagens relacionadas aos servi\u00e7os da Voxy. Por exemplo, mensagens relacionadas ao tempo de inatividade do servi\u00e7o ou confirma\u00e7\u00e3o de reservas de treinamento e comunicados relacionados ao contrato do Usu\u00e1rio com a Voxy, ou mensagens sobre ativa\u00e7\u00e3o, redefini\u00e7\u00e3o de senhas e acesso ao site. O Usu\u00e1rio n\u00e3o poder\u00e1 optar por n\u00e3o receber comunicados sobre suas negocia\u00e7\u00f5es com a Voxy ou com o Site, o conte\u00fado, os servi\u00e7os ou as informa\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas sobre o Site.<\/p>\n<h3>10 Compartilhamento de informa\u00e7\u00f5es com terceiros<\/strong><\/h3>\n10.1 Os dados pessoais do Usu\u00e1rio ser\u00e3o processados por funcion\u00e1rios e entidades contratados pela Voxy.<\/p>\n10.2 Tamb\u00e9m h\u00e1 determinadas circunst\u00e2ncias sob as quais a Voxy transfere dados pessoais de Usu\u00e1rios para terceiros. Entre elas:<\/p>\n10.2.1 Grupos de <\/strong>empresas<\/strong> – para que a Voxy possa prestar o melhor servi\u00e7o em todo o grupo. A Voxy tamb\u00e9m compartilha dados pessoais de Usu\u00e1rios no \u00e2mbito de seu grupo para gerenciar estimativas e para fins de planejamento financeiro \u2013 embora esses dados sejam geralmente agregados quando n\u00e3o h\u00e1 identifica\u00e7\u00e3o de pessoas espec\u00edficas.<\/p>\n10.2.2 Clientes <\/strong>corporativos<\/strong> \u2013 A Voxy compartilha dados pessoais de Usu\u00e1rios, incluindo o nome e os detalhes do treinamento assistido e as certifica\u00e7\u00f5es emitidas, com clientes empresariais que tenham habilitado a conta do Usu\u00e1rio. Este \u00e9 o cliente empresarial cujo c\u00f3digo de ativa\u00e7\u00e3o o Usu\u00e1rio usou ao abrir uma conta no Site da Voxy para utilizar os servi\u00e7os da Voxy, e geralmente seria o seu empregador ou a universidade ou outra institui\u00e7\u00e3o de ensino que o Usu\u00e1rio frequenta. As informa\u00e7\u00f5es compartilhadas com os clientes empresariais incluem dados sobre quantos Usu\u00e1rios se inscreveram nos servi\u00e7os da Voxy pela conta empresarial e a utiliza\u00e7\u00e3o\/atividade desses Usu\u00e1rios. Os clientes empresariais (por exemplo, o empregador ou a universidade do Usu\u00e1rio) atuar\u00e3o como controladores independentes dos dados. Consulte a pol\u00edtica de privacidade do cliente empresarial para ver os detalhes sobre como eles utilizam e processam dados pessoais de Usu\u00e1rios;<\/p>\n10.2.3 Parceiros comerciais<\/strong> \u2013 A Voxy compartilha dados pessoais de Usu\u00e1rios com parceiros comerciais relevantes. Os parceiros comerciais da Voxy atuam como intermedi\u00e1rios com alguns dos clientes empresariais da empresa. A Voxy compartilha dados pessoais com seus parceiros comerciais relevantes, para permitir que esses parceiros comerciais administrem as aven\u00e7as feitas com clientes corporativos espec\u00edficos. Isso inclui dados pessoais de Usu\u00e1rios coletados com a utiliza\u00e7\u00e3o do Site e dos servi\u00e7os<\/p>\n10.2.4 Prestadores de servi\u00e7os<\/strong> \u2013 Terceiros podem processar dados pessoais de Usu\u00e1rios sob instru\u00e7\u00f5es da Voxy. Entre eles, fornecedores de TI (incluindo hospedagem de sites, provedores de software e aplicativos), provedores de hospedagem em nuvem, atendimento a pedidos, processamento de pagamentos, atendimento ao cliente, provedores de an\u00e1lises de dados, ag\u00eancias de cobran\u00e7a, consultores profissionais, ag\u00eancias de marketing, provedores de banco de dados, especialistas em backup e recupera\u00e7\u00e3o em caso de cat\u00e1strofes e provedores de e-mail.<\/p>\nOs fornecedores e prestadores de servi\u00e7os da Voxy se obrigam a cumprir as normas aplic\u00e1veis ao processamento de informa\u00e7\u00f5es e \u00e0 seguran\u00e7a ao processar dados pessoais de Usu\u00e1rios. As informa\u00e7\u00f5es fornecidas pela Voxy, incluindo as de Usu\u00e1rios, s\u00f3 ser\u00e3o processadas se associadas ao desempenho da fun\u00e7\u00e3o dos Usu\u00e1rios em quest\u00e3o. N\u00e3o ser\u00e1 permitido o uso de informa\u00e7\u00f5es de Usu\u00e1rio para qualquer fim que n\u00e3o esteja previsto na presente Pol\u00edtica de Privacidade.<\/p>\nA tabela abaixo cont\u00e9m os detalhes sobre alguns dos principais prestadores de servi\u00e7os da Voxy.<\/p>\n<table width=\"100%\">\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"34%\">Subprocessadores da Voxy<\/strong><\/td>\n<td width=\"53%\"><\/td>\n<td width=\"11%\"><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"34%\">Terceiro\/Prestador de Servi\u00e7os<\/strong><\/td>\n<td width=\"53%\">Objetivo<\/strong><\/td>\n<td width=\"11%\">Pa\u00eds<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"34%\">AWS Amazon<\/td>\n<td width=\"53%\">Servi\u00e7os de hospedagem de rede de fornecimento de conte\u00fado<\/td>\n<td width=\"11%\">EUA<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"34%\">Marketo<\/td>\n<td width=\"53%\">Provedor de servi\u00e7os de e-mail<\/td>\n<td width=\"11%\">EUA<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"34%\">Zoom<\/td>\n<td width=\"53%\">Videoconfer\u00eancias<\/td>\n<td width=\"11%\">EUA<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"34%\"><a href=\"http:\/\/pendo.io\/\">Pendo.io<\/a><\/td>\n<td width=\"53%\">Provedor de an\u00e1lises de terceiros<\/td>\n<td width=\"11%\">EUA<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"34%\">Google<\/td>\n<td width=\"53%\">Provedor de an\u00e1lise de terceiros, provedor de e-mail<\/td>\n<td width=\"11%\">EUA<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"34%\">Datadog<\/td>\n<td width=\"53%\">Registro e monitoramento centralizados<\/td>\n<td width=\"11%\">EUA<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"34%\">Okta<\/td>\n<td width=\"53%\">Autentica\u00e7\u00e3o<\/td>\n<td width=\"11%\">EUA<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"34%\">SpeechAce<\/td>\n<td width=\"53%\">Reconhecimento de voz<\/td>\n<td width=\"11%\">EUA<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"34%\">Wistia<\/td>\n<td width=\"53%\">Servi\u00e7os da rede de fornecimento de conte\u00fado<\/td>\n<td width=\"11%\">EUA<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"34%\">Qualitista O\u00dc<\/td>\n<td width=\"53%\">Garantia de Qualidade no Suporte ao Cliente<\/td>\n<td width=\"11%\">Est\u00f4nia<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"34%\">Dialogue Limited<\/td>\n<td width=\"53%\">Aulas em tempo real, suporte ao cliente<\/td>\n<td width=\"11%\">\u00c1frica do Sul<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"34%\">Maze<\/td>\n<td width=\"53%\">Testes de usu\u00e1rio<\/td>\n<td width=\"11%\">Reino Unido<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"34%\">OpenAI, LLC<\/td>\n<td width=\"53%\">Feedback automatizado por intelig\u00eancia artificial para exerc\u00edcios de escrita e fala dos alunos<\/td>\n<td width=\"11%\">EUA<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"34%\">PubNub<\/td>\n<td width=\"53%\">Chat e mensagens dentro do aplicativo<\/td>\n<td width=\"11%\">EUA<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"34%\">Intercom<\/td>\n<td width=\"53%\">Chat e atendimento ao cliente<\/td>\n<td width=\"11%\">EUA<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"34%\">MongoDB<\/td>\n<td width=\"53%\">Hospedagem e armazenamento de dados<\/td>\n<td width=\"11%\">EUA<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n10.2.4.1 Intelig\u00eancia Artificial e Feedback Automatizado.<\/strong> A Voxy utiliza intelig\u00eancia artificial de terceiros para gerar atividades de aprendizagem, fornecer feedback em tempo real e facilitar intera\u00e7\u00f5es via chat. Essas ferramentas processam as entradas do Usu\u00e1rio para gerar sugest\u00f5es pedag\u00f3gicas. Possu\u00edmos salvaguardas contratuais para garantir que os dados pessoais dos Usu\u00e1rios n\u00e3o sejam utilizados pelos subprocessadores para treinar seus modelos p\u00fablicos de intelig\u00eancia artificial. O Usu\u00e1rio ser\u00e1 notificado sempre que estiver interagindo com um recurso baseado em intelig\u00eancia artificial. Caso o Usu\u00e1rio receba uma avalia\u00e7\u00e3o ou nota automatizada que considere incorreta, tem o direito de solicitar uma revis\u00e3o manual por um instrutor qualificado da Voxy mediante contato com support@voxy.com.