Pol\u00edtica de Protecci\u00f3n de Datos – Voxy Holdings Ltd.<\/title>\n<\/head>\n<body>\n<header>\n<h3>1 Qui\u00e9nes somos<\/h3>\n1.1 Voxy Holdings Ltd. (Voxy<\/strong>, nosotros<\/strong> o nuestro<\/strong>) le da la bienvenida a www.Voxy.com y a cualquiera y todas las plataformas, aplicaciones y aplicaciones para m\u00f3viles que ofrece Voxy Holdings Ltd. (el Sitio<\/strong>). La presente Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos describe la manera en la que Voxy recopila y recibe informaci\u00f3n acerca de usted a trav\u00e9s del Sitio y cuando celebra contratos con clientes corporativos o presta sus servicios de capacitaci\u00f3n y ense\u00f1anza de ingl\u00e9s a los usuarios finales (los Servicios<\/strong>) y mediante las empresas de Voxy, incluida la recopilaci\u00f3n fuera de l\u00ednea, y c\u00f3mo usamos y compartimos su informaci\u00f3n personal.<\/p>\n1.2 Voxy est\u00e1 comprometida en proteger su privacidad. Deseamos mantener una relaci\u00f3n transparente con usted e informarle c\u00f3mo recopilamos y procesamos de manera segura cualquier dato personal que recopilemos o que usted nos proporcione. Procesaremos su informaci\u00f3n personal seg\u00fan las leyes de protecci\u00f3n de datos personales correspondientes.<\/p>\n1.3 En la presente Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos, nos referimos a los empleados de los clientes corporativos con quienes nos ponemos en contacto en relaci\u00f3n con el contrato corporativo como Contactos B2B<\/strong> y a los individuos que utilizan los Servicios o acceden al Sitio como Usuarios<\/strong>. A menos que se indique lo contrario, todas las secciones de la presente Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos corresponden a los Contactos B2B y a los Usuarios.<\/p>\n1.4 Esta Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos existe en ingl\u00e9s y en sus traducciones. En caso de discrepancias entre las versiones, prevalecer\u00e1 la versi\u00f3n en ingl\u00e9s.<\/p>\n1.5 La presente Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos cubre nuestro uso de su informaci\u00f3n personal cuando:<\/p>\n1.5.1 consulta y\/o usted (o su empleado) celebra un contrato corporativo con nosotros por los Servicios, si usted es un Contacto B2B;<\/p>\n1.5.2 registra una cuenta con nosotros y usa nuestro Sitio y los Servicios, si usted es un Usuario;<\/p>\n1.5.3 se comunica con nosotros, entre otras formas, mediante el formulario de contacto del Sitio, por correo electr\u00f3nico, redes sociales o por tel\u00e9fono (si usted es un Contacto B2B o Usuario);<\/p>\n1.5.4 proporciona sus datos personales a Voxy fuera de l\u00ednea. Cuando recopile su informaci\u00f3n fuera de l\u00ednea, es posible que Voxy le suministre copias en papel de la presente Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos; y<\/p>\n1.5.5 recopilamos datos personales mediante cookies y tecnolog\u00edas similares cuando navega en el Sitio.<\/p>\n1.6 Consulte, tambi\u00e9n:<\/p>\n1.6.1 Los T\u00e9rminos de uso (si usted es un Usuario) para obtener informaci\u00f3n relacionada con la relaci\u00f3n contractual entre usted y nosotros en relaci\u00f3n son su uso de los Servicios y\/o el Sitio;<\/p>\n1.6.2 El contrato corporativo (si usted es un Contacto B2B) para obtener informaci\u00f3n relacionada con la relaci\u00f3n contractual entre un cliente corporativo y Voxy con respecto a los Servicios; y<\/p>\n1.6.3 Nuestra Pol\u00edtica sobre cookies para obtener informaci\u00f3n relacionada con nuestro uso de cookies y tecnolog\u00edas similares en este Sitio.<\/p>\n\n<h3>2 Datos personales que recopilamos y c\u00f3mo los utilizamos<\/h3>\n2.1 Recopilaremos y usaremos su informaci\u00f3n personal cuando consulte y\/o celebre un contrato corporativo con nosotros, registre una cuenta y use nuestro Sitio y los Servicios y cuando se comunique con nosotros, entre otros m\u00e9todos, mediante el formulario de contacto del Sitio, por correo electr\u00f3nico, redes sociales o por tel\u00e9fono y mediante cookies seg\u00fan se describe en la Pol\u00edtica sobre cookies.<\/p>\n2.2 Si usted es un Usuario, Voxy tambi\u00e9n puede obtener su informaci\u00f3n personal de nuestros clientes corporativos al registrarse en los Servicios (o nuestros socios de canal pueden proporcionarnos dichos datos personales) para que pueda registrar una cuenta y usar los Servicios. Nuestros clientes corporativos y socios de canal \u00fanicamente compartir\u00e1n sus datos personales con nosotros si previamente le han informado que compartir\u00e1n dichos datos (por ejemplo, su empleador le informar\u00e1 que compartir\u00e1 determinados datos personales con nosotros – nombre, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, rol – para que pueda registrarse e iniciar sesi\u00f3n para usar los Servicios).<\/p>\n2.3 La siguiente tabla establece c\u00f3mo recopilamos sus datos personales, los tipos de dato personal y c\u00f3mo se utilizan.<\/p>\n\n<table width=\"0\">\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"70\"> <\/strong><\/td>\n<td width=\"245\">Qu\u00e9 datos personales recopilamos<\/strong><\/td>\n<td width=\"273\">C\u00f3mo usamos su informaci\u00f3n personal<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td valign=\"top\" width=\"70\">\n1.