VISÃO GERAL DO CURSO
Inglês para Turismo e Hotelaria
O curso de Inglês para Turismo e Hotelaria foi pensado para ensinar aos alunos as habilidades e o vocabulário necessários para a atuação na área de turismo e gestão hoteleira.
FONTES DE CONTEÚDO:
PROGRAMA
Aprenda como cumprimentar e receber hóspedes em um hotel.
Aprenda como responder a perguntas sobre reservas e resolver problemas em um hotel.
Aprenda como responder a pedidos específicos dos hóspedes.
Aprenda como conversar sobre diversas comodidades de um hotel.
Aprenda como se comunicar com a equipe de limpeza e manutenção.
Aprenda sobre os cargos e responsabilidades associados à gestão de um hotel.
Aprenda como dar sugestões e indicações aos hóspedes.
Aprenda como fazer o check-out de hóspedes em um hotel.
Aprenda como atender hóspedes no restaurante de um hotel.
Aprenda como atender hóspedes no bar de um hotel.
Aprenda a falar sobre pacotes turísticos e as diferentes partes de um itinerário diário.
Aprenda sobre a gestão de atrações turísticas como zoológicos e parques temáticos, como discutir as responsabilidades associadas à gestão de atrações e como conversar sobre diferentes tipos de atrações turísticas.
Aprenda sobre a gestão de eventos de pequeno e grande porte, incluindo as etapas de organização de eventos e maneiras de lidar com clientes.
Revise os conteúdos relacionados à área hoteleira aprendidos ao longo do curso.