<\/p>\n10.2.4.2 Divulga\u00e7\u00e3o para Menores de Idade:<\/strong> Alunos menores de 18 anos s\u00e3o informados de que os recursos de chat habilitados por intelig\u00eancia artificial s\u00e3o sistemas automatizados e n\u00e3o intera\u00e7\u00f5es com humanos ao vivo.<\/p>\n10.3 Os dados pessoais de Usu\u00e1rios podem ser transferidos para outras organiza\u00e7\u00f5es de terceiros em determinados cen\u00e1rios, tais como:<\/p>\n10.3.1 Se a Voxy estiver discutindo a venda ou a transfer\u00eancia de sua empresa, parcial ou integralmente \u2013 as informa\u00e7\u00f5es poder\u00e3o ser transferidas para poss\u00edveis compradores em condi\u00e7\u00f5es adequadas de confidencialidade;<\/p>\n10.3.2 Em caso de reorganiza\u00e7\u00e3o ou venda da empresa, ou de uma fus\u00e3o, cons\u00f3rcio, cess\u00e3o, transfer\u00eancia ou aliena\u00e7\u00e3o neg\u00f3cios ou opera\u00e7\u00f5es da Voxy, parcial ou integralmente (incluindo, entre outros, em caso de fal\u00eancia ou qualquer processo semelhante) as informa\u00e7\u00f5es poder\u00e3o ser transferidas para um comprador que possa continuar a prestar os servi\u00e7os para os Usu\u00e1rios;<\/p>\n10.3.3 Se a Voxy for obrigada por lei, ou sob qualquer c\u00f3digo ou pr\u00e1tica regulat\u00f3ria a que esteja sujeita, ou se qualquer autoridade p\u00fablica ou regulat\u00f3ria solicita \u00e0 Voxy \u2013 por exemplo, pela pol\u00edcia, para auxiliar na prote\u00e7\u00e3o contra fraudes e minimizar riscos ao cr\u00e9dito;<\/p>\n10.3.4 Em resposta a uma intima\u00e7\u00e3o, ordem judicial ou solicita\u00e7\u00e3o oficial, se a Voxy acreditar que o Usu\u00e1rio tenha violado o contrato que firmou com a empresa, para investigar, prevenir ou adotar as medidas em rela\u00e7\u00e3o a suspeitas de atividades il\u00edcitas, fraudes ou poss\u00edveis amea\u00e7as, ou se a Voxy acreditar que possa proteger sua seguran\u00e7a ou a de terceiros, ou ainda conforme permitido ou exigido por lei; ou<\/p>\n10.3.5 Se a Voxy for autora ou r\u00e9 em um processo judicial, as informa\u00e7\u00f5es dos Usu\u00e1rios poder\u00e3o ser transferidas, conforme exigidas, para fins de defesa nesse processo.<\/p>\n10.4 Os dados pessoais dos Usu\u00e1rios poder\u00e3o ser compartilhados se forem an\u00f4nimos e agregados, pois nessas circunst\u00e2ncias as informa\u00e7\u00f5es deixam de ser dados pessoais. Por exemplo, a Voxy poder\u00e1 coletar informa\u00e7\u00f5es pessoalmente identific\u00e1veis e n\u00e3o identific\u00e1-las e compartilh\u00e1-las de forma n\u00e3o identificada ou agregada com anunciantes, parceiros de neg\u00f3cios e\/ou terceiros, a fim de analisar o uso do Site, prestar servi\u00e7os no Site da Voxy ou no Site de terceiros, aprimorar os servi\u00e7os da Voxy, melhorar a experi\u00eancia dos Usu\u00e1rios na Voxy ou para fins semelhantes. A Voxy n\u00e3o reidentifica esses dados e solicita \u00e0s partes dos contratos que se comprometam a manter os dados em formato n\u00e3o identific\u00e1vel.<\/p>\n<h3>11 Menores de idade<\/strong><\/h3>\n11.1 O nosso Site n\u00e3o \u00e9 direcionado para crian\u00e7as e n\u00e3o \u00e9 nossa inten\u00e7\u00e3o coletar informa\u00e7\u00f5es pessoais de crian\u00e7as. N\u00e3o use os nossos Servi\u00e7os, registre-se para receber e-mails ou marketing direto ou envie qualquer informa\u00e7\u00e3o pessoal para n\u00f3s:<\/p>\n(a) se voc\u00ea residir na Mal\u00e1sia, se voc\u00ea tiver menos de 13 anos de idade; ou \n(b) se voc\u00ea residir em qualquer outro pa\u00eds, se voc\u00ea tiver menos de 15 anos de idade.<\/p>\n11.2 Se voc\u00ea for menor de idade no local onde reside, ao visitar, navegar, usar ou enviar informa\u00e7\u00f5es pessoais para o Site, voc\u00ea declara que tem a autoriza\u00e7\u00e3o do seu pai ou respons\u00e1vel para faz\u00ea-lo e que concorda com os Termos deste site em seu nome. Se voc\u00ea for o pai ou respons\u00e1vel e acredita que a Voxy pode ter coletado inadvertidamente informa\u00e7\u00f5es pessoais sobre o seu filho, notifique a Voxy imediatamente, enviando uma mensagem detalhada sobre o ocorrido e a sua solicita\u00e7\u00e3o para: Voxy Holdings Ltd., a\/c Incorporating Services, Ltd., 3500 South DuPont Highway, Cidade de Dover, Condado de Kent, Estado de Delaware 19901, EUA ou <a href=\"mailto:support@voxy.com\">support@voxy.com<\/a>.<\/p>\n<h3>12 Prote\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es pessoais<\/strong><\/h3>\n12.1 A Voxy utiliza medidas satisfat\u00f3rias de seguran\u00e7a administrativa, f\u00edsica e eletr\u00f4nica para se proteger contra a perda, o uso indevido e a altera\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es pessoais. N\u00e3o h\u00e1 garantias de que a transmiss\u00e3o de dados pela internet seja totalmente segura. Pode ser poss\u00edvel para terceiros que n\u00e3o estejam sob o controle da Voxy interceptar ou acessar as transmiss\u00f5es ou os comunicados privados ilegalmente. Embora a Voxy se esforce para proteger as informa\u00e7\u00f5es pessoais, nem a Voxy nem seus prestadores de servi\u00e7os podem garantir a seguran\u00e7a de qualquer informa\u00e7\u00e3o que o Usu\u00e1rio transmita pela internet. Qualquer transmiss\u00e3o desse tipo correr\u00e1 por conta e risco do Usu\u00e1rio.<\/p>\n<h3>13 Atualiza\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es do Usu\u00e1rio<\/strong><\/h3>\n13.1 O Usu\u00e1rio \u00e9 respons\u00e1vel por manter as suas informa\u00e7\u00f5es atualizadas. Para atualizar suas informa\u00e7\u00f5es, entre em contato com a Voxy pelo e-mail <a href=\"mailto:support@voxy.com\">support@voxy.com<\/a> ou edite as informa\u00e7\u00f5es da sua conta. A Voxy far\u00e1 o poss\u00edvel para processar qualquer mudan\u00e7a que o Usu\u00e1rio fizer, desde que os pedidos de exclus\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es observem as pol\u00edticas internas de relat\u00f3rios, processamento e reten\u00e7\u00e3o da Voxy e todas as obriga\u00e7\u00f5es legais em vigor.<\/p>\n<h3>14 Links<\/strong><\/h3>\n14.1 O Usu\u00e1rio pode seguir os links no Site e outros sites que possam ser do seu interesse. A Voxy se empenha em conceder acesso apenas a organiza\u00e7\u00f5es id\u00f4neas. Como outros sites podem n\u00e3o ser hospedados ou controlados pela Voxy, a empresa n\u00e3o se responsabiliza pelas pr\u00e1ticas de privacidade desses sites ou pelo conte\u00fado por eles fornecido. Portanto, as pol\u00edticas de privacidade em rela\u00e7\u00e3o aos outros sites podem diferir das aplic\u00e1veis ao Site da Voxy. A Voxy incentiva os Usu\u00e1rio a lerem as pol\u00edticas de privacidade de todos os sites acessados. A presente Pol\u00edtica de Privacidade s\u00f3 se aplica \u00e0s informa\u00e7\u00f5es coletadas e mantidas pela Voxy.<\/p>\n<h3>15 Altera\u00e7\u00f5es na Pol\u00edtica de Privacidade<\/strong><\/h3>\n15.1 Caso a Pol\u00edtica de Privacidade seja revisada, a Voxy publicar\u00e1 as altera\u00e7\u00f5es no Site, que ter\u00e3o efeito imediato ap\u00f3s a publica\u00e7\u00e3o. O Usu\u00e1rio pode se informar sobre as revis\u00f5es mais recentes da Pol\u00edtica de Privacidade, consultando a se\u00e7\u00e3o “\u00daltima Revis\u00e3o” no topo desta p\u00e1gina.<\/p>\n15.2 Se a Voxy fizer uma altera\u00e7\u00e3o que afete significativamente os direitos do Usu\u00e1rio ou, na medida em que for permitido \u00e0 Voxy, altere significativamente a forma com a Voxy utiliza dados pessoais ou os motivos para tanto, a Voxy notificar\u00e1 os Usu\u00e1rio por meio de um aviso em destaque no Site da Voxy ou, se tivermos o endere\u00e7o de e-mail do Usu\u00e1rio, por e-mail. Quando exigido pela legisla\u00e7\u00e3o em vigor, quaisquer altera\u00e7\u00f5es financeiramente relevantes nos termos da Pol\u00edtica de Privacidade se aplicar\u00e3o apenas \u00e0s informa\u00e7\u00f5es coletadas posteriormente, a menos que o Usu\u00e1rio d\u00ea o seu consentimento em contr\u00e1rio.<\/p>\n<h3>16 D\u00favidas?<\/strong><\/h3>\n16.1 Em caso de d\u00favidas sobre esta Pol\u00edtica de Privacidade, entre em contato com a Voxy no endere\u00e7o:<\/p>\n16.1.1 Voxy Holdings Ltd., a\/c Incorporating Services, Ltd., 3500 South DuPont Highway, Cidade de Dover, Condado de Kent, Estado de Delaware 19901, EUA<\/p>\n16.1.2 <a href=\"mailto:datacontroller@voxy.com\">datacontroller@voxy.com<\/a>; ou<\/u><\/p>\n16.1.3 <a href=\"mailto:support@voxy.com\">support@voxy.com<\/a><\/p>\n<h3>17 Aviso sobre direitos de privacidade para residentes na Calif\u00f3rnia<\/strong><\/h3>\n17.1 A Voxy adota este aviso para cumprir a Lei de Privacidade do Consumidor da Calif\u00f3rnia de 2018 (California Consumer Privacy Act<\/em> – CCPA) e todos os termos definidos na CCPA ter\u00e3o o mesmo significado quando utilizados no presente aviso. Devido ao portal da Voxy e de sua coleta de dados, a empresa n\u00e3o se obriga a observar a CCPA, mas se empenha em faz\u00ea-lo.