<\/strong> <\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"245\">Si usted es un Contacto B2B, procesaremos los datos personales que proporcione al consultar o registrar su inter\u00e9s en convertirse en un cliente corporativo<\/strong>, incluidos:\n\u25cf Nombre;\n\u25cf Informaci\u00f3n de contacto (incluidos direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y n\u00famero de tel\u00e9fono);\n\u25cf Puesto; y\n\u25cf Nombre del empleador.<\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"273\">Voxy utilizar\u00e1 estos datos personales para:\n\u25cf Responder consultas y otras solicitudes;\n\u25cf Negociar un contrato;\n\u25cf Gestionar y administrar el contrato, incluidos el pago, la facturaci\u00f3n y reembolsos;\n\u25cf Gestionar cualquier problema de servicio al cliente que surja durante la vigencia del contrato;\n\u25cf Comunicarse con usted en relaci\u00f3n con la gesti\u00f3n y administraci\u00f3n de nuestro contrato con un cliente corporativo;\n\u25cf Ayudarnos a garantizar que nuestros clientes corporativos sean genuinos y prevenir fraudes; y\n\u25cf Enviar material de marketing directo.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\" valign=\"top\" width=\"70\">2.<\/strong><\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"245\">Si usted es un Usuario, procesaremos los datos personales que nos proporcione al registrar una cuenta en el Sitio y durante el proceso de incorporaci\u00f3n como Usuario<\/strong>. <\/strong>Dicha informaci\u00f3n incluye:\n\u25cf Nombre;\n\u25cf Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico;\n\u25cf N\u00famero de tel\u00e9fono;\n\u25cf Contrase\u00f1a de la cuenta;\n\u25cf Edad;\n\u25cf Pa\u00eds de residencia;\n\u25cf Experiencia en educaci\u00f3n en ingl\u00e9s y conocimientos actuales\/nivel;\n\u25cf Objetivos personales (por ejemplo, uso de ingl\u00e9s en el trabajo, vida diaria, preparaci\u00f3n de ex\u00e1menes) para personalizar el contenido de las lecciones;\n\u25cf Preferencias e intereses (para sugerir el contenido de las lecciones) (por ejemplo, arte, entretenimiento, comida, estilo de vida, deportes).<\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"273\">Voxy utilizar\u00e1 esta informaci\u00f3n para:\n\u25cf Proporcionarle, gestionar y administrar nuestro Sitio y los Servicios;\n\u25cf Comprobar que est\u00e1 autorizado a acceder a nuestros Servicios en funci\u00f3n de un contrato con un cliente corporativo;\n\u25cf Analizar la demograf\u00eda y los intereses de los Usuarios;\n\u25cf Cumplir nuestro compromiso contractual con usted;\n\u25cf Ayudarnos a garantizar que nuestros Usuarios sean genuinos y prevenir fraudes;\n\u25cf Permitir que los Usuarios interact\u00faen entre s\u00ed en el Sitio;\n\u25cf Enviar material de marketing directo (\u00fanicamente con su consentimiento);\n\u25cf Notificarle cualquier cambio en el Sitio, como mejoras, cambios en el Servicio, que puedan afectar nuestros Servicios;\n\u25cf Informarle sobre nuevas funciones, lecciones, plazos, Servicios, contenido o actividades\n\u25cf Supervisar y analizar informaci\u00f3n relacionada con sus preferencias de navegaci\u00f3n y visualizaci\u00f3n; y\n\u25cf Personalizar el Sitio y los Servicios para que sean m\u00e1s relevante para usted, incluida la personalizaci\u00f3n del contenido y las lecciones del Sitio y fomentar las actividades, asistencia a las sesiones y uso de los Servicios.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\" valign=\"top\" width=\"70\">3.<\/strong><\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"245\">Si usted es un Usuario, los datos personales que recopilamos cuando usa los Servicios<\/strong> incluyen:\n\u25cf Curso y progreso en la capacitaci\u00f3n, calificaci\u00f3n de ex\u00e1menes y resultados;\n\u25cf Las fechas y horas en las que reserva, asiste y accede a la capacitaci\u00f3n y las sesiones y cu\u00e1les lecciones ha reservado y asistido; y\n\u25cf Fotograf\u00edas y v\u00eddeos de su asistencia a la sesi\u00f3n, incluidos su nombre y nombre de usuario si est\u00e1n visibles cuando asiste a una sesi\u00f3n.<\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"273\">Voxy utilizar\u00e1 estos datos personales para:\n\u25cf Prestarle nuestros Servicios, incluidos el acceso a las sesiones, los ex\u00e1menes, resultados y certificaciones;\n\u25cf Permitir que los Usuarios interact\u00faen entre s\u00ed en el Sitio;\n\u25cf Proporcionar informes sobre la asistencia de empleados o estudiantes (incluidos sus nombres) y el uso de los Servicios a nuestros clientes corporativos con referencia a las cuentas de clientes corporativos y c\u00f3digos de acceso asociados;\n\u25cf Gestionar y desarrollar nuestro Sitio y los Servicios;\n\u25cf Supervisar el cumplimiento y hacer cumplir los T\u00e9rminos de uso; y\n\u25cf Usar las fotograf\u00edas y videos con fines de promoci\u00f3n interna y externa (por ejemplo, en nuestro sitio web o redes sociales). Cuando las leyes correspondientes lo requieran, solicitaremos el consentimiento para usar dichas fotograf\u00edas y videos.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\" valign=\"top\" width=\"70\">4.