VISÃO GERAL DO CURSO

Inglês para Turismo e Hotelaria

O curso de Inglês para Turismo e Hotelaria foi pensado para ensinar aos alunos as habilidades e o vocabulário necessários para a atuação na área de turismo e gestão hoteleira.

FONTES DE CONTEÚDO:

PROGRAMA

1. Recepção de hóspedes

Aprenda como cumprimentar e receber hóspedes em um hotel.

2. Perguntas sobre reservas e alterações

Aprenda como responder a perguntas sobre reservas e resolver problemas em um hotel.

3. Responder a pedidos dos hóspedes

Aprenda como responder a pedidos específicos dos hóspedes.

 

4. Conversar sobre comodidades específicas

Aprenda como conversar sobre diversas comodidades de um hotel.

5. Limpeza e manutenção

Aprenda como se comunicar com a equipe de limpeza e manutenção.

6. Gestão hoteleira

Aprenda sobre os cargos e responsabilidades associados à gestão de um hotel.

 

7. Dar sugestões sobre a região

Aprenda como dar sugestões e indicações aos hóspedes.

8. Check-out

Aprenda como fazer o check-out de hóspedes em um hotel.

9. No restaurante do hotel

Aprenda como atender hóspedes no restaurante de um hotel.

10. No bar do hotel

Aprenda como atender hóspedes no bar de um hotel.

11. Operações turísticas

Aprenda a falar sobre pacotes turísticos e as diferentes partes de um itinerário diário.

12. Gestão de atrações turísticas

Aprenda sobre a gestão de atrações turísticas como zoológicos e parques temáticos, como discutir as responsabilidades associadas à gestão de atrações e como conversar sobre diferentes tipos de atrações turísticas.

13. Gestão de eventos

Aprenda sobre a gestão de eventos de pequeno e grande porte, incluindo as etapas de organização de eventos e maneiras de lidar com clientes.

14. Revisão

Revise os conteúdos relacionados à área hoteleira aprendidos ao longo do curso.

CERTIFICAÇÃO DISPONÍVEL PARA OS SEUS ALUNOS

Os alunos que completarem o curso de Inglês para Turismo e Hotelaria receberão um certificado de conclusão para demonstrar seu nível de proficiência.

Há cursos disponíveis para qualquer assunto

Sempre estamos adicionando novos cursos para ajudar os alunos a desenvolver as habilidades de inglês específicas de que precisam para suas carreiras. Sendo assim, podemos incluir facilmente novas opções para atender às necessidades dos seus alunos.