<\/p>\n17.2 Se o Usu\u00e1rio for residente na Calif\u00f3rnia e tiver fornecido informa\u00e7\u00f5es pessoais \u00e0 Voxy, ele tem o direito de solicitar determinadas informa\u00e7\u00f5es sobre qualquer divulga\u00e7\u00e3o que possa ter sido feita pela Voxy a terceiros utilizando informa\u00e7\u00f5es pessoais para fins de marketing direto. Para fazer tal solicita\u00e7\u00e3o, envie uma mensagem para <a href=\"mailto:support@voxy.com\">support@voxy.com<\/a>.<\/p>\n17.3 A mensagem deve especificar que o Usu\u00e1rio est\u00e1 pleiteando seu “Aviso de Privacidade por Op\u00e7\u00e3o do Cliente na Calif\u00f3rnia”. Aguarde (30) dias para receber uma resposta. A Voxy se obriga a responder a apenas uma solicita\u00e7\u00e3o por cliente a cada ano, e n\u00e3o se obriga a responder a solicita\u00e7\u00f5es feitas por meios diferentes do endere\u00e7o de e-mail mencionado acima.<\/p>\n17.4 A Voxy n\u00e3o compartilhar\u00e1 informa\u00e7\u00f5es pessoais de Usu\u00e1rio com terceiros para fins de marketing direto se o Usu\u00e1rio solicitar que isso n\u00e3o seja feito. Para fazer tal solicita\u00e7\u00e3o, envie a Voxy uma mensagem para <a href=\"mailto:support@voxy.com\">support@voxy.com<\/a>.<\/p>\n17.5 Ao entrar em contato com a Voxy, informe o seu nome, endere\u00e7o, endere\u00e7o de e-mail e quais informa\u00e7\u00f5es pessoais n\u00e3o dever\u00e3o ser compartilhadas com terceiros para fins de marketing direto. Observe que a Voxy n\u00e3o cobra qualquer taxa para controlar o compartilhamento de informa\u00e7\u00f5es pessoais de Usu\u00e1rio ou para processar esta solicita\u00e7\u00e3o.<\/p>\n17.6 Tratamento n\u00e3o discriminat\u00f3rio<\/p>\n17.6.1 A Voxy n\u00e3o discrimina Usu\u00e1rios por exercerem qualquer de seus direitos previstos na CCPA. A menos que seja permitido pela CCPA, a Voxy se compromete a n\u00e3o:<\/p>\n(a) Negar bens ou servi\u00e7os a Usu\u00e1rios.<\/p>\n(b) Cobrar pre\u00e7os ou taxas diferentes pelos bens ou servi\u00e7os, seja pela concess\u00e3o de descontos ou de outros benef\u00edcios, ou da imposi\u00e7\u00e3o de penalidades.<\/p>\n(c) Oferecer ao Usu\u00e1rio um n\u00edvel ou qualidade diferente de bens ou servi\u00e7os.<\/p>\n(d) Sugerir que o Usu\u00e1rio possa ter de pagar um pre\u00e7o ou tarifa diferente pelos bens ou servi\u00e7os ou receber um n\u00edvel de qualidade diferente dos bens ou servi\u00e7os.<\/p>\n17.6.2 No entanto, a Voxy poder\u00e1 oferecer determinados incentivos financeiros permitidos pela CCPA, que podem resultar em pre\u00e7os, taxas ou n\u00edveis de qualidade diferentes. Todos os incentivos financeiros permitidos pela CCPA que a Voxy vier a oferecer se relacionam ao valor das informa\u00e7\u00f5es pessoais do Usu\u00e1rio e conter\u00e1 termos que descrevem por escrito os aspectos financeiros do programa. A participa\u00e7\u00e3o em um programa de incentivo financeiro requer a ades\u00e3o pr\u00e9via do Usu\u00e1rio, que poder\u00e1 ser revogada a qualquer momento. Atualmente, a Voxy n\u00e3o oferece qualquer programa de incentivo relacionado a informa\u00e7\u00f5es pessoais.<\/p>\n<h3>18 Informa\u00e7\u00f5es para Usu\u00e1rios residentes no Brasil<\/strong><\/h3>\n18.1 Esta parte da Pol\u00edtica de Privacidade integra e complementa as informa\u00e7\u00f5es contidas no restante da pol\u00edtica de privacidade e \u00e9 fornecida pela entidade que executa este aplicativo e, se for o caso, sua matriz, suas subsidi\u00e1rias e afiliadas (para os fins desta se\u00e7\u00e3o, referida coletivamente como a “Voxy”).<\/p>\n18.2 As disposi\u00e7\u00f5es contidas nesta se\u00e7\u00e3o aplicam-se a todos os Usu\u00e1rios que residem no Brasil, nos termos da Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados. Para esses Usu\u00e1rios, as presentes disposi\u00e7\u00f5es substituem todas as demais possivelmente divergentes ou conflitantes contidas na pol\u00edtica de privacidade.<\/p>\n18.3 Esta parte do documento utiliza o termo “informa\u00e7\u00f5es pessoais” conforme definido na Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD<\/strong>).<\/p>\n18.4 A Voxy Brasil Servi\u00e7os Educacionais Ltda.<\/strong> (“Voxy”) d\u00e1 as boas-vindas ao Usu\u00e1rio ao site www.voxy.com e a todos os aplicativos ou aplicativos m\u00f3veis oferecidos pela Voxy (o “Site”). A presente Pol\u00edtica de Privacidade descreve como a Voxy coleta e recebe informa\u00e7\u00f5es sobre o Usu\u00e1rio atrav\u00e9s do site, dos servi\u00e7os e do Conte\u00fado e por interm\u00e9dio das empresas do grupo Voxy, inclusive off-line.<\/p>\nA Pol\u00edtica de Privacidade, juntamente com os Termos de Uso, regulamentam o uso do Site e da coleta e uso das informa\u00e7\u00f5es de Usu\u00e1rios pela Voxy.<\/p>\nA Voxy tem o compromisso de proteger a privacidade do Usu\u00e1rio. A Voxy deseja manter um relacionamento transparente com o Usu\u00e1rio, e inform\u00e1-lo como coleta e processa, de forma segura, todos os dados pessoais que coleta ou que o Usu\u00e1rio possa fornecer a ela. Para tanto, a Voxy desenvolveu a atual Pol\u00edtica de Privacidade, em que o Usu\u00e1rio pode reunir todas as informa\u00e7\u00f5es importantes e esclarecer quaisquer d\u00favidas que possa ter em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s quest\u00f5es mencionadas.<\/p>\nDa mesma forma, a Voxy informa que os dados dos Usu\u00e1rios ser\u00e3o processados de acordo com as leis de prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais em vigor atualmente; especificamente, a Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (“LGPD”).<\/p>\n18.5 Aceita\u00e7\u00e3o da Pol\u00edtica de Privacidade<\/strong><\/p>\nSempre que o Usu\u00e1rio acessar, utilizar ou navegar em qualquer Site ou fornecer informa\u00e7\u00f5es pessoais \u00e0 Voxy off-line, isto significa que o Usu\u00e1rio aceita a atual Pol\u00edtica de Privacidade da Voxy.<\/p>\nSe o Usu\u00e1rio n\u00e3o aceitar a presente Pol\u00edtica de Privacidade, ele n\u00e3o estar\u00e1 autorizado a fornecer informa\u00e7\u00f5es \u00e0 Voxy ou a utilizar o Site, e dever\u00e1 interromper o uso do Site imediatamente.<\/p>\nCaso a Pol\u00edtica de Privacidade seja revisada, a Voxy publicar\u00e1 as altera\u00e7\u00f5es no Site, que ter\u00e3o efeito imediato ap\u00f3s a publica\u00e7\u00e3o. Todas as altera\u00e7\u00f5es financeiramente relevantes nos termos da Pol\u00edtica de Privacidade ser\u00e3o aplicadas apenas \u00e0s informa\u00e7\u00f5es coletadas posteriormente, a menos que o Usu\u00e1rio d\u00ea o seu consentimento em contr\u00e1rio. O Usu\u00e1rio pode se informar sobre as revis\u00f5es mais recentes da Pol\u00edtica de Privacidade, consultando a se\u00e7\u00e3o “\u00daltima Revis\u00e3o” no topo desta p\u00e1gina.<\/p>\nSe o Usu\u00e1rio fornecer as suas informa\u00e7\u00f5es pessoais \u00e0 Voxy off-line, a Pol\u00edtica de Privacidade se aplicar\u00e1 \u00e0 coleta e uso dessas informa\u00e7\u00f5es pela Voxy. A Voxy tamb\u00e9m pode fornecer c\u00f3pias impressas da Pol\u00edtica de Privacidade ao coletar as suas informa\u00e7\u00f5es off-line. Al\u00e9m da presente Pol\u00edtica de Privacidade, o Usu\u00e1rio concorda que as disposi\u00e7\u00f5es dos Termos de Uso tamb\u00e9m regem a coleta e o uso das suas informa\u00e7\u00f5es coletadas off-line pela Voxy.<\/p>\n18.6 Tipos de informa\u00e7\u00f5es que a Voxy coleta e processa<\/strong><\/p>\nA Voxy poder\u00e1 coletar informa\u00e7\u00f5es pessoais de Usu\u00e1rio, incluindo e sem se limitar a informa\u00e7\u00f5es n\u00e3o p\u00fablicas sobre o Usu\u00e1rio que ajudem a Voxy a identificar o Usu\u00e1rio, como o seu nome e sobrenome, sua data de nascimento, seu endere\u00e7o de e-mail, endere\u00e7o residencial, n\u00famero de telefone, senhas, prefer\u00eancias e interesses, n\u00edvel de escolaridade, etnia, estado civil, h\u00e1bitos de compras, uso do Site, idade, sexo (coletivamente, “Informa\u00e7\u00f5es Pessoais”).