<\/strong><\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"245\">Contenido generado por el Usuario y comunicaciones, incluyendo:\n\u25cf Contenido de mensajes, chats y archivos adjuntos intercambiados entre Usuarios y Profesores o entre Usuarios dentro de la Plataforma;\n\u25cf Grabaciones de voz y texto escrito enviados para retroalimentaci\u00f3n.<\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"273\">Voxy utilizar\u00e1 estos datos personales para:\n\u25cf Facilitar la comunicaci\u00f3n en tiempo real y la retroalimentaci\u00f3n instruccional;\n\u25cf Proporcionar an\u00e1lisis automatizado impulsado por inteligencia artificial y correcciones en ejercicios de escritura y expresi\u00f3n oral;\n\u25cf Supervisar la seguridad y el cumplimiento de los T\u00e9rminos de uso;\n\u25cf Apoyar el aseguramiento de la calidad, la formaci\u00f3n de profesores y la resoluci\u00f3n de problemas de la plataforma.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\" valign=\"top\" width=\"70\">5.<\/strong><\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"245\">La informaci\u00f3n al comunicarse con nosotros<\/strong>, ya sea mediante nuestro Sitio (incluidos el formulario de contacto o cuando solicita una demostraci\u00f3n), por correo electr\u00f3nico, por tel\u00e9fono, mediante redes sociales o cualquier otro medio, incluye:\n\u25cf Su informaci\u00f3n de contacto (nombre, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, direcci\u00f3n, n\u00famero de tel\u00e9fono y alias o nombre de usuario de redes sociales); y\n\u25cf Los detalles de sus comunicaciones con nosotros; los detalles de nuestros mensajes para usted<\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"273\">Voxy utiliza estos datos personales para:\n\u25cf Responder a solicitudes de informaci\u00f3n acerca de nuestros Servicios;\n\u25cf Responder a preguntas, problemas o dudas;\n\u25cf Supervisar las comunicaciones con fines de calidad y capacitaci\u00f3n;\n\u25cf Desarrollar nuevos Servicios; y\n\u25cf Mejorar nuestros Servicios.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\" valign=\"top\" width=\"70\">6.<\/strong><\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"245\">Cuando se registra para recibir nuestros correos electr\u00f3nicos de marketing y actualizaciones<\/strong>, ya sea en l\u00ednea o fuera de ella, incluidos:\n\u00b7 Sus datos de contacto (nombre, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, direcci\u00f3n)<\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"273\">Voxy utiliza estos datos personales para:\n\u00b7 Enviar correos electr\u00f3nicos de marketing acerca de nuestros productos y servicios y proporcionarle contenido personalizado en dichos mensajes<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\" valign=\"top\" width=\"70\">7.<\/strong><\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"245\">Los datos personales que recopilamos cuando usa nuestro Sitio<\/strong> incluyen:\n\u25cf Estad\u00edsticas de uso;\n\u25cf Historial de navegaci\u00f3n;\n\u25cf Nombre de dominio de su proveedor de servicios de Internet;\n\u25cf Informaci\u00f3n del dispositivo como sistema operativo, navegador y versi\u00f3n, pa\u00eds\/regi\u00f3n\/ciudad del dispositivo, identificadores \u00fanicos del dispositivo, el sistema de red m\u00f3vil;\n\u25cf Datos de tr\u00e1fico;\n\u25cf Estad\u00edsticas de weblog;\n\u25cf Configuraci\u00f3n de hardware y navegador;\n\u25cf Solicitudes de p\u00e1ginas;\n\u25cf Las solicitudes que realiza;\n\u25cf Las p\u00e1ginas que visita y las sesiones a las que asiste; y\n\u25cf Direcci\u00f3n IP\nSi desea obtener m\u00e1s informaci\u00f3n acerca de nuestro uso de cookies, consulte nuestra Pol\u00edtica sobre cookies.<\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"273\">Voxy utiliza estos datos personales para:\n\u25cf Analizar el uso del sitio web, como las p\u00e1ginas visitadas y el n\u00famero de visitantes;\n\u25cf Supervisar y analizar la asistencia a las sesiones en el Sitio;\n\u25cf Operar el Sitio;\n\u25cf Mejorar el Sitio, el contenido, los productos y Servicios;\n\u25cf Proporcionar y adaptar el Sitio a las capacidades t\u00e9cnicas de los dispositivos de los Usuarios;\n\u25cf Identificar problemas en el Sitio y la experiencia de los usuarios; y\n\u25cf Supervisar y analizar la manera en la que se usa nuestro Sitio.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n <\/strong><\/p>\nSi se requieren datos personales para celebrar un contrato con usted o prestarle de cualquier otra manera los Servicios, es posible que no podamos celebrar el contrato ni prestar los Servicios si no proporciona los datos personales solicitados. Le informaremos si este es el caso.<\/p>\nVoxy puede recibir y registrar autom\u00e1ticamente informaci\u00f3n no personal en los registros de nuestros servidores acerca de su navegador y mediante otros an\u00e1lisis del Sitio.