{"id":95330,"date":"2023-03-01T14:11:18","date_gmt":"2023-03-01T19:11:18","guid":{"rendered":"https:\/\/voxy.com\/?page_id=95330"},"modified":"2026-03-11T11:19:37","modified_gmt":"2026-03-11T15:19:37","slug":"informativa-sulla-privacy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/voxy.com\/it\/informativa-sulla-privacy\/","title":{"rendered":"Informativa sulla privacy"},"content":{"rendered":"\n\n

1 Chi siamo<\/h3>\n1.1 Voxy Holdings Ltd. (Voxy<\/strong>, noi<\/strong>, o ci<\/strong>) le da il benvenuto a www.Voxy.com e a tutte le piattaforme, applicazioni o applicazioni mobili proposte da Voxy Holdings Ltd. (il Sito<\/strong>). La presente Informativa sulla Privacy descrive il modo in cui Voxy raccoglie e riceve informazioni sugli utenti attraverso il Sito e quando stipula contratti con clienti aziendali o fornisce servizi di formazione e insegnamento della lingua inglese agli utenti finali (i Servizi<\/strong>) e attraverso le attivit\u00e0 di Voxy, anche offline e come utilizziamo e condividiamo i dati personali degli utenti.\n\n1.2 Voxy si impegna a proteggere la privacy degli utenti. Vogliamo mantenere una relazione trasparente con gli utenti e far loro sapere come raccogliamo e trattiamo in modo sicuro tutti i dati personali che raccogliamo o che possono essere forniti dagli utenti. Tratteremo i dati personali dell’utente in conformit\u00e0 con le leggi applicabili in materia di protezione dei dati personali.\n\n1.3 Nella presente Informativa sulla privacy ci riferiamo ai dipendenti dei clienti aziendali con cui ci relazioniamo in merito al contratto aziendale come Contatti B2B<\/strong> e alle persone che utilizzano i Servizi o accedono al Sito come Utenti<\/strong>. Se non diversamente specificato, tutte le sezioni della presente Informativa sulla privacy sono applicabili ai Contatti e agli Utenti B2B.\n\n1.4 La presente Informativa sulla privacy esiste in inglese e in altre traduzioni. In caso di incongruenze tra le versioni, prevarr\u00e0 la versione inglese.\n\n1.5 La presente Informativa sulla privacy comprende il nostro utilizzo dei dati personali dell’utente quando:\n\n1.5.1 l’utente chiede informazioni e\/o l’utente (o il suo datore di lavoro) stipula un contratto aziendale con noi per i Servizi se l’utente \u00e8 un Contatto B2B;\n\n1.5.2 l’utente si registra per un account con noi e utilizza il nostro Sito e i nostri Servizi se \u00e8 un Utente;\n\n1.5.3 quando si mette in contatto con noi, anche tramite il modulo di contatto del nostro Sito, via e-mail, social media o per telefono (se \u00e8 un Contatto o un Utente B2B);\n\n1.5.4 l’utente fornisce i suoi dati personali a Voxy offline. Voxy pu\u00f2 anche fornire copie cartacee dell’Informativa sulla privacy quando raccoglie informazioni dall’utente offline; e\n\n1.5.5 raccogliamo dati personali attraverso i cookie e tecnologie simili quando si naviga sul Sito.\n\n1.6 Vedere anche:\n\n1.6.1 Le Condizioni d’uso (se lei \u00e8 un Utente) per informazioni relative al rapporto contrattuale tra lei e noi in relazione al suo utilizzo dei Servizi e\/o del Sito;\n\n1.6.2 Il suo accordo aziendale (se lei \u00e8 un Contatto B2B) per informazioni relative al rapporto contrattuale tra il nostro cliente aziendale e Voxy in relazione ai Servizi; e\n\n1.6.3 La nostra Politica sui cookie per informazioni relative al nostro utilizzo di cookie e tecnologie simili su questo Sito.\n\n

2 Cosa raccogliamo e come utilizziamo i dati personali<\/h3>\n2.1 Raccoglieremo e utilizzeremo i dati personali dell’utente quando questi richieder\u00e0 informazioni e\/o stipuler\u00e0 un contratto aziendale con noi, si registrer\u00e0 per un account con noi e utilizzer\u00e0 il nostro Sito e i nostri Servizi, e quando si metter\u00e0 in contatto con noi anche attraverso il modulo di contatto del nostro Sito, via e-mail, social media o per telefono e dai cookie come descritto nella Politica sui cookie.\n\n2.2 Se lei \u00e8 un Utente, Voxy pu\u00f2 anche ricevere i suoi dati personali dai nostri clienti aziendali quando si iscrivono ai nostri Servizi (o i dati personali possono essere forniti dai nostri partner di canale) al fine di consentirle di registrare un account e utilizzare i nostri Servizi. I nostri clienti aziendali e i nostri partner di canale condivideranno i dati personali dell’utente con noi solo se l’hanno precedentemente informato di questa condivisione di dati.\n\n2.3 La tabella seguente indica come raccogliamo i dati personali dell’utente, i tipi di dati personali e come questi dati personali vengono utilizzati.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