<\/p>\nA Voxy poder\u00e1 processar as suas informa\u00e7\u00f5es pessoais somente se tiver uma base legal para esse processamento, que inclui:<\/p>\ni. o consentimento do Usu\u00e1rio para as atividades importantes de processamento; \nii. a observ\u00e2ncia a uma obriga\u00e7\u00e3o legal ou regulat\u00f3ria que caiba \u00e0 Voxy;<\/p>\niii. a observ\u00e2ncia a pol\u00edticas p\u00fablicas previstas em lei ou regulamentos ou com base em contratos, conv\u00eanios e instrumentos jur\u00eddicos similares;<\/p>\niv. estudos realizados por entidades de pesquisa, preferencialmente realizados com informa\u00e7\u00f5es pessoais an\u00f4nimas; \nv. a celebra\u00e7\u00e3o de um contrato e seus procedimentos preliminares, nos casos em que o Usu\u00e1rio for parte do referido contrato; \nvi. o exerc\u00edcio dos direitos da Voxy em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;<\/p>\nvii. os interesses leg\u00edtimos da Voxy, desde que os direitos e liberdades fundamentais do Usu\u00e1rio n\u00e3o prevale\u00e7am sobre tais interesses; e<\/p>\nviii. a prote\u00e7\u00e3o ao cr\u00e9dito.<\/p>\nSalvo especifica\u00e7\u00e3o em contr\u00e1rio, todos os dados solicitados pelo Site s\u00e3o obrigat\u00f3rios e a n\u00e3o apresenta\u00e7\u00e3o desses dados pode impossibilitar o Site de prestar servi\u00e7os.<\/p>\nA Voxy tamb\u00e9m poder\u00e1 coletar informa\u00e7\u00f5es n\u00e3o pessoais sobre o uso do Site pelo Usu\u00e1rio, como seu endere\u00e7o IP, estat\u00edsticas de uso, hist\u00f3rico de navega\u00e7\u00e3o, tipos de computadores e\/ou dispositivos m\u00f3veis usados para acessar o Site, conte\u00fado ou servi\u00e7os, tipo de sistema operacional do computador utilizado (por exemplo, Microsoft Windows ou Mac OS), tipo de navegador que utilizado (por exemplo, Firefox, Chrome, Internet Explorer) e o nome de dom\u00ednio do provedor de servi\u00e7os de internet (coletivamente, “Dados de Tr\u00e1fego”).<\/p>\n18.7 Como a Voxy coleta e transfere informa\u00e7\u00f5es de Usu\u00e1rios<\/strong><\/p>\nA Voxy poder\u00e1 coletar informa\u00e7\u00f5es pessoais de Usu\u00e1rios quando estes utilizarem o Site ou abrirem uma conta para acessar o conte\u00fado, os servi\u00e7os ou as atividades oferecidas pelo Site, ou para solicitar e-mails ou boletins informativos que tamb\u00e9m possam ser oferecidos no Site ou off-line.<\/p>\nAs informa\u00e7\u00f5es pessoais coletadas pela Voxy podem ser armazenadas e processadas fora do territ\u00f3rio brasileiro, nos Estados Unidos da Am\u00e9rica. Ao utilizar o Site e enviar informa\u00e7\u00f5es pessoais para a Voxy on-line ou off-line, o Usu\u00e1rio concorda expressamente com o armazenamento e o processamento de suas informa\u00e7\u00f5es pessoais fora do territ\u00f3rio brasileiro.<\/p>\nA Voxy poder\u00e1 combinar as informa\u00e7\u00f5es pessoais que coletar por meio do Site ou off-line \u00e0s informa\u00e7\u00f5es que obtiver de afiliadas, fornecedores, vendedores, licenciadoras, parceiros ou patrocinadores e de outras fontes (por exemplo, registros off-line ou informa\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis publicamente). A Voxy se compromete a tratar as informa\u00e7\u00f5es combinadas como informa\u00e7\u00f5es pessoais.<\/p>\nA Voxy poder\u00e1 receber e registrar automaticamente informa\u00e7\u00f5es n\u00e3o pessoais nos registros do servidor da Voxy fornecidos pelo navegador do Usu\u00e1rio, bem como por meio de outras an\u00e1lises do Site. A Voxy poder\u00e1 tamb\u00e9m coletar informa\u00e7\u00f5es por meio de cookies, sinalizadores da Web ou tecnologias similares, ou por interm\u00e9dio de terceiros, utilizando tecnologias semelhantes.<\/p>\n18.7.1 Cookies<\/strong><\/p>\nA Voxy utiliza “cookies” para personalizar a experi\u00eancia do Usu\u00e1rio com o Site, o conte\u00fado e os servi\u00e7os e para armazenar suas informa\u00e7\u00f5es, para que n\u00e3o seja preciso digit\u00e1-las a cada acesso ao Site, ao conte\u00fado ou aos servi\u00e7os. Os cookies s\u00e3o pequenos arquivos de computador que s\u00e3o transferidos para o disco r\u00edgido do Usu\u00e1rio, que cont\u00eam informa\u00e7\u00f5es como o nome do Usu\u00e1rio, suas prefer\u00eancias, as p\u00e1ginas da Web que ele visitou e as atividades que ele realizou no Site, com o conte\u00fado ou com os servi\u00e7os. O Usu\u00e1rio poder\u00e1 bloquear ou excluir os cookies do seu disco r\u00edgido; no entanto, ao desativ\u00e1-los, o Usu\u00e1rio pode n\u00e3o ter acesso a todos os servi\u00e7os ou conte\u00fados. Alguns dos parceiros comerciais da Voxy tamb\u00e9m usam cookies para fornecer dados e informa\u00e7\u00f5es an\u00f4nimas e agregadas sobre os Usu\u00e1rios da Voxy. A Voxy n\u00e3o tem acesso ou controle sobre esses cookies, e a Pol\u00edtica de Privacidade da Voxy n\u00e3o cobre o uso de cookies de terceiros.<\/p>\nPara desativar o uso de cookies de um fornecedor terceirizado, visite a <a href=\"http:\/\/www.networkadvertising.org\/managing\/opt_out.asp\">p\u00e1gina de desativa\u00e7\u00e3o da iniciativa de publicidade em rede<\/a>.<\/p>\n18.7.2 Sinalizadores da Web<\/strong><\/p>\nA Voxy e a empresa terceirizada de rastreamento tamb\u00e9m utilizam “sinalizadores da Web” para coletar informa\u00e7\u00f5es sobre o uso do Site da Voxy, os sites de patrocinadores, anunciantes selecionados e os conte\u00fados e servi\u00e7os da Voxy pelo Usu\u00e1rio. Os sinalizadores da Web s\u00e3o pequenos arquivos de imagem gr\u00e1fica incorporados a uma p\u00e1gina da Web ou a um e-mail, exibidos na p\u00e1gina da Web ou no e-mail, que retornam informa\u00e7\u00f5es do navegador do Usu\u00e1rio ao servidor principal. As informa\u00e7\u00f5es coletadas pelos sinalizadores da Web permitem \u00e0 Voxy monitorar estatisticamente quantas pessoas est\u00e3o utilizando o Site e os servi\u00e7os da Voxy, sites de patrocinadores e anunciantes selecionados e os servi\u00e7os da Voxy, e para quais fins.<\/p>\n18.8 <\/strong>Como a Voxy utiliza as informa\u00e7\u00f5es dos Usu\u00e1rios<\/strong><\/p>\nA Voxy poder\u00e1 utilizar as informa\u00e7\u00f5es que coletar para:<\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Avisar ao Usu\u00e1rio sobre novos recursos, termos, conte\u00fados, servi\u00e7os e atividades;<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Enviar e-mails ou boletins informativos e fornecer conte\u00fado personalizado nos boletins informativos;<\/li>\n<\/ol>\niii. Analisar as informa\u00e7\u00f5es sobre as prefer\u00eancias de navega\u00e7\u00e3o e visualiza\u00e7\u00e3o do Usu\u00e1rio;<\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Analisar os dados demogr\u00e1ficos e os interesses dos Usu\u00e1rios da Voxy;<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Administrar o conte\u00fado, os servi\u00e7os ou as atividades;<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Processar e responder \u00e0s d\u00favidas de Usu\u00e1rios;<\/li>\n<\/ol>\nvii. Aperfei\u00e7oar o Site;<\/p>\nviii. Para os fins para os quais o Usu\u00e1rio forneceu as informa\u00e7\u00f5es; e<\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Para fazer cumprir os Termos de Uso.<\/li>\n<\/ol>\n18.8.1 Tempo de reten\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\nOs dados pessoais ser\u00e3o processados e armazenados pelo tempo que for necess\u00e1rio para os fins para os quais foram coletados.<\/p>\nPortanto:<\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Os dados pessoais coletados para os fins relacionados ao desempenho de um contrato ser\u00e3o retidos at\u00e9 que esse contrato seja executado integralmente.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Os dados pessoais coletados para os fins relacionados aos interesses leg\u00edtimos do propriet\u00e1rio ser\u00e3o retidos enquanto forem necess\u00e1rios para cumprir suas finalidades.<\/li>\n<\/ol>\nA Voxy pode ser autorizada a reter as informa\u00e7\u00f5es pessoais por um per\u00edodo mais longo, sempre que o Usu\u00e1rio der o seu consentimento para esse processamento, desde que tal consentimento n\u00e3o seja revogado. Al\u00e9m disso, a Voxy pode se obrigar a reter informa\u00e7\u00f5es pessoais por um per\u00edodo mais longo, sempre que for necess\u00e1rio, visando ao cumprimento de uma obriga\u00e7\u00e3o legal ou de uma ordem de uma autoridade.<\/p>\nTodos os Usu\u00e1rios dos recursos pedag\u00f3gicos do Site ter\u00e3o suas informa\u00e7\u00f5es pessoais anonimizadas ao final dos contratos firmados com a Voxy, e as informa\u00e7\u00f5es pessoais ser\u00e3o exclu\u00eddas em at\u00e9 6 (seis) meses, mantendo apenas os hist\u00f3ricos de uso e de navega\u00e7\u00e3o da plataforma Voxy.