<\/p>\n\n<h3>3 Base legal del uso de su informaci\u00f3n personal<\/h3>\n3.1 Nos basamos en los siguientes principios legales seg\u00fan la ley de protecci\u00f3n de datos (si corresponde) para usar sus datos personales:<\/p>\n3.1.1 Consentimiento<\/strong>: usted ha prestado su consentimiento al procesamiento;<\/p>\n3.1.2 Ejecuci\u00f3n de un contrato<\/strong>: son necesarios para la ejecuci\u00f3n y el cumplimiento de su contrato con nosotros o en los pasos previos a la celebraci\u00f3n de dicho contrato;<\/p>\n3.1.3 Obligaci\u00f3n legal o reglamentaria<\/strong>: debemos procesar sus datos personales para cumplir con obligaciones legales o reglamentarias; o<\/p>\n3.1.4 Inter\u00e9s leg\u00edtimo<\/strong>: es necesario para nuestros intereses leg\u00edtimos (o los de un tercero). Consulte la secci\u00f3n \u00bfCu\u00e1ndo tenemos intereses leg\u00edtimos?<\/strong>, a continuaci\u00f3n, para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/p>\n3.2 Tenga presente que es posible que procesemos sus datos personales sin su conocimiento ni consentimiento, en cumplimiento de las normas anteriores, en el caso de que sea requerido o est\u00e9 permitido por ley.<\/p>\n\n<h3>4 \u00bfCu\u00e1ndo tenemos intereses leg\u00edtimos?<\/h3>\n4.1 Usamos sus datos personales cuando es necesario para nuestros intereses leg\u00edtimos (o los de un tercero). Esto incluye los casos en los que el uso de datos personales es necesario para:<\/p>\n4.1.1 Garantizar la administraci\u00f3n y gesti\u00f3n efectivas de nuestro Sitio;<\/p>\n4.1.2 Administrar nuestras operaciones y negocio de manera eficiente y efectiva;<\/p>\n4.1.3 Administrar y gestionar nuestros Servicios, Sitio, contenido, actividades y acuerdos con clientes corporativos;<\/p>\n4.1.4 Proporcionar y administrar las cuentas de nuestro Sitio para los Usuarios;<\/p>\n4.1.5 Comprender la manera en la que las personas usan nuestro Sitio y los Servicios;<\/p>\n4.1.6 Comprender y responder consultas, reclamaciones y comentarios;<\/p>\n4.1.7 Investigar y analizar los Servicios que desean nuestros Usuarios y los clientes corporativos;<\/p>\n4.1.8 Enviar marketing directo a los Contactos B2B y Usuarios;<\/p>\n4.1.9 Mejorar y desarrollar nuestros Servicios;<\/p>\n4.1.10 Mantener un perfil p\u00fablico;<\/p>\n4.1.11 Transferir datos personales en relaci\u00f3n con una venta, transferencia o reorganizaci\u00f3n, real o propuesta, total o parcial, de nuestra empresa y la adquisici\u00f3n de la empresa;<\/p>\n4.1.12 Garantizar la seguridad de la red y la informaci\u00f3n; y<\/p>\n4.1.13 Ejercer nuestros derechos legales y gestionar cualquier litigio y reclamaci\u00f3n legal o recibir asesoramiento legal o profesional.<\/p>\n\n<h3>5 Requisitos legales<\/h3>\n5.1 Si fuera necesario, sus datos personales pueden procesarse para cumplir una solicitud razonable de cualquier fuerza del orden o autoridad, organismo o agencia reglamentaria o en defensa de una reclamaci\u00f3n legal. No eliminaremos ning\u00fan dato personal si fuera relevante en una investigaci\u00f3n o litigio, seguir\u00e1n almacenados hasta que dichas cuestiones se resuelvan completamente.<\/p>\n\n<h3>6 D\u00f3nde conservaremos su informaci\u00f3n<\/h3>\n6.1 Los datos personales que recopila Voxy se almacenar\u00e1n y procesar\u00e1n en los Estados Unidos de acuerdo con sus leyes. Si usted proporciona directamente sus datos personales a Voxy, en l\u00ednea o fuera de ella (por ejemplo, al registrar una cuenta si usted es un Usuario), usted reconoce que est\u00e1 proporcionando sus datos personales a Voxy en los Estados Unidos.<\/p>\n6.2 Dependiendo de la ubicaci\u00f3n del Contacto B2B o Usuario, las transferencias de datos pueden implicar transferir los datos personales fuera de la jurisdicci\u00f3n del Contacto B2B o Usuario.<\/p>\n6.3 Si est\u00e1 ubicado en Gran Breta\u00f1a o el Espacio Econ\u00f3mico Europeo, es posible que transfiramos sus datos personales a sitios fuera de Gran Breta\u00f1a y el Espacio Econ\u00f3mico Europeo. No obstante, para garantizar que sus datos personales est\u00e9n protegidos seg\u00fan las leyes de protecci\u00f3n de datos de GB y la UE, \u00fanicamente transferiremos los datos fuera de Gran Breta\u00f1a y del Espacio Econ\u00f3mico Europeo si se cumplen las salvaguardas adecuadas seg\u00fan la ley de protecci\u00f3n de datos correspondiente. Esto incluye los casos en los cuales la Comisi\u00f3n Europea considere adecuada la jurisdicci\u00f3n o, cuando no exista una decisi\u00f3n, mediante la ejecuci\u00f3n de cl\u00e1usulas contractuales est\u00e1ndar. Escr\u00edbanos a <a href=\"mailto:datacontroller@voxy.com\">datacontroller@voxy.com<\/a> si desea obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el mecanismo espec\u00edfico que utilizamos al transferir datos personales.<\/p>\n\n<h3>7 Derechos de los Usuarios<\/h3>\n7.1 Los Usuarios pueden ejercer determinados derechos en relaci\u00f3n con sus datos personales seg\u00fan la ley de protecci\u00f3n de datos correspondiente. En especial, los Usuarios pueden tener los siguientes derechos:<\/p>\n7.1.1 Retirar el consentimiento en cualquier momento:<\/strong> el derecho a retirar el consentimiento cuando lo haya prestado anteriormente para el procesamiento de los datos personales.<\/p>\n7.1.2 Objeci\u00f3n al procesamiento de datos personales:<\/strong> el derecho a objetar el procesamiento de los datos personales si dicho procesamiento se realiza con una base legal distinta del consentimiento.