{"id":123100,"date":"2023-12-22T09:09:18","date_gmt":"2023-12-22T14:09:18","guid":{"rendered":"https:\/\/voxy.com\/?p=123100"},"modified":"2023-12-22T13:13:31","modified_gmt":"2023-12-22T18:13:31","slug":"analisis-de-las-necesidades-de-capacitacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/voxy.com\/es\/blog\/analisis-de-las-necesidades-de-capacitacion\/","title":{"rendered":"An\u00e1lisis de las Necesidades de Capacitaci\u00f3n: Retos y Soluciones"},"content":{"rendered":"\n<p>Un an\u00e1lisis de las necesidades de capacitaci\u00f3n que tenga un impacto real es, en esencia, la diferencia entre las habilidades que tienen los trabajadores y aquellas necesarias para alcanzar los objetivos de la empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Aunque parece sencillo, es un proceso sumamente complejo, especialmente para las grandes empresas. En este art\u00edculo, discutiremos los desaf\u00edos principales y las soluciones para desarrollar un plan de capacitaci\u00f3n alineado con las necesidades esenciales para el crecimiento organizacional.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Reto: evaluar las habilidades del equipo<\/h2>\n\n\n\n<p>Para identificar las necesidades de capacitaci\u00f3n, es fundamental desarrollar un proceso para mapear las habilidades de los trabajadores.<\/p>\n\n\n\n<p>Especialmente en las grandes empresas, <strong>la diversidad de perfiles y roles complica este proceso<\/strong>. Las habilidades requeridas en la producci\u00f3n son muy diferentes a las necesarias en \u00e1reas administrativas o comerciales, por ejemplo.<\/p>\n\n\n\n<p>Una <a href=\"https:\/\/voxy.com\/es\/blog\/tendencias-de-aprendizaje-y-desarrollo\/\">tendencia<\/a> en aumento en las grandes organizaciones es el modelo de organizaci\u00f3n basado en habilidades (<em>skills based<\/em>), que considera el trabajo como un conjunto de habilidades en lugar de depender de roles que requieren extensas cualificaciones.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/hbr.org\/2022\/11\/linkedin-ceo-ryan-roslansky-skills-not-degrees-matter-most-in-hiring\">Seg\u00fan Ryan Roslansky<\/a>, CEO de LinkedIn, las habilidades tienen actualmente m\u00e1s relevancia que los diplomas.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"400\" src=\"https:\/\/voxy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/levantamento-de-necessidades-de-treinamento.jpg\" alt=\"an\u00e1lisis de las necesidades de capacitaci\u00f3n\" class=\"wp-image-123068\" srcset=\"https:\/\/voxy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/levantamento-de-necessidades-de-treinamento.jpg 800w, https:\/\/voxy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/levantamento-de-necessidades-de-treinamento-300x150.jpg 300w, https:\/\/voxy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/levantamento-de-necessidades-de-treinamento-768x384.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-text-color has-white-color has-alpha-channel-opacity has-white-background-color has-background\"\/>\n\n\n\n<p>De acuerdo con una <a href=\"https:\/\/www2.deloitte.com\/us\/en\/insights\/topics\/talent\/organizational-skill-based-hiring.html\">encuesta de Deloitte<\/a> que involucra a m\u00e1s de mil profesionales y ejecutivos de recursos humanos a nivel global, <strong>el 90% de los ejecutivos est\u00e1n adoptando pr\u00e1cticas basadas en competencias<\/strong> para preparar a las organizaciones para el futuro, cambiando la forma en que <a href=\"https:\/\/voxy.com\/es\/blog\/contratacion-basada-en-habilidades\/\">contratan<\/a> y desarrollan a sus equipos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Soluciones:<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Creaci\u00f3n de <strong><em>frameworks<\/em> de competencias globales<\/strong> que identifiquen habilidades esenciales para todos los trabajadores, sin importar la ubicaci\u00f3n o funci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Evaluaciones peri\u00f3dicas y entrevistas<\/strong> estructuradas para comprender las habilidades, objetivos y expectativas de crecimiento de los empleados. A menudo, aquellos que experimentan el d\u00eda a d\u00eda en el trabajo contribuyen mejor al <a href=\"https:\/\/voxy.com\/es\/blog\/pdi-plan-de-desarrollo-individual\/\">plan de desarrollo<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Foro de <a href=\"https:\/\/voxy.com\/es\/blog\/colaboracion-en-el-trabajo\/\">colaboraci\u00f3n<\/a><\/strong> entre departamentos y unidades