<\/p>\n18.8.2 Compartilhamento de informa\u00e7\u00f5es com terceiros<\/strong><\/p>\nA Voxy poder\u00e1 divulgar as informa\u00e7\u00f5es que coletar sobre o Usu\u00e1rio:<\/p>\n(i) a terceiros para fornecer an\u00e1lises para fins publicit\u00e1rios ou para confirmar ou atualizar as informa\u00e7\u00f5es fornecidas pelo Usu\u00e1rio;<\/p>\n(ii) a fornecedores, vendedores e outros que ajudem a Voxy a prestar servi\u00e7os ao Usu\u00e1rio, como a terceiriza\u00e7\u00e3o de uma ou mais das fun\u00e7\u00f5es descritas nesta Pol\u00edtica de Privacidade;<\/p>\n(iii) a terceiros, em caso de reorganiza\u00e7\u00e3o ou venda da empresa, ou de uma fus\u00e3o, cons\u00f3rcio, cess\u00e3o, transfer\u00eancia ou aliena\u00e7\u00e3o neg\u00f3cios ou opera\u00e7\u00f5es da Voxy, parcial ou integralmente (incluindo, entre outros, em caso de fal\u00eancia ou qualquer processo semelhante); ou<\/p>\n(iv) conforme autorizado pelo Usu\u00e1rio.<\/p>\nA Voxy tamb\u00e9m poder\u00e1 compartilhar informa\u00e7\u00f5es pessoais espec\u00edficas com clientes empresariais que contratarem seus servi\u00e7os, para serem utilizadas pelos seus funcion\u00e1rios, contratantes ou parceiros. Nesses casos, as informa\u00e7\u00f5es pessoais podem incluir o nome completo, endere\u00e7o de e-mail, n\u00famero de telefone, observa\u00e7\u00f5es de estudos, notas, frequ\u00eancia de aulas e outras informa\u00e7\u00f5es sobre o andamento dos cursos do Usu\u00e1rio. Quando esses clientes empresariais forem de alguma forma contratados dos alunos, as disposi\u00e7\u00f5es, os acordos e os termos entre os alunos e os clientes empresariais tamb\u00e9m se aplicar\u00e3o.<\/p>\nA Voxy poder\u00e1 tamb\u00e9m compartilhar informa\u00e7\u00f5es de Usu\u00e1rios em resposta a uma intima\u00e7\u00e3o, ordem judicial ou solicita\u00e7\u00e3o oficial, se a Voxy acreditar que o Usu\u00e1rio tenha violado o contrato que firmou com a empresa, para investigar, prevenir ou adotar as medidas em rela\u00e7\u00e3o a suspeitas de atividades il\u00edcitas, fraudes ou poss\u00edveis amea\u00e7as, ou se a Voxy acreditar que possa proteger sua seguran\u00e7a ou a de terceiros, ou ainda conforme permitido ou exigido por lei.<\/p>\nA Voxy poder\u00e1 tamb\u00e9m utilizar e compartilhar informa\u00e7\u00f5es pessoais n\u00e3o identificadas com terceiros. Al\u00e9m disso, a Voxy poder\u00e1 coletar informa\u00e7\u00f5es pessoais n\u00e3o identificadas, remover sua identifica\u00e7\u00e3o, e compartilh\u00e1-las de forma n\u00e3o identificada ou agregada com anunciantes, parceiros comerciais e\/ou terceiros, com o intuito de analisar o uso do Site, executar servi\u00e7os no Site da Voxy ou no Site de terceiros, aprimorar os servi\u00e7os da Voxy e a experi\u00eancia do Usu\u00e1rio, ou para fins semelhantes. A Voxy n\u00e3o reidentifica esses dados e solicita \u00e0s partes dos contratos que se comprometam a manter os dados em formato n\u00e3o identific\u00e1vel.<\/p>\nPor vezes, a Voxy contrata outras pessoas f\u00edsicas e jur\u00eddicas para desempenhar fun\u00e7\u00f5es ou servi\u00e7os em nome da Voxy, como hospedagem de sites, an\u00e1lise de dados, processamento de pagamentos, atendimento a pedidos, tecnologia da informa\u00e7\u00e3o e fornecimento de infraestrutura relacionada, atendimento ao cliente, envio de e-mails, auditoria e outros servi\u00e7os. Esses terceiros poder\u00e3o ter acesso \u00e0s informa\u00e7\u00f5es pessoais de Usu\u00e1rios necess\u00e1rias para desempenhar suas fun\u00e7\u00f5es, mas est\u00e3o impedidos de utiliz\u00e1-las para outros fins n\u00e3o relacionados aos servi\u00e7os prestados para a Voxy ou em nome dela. A Voxy exige que seus agentes e prestadores de servi\u00e7os que tenham acesso \u00e0s informa\u00e7\u00f5es pessoais ofere\u00e7am o mesmo n\u00edvel de prote\u00e7\u00e3o exigido pela LGPD.<\/p>\n18.8.2.1 Minimiza\u00e7\u00e3o de Dados e Finalidade:<\/strong> Em conformidade com o princ\u00edpio da necessidade previsto na LGPD, a Voxy processa registros de chat e dados de comunica\u00e7\u00e3o especificamente para acompanhar “anota\u00e7\u00f5es de estudo e progresso”, fornecer suporte pedag\u00f3gico e garantir a seguran\u00e7a do ambiente de aprendizagem. Esses registros s\u00e3o mantidos apenas pelo tempo necess\u00e1rio para cumprir essas finalidades educacionais e de seguran\u00e7a, ou para atender a obriga\u00e7\u00f5es legais vigentes no Brasil.<\/p>\n18.9 <\/strong>Direitos de privacidade do Usu\u00e1rio<\/strong><\/p>\nOs Usu\u00e1rios podem exercer determinados direitos em rela\u00e7\u00e3o aos dados processados pelo Propriet\u00e1rio.<\/p>\nEm particular, os Usu\u00e1rios t\u00eam o direito a:<\/p>\ni. Obter confirma\u00e7\u00e3o sobre a exist\u00eancia de atividades de processamento de suas informa\u00e7\u00f5es pessoais; \nii. Revogar seu consentimento a qualquer momento;<\/p>\niii. Contestar o processamento dos seus dados;<\/p>\niv. Acessar seus dados; \nv. Verificar e solicitar corre\u00e7\u00f5es; \nvi. Obter o anonimato, bloquear ou excluir suas informa\u00e7\u00f5es pessoais desnecess\u00e1rias ou em excesso, ou as informa\u00e7\u00f5es que n\u00e3o est\u00e3o sendo processadas de acordo com a LGPD;<\/p>\nvii. Solicitar a exclus\u00e3o ou remo\u00e7\u00e3o de seus dados pessoais;<\/p>\nviii. Ajuizar uma queixa perante as autoridades competentes.<\/p>\nO Usu\u00e1rio nunca ser\u00e1 discriminado ou sofrer\u00e1 qualquer tipo de preju\u00edzo por exercer seus direitos, mas deve ter em mente que, em alguns casos, limitar o acesso a suas informa\u00e7\u00f5es pessoais pode impedir a Voxy de prestar alguns dos seus servi\u00e7os.<\/p>\n18.9.1 Como fazer uma solicita\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\nPara fazer uma solicita\u00e7\u00e3o expressa para exercer seus direitos sem qualquer custo e a qualquer momento, use os dados para contato fornecidos neste documento, ou por interm\u00e9dio de seu representante legal.<\/p>\n18.9.2 Como e quando a Voxy responder\u00e1 \u00e0s solicita\u00e7\u00f5es dos Usu\u00e1rios<\/strong><\/p>\nA Voxy se empenha em responder prontamente \u00e0s solicita\u00e7\u00f5es dos Usu\u00e1rios.<\/p>\nDe qualquer forma, se n\u00e3o for imposs\u00edvel, a Voxy se certificar\u00e1 de comunicar ao Usu\u00e1rio os motivos factuais ou jur\u00eddicos que a impedem, imediatamente ou a qualquer tempo, de atender \u00e0s solicita\u00e7\u00f5es dos Usu\u00e1rios. Nos casos em que a Voxy n\u00e3o processar informa\u00e7\u00f5es pessoais do Usu\u00e1rio, a empresa indicar\u00e1 ao Usu\u00e1rio a pessoa f\u00edsica ou jur\u00eddica a quem o Usu\u00e1rio deve encaminhar suas solicita\u00e7\u00f5es, se for poss\u00edvel.<\/p>\nO Usu\u00e1rio tamb\u00e9m dever\u00e1 informar \u00e0 Voxy se deseja uma resposta imediata \u00e0 sua solicita\u00e7\u00e3o. Nesse caso, a Voxy responder\u00e1 de forma simplificada. Entretanto, se o Usu\u00e1rio precisar de uma divulga\u00e7\u00e3o completa, tamb\u00e9m ser\u00e1 poss\u00edvel obt\u00ea-la.<\/p>\nNeste \u00faltimo caso, a Voxy se compromete a responder no prazo de 15 dias, a contar da data da solicita\u00e7\u00e3o, fornecendo todas as informa\u00e7\u00f5es sobre a origem das informa\u00e7\u00f5es pessoais, a confirma\u00e7\u00e3o sobre a exist\u00eancia ou n\u00e3o de registros, quaisquer crit\u00e9rios utilizados para o processamento e as finalidades do processamento, ao mesmo tempo resguardando segredos comerciais e industriais da Voxy.<\/p>\nSe o Usu\u00e1rio fizer uma solicita\u00e7\u00e3o de corre\u00e7\u00e3o, exclus\u00e3o, anonimiza\u00e7\u00e3o ou bloqueio de informa\u00e7\u00f5es pessoais, a Voxy se compromete a comunicar imediatamente sua solicita\u00e7\u00e3o \u00e0s demais partes com as quais compartilha informa\u00e7\u00f5es pessoais de Usu\u00e1rios para permitir que esses terceiros tamb\u00e9m atendam \u00e0 respectiva solicita\u00e7\u00e3o \u2013 exceto nos casos em que tal comunica\u00e7\u00e3o for comprovadamente imposs\u00edvel ou envolver esfor\u00e7o descabido por parte de Voxy.<\/p>\n18.10 <\/strong>Comunicados a serem enviados ao Usu\u00e1rio<\/strong><\/p>\nO Usu\u00e1rio autoriza a Voxy a enviar e-mails em resposta aos seus comunicados e administrar os servi\u00e7os, conte\u00fados ou atividades. Se o Usu\u00e1rio estiver envolvido em quaisquer servi\u00e7os, conte\u00fados ou atividades, ele concorda que a Voxy est\u00e1 autorizada a entrar em contato com ele, enviando informa\u00e7\u00f5es e documentos por e-mail ou correio. As instru\u00e7\u00f5es de cancelamento de inscri\u00e7\u00f5es est\u00e3o inclu\u00eddas em todos os e-mails promocionais da Voxy, mas o Usu\u00e1rio tamb\u00e9m pode enviar um e-mail solicitando a exclus\u00e3o dos comunicados para <a href=\"mailto:support@voxy.com\">support@voxy.com<\/a>.