<\/p>\n7.1.3 Acceso a los datos personales:<\/strong> el derecho a saber si los datos personales est\u00e1n siendo procesados, obtener la divulgaci\u00f3n relacionada con determinados aspectos del procesamiento y obtener una copia de los datos personales que se est\u00e1n procesando.<\/p>\n7.1.4 Comprobar y solicitar la rectificaci\u00f3n:<\/strong> el derecho a comprobar la precisi\u00f3n de los datos personales y solicitar que se actualicen o corrijan.<\/p>\n7.1.5 Restringir el procesamiento de datos personales:<\/strong> el derecho, en determinadas circunstancias, a restringir el procesamiento de los datos personales.<\/p>\n7.1.6 Hacer que los datos personales se borren o eliminen de cualquier otra forma:<\/strong> el derecho, en determinadas circunstancias, a obtener la eliminaci\u00f3n de los datos personales.<\/p>\n7.1.7 Portabilidad:<\/strong> el derecho a recibir los datos personales en un formato estructurado, de uso com\u00fan y que una m\u00e1quina pueda leer, si es t\u00e9cnicamente posible, para que se transmitan a otro controlador sin restricciones. Esta cl\u00e1usula es aplicable siempre que los datos personales se procesen por medios automatizados y que dicho procesamiento se base en el consentimiento, en un contrato del que el Usuario es parte o por obligaciones precontractuales del mismo.<\/p>\n7.1.8 Presentar una reclamaci\u00f3n: <\/strong> tambi\u00e9n es posible que tenga el derecho a presentar una reclamaci\u00f3n con una autoridad de supervisi\u00f3n o reglamentaria. En especial, si es residente de Gran Breta\u00f1a o el EEE, puede presentar una reclamaci\u00f3n a la autoridad de supervisi\u00f3n de Gran Breta\u00f1a o del estado miembro de la Uni\u00f3n Europea donde reside habitualmente, donde trabaja o donde se haya producido la supuesta infracci\u00f3n a la legislaci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n7.1.9 Registros de chat e interacciones:<\/strong> Los Usuarios deben tener en cuenta que si ejercen su \u00abDerecho al Olvido\u00bb o solicitan la supresi\u00f3n de datos personales, este derecho se extiende a los historiales de chat y registros de mensajes almacenados. Voxy tomar\u00e1 medidas razonables para purgar o anonimizar estos registros de nuestras bases de datos activas y registros internos, garantizando que cualquier dato conservado no identifique al Usuario individual.<\/p>\n7.2 Escriba a <a href=\"mailto:datacontroller@voxy.com\">datacontroller@voxy.com<\/a> si desea ejercer alguno de los derechos anteriores.<\/p>\n\n<h3>8 Conservaci\u00f3n de los datos personales<\/h3>\n8.1 Los datos personales se procesar\u00e1n y almacenar\u00e1n por el tiempo que se requieran a los fines para los cuales han sido recopilados. Por lo tanto:<\/p>\n8.1.1 Los datos personales recopilados con fines relacionados con la ejecuci\u00f3n de un contrato se conservar\u00e1n hasta que dicho contrato haya sido ejecutado en su totalidad y durante el plazo de limitaci\u00f3n legal correspondiente despu\u00e9s de finalizado el contrato.<\/p>\n8.1.2 Los datos personales recopilados a los fines de los intereses leg\u00edtimos se conservar\u00e1n el tiempo necesario para cumplir dichos fines. Los Usuarios encontrar\u00e1n informaci\u00f3n espec\u00edfica relacionada con los intereses leg\u00edtimos del Propietario en las secciones correspondientes de esta Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n8.2 Los criterios que utilizamos para determinar el plazo de conservaci\u00f3n son los siguientes:<\/p>\n8.2.1 Durante el tiempo que sea Usuario del Sitio y los Servicios;<\/p>\n8.2.2 Durante la duraci\u00f3n de su contrato con nosotros;<\/p>\n8.2.3 Cuando existan obligaciones contractuales o legales que requieran que conservemos los datos durante un tiempo;<\/p>\n8.2.4 Cuando exista una reclamaci\u00f3n legal vigente relacionada con su relaci\u00f3n con nosotros; y<\/p>\n8.2.5 Cuando cualquier ley o reglamentaci\u00f3n legal permita un plazo de conservaci\u00f3n espec\u00edfico.<\/p>\n8.3 Podemos utilizar los datos personales para generar informaci\u00f3n agregada y anonimizada para ayudar en la planificaci\u00f3n, desarrollo y mejora de los productos o Servicios. Dicha informaci\u00f3n dejar\u00e1 de ser informaci\u00f3n personal cuando se anonimice y agregue y podr\u00e1 conservarse mucho m\u00e1s tiempo que los plazos de conservaci\u00f3n indicados anteriormente.<\/p>\n\n<h3>9 Marketing directo<\/h3>\n9.1 Si usted es un Contacto B2B, Voxy podr\u00e1 enviarle por correo electr\u00f3nico marketing directo (en relaci\u00f3n con el marketing a su empleador). Los Contacto B2B pueden excluirse de recibir estas comunicaciones en cualquier momento.<\/p>\n9.2 Si usted es un Usuario, podemos enviar marketing directo si usted ha prestado su consentimiento:<\/p>\n9.2.1 Para promocionar los productos y servicios de Voxy; y\/o<\/p>\n9.2.2 Para promocionar productos o servicios de terceros identificados que puedan interesarle.<\/p>\n9.3 Si no desea que utilicemos sus datos personales para marketing directo, puede escribir a support@voxy.com para retirar su consentimiento en cualquier momento. Tenga presente que dichas solicitudes pueden demorar hasta diez (10) d\u00edas en surtir efecto.