<\/th>\nQuali dati personali raccogliamo<\/th>\nCome utilizziamo i dati personali<\/th>\n<\/tr>\n
1.<\/td>\nSe lei \u00e8 un Contatto B2B, tratteremo i dati personali che ci fornisce quando chiede informazioni o registra un interesse a diventare un cliente aziendale,<\/strong> tra cui:\n
    \n
  • Nome;<\/li>\n
  • Dettagli di contatto (compresi indirizzo e-mail e numero di telefono);<\/li>\n
  • Ruolo lavorativo; e<\/li>\n
  • Nome del datore di lavoro.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n
Voxy utilizzer\u00e0 questi dati personali per:\n
    \n
  • Rispondere a domande e ad altre richieste;<\/li>\n
  • Negoziare il contratto;<\/li>\n
  • Gestire e amministrare il contratto, anche per scopi legati al pagamento, alla fatturazione e al rimborso;<\/li>\n
  • Gestire qualsiasi problema di servizio al cliente che sorga durante il corso del contratto;<\/li>\n
  • Comunicare con gli utenti per quanto riguarda la gestione e l’amministrazione del nostro contatto con il nostro cliente aziendale;<\/li>\n
  • Aiutarci a garantire che i nostri clienti aziendali siano autentici e a prevenire le frodi; e<\/li>\n
  • Inviare all’utente marketing diretto.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n
2.<\/td>\nSe lei \u00e8 un Utente, tratteremo i dati personali che ci fornir\u00e0 al momento della registrazione di un account sul nostro Sito e durante l’inserimento come Utente.<\/strong> Ci\u00f2 include:\n
    \n
  • nome;<\/li>\n
  • indirizzo e-mail;<\/li>\n
  • numero di telefono;<\/li>\n
  • password dell’account;<\/li>\n
  • et\u00e0;<\/li>\n
  • paese di residenza;<\/li>\n
  • esperienza nell’insegnamento della lingua inglese e conoscenza\/livello attuale;<\/li>\n
  • obiettivi personali (ad esempio l’uso dell’inglese per il lavoro, la vita quotidiana, per prepararsi per gli esami) al fine di personalizzare il contenuto della lezione;<\/li>\n
  • preferenze e interessi (per suggerire il contenuto della lezione) (per esempio arte, divertimento, cibo, lifestyle, sport).<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n
Voxy utilizzer\u00e0 queste informazioni per:\n
    \n
  • Fornire all’utente, gestire e amministrare il nostro Sito e i nostri Servizi;<\/li>\n
  • Verificare che lei sia autorizzato ad accedere ai nostri Servizi in base ad un accordo con un cliente aziendale;<\/li>\n
  • Analizzare i dati demografici e gli interessi dei nostri Utenti;<\/li>\n
  • Soddisfare i nostri impegni contrattuali nei confronti dell’utente;<\/li>\n
  • Aiutarci a garantire che i nostri Utenti sono autentici e a prevenire le frodi;<\/li>\n
  • Permettere agli utenti di interagire tra loro attraverso il Sito;<\/li>\n
  • Inviare all’utente marketing diretto (ma solo se acconsente);<\/li>\n
  • Informare l’utente su eventuali modifiche al nostro Sito, come miglioramenti o modifiche al Servizio;<\/li>\n
  • Avvisare l’utente di nuove funzionalit\u00e0, lezioni, termini, Servizi, contenuti o attivit\u00e0;<\/li>\n
  • Monitorare e analizzare le informazioni riguardanti le preferenze di navigazione e di visualizzazione dell’utente; e<\/li>\n
  • Rendere il Sito e il Servizio pi\u00f9 pertinenti e personali per l’utente.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n
3.<\/td>\nSe lei \u00e8 un Utente, i dati personali che raccogliamo quando utilizza i Servizi<\/strong> includono:\n
    \n
  • Progressi nei corsi e nella formazione, punteggi e risultati dei test;<\/li>\n
  • Le date e gli orari in cui prenota, partecipa e accede alla formazione e alle sessioni e quali sessioni sono state prenotate e frequentate; e<\/li>\n
  • Foto e video della partecipazione alla sessione, compreso nome e username se visibile quando si partecipa alla sessione.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n
Voxy utilizza questi dati personali per:\n
    \n
  • Fornire i nostri servizi, compreso l’accesso alle sessioni, ai test, ai risultati e alle certificazioni;<\/li>\n
  • Permettere agli utenti di interagire tra loro attraverso il Sito;<\/li>\n
  • Fornire rapporti sulla frequenza dei dipendenti o degli studenti e sull’utilizzo dei Servizi da parte dei nostri clienti aziendali;<\/li>\n
  • Gestire e amministrare il nostro Sito e i nostri Servizi;<\/li>\n
  • Monitorare il rispetto e l’applicazione delle Condizioni d’uso; e<\/li>\n
  • Utilizzare foto e video per scopi promozionali interni ed esterni. Richiederemo il consenso a tale uso se richiesto dalla legge applicabile.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n\n\n
3A.<\/td>\nContenuti generati dagli utenti e comunicazioni<\/strong>, tra cui:\n
    \n
  • Contenuto di messaggi, chat e allegati scambiati tra Utenti e Insegnanti o tra Utenti all’interno della Piattaforma.<\/li>\n
  • Registrazioni vocali e testo scritto inviati per ricevere feedback.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n
Voxy utilizzer\u00e0 questi dati personali per:\n
    \n
  • Facilitare la comunicazione in tempo reale e il feedback didattico.<\/li>\n
  • Fornire analisi automatizzate basate sull’intelligenza artificiale e correzioni sugli esercizi di scrittura e conversazione.<\/li>\n
  • Monitorare la sicurezza e la conformit\u00e0 alle Condizioni d’uso.<\/li>\n
  • Supportare la garanzia della qualit\u00e0, la formazione degli insegnanti e la risoluzione dei problemi della piattaforma.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n\n
4.<\/td>\nInformazioni quando comunica con noi<\/strong> sia attraverso il nostro Sito (compreso il modulo di contatto o quando richiede una demo), via e-mail, per telefono, tramite social media o con qualsiasi altro mezzo, tra cui:\n
    \n
  • I dettagli di contatto (nome, indirizzo e-mail, indirizzo, numero di telefono e nickname o nome utente dei social media); e<\/li>\n
  • I dettagli delle comunicazioni con noi; i dettagli dei nostri messaggi indirizzati all’utente.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n
Voxy utilizza questi dati personali per:\n
    \n
  • Rispondere alle richieste di informazioni sui nostri Servizi;<\/li>\n
  • Rispondere a qualsiasi domanda, problema o preoccupazione;<\/li>\n
  • Monitorare le comunicazioni per la qualit\u00e0 e la formazione;<\/li>\n
  • Sviluppare nuovi Servizi; e<\/li>\n
  • Migliorare i nostri Servizi.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n
5.<\/td>\nQuando si iscrive per ricevere le nostre e-mail di marketing e gli aggiornamenti<\/strong> sia online che offline, tra cui:\n
    \n
  • I dettagli di contatto (nome, indirizzo e-mail, indirizzo).<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n
Voxy utilizza questi dati personali per:\n
    \n
  • Inviare e-mail di marketing sui nostri prodotti e servizi e fornire contenuti personalizzati nelle e-mail di marketing.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n
6.<\/td>\nI dati personali che raccogliamo attraverso il suo uso del nostro Sito<\/strong>, tra i quali:\n
    \n
  • statistiche di utilizzo;<\/li>\n
  • cronologia di navigazione;<\/li>\n
  • nome del dominio del provider di servizi Internet;<\/li>\n
  • informazioni sul dispositivo quali il sistema operativo, il browser e la versione, il paese\/regione\/citt\u00e0 del dispositivo, gli identificatori unici del dispositivo, il sistema di rete mobile;<\/li>\n
  • dati sul traffico;<\/li>\n
  • statistiche weblog;<\/li>\n
  • impostazioni dell’hardware e del browser;<\/li>\n
  • richieste di pagina;<\/li>\n
  • le richieste che si fanno;<\/li>\n
  • le pagine che si visitano e le sessioni a cui si partecipa; e<\/li>\n
  • l’indirizzo IP.<\/li>\n<\/ul>\nPer ulteriori informazioni sul nostro uso dei cookie, vedere la nostra Politica sui cookie.<\/td>\n
Voxy utilizza questi dati personali per:\n