<\/p>\nObserve que esse tipo de solicita\u00e7\u00e3o pode levar at\u00e9 10 (dez) dias para ser atendido. O Usu\u00e1rio n\u00e3o poder\u00e1 optar por n\u00e3o receber comunicados sobre suas negocia\u00e7\u00f5es com a Voxy ou com o Site, o conte\u00fado, os servi\u00e7os ou as informa\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas sobre o Site.<\/p>\n18.11 Prote\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es pessoais<\/strong><\/p>\nA Voxy utiliza medidas satisfat\u00f3rias de seguran\u00e7a administrativa, f\u00edsica e eletr\u00f4nica para se proteger contra a perda, o uso indevido e a altera\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es pessoais. N\u00e3o h\u00e1 garantias de que a transmiss\u00e3o de dados pela internet seja totalmente segura. Pode ser poss\u00edvel para terceiros que n\u00e3o estejam sob o controle da Voxy interceptar ou acessar as transmiss\u00f5es ou os comunicados privados ilegalmente. Embora a Voxy se esforce para proteger as informa\u00e7\u00f5es pessoais, nem a Voxy nem seus prestadores de servi\u00e7os podem garantir a seguran\u00e7a de qualquer informa\u00e7\u00e3o que o Usu\u00e1rio transmita pela internet. Qualquer transmiss\u00e3o desse tipo correr\u00e1 por conta e risco do Usu\u00e1rio.<\/p>\n18.12 Atualiza\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es do Usu\u00e1rio<\/strong><\/p>\nO Usu\u00e1rio \u00e9 respons\u00e1vel por manter as suas informa\u00e7\u00f5es atualizadas. Para atualizar suas informa\u00e7\u00f5es, entre em contato com a Voxy pelo e-mail <a href=\"mailto:support@voxy.com\">support@voxy.com<\/a> ou edite as informa\u00e7\u00f5es da sua conta. A Voxy far\u00e1 o poss\u00edvel para processar qualquer mudan\u00e7a que o Usu\u00e1rio fizer, desde que os pedidos de exclus\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es observem as pol\u00edticas internas de relat\u00f3rios, processamento e reten\u00e7\u00e3o da Voxy e todas as obriga\u00e7\u00f5es legais em vigor.<\/p>\n18.13 <\/strong>Links<\/strong><\/p>\nO Usu\u00e1rio pode acessar os links do Site da Voxy para outros sites que possam ser do seu interesse. A Voxy se empenha em conceder acesso apenas a organiza\u00e7\u00f5es id\u00f4neas. Como os outros sites n\u00e3o podem ser hospedados ou controlados pela Voxy, a Voxy n\u00e3o se responsabiliza pelas pr\u00e1ticas de privacidade desses sites ou pelo conte\u00fado que eles oferecem. Portanto, as pol\u00edticas de privacidade em rela\u00e7\u00e3o aos outros sites podem diferir das aplic\u00e1veis ao Site da Voxy. A Voxy incentiva os Usu\u00e1rio a lerem as pol\u00edticas de privacidade de todos os sites acessados. A presente Pol\u00edtica de Privacidade s\u00f3 se aplica \u00e0s informa\u00e7\u00f5es coletadas e mantidas pela Voxy.<\/p>\n18.14 D\u00favidas? Entre em contato com o propriet\u00e1rio e o controlador dos dados<\/strong><\/p>\nEm caso de d\u00favidas ou problemas com a presente Pol\u00edtica de Privacidade, entre em contato com a Voxy pelos e-mails: <a href=\"mailto:datacontroller@voxy.com\">datacontroller@voxy.com<\/a> ou <a href=\"mailto:support@voxy.com\">support@voxy.com<\/a>.<\/p>\nAs solicita\u00e7\u00f5es devem ser encaminhadas ao Departamento Brasileiro de Privacidade de Dados.<\/p>\n<h3 style=\"font-weight: 400;\">POL\u00cdTICA DE COOKIES<\/strong><\/h3>\nA Voxy Holdings Ltd. (a Voxy<\/strong>), d\u00e1 as boas-vindas aos Usu\u00e1rios do seu Site, www.voxy.com e de todos os aplicativos ou aplicativos m\u00f3veis oferecidos pela Voxy Holdings Ltd. (o Site<\/strong>). A Voxy utiliza cookies no seu Site, conforme descritos na presente pol\u00edtica de cookies.<\/p>\nA Voxy utiliza “cookies” para personalizar a experi\u00eancia do Usu\u00e1rio com o Site, o conte\u00fado e os servi\u00e7os, bem como para armazenar as informa\u00e7\u00f5es, para que n\u00e3o seja preciso digit\u00e1-las a cada acesso ao Site, ao conte\u00fado ou aos servi\u00e7os. Leia esta pol\u00edtica de cookies com aten\u00e7\u00e3o.<\/p>\nEsta pol\u00edtica de cookies foi atualizada pela \u00faltima vez em [agosto] de 2021.<\/p>\nAlguns cookies coletam dados pessoais. Para ver os detalhes sobre como a Voxy coleta e utiliza os dados pessoais dos Usu\u00e1rios, consulte a Pol\u00edtica de Privacidade da Voxy.<\/p>\nO que s\u00e3o cookies<\/u><\/strong>?<\/strong><\/p>\nUm cookie \u00e9 um pequeno arquivo de texto que \u00e9 armazenado pelo seu navegador e permite que ele memorize as informa\u00e7\u00f5es entre as p\u00e1ginas da internet e as sess\u00f5es do navegador.<\/p>\nExistem dois tipos principais de cookies:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Cookies de sess\u00e3o<\/strong>: espec\u00edficos para uma visita espec\u00edfica e limitados ao envio de identificadores da sess\u00e3o (n\u00fameros aleat\u00f3rios gerados pelo servidor) para que o Usu\u00e1rio n\u00e3o precise reinserir informa\u00e7\u00f5es quando navegar em uma nova p\u00e1gina. Os cookies de sess\u00e3o n\u00e3o s\u00e3o armazenados permanentemente no seu dispositivo e s\u00e3o exclu\u00eddos quando o navegador for fechado.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Cookies persistentes<\/strong>: registram informa\u00e7\u00f5es sobre suas prefer\u00eancias e s\u00e3o armazenados na mem\u00f3ria cache do seu navegador ou dispositivo m\u00f3vel.<\/li>\n<\/ul>\nDesativa\u00e7\u00e3o e exclus\u00e3o de cookies<\/u><\/strong><\/p>\nPara alterar as configura\u00e7\u00f5es de cookies, clique em ACEITAR ou RECUSAR na janela pop-up de consentimento de cookies no Site da Voxy. Se o Usu\u00e1rio selecionar RECUSAR, os cookies n\u00e3o essenciais n\u00e3o ser\u00e3o instalados no seu dispositivo.<\/p>\nAl\u00e9m disso, todos os navegadores da internet permitem limitar o comportamento dos cookies ou desativar os cookies nas configura\u00e7\u00f5es ou op\u00e7\u00f5es do navegador. As etapas para este fim s\u00e3o diferentes conforme o navegador; o Usu\u00e1rio pode encontrar instru\u00e7\u00f5es no menu Ajuda do seu navegador. Por meio do navegador, o Usu\u00e1rio tamb\u00e9m pode visualizar os cookies que est\u00e3o no seu computador e exclui-los individualmente ou todos de uma vez.<\/p>\nObserve que o Usu\u00e1rio provavelmente n\u00e3o conseguir\u00e1 usufruir de todos os recursos do Site da Voxy e dos servi\u00e7os e pode ter problemas com a funcionalidade do Site e do servi\u00e7o se excluir ou recusar certos cookies essenciais.<\/p>\nO que os cookies fazem<\/u><\/strong>?<\/strong><\/p>\nA Voxy categorizou os cookies no seu Site conforme descrito abaixo:<\/p>\n<table width=\"0\">\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"221\">Tipo de Cookie<\/strong><\/td>\n<td width=\"380\">Tipo de Cookie<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"221\">Essenciais<\/td>\n<td width=\"380\">Esses cookies s\u00e3o essenciais para o Usu\u00e1rio navegar no Site da Voxy e utilizar seus recursos. As informa\u00e7\u00f5es coletadas est\u00e3o relacionadas ao funcionamento do Site, permitindo \u00e0 Voxy oferecer o conte\u00fado do Site.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"221\">Funcionalidade\/otimiza\u00e7\u00e3o<\/td>\n<td width=\"380\">Esses cookies memorizam as op\u00e7\u00f5es do Usu\u00e1rio, por exemplo, o pa\u00eds em que Usu\u00e1rio acessa o Site da Voxy, seu idioma e quaisquer altera\u00e7\u00f5es que o Usu\u00e1rio fizer no tamanho do texto e outras partes das p\u00e1ginas da internet que podem ser personalizadas para melhorar a experi\u00eancia do Usu\u00e1rio e tornar suas visitas mais personalizadas e agrad\u00e1veis.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"221\">An\u00e1lises<\/td>\n<td width=\"380\">Esses cookies coletam informa\u00e7\u00f5es sobre como os Usu\u00e1rios utilizam o Site da Voxy, por exemplo, que p\u00e1ginas o Usu\u00e1rio visita com mais frequ\u00eancia, de que sess\u00f5es o Usu\u00e1rio participa, se o Usu\u00e1rio recebe alguma mensagem de erro e como o Usu\u00e1rio chegou ao Site da Voxy. As informa\u00e7\u00f5es coletadas por esses cookies s\u00e3o utilizadas para analisar e melhorar o uso do Site da Voxy.