<\/p>\n9.4 Tenga presente que si no presta su consentimiento a recibir marketing directo o lo retira, seguiremos comunic\u00e1ndonos con usted en relaci\u00f3n a cualquier contrato que tenga con nosotros o a cualquier mensaje relacionado con el Servicio. Por ejemplo, mensajes relacionados con el tiempo de inactividad del Servicio o la confirmaci\u00f3n de reservas de capacitaci\u00f3n y comunicaciones relacionadas con su contrato con nosotros o mensajes relacionados a la activaci\u00f3n, el restablecimiento de la contrase\u00f1a y el inicio de sesi\u00f3n. No podr\u00e1 excluirse de recibir comunicaciones relacionadas con su interacci\u00f3n con Voxy o el Sitio, contenido, Servicios ni informaci\u00f3n t\u00e9cnica relacionada con el Sitio.<\/p>\n\n<h3>10 Compartir informaci\u00f3n con terceros<\/h3>\n10.1 Nuestros empleados y contratistas procesar\u00e1n sus datos personales.<\/p>\n10.2 Existen, tambi\u00e9n, determinadas circunstancias en las que transferiremos sus datos personales a terceros. Estas incluyen:<\/p>\n10.2.1 Empresas del <\/strong>grupo<\/strong> – para poder prestar el mejor servicio en todo nuestro grupo. Tambi\u00e9n compartimos sus datos personales dentro del grupo con fines de administraci\u00f3n, previsi\u00f3n y planificaci\u00f3n financiera; normalmente estos son datos agregados que no identifican a ninguna persona.<\/p>\n10.2.2 Clientes <\/strong>corporativos<\/strong>\u2013 Voxy compartir\u00e1 sus datos personales, incluidos nombre e informaci\u00f3n de la capacitaci\u00f3n realizada y los certificados obtenidos con el cliente corporativo que activ\u00f3 su cuenta. Este es el cliente corporativo cuyo c\u00f3digo de activaci\u00f3n utiliz\u00f3 al registrar una cuenta en nuestro Sitio para usar nuestros Servicios y, por lo general, es su empleador, la universidad u otra instituci\u00f3n educativa a la que asiste. La informaci\u00f3n compartida con clientes corporativos incluye informaci\u00f3n acerca de cu\u00e1ntos Usuarios se han registrado en nuestros Servicios en la cuenta corporativa y el uso\/actividad de dichos Usuarios. Los clientes corporativos (por ejemplo, su empleador o su universidad) actuar\u00e1n como controladores independientes de datos; consulte la pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos corporativa del cliente para obtener informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo usar\u00e1 y procesar\u00e1 sus datos personales;<\/p>\n10.2.3 Socios de canal <\/strong>\u2013 Voxy compartir\u00e1 sus datos personales con el socio de canal relevante. Nuestros socios de canal act\u00faan como intermediarios con algunos de nuestros clientes corporativos. Compartiremos los datos personales con los socios de canal relevantes para que puedan administrar las relaciones con un cliente corporativo espec\u00edfico. Esto incluye sus datos personales recopilados mediante el uso del Sitio y los Servicios.<\/p>\n10.2.4 Prestadores de servicios<\/strong> \u2013 Terceros que pueden procesar sus datos personales seg\u00fan nuestras instrucciones. Esto incluye proveedores de TI (incluido alojamiento de sitios web, proveedores de software y apps), proveedores de alojamiento en la nube, cumplimiento de pedidos, procesamiento de pagos, atenci\u00f3n al cliente, proveedores de an\u00e1lisis de datos, agencias de recaudaci\u00f3n, asesores profesionales, agencias de marketing, proveedores de bases de datos, especialistas en recuperaci\u00f3n de copias de seguridad y desastres y proveedores de correo electr\u00f3nico.<\/p>\nAl procesar sus datos personales, nuestros proveedores y prestadores de servicios deber\u00e1n reunir los est\u00e1ndares adecuados sobre procesamiento de informaci\u00f3n y seguridad. La informaci\u00f3n que les proporcionemos, incluida su informaci\u00f3n, \u00fanicamente se procesar\u00e1 en relaci\u00f3n con el desempe\u00f1o de sus funciones. No podr\u00e1n usar su informaci\u00f3n con ning\u00fan fin distinto de los establecidos en esta Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos.<\/p>\nConsulte la siguiente tabla para obtener informaci\u00f3n sobre algunos de nuestros prestadores de servicios principales.<\/p>\n\n<table width=\"100%\">\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"245\">Subprocesadores de Voxy<\/strong><\/td>\n<td width=\"379\"><\/td>\n<td width=\"83\"><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"245\">Tercero\/Prestador del servicio<\/strong><\/td>\n<td width=\"379\">Finalidad<\/strong><\/td>\n<td width=\"83\">Pa\u00eds<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"245\">AWS Amazon<\/td>\n<td width=\"379\">Alojamiento, servicios de red de entrega de contenidos<\/td>\n<td width=\"83\">EE. UU.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"245\">Marketo<\/td>\n<td width=\"379\">Proveedor de correo electr\u00f3nico<\/td>\n<td width=\"83\">EE. UU.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"245\">Zoom<\/td>\n<td width=\"379\">Conferencias en video<\/td>\n<td width=\"83\">EE. UU.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"245\"><a href=\"http:\/\/pendo.io\/\">Pendo.io<\/a><\/td>\n<td width=\"379\">Proveedor externo de an\u00e1lisis<\/td>\n<td width=\"83\">EE. UU.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"245\">Google<\/td>\n<td width=\"379\">Proveedor externo de an\u00e1lisis, proveedor de correo electr\u00f3nico<\/td>\n<td width=\"83\">EE. UU.