de negocio para identificar las necesidades de capacitaci\u00f3n y oportunidades de entrenamiento cruzado, como aquellos orientados a la <a href=\"https:\/\/voxy.com\/es\/blog\/diversidad-en-el-trabajo\/\">diversidad<\/a>, que pueden beneficiar a un gran grupo de personas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Desaf\u00edo: Velocidad en la evoluci\u00f3n de las habilidades necesarias<\/h2>\n\n\n\n<p>Justo cuando pens\u00e1bamos que hab\u00edamos dominado las habilidades esenciales para un buen rendimiento laboral despu\u00e9s de la transformaci\u00f3n digital, la inteligencia artificial generativa entr\u00f3 en escena para acelerar a\u00fan m\u00e1s la transformaci\u00f3n de las habilidades.<\/p>\n\n\n\n<p>Seg\u00fan <a href=\"https:\/\/www3.weforum.org\/docs\/WEF_Future_of_Jobs_2023.pdf\">una encuesta<\/a> del Foro Econ\u00f3mico Mundial con organizaciones globales, el 44% de los participantes indicaron que las habilidades requeridas en el entorno laboral experimentar\u00e1n cambios disruptivos en los pr\u00f3ximos cinco a\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Soluciones:<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Adopci\u00f3n de <strong>sistemas de gesti\u00f3n de talentos<\/strong> que permitan el seguimiento continuo y automatizado del rendimiento y la taxonom\u00eda de las competencias, para facilitar la toma de decisiones basada en datos para un plan de capacitaci\u00f3n m\u00e1s efectivo.<\/li>\n\n\n\n<li>Fomento de una <a href=\"https:\/\/voxy.com\/es\/blog\/aprendizaje-continuo\/\"><strong>cultura de aprendizaje continuo<\/strong><\/a>, que inspire a las personas a tener una curiosidad en la b\u00fasqueda de soluciones para la organizaci\u00f3n, respaldada por pr\u00e1cticas de incentivo de la empresa, como presupuestos para la educaci\u00f3n y creaci\u00f3n de <a href=\"https:\/\/voxy.com\/es\/blog\/plan-de-aprendizaje-y-desarrollo\/\">planes de capacitaci\u00f3n<\/a> basados en datos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Desaf\u00edo: Alineaci\u00f3n con las necesidades del negocio<\/h2>\n\n\n\n<p>En la cima de la lista de prioridades de los profesionales de capacitaci\u00f3n, <a href=\"https:\/\/learning.linkedin.com\/content\/dam\/me\/learning\/en-us\/pdfs\/workplace-learning-report\/LinkedIn-Learning_Workplace-Learning-Report-2023-EN.pdf\">seg\u00fan lo indicado<\/a> en el Informe de Aprendizaje de LinkedIn, est\u00e1 la b\u00fasqueda de <strong>la <a href=\"https:\/\/voxy.com\/es\/blog\/educacion-corporativa\/\">alineaci\u00f3n<\/a> del plan de capacitaci\u00f3n con las demandas del negocio<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, cuando se les pregunt\u00f3 qu\u00e9 m\u00e9tricas e <a href=\"https:\/\/voxy.com\/es\/blog\/indicadores-de-capacitacion\/\">indicadores<\/a> se utilizan en la gesti\u00f3n de los programas de capacitaci\u00f3n, la gran mayor\u00eda de las m\u00e9tricas citadas son las llamadas \u00abm\u00e9tricas de vanidad\u00bb, basadas en cu\u00e1nto les gust\u00f3 el entrenamiento a las personas.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"737\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/voxy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Screen-Shot-2023-12-20-at-16.07.54-737x1024.png\" alt=\"an\u00e1lisis de las necesidades de capacitaci\u00f3n\" class=\"wp-image-123088\" style=\"width:469px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/voxy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Screen-Shot-2023-12-20-at-16.07.54-737x1024.png 737w, https:\/\/voxy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Screen-Shot-2023-12-20-at-16.07.54-216x300.png 216w, https:\/\/voxy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Screen-Shot-2023-12-20-at-16.07.54-768x1066.png 768w, https:\/\/voxy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Screen-Shot-2023-12-20-at-16.07.54.png 952w\" sizes=\"(max-width: 737px) 100vw, 737px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-text-color has-white-color has-alpha-channel-opacity has-white-background-color has-background\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Soluciones<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Estrechar las conexiones<\/strong> con gerentes y ejecutivos de nivel C es crucial. Esto ayuda a establecer su posici\u00f3n no solo como un proveedor de capacitaci\u00f3n, sino como una asociaci\u00f3n estrat\u00e9gica de negocios.