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\nCookies utilizados no Site Voxy.com<\/strong><\/p>\n<table width=\"0\">\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"76\">Categoria<\/strong><\/td>\n<td width=\"129\">Cookie<\/strong><\/td>\n<td width=\"68\">Dura\u00e7\u00e3o do Cookie<\/strong><\/td>\n<td width=\"483\">Objetivo<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"76\">An\u00e1lises<\/em><\/td>\n<td width=\"129\">_ga_BYBG9N694K<\/em><\/td>\n<td width=\"68\">2 anos<\/em><\/td>\n<td width=\"483\">Google Analytics: monitora o uso agregado da plataforma com o objetivo de melhorar as iniciativas de marketing e melhorar a plataforma. Obtenha mais informa\u00e7\u00f5es em https:\/\/developers.google.com\/analytics\/devguides\/collection\/analyticsjs\/cookie-usage<\/em><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"76\">An\u00e1lises<\/em><\/td>\n<td width=\"129\">_ga<\/em><\/td>\n<td width=\"68\">2 anos<\/em><\/td>\n<td width=\"483\">Google Analytics: monitora o uso agregado da plataforma com o objetivo de melhorar as iniciativas de marketing e melhorar a plataforma.<\/em><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\nCookies utilizados na plataforma da Voxy<\/strong><\/p>\n<table width=\"0\">\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"76\">Categoria<\/strong><\/td>\n<td width=\"147\">Cookie<\/strong><\/td>\n<td width=\"68\">Dura\u00e7\u00e3o do Cookie<\/strong><\/td>\n<td width=\"483\">Objetivo<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"76\">Essencial<\/em><\/td>\n<td width=\"147\">sessionid<\/em><\/td>\n<td width=\"68\">1 m\u00eas<\/em><\/td>\n<td width=\"483\">Identifica a sess\u00e3o do Usu\u00e1rio para fins de autentica\u00e7\u00e3o e autoriza\u00e7\u00e3o, atribu\u00eddos pelo aplicativo da Voxy<\/em><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"76\">Essencial<\/em><\/td>\n<td width=\"147\">my_language<\/em><\/td>\n<td width=\"68\">sess\u00e3o<\/em><\/td>\n<td width=\"483\">Utilizado pelo<\/em> aplicativo para identificar o idioma dos Usu\u00e1rios<\/em><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"76\">Essencial<\/em><\/td>\n<td width=\"147\">csrftoken<\/em><\/td>\n<td width=\"68\">1 ano<\/em><\/td>\n<td width=\"483\">cookie django para impedir a falsifica\u00e7\u00e3o cruzada<\/em><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"76\">Essencial<\/em><\/td>\n<td width=\"147\">logglytrackingsession<\/em><\/td>\n<td width=\"68\">sess\u00e3o<\/em><\/td>\n<td width=\"483\">Utilizado para correlacionar a depura\u00e7\u00e3o aos registros de solu\u00e7\u00e3o de problemas<\/em><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"76\">An\u00e1lises<\/em><\/td>\n<td width=\"147\">_mkto_trk<\/em><\/td>\n<td width=\"68\">2 anos<\/em><\/td>\n<td width=\"483\">Utilizados pela ferramenta de e-mail operacional da Voxy, o Marketo, como um identificador para enviar e-mails operacionais e a utiliza da plataforma Voxy pelo Usu\u00e1rio<\/em><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"76\">An\u00e1lises<\/em><\/td>\n<td width=\"147\">_ga<\/em><\/td>\n<td width=\"68\">2 anos<\/em><\/td>\n<td width=\"483\">Google Analytics: monitora o uso da plataforma com o objetivo de melhor\u00e1-la. Obtenha mais informa\u00e7\u00f5es em https:\/\/developers.google.com\/analytics\/devguides\/collection\/analyticsjs\/cookie-usage<\/em><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"76\">An\u00e1lises<\/em><\/td>\n<td width=\"147\">Pendo (armazenamento local) Pendo_*<\/em><\/td>\n<td width=\"68\"> <\/em><\/td>\n<td width=\"483\">Pendo: monitora o uso da plataforma para fins de aperfei\u00e7oamento; tamb\u00e9m permite que a Voxy envie mensagens aos Usu\u00e1rios pela plataforma para fins de suporte e informa\u00e7\u00e3o<\/em><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"76\">Essencial<\/em><\/td>\n<td width=\"147\">Zendesk (armazenamento local) ZD_*<\/em><\/td>\n<td width=\"68\"> <\/em><\/td>\n<td width=\"483\">Zendesk: permite que a equipe de suporte solucione problemas e interaja com os Usu\u00e1rios e os clientes<\/em><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\nOutras tecnologias<\/strong><\/p>\nAl\u00e9m dos cookies, a Voxy utiliza outras tecnologias semelhantes da seguinte forma:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Sinalizadores da Web<\/strong>: A Voxy ou empresas terceirizadas que monitoram o uso de “sinalizadores da Web” para coletar informa\u00e7\u00f5es sobre o uso do Site da Voxy, os sites de patrocinadores e anunciantes selecionados e os conte\u00fados e servi\u00e7os da Voxy. Os sinalizadores da Web s\u00e3o pequenos arquivos de imagem gr\u00e1fica incorporados a uma p\u00e1gina da Web ou a um e-mail, exibidos na p\u00e1gina da Web ou no e-mail, que retornam informa\u00e7\u00f5es do navegador do Usu\u00e1rio ao servidor principal. As informa\u00e7\u00f5es coletadas pelos sinalizadores da Web permitem \u00e0 Voxy monitorar estatisticamente quantas pessoas est\u00e3o utilizando o Site e os servi\u00e7os da Voxy.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">SDKs<\/strong>: kits de desenvolvimento de software para aplicativos m\u00f3veis, utilizados nos aplicativos da Voxy. Eles permitem \u00e0 Voxy coletar informa\u00e7\u00f5es sobre a atividade no aplicativo e o dispositivo em que ele for executado, para solucionar problemas e aperfei\u00e7oar a plataforma da Voxy.<\/li>\n<\/ul>\nAltera\u00e7\u00f5es na pol\u00edtica de cookies da Voxy<\/strong><\/p>\nA presente pol\u00edtica de cookies pode ser atualizada ao longo do tempo.<\/p>\nSe a Voxy fizer qualquer altera\u00e7\u00e3o importante nesta pol\u00edtica de cookies, o Usu\u00e1rio ser\u00e1 notificado por meio de uma janela pop-up no Site, por um per\u00edodo satisfat\u00f3rio, antes e depois da altera\u00e7\u00e3o. Para ler a pol\u00edtica de cookies da Voxy, visite o Site da Voxy e clique no link Pol\u00edtica de Privacidade.<\/p>\n<h3>19 Declara\u00e7\u00e3o de Pol\u00edtica da Estrutura de Privacidade de Dados da Voxy, Inc<\/strong><\/h3>\nA Voxy, Inc (“Voxy”), e suas subsidi\u00e1rias integrais, cumprem a Estrutura de Privacidade de Dados UE-EUA (DPF UE-EUA), a Extens\u00e3o do Reino Unido ao DPF UE-EUA e a Estrutura de Privacidade de Dados Su\u00ed\u00e7a-EUA (DPF Su\u00ed\u00e7a-EUA), incluindo os Princ\u00edpios Suplementares, conforme estabelecido pelo Departamento de Com\u00e9rcio dos EUA (coletivamente, os “Princ\u00edpios”). A Voxy certificou que adere aos Princ\u00edpios no que diz respeito aos seus servi\u00e7os e \u00e0 recolha, utiliza\u00e7\u00e3o e reten\u00e7\u00e3o de determinados Dados Pessoais (conforme definido abaixo) transferidos da Uni\u00e3o Europeia (“UE”), do Reino Unido e da Su\u00ed\u00e7a para a Voxy nos Estados Unidos (“EUA”). Esta Pol\u00edtica estabelece os padr\u00f5es sob os quais a Voxy tratar\u00e1 tais Dados Pessoais. Para saber mais sobre os Princ\u00edpios e visualizar as certifica\u00e7\u00f5es da Voxy, acesse: <a href=\"www.dataprivacyframework.gov\">www.dataprivacyframework.gov<\/a>.<\/p>\nJurisdi\u00e7\u00e3o da Comiss\u00e3o Federal de Com\u00e9rcio dos EUA<\/strong><\/p>\nOs compromissos da Voxy sob os Princ\u00edpios est\u00e3o sujeitos \u00e0 jurisdi\u00e7\u00e3o e \u00e0 autoridade de execu\u00e7\u00e3o e investiga\u00e7\u00e3o da Comiss\u00e3o Federal de Com\u00e9rcio dos Estados Unidos.<\/p>\nDivulga\u00e7\u00e3o obrigat\u00f3ria<\/strong><\/p>\nA Voxy poder\u00e1 ser obrigada a divulgar Dados Pessoais na medida necess\u00e1ria para cumprir uma obriga\u00e7\u00e3o legal, incluindo obriga\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a nacional ou de aplica\u00e7\u00e3o da lei e leis, regras, ordens ou regulamentos aplic\u00e1veis.<\/p>\nDefini\u00e7\u00f5es<\/strong><\/p>\n“Titular dos dados<\/u>” significa o indiv\u00edduo a quem se referem quaisquer Dados Pessoais abrangidos por esta Pol\u00edtica.<\/p>\n“Dados Pessoais<\/u>” significa informa\u00e7\u00f5es relacionadas a uma pessoa f\u00edsica identificada ou identific\u00e1vel residente na UE ou na Su\u00ed\u00e7a. Se as informa\u00e7\u00f5es tiverem sido irreversivelmente retiradas de todos os identificadores, de modo que um indiv\u00edduo n\u00e3o possa ser identificado ou reidentificado, n\u00e3o ser\u00e3o Dados Pessoais.<\/p>\n“Dados Pessoais Sens\u00edveis<\/u>” significa Dados Pessoais relativos a qualquer um dos seguintes:<\/p>\n\u25cf Origem racial ou \u00e9tnica; \n\u25cf Opini\u00f5es pol\u00edticas; \n\u25cf Cren\u00e7as religiosas ou filos\u00f3ficas; \n\u25cf Filia\u00e7\u00e3o sindical; \n\u25cf Dados gen\u00e9ticos, dados biom\u00e9tricos tratados com a finalidade de identificar de forma \u00fanica uma pessoa singular; \n\u25cf Estado de sa\u00fade ou m\u00e9dico; ou \n\u25cf Vida sexual ou orienta\u00e7\u00e3o sexual.