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"245\">Datadog<\/td>\n<td width=\"379\">Inicio de sesi\u00f3n centralizado, supervisi\u00f3n<\/td>\n<td width=\"83\">EE. UU.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"245\">Okta<\/td>\n<td width=\"379\">Autenticaci\u00f3n<\/td>\n<td width=\"83\">EE. UU.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"245\">SpeechAce<\/td>\n<td width=\"379\">Reconocimiento de voz<\/td>\n<td width=\"83\">EE. UU.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"245\">Wistia<\/td>\n<td width=\"379\">Servicios de red de entrega de contenidos<\/td>\n<td width=\"83\">EE. UU.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"245\">OpenAI, LLC<\/td>\n<td width=\"379\">Retroalimentaci\u00f3n automatizada impulsada por IA para ejercicios de escritura y expresi\u00f3n oral de los estudiantes<\/td>\n<td width=\"83\">EE. UU.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"245\">PubNub<\/td>\n<td width=\"379\">Chat y mensajer\u00eda en la aplicaci\u00f3n<\/td>\n<td width=\"83\">EE. UU.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"245\">Intercom<\/td>\n<td width=\"379\">Chat y servicios para atenci\u00f3n al cliente<\/td>\n<td width=\"83\">EE. UU.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"245\">MongoDB<\/td>\n<td width=\"379\">Alojamiento y almacenamiento de datos<\/td>\n<td width=\"83\">EE. UU.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"245\">Qualitista O\u00dc<\/td>\n<td width=\"379\">Aseguramiento de la Calidad del Soporte al Cliente<\/td>\n<td width=\"83\">Estonia<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"245\">Dialogue Limited<\/td>\n<td width=\"379\">Clases en vivo, Soporte al Cliente<\/td>\n<td width=\"83\">Sud\u00e1frica<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"245\">Maze<\/td>\n<td width=\"379\">Pruebas de usuario<\/td>\n<td width=\"83\">Reino Unido<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n10.2.4.1 Inteligencia Artificial y Retroalimentaci\u00f3n Automatizada.<\/strong> Utilizamos inteligencia artificial de terceros para generar actividades de aprendizaje, proporcionar retroalimentaci\u00f3n en tiempo real y facilitar la interacci\u00f3n por chat. Estas herramientas procesan sus datos de entrada para generar sugerencias educativas. Contamos con salvaguardas contractuales para garantizar que sus datos personales no sean utilizados por los subprocesadores para entrenar sus modelos p\u00fablicos de inteligencia artificial. Se le notificar\u00e1 cuando est\u00e9 interactuando con una funci\u00f3n impulsada por inteligencia artificial. Si recibe una evaluaci\u00f3n o calificaci\u00f3n automatizada que considere incorrecta, tiene derecho a solicitar una revisi\u00f3n manual por parte de un instructor calificado de Voxy comunic\u00e1ndose con support@voxy.com.<\/p>\n10.2.4.2 Divulgaci\u00f3n para Menores:<\/strong> Los estudiantes menores de 18 a\u00f1os quedan informados de que las funciones de chat habilitadas por inteligencia artificial son sistemas automatizados y no interacciones humanas en vivo.<\/p>\n\n10.3 En determinados supuestos, sus datos personales podr\u00e1n transferirse a otras organizaciones externas:<\/p>\n10.3.1 Si estamos en conversaciones para vender o transferir total o parcialmente nuestra empresa, es posible que la informaci\u00f3n se transfiera a potenciales compradores en condiciones adecuadas, como confidencialidad;<\/p>\n10.3.2 Si nos reorganizamos o vendemos, o en caso de una fusi\u00f3n, empresa conjunta, cesi\u00f3n, transferencia o disposici\u00f3n, total o parcial, del negocio u operaciones de Voxy (incluidos, entre otros, en relaci\u00f3n con un proceso de quiebra o similar), es posible que se transfiera informaci\u00f3n al comprador que continuar\u00e1 prest\u00e1ndole los servicios;<\/p>\n10.3.3 Si se requiriera por ley o por un c\u00f3digo reglamentario o pr\u00e1ctica o si lo solicita una autoridad p\u00fablica o reglamentaria (por ejemplo, la polic\u00eda) para asistir en la protecci\u00f3n contra fraude y minimizar el riesgo crediticio;<\/p>\n10.3.4 En respuesta a una orden judicial, legal o solicitud oficial, cuando consideremos que usted ha infringido nuestro contrato con usted, para investigar, prevenir o tomar medidas relacionadas con una supuesta actividad ilegal, fraude o amenaza potencial o cuando consideremos que al hacerlo protegemos su seguridad o la seguridad de Voxy o de terceros o seg\u00fan lo permita o requiera la ley; o<\/p>\n10.3.5 Si estamos ejerciendo o defendiendo una reclamaci\u00f3n legal, su informaci\u00f3n podr\u00e1 transferirse seg\u00fan se requiera en relaci\u00f3n con la defensa de dicha reclamaci\u00f3n.<\/p>\n10.4 Sus datos personales podr\u00e1n compartirse si se han anonimizado y agregado; en dichas circunstancias la informaci\u00f3n dejar\u00e1 de ser personal. Por ejemplo, podremos tomar informaci\u00f3n de identificaci\u00f3n personal y anonimizarla y compartirla de manera anonimizada o agregada con anunciantes, socios comerciales y\/o terceros para analizar el uso del Sitio, realizar servicios en nuestro Sitio o de terceros, mejorar nuestros servicios, mejorar la experiencia de los usuarios o fines similares. No volveremos a hacer identificable dichos datos y solicitaremos a nuestros contratistas que conserven los datos de manera anonimizada.