<\/li>\n\n\n\n<li>La falta de <a href=\"https:\/\/voxy.com\/es\/blog\/roi-capacitacion\/\">medici\u00f3n del ROI<\/a> en capacitaci\u00f3n y desarrollo puede resultar en una asignaci\u00f3n inadecuada de recursos y en la p\u00e9rdida de oportunidades para el crecimiento y el \u00e9xito. Seg\u00fan una encuesta realizada por Voxy, que involucr\u00f3 a m\u00e1s de 350 profesionales de recursos humanos, <strong>solo el 11% de las organizaciones est\u00e1n midiendo el ROI en capacitaci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Programas de capacitaci\u00f3n que utilicen tecnolog\u00edas como la inteligencia artificial para considerar las necesidades del puesto y las preferencias de cada trabajador y as\u00ed crear planes de capacitaci\u00f3n <a href=\"\/?page_id=12510\">personalizados<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Desaf\u00edo: mapeo de las habilidades blandas<\/h2>\n\n\n\n<p>Las habilidades blandas (recientemente rebautizadas como <a href=\"https:\/\/voxy.com\/es\/blog\/power-skills\/\">power skills<\/a>) est\u00e1n en alta demanda. <a href=\"https:\/\/www.deloitte.com\/au\/en\/services\/economics\/perspectives\/soft-skills-business-success.html\">Un estudio<\/a> realizado por Deloitte predice que para el 2030, dos tercios de todos los empleos ser\u00e1n ocupaciones que requieren habilidades interpersonales.<\/p>\n\n\n\n<p>Con el tiempo, los l\u00edderes reconocieron que estas valiosas habilidades ayudan a las personas a adaptarse, mejorar sus habilidades de toma de decisiones y ser m\u00e1s innovadoras.<\/p>\n\n\n\n<p>El desaf\u00edo en el mapeo de las necesidades de capacitaci\u00f3n es que, aunque son cruciales para el \u00e9xito de la organizaci\u00f3n, las habilidades blandas como la <a href=\"https:\/\/voxy.com\/es\/blog\/habilidades-de-comunicacion\/\">comunicaci\u00f3n<\/a>, a diferencia de las habilidades t\u00e9cnicas, son m\u00e1s dif\u00edciles de adquirir, tardan m\u00e1s en desarrollarse, no se pueden transferir f\u00e1cilmente y son dif\u00edciles de <a href=\"https:\/\/voxy.com\/es\/blog\/evaluacion-de-capacitacion\/\">evaluar<\/a>, identificar y ense\u00f1ar.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, el avance de tecnolog\u00edas como la inteligencia artificial y el aprendizaje autom\u00e1tico ha facilitado la adquisici\u00f3n y automatizaci\u00f3n de las habilidades t\u00e9cnicas. Sin embargo, esto requiere una mayor flexibilidad y capacidad anal\u00edtica de los profesionales.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Soluciones<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Fomentar el <a href=\"https:\/\/voxy.com\/es\/blog\/aprendizaje-continuo\/\">aprendizaje continuo<\/a><\/strong>: Las habilidades blandas capacitan a los trabajadores para adaptarse r\u00e1pidamente a un entorno en constante cambio, desarrollando resiliencia y curiosidad. La <a href=\"https:\/\/voxy.com\/es\/blog\/colaboracion-en-el-trabajo\/\">colaboraci\u00f3n<\/a> y el <a href=\"https:\/\/voxy.com\/es\/blog\/cultura-de-intercambio-de-conocimientos\/\">intercambio de conocimientos<\/a> se fortalecen cuando la organizaci\u00f3n se esfuerza activamente en el mejoramiento continuo de las habilidades interpersonales de los trabajadores.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Reconocer y destacar activamente la <a href=\"https:\/\/voxy.com\/es\/blog\/diversidad-en-el-trabajo\/\">diversidad<\/a><\/strong> y la multiplicidad cultural en la organizaci\u00f3n. Modificar los programas para ser inclusivos y respetuosos frente a diferentes contextos culturales, ya que la proximidad con la diversidad contribuye al crecimiento de los trabajadores.<\/li>\n\n\n\n<li>Fomentar una <strong>cultura de retroalimentaci\u00f3n<\/strong>, donde las personas sientan que la organizaci\u00f3n es un espacio seguro para nuevas ideas, puntos de vista y debates que contribuyen al crecimiento del negocio, m\u00e1s all\u00e1 de la jerarqu\u00eda. Con la retroalimentaci\u00f3n formando parte de la vida diaria, las personas pueden reflexionar sobre \u00e1reas de mejora.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"400\" src=\"https:\/\/voxy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/levantamento-de-necessidades-de-treinamento-2.jpg\" alt=\"an\u00e1lisis de las necesidades de capacitaci\u00f3n\" class=\"wp-image-123077\" srcset=\"https:\/\/voxy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/levantamento-de-necessidades-de-treinamento-2.jpg 800w, https:\/\/voxy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/levantamento-de-necessidades-de-treinamento-2-300x150.jpg 300w, https:\/\/voxy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/levantamento-de-necessidades-de-treinamento-2-768x384.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-text-color has-white-color has-alpha-channel-opacity has-white-background-color has-background\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Desaf\u00edo: diferencias en los niveles de habilidad<\/h2>\n\n\n\n<p>Frecuentemente, las empresas tienen equipos diversos con diferentes niveles de habilidades, roles y preferencias de aprendizaje. Adaptar programas de capacitaci\u00f3n para satisfacer las diversas necesidades de los empleados puede ser complejo.<\/p>\n\n\n\n<p>Por ejemplo, una empresa multinacional puede decidir implementar un programa continuo de <a href=\"https:\/\/voxy.com\/es\/blog\/upskilling-y-reskilling\/\">upskilling<\/a> de idiomas para que los trabajadores tengan m\u00e1s oportunidades de movilidad y <a href=\"https:\/\/voxy.com\/es\/blog\/reclutamiento-interno\/\">reclutamiento interno<\/a> en posiciones globales, pero puede encontrar dificultades en la formaci\u00f3n de grupos, ya que las personas, independientemente de su puesto, pueden tener niveles muy diferentes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Soluciones<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Programas de capacitaci\u00f3n en plataformas que <strong>eval\u00faen las demandas y el nivel de conocimiento al comienzo del programa<\/strong>, utilizando la <a href=\"\/?page_id=12510\">personalizaci\u00f3n<\/a> con tecnolog\u00edas como la IA para ofrecer a cada persona contenido que sea relevante para su nivel de habilidad.<\/li>\n\n\n\n<li>Fomentar la participaci\u00f3n de los empleados en el proceso de adaptaci\u00f3n del entrenamiento, permiti\u00e9ndoles expresar sus necesidades y sugerir formas m\u00e1s efectivas y <a href=\"https:\/\/voxy.com\/es\/blog\/involucramiento-en-la-capacitacion\/\">atractivas<\/a> de aprendizaje.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusiones<\/h2>\n\n\n\n<p>Un an\u00e1lisis eficiente de las necesidades de capacitaci\u00f3n es <strong>la diferencia entre las habilidades que tienen los trabajadores y las habilidades necesarias para alcanzar los objetivos de la empresa<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Evaluar las competencias de los trabajadores, alinearse con la r\u00e1pida evoluci\u00f3n de las habilidades necesarias e <strong>integrar programas de capacitaci\u00f3n en los objetivos comerciales<\/strong> son algunos de los principales desaf\u00edos.<\/p>\n\n\n\n<p>Solu\u00e7\u00f5es, como marcos de competencias globales, tecnolog\u00edas innovadoras y una cultura de retroalimentaci\u00f3n, son estrategias prometedoras para superar estos obst\u00e1culos.<\/p>\n\n\n\n<p>Mientras las habilidades blandas cobran importancia, adaptar programas de capacitaci\u00f3n para equipos con diferentes niveles de habilidad es un desaf\u00edo. Estrategias personalizadas, involucramiento de los trabajadores en el proceso de adaptaci\u00f3n y tecnolog\u00edas de IA para ajustarse a los niveles de conocimiento son formas de enfrentar esta complejidad.<\/p>\n\n\n\n<p>Enfrentar estos desaf\u00edos requiere enfoques integrales, desde la recopilaci\u00f3n de datos precisos hasta la creaci\u00f3n de una <a href=\"https:\/\/voxy.com\/es\/blog\/aprendizaje-continuo\/\">cultura de aprendizaje continuo <\/a>y la alineaci\u00f3n estrat\u00e9gica con los objetivos corporativos. Este es el camino para que las organizaciones tengan equipos listos para los desaf\u00edos, tanto ahora como en el futuro.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><em>Voxy es una plataforma de idiomas centrada en las necesidades comerciales de equipos y organizaciones, con instructores certificados y especializados en habilidades laborales, disponibles para clases cortas que se pueden acceder desde cualquier dispositivo. <a href=\"https:\/\/learn.voxy.com\/demo-es.html\">Agenda 15 minutos<\/a> con Voxy para hablar sobre las demandas de tu equipo.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un an\u00e1lisis de las necesidades de capacitaci\u00f3n que tenga un impacto real es, en esencia, la diferencia entre las habilidades que tienen los trabajadores y aquellas necesarias para alcanzar los objetivos de la empresa. Aunque parece sencillo, es un proceso sumamente complejo, especialmente para las grandes empresas. 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