<\/p>\nA Voxy n\u00e3o solicita e desencoraja o compartilhamento de quaisquer Dados Pessoais Sens\u00edveis.<\/p>\nEscopo<\/strong><\/p>\nA Voxy fornece servi\u00e7os digitais de idiomas e ensino.<\/p>\nNossa conformidade com a Estrutura de Privacidade de Dados se aplica aos Dados Pessoais que processamos como controladores de dados, conforme descrito em nossa <a href=\"https:\/\/voxy.com\/pt-br\/politica-de-privacidade\/\">Pol\u00edtica de Privacidade<\/a>.<\/p>\nEsta Pol\u00edtica se aplica \u00e0 coleta, uso e divulga\u00e7\u00e3o nos EUA de Dados Pessoais transferidos da UE, do Reino Unido ou da Su\u00ed\u00e7a para a Voxy nos EUA de: (i) usu\u00e1rios finais da Internet que visitam nossos sites, aplicativos e servi\u00e7os (em rela\u00e7\u00e3o aos quais a Voxy geralmente serve como plataforma de aprendizagem de idiomas), (ii) usu\u00e1rios finais da Internet dos pr\u00f3prios sites e aplicativos da Voxy.<\/p>\nDados Processados<\/strong><\/p>\nA Voxy coleta, usa e divulga Dados Pessoais de usu\u00e1rios dos pr\u00f3prios sites e aplicativos da Voxy, bem como informa\u00e7\u00f5es de contato associadas aos nossos clientes empresariais \u2013 esses dados s\u00e3o processados de acordo com a <a href=\"https:\/\/voxy.com\/pt-br\/politica-de-privacidade\/\">Declara\u00e7\u00e3o de Privacidade da Voxy<\/a>.<\/p>\nFinalidades do Tratamento de Dados; Divulga\u00e7\u00e3o a Terceiros<\/strong><\/p>\nA Voxy processa dados transferidos da UE, do Reino Unido ou da Su\u00ed\u00e7a para a Voxy nos EUA para fins de: fornecer, manter, proteger, desenvolver e melhorar as solu\u00e7\u00f5es que oferece aos seus clientes e apoiar as opera\u00e7\u00f5es comerciais internas da Voxy (ex., faturamento).<\/p>\nA Voxy poder\u00e1 utilizar, de tempos em tempos, um n\u00famero limitado de prestadores de servi\u00e7os terceirizados, prestadores de servi\u00e7os e outras empresas para auxiliar a Voxy no fornecimento de suas solu\u00e7\u00f5es aos clientes ou no atendimento \u00e0s necessidades operacionais internas dos neg\u00f3cios. Esses terceiros poder\u00e3o acessar, processar ou armazenar Dados Pessoais no desempenho de suas fun\u00e7\u00f5es para com a Voxy. A Voxy mant\u00e9m contratos com esses fornecedores que restringem seu acesso, uso e divulga\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais em conformidade com nossas obriga\u00e7\u00f5es sob os Princ\u00edpios.<\/p>\nResponsabilidade pela transfer\u00eancia posterior<\/strong><\/p>\nCaso a Voxy divulgue Dados Pessoais cobertos por esta Pol\u00edtica a um terceiro n\u00e3o agente, ela o far\u00e1 de acordo com qualquer notifica\u00e7\u00e3o fornecida aos Titulares dos Dados e com qualquer escolha que eles tenham exercido em rela\u00e7\u00e3o ao processamento e divulga\u00e7\u00e3o. A Voxy divulgar\u00e1 Dados Pessoais apenas a terceiros que nos tenham dado garantias contratuais de que fornecer\u00e3o pelo menos o mesmo n\u00edvel de prote\u00e7\u00e3o de privacidade exigido por esta Pol\u00edtica e pelos Princ\u00edpios e que processar\u00e3o Dados Pessoais para fins limitados e espec\u00edficos consistentes com qualquer consentimento fornecido pelo indiv\u00edduo. Se a Voxy tiver conhecimento de que um terceiro ao qual tenha divulgado Dados Pessoais abrangidos por esta Pol\u00edtica est\u00e1 processando tais Dados Pessoais de forma contr\u00e1ria a esta Pol\u00edtica e\/ou aos Princ\u00edpios, a Voxy tomar\u00e1 medidas para impedir ou interromper tal processamento. A Voxy cumpre os Princ\u00edpios para todas as transfer\u00eancias posteriores de dados pessoais da UE e da Su\u00ed\u00e7a, incluindo as disposi\u00e7\u00f5es de responsabilidade de transfer\u00eancia posterior.<\/p>\nSeguran\u00e7a<\/strong><\/p>\nA Voxy implementou medidas t\u00e9cnicas e organizacionais para proteger os Dados Pessoais cobertos por esta Pol\u00edtica contra perda, uso indevido e acesso, divulga\u00e7\u00e3o, altera\u00e7\u00e3o e destrui\u00e7\u00e3o n\u00e3o autorizados. Estas medidas levam em considera\u00e7\u00e3o os riscos envolvidos no processamento, a natureza dos Dados Pessoais e o estado da arte e as melhores pr\u00e1ticas do setor para seguran\u00e7a e prote\u00e7\u00e3o de dados.<\/p>\nIntegridade de dados e limita\u00e7\u00e3o de finalidade<\/strong><\/p>\nA Voxy coletar\u00e1 apenas os Dados Pessoais abrangidos por esta Pol\u00edtica que sejam relevantes para os fins para os quais ser\u00e3o utilizados, e somente utilizar\u00e1 esses Dados Pessoais de forma compat\u00edvel com os fins para os quais foram coletados ou posteriormente autorizados. A Voxy tomar\u00e1 medidas razo\u00e1veis para garantir que tais Dados Pessoais sejam precisos, completos, atuais e confi\u00e1veis para o uso pretendido.<\/p>\nAcesso<\/strong><\/p>\nOs Titulares dos Dados t\u00eam o direito de acessar os Dados Pessoais sobre eles cobertos por esta Pol\u00edtica e de corrigir, alterar ou excluir tais Dados Pessoais se puderem demonstrar que s\u00e3o imprecisos ou incompletos (exceto quando o \u00f4nus ou despesa de fornecer acesso, corre\u00e7\u00e3o, altera\u00e7\u00e3o ou exclus\u00e3o seria desproporcional aos riscos para a privacidade do titular dos dados ou onde os direitos de outras pessoas que n\u00e3o o titular dos dados seriam violados). Os Titulares dos Dados tamb\u00e9m poder\u00e3o fornecer instru\u00e7\u00f5es, incluindo a retirada do consentimento que possam ter dado, relativamente ao tratamento ou divulga\u00e7\u00e3o de tais dados.<\/p>\nOs Titulares dos Dados devem observar que antes que a Voxy possa fornecer-lhes qualquer acesso \u00e0s informa\u00e7\u00f5es, corrigir quaisquer imprecis\u00f5es ou excluir seus dados pessoais, a Voxy poder\u00e1 solicitar ao Titular dos Dados que verifique a identidade e forne\u00e7a outros detalhes para ajudar a Voxy a responder \u00e0s solicita\u00e7\u00f5es. A Voxy entrar\u00e1 em contato com o Titular dos Dados dentro de 30 dias ap\u00f3s uma solicita\u00e7\u00e3o para <a href=\"mailto:support@voxy.com\">support@voxy.com<\/a>.<\/p>\nAplica\u00e7\u00e3o; Recurso<\/strong><\/p>\nD\u00favidas e reclama\u00e7\u00f5es relacionadas ao tratamento de Dados Pessoais pela Voxy e sua conformidade com os Princ\u00edpios poder\u00e3o ser direcionadas para:<\/p>\n<a href=\"mailto:datacontroller@voxy.com\">datacontroller@voxy.com<\/a><\/p>\nou<\/p>\nVoxy, Inc. \n64 Bleecker St. \nNova York, NY 10012-2410 \n(212) 529-7600 \nAos cuidados de: Diretor T\u00e9cnico<\/p>\nA Voxy responder\u00e1 a quaisquer d\u00favidas ou reclama\u00e7\u00f5es dentro de quarenta e cinco (45) dias. \nCaso a Voxy n\u00e3o responda ou sua resposta seja insuficiente ou n\u00e3o resolva a preocupa\u00e7\u00e3o, a Voxy se registrar\u00e1 junto \u00e0 Associa\u00e7\u00e3o Americana de Arbitragem\/Centro Internacional para Resolu\u00e7\u00e3o de Disputas (AAA\/ICDP) para fornecer resolu\u00e7\u00e3o independente de disputas por terceiros, sem nenhum custo para a parte reclamante. Para entrar em contato com a AAA\/ICDP e\/ou saber mais sobre os servi\u00e7os de resolu\u00e7\u00e3o de disputas da empresa, incluindo instru\u00e7\u00f5es para enviar uma reclama\u00e7\u00e3o, visite: <a href=\"https:\/\/go.adr.org\/dpf_irm.html\">https:\/\/go.adr.org\/dpf_irm.html<\/a><\/p>\nAs partes reclamantes tamb\u00e9m poder\u00e3o, na aus\u00eancia de uma resolu\u00e7\u00e3o da Voxy e AAA\/ICDP, procurar realizar arbitragem vinculativa atrav\u00e9s do canal DPF.<\/p>\nA Voxy tamb\u00e9m se compromete a revisar e verificar periodicamente a exatid\u00e3o desta Pol\u00edtica e a conformidade da empresa com os Princ\u00edpios, e remediar os problemas identificados. Todos os funcion\u00e1rios da Voxy que t\u00eam acesso aos Dados Pessoais cobertos por esta Pol\u00edtica nos EUA s\u00e3o respons\u00e1veis por agir de acordo com esta Pol\u00edtica. O descumprimento desta Pol\u00edtica por parte de um funcion\u00e1rio da Voxy pode resultar em a\u00e7\u00e3o disciplinar, incluindo demiss\u00e3o.<\/p>\n<\/body> \n<\/html><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidade \u2013 Voxy Holdings Ltd. 1 Quem somos: 1.1 A Voxy Holdings Ltd. (a Voxy), d\u00e1 as boas-vindas aos Usu\u00e1rios do seu Site, www.voxy.com e de todos os aplicativos ou aplicativos m\u00f3veis oferecidos pela Voxy Holdings Ltd. (o Site). 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