<\/p>\n\n<h3>11 Ni\u00f1os<\/h3>\n11.1 Nuestro sitio no est\u00e1 dirigido a ni\u00f1os ni recopilamos a sabiendas informaci\u00f3n personal de ni\u00f1os. No use nuestros Servicios, no se registre para recibir correos electr\u00f3nicos ni marketing directo ni env\u00ede de cualquier otra manera informaci\u00f3n de identificaci\u00f3n personal:<\/p>\n(a) si reside en Malasia y es menor de 13 a\u00f1os de edad; o\n(b) si reside en cualquier otro pa\u00eds y es menor de 15 a\u00f1os de edad.\n11.2 Si es menor de edad en su lugar de residencia, al visitar, navegar, usar o enviar datos personales al Sitio, usted declara que tiene el permiso de su padre, madre o tutor para hacerlo, quien acepta estas Condiciones en su nombre. Si usted es padre, madre o tutor y cree que Voxy involuntariamente ha recopilado informaci\u00f3n personal de un ni\u00f1o\/a, notif\u00edquelo a Voxy inmediatamente mediante un mensaje con sus sospechas y solicitud a: Voxy Holdings Ltd., c\/o Incorporating Services, Ltd., 3500 South DuPont Highway, City of Dover, County of Kent, State of Delaware 19901, USA o <a href=\"mailto:support@voxy.com\">support@voxy.com<\/a>.<\/p>\n\n<h3>12 Protecci\u00f3n de informaci\u00f3n personal<\/h3>\n12.1 Voxy utiliza medidas administrativas, f\u00edsicas y de protecci\u00f3n electr\u00f3nica razonables como protecci\u00f3n contra la p\u00e9rdida, uso indebido y alteraci\u00f3n de la informaci\u00f3n personal. Ninguna transmisi\u00f3n de datos por Internet es totalmente segura. Es posible que terceros fuera del control de Voxy intercepten o accedan ilegalmente a transmisiones o comunicaciones privadas. A pesar de que nos esforzamos por proteger la informaci\u00f3n personal, ni Voxy ni nuestros prestadores de servicios pueden garantizar la seguridad de cualquier informaci\u00f3n que nos transmita mediante la Internet. Dichas transmisiones se realizan a su entero riesgo.<\/p>\n\n<h3>13 Actualizar su informaci\u00f3n<\/h3>\n13.1 Usted ser\u00e1 responsable de mantener sus datos actualizados. Para hacerlo, puede comunicarse con <a href=\"mailto:support@voxy.com\">support@voxy.com<\/a> o editar la informaci\u00f3n de su cuenta. Realizaremos todos los esfuerzos razonables para procesar cualquier cambio que realice; no obstante, las solicitudes para eliminar informaci\u00f3n est\u00e1n sujetas a las pol\u00edticas de informes, procesamiento y conservaci\u00f3n de Voxy y a todas las obligaciones legales correspondientes.<\/p>\n\n<h3>14 Enlaces<\/h3>\n14.1 Es posible que pueda seguir enlaces en el Sitio a otros sitios que puedan interesarle. Voxy se esfuerza por vincularse \u00fanicamente con organizaciones respetables. Debido a que otros sitios pueden no estar alojados ni controlados por Voxy, no seremos responsables por sus pr\u00e1cticas de protecci\u00f3n de datos ni el contenido que suministren. Por lo tanto, las pol\u00edticas de protecci\u00f3n de datos con respecto a otros sitios pueden diferir de las que se aplican al Sitio. Le sugerimos revisar las pol\u00edticas de protecci\u00f3n de datos de cada sitio. La presente Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos corresponde \u00fanicamente a la informaci\u00f3n recopilada y conservada por Voxy.<\/p>\n\n<h3>15 Cambios a la Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos<\/h3>\n15.1 En caso de que la Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos se revise, Voxy publicar\u00e1 los cambios en el Sitio; dichos cambios tendr\u00e1n vigencia inmediata con la publicaci\u00f3n. Puede determinar la \u00faltima fecha de revisi\u00f3n de la presente Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos si consulta la leyenda \u00ab\u00daltima revisi\u00f3n\u00bb en la parte superior de esta p\u00e1gina.<\/p>\n15.2 Si se realiza un cambio que afecte significativamente sus derechos o, en el alcance que se nos permita hacerlo, cambia significativamente la manera o el motivo por el que usamos sus datos personales, le notificaremos mediante un aviso prominente en nuestro sitio web o, si tenemos su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, por ese medio. Cuando la ley correspondiente as\u00ed lo requiera, cualquier cambio sustancial a las cl\u00e1usulas de esta Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos se aplicar\u00e1 \u00fanicamente a la informaci\u00f3n recopilada posteriormente, a menos que preste su consentimiento.<\/p>\n\n<h3>16 \u00bfPreguntas?<\/h3>\n16.1 Si tiene alguna consulta o duda sobre nuestra Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos, escr\u00edbanos a:<\/p>\n16.1.1 Voxy Holdings Ltd., c\/o Incorporating Services, Ltd., 3500 South DuPont Highway, City of Dover, County of Kent, State of Delaware 19901, USA<\/p>\n16.1.2 <a href=\"mailto:datacontroller@voxy.com\">datacontroller@voxy.com<\/a>; o<\/p>\n16.1.3 <a href=\"mailto:support@voxy.com\">support@voxy.com<\/a><\/p>\n\n<h3>17 Aviso de Derechos a la privacidad de California<\/h3>\n17.1 Adoptamos este aviso para cumplir con la Ley de Privacidad de los Consumidores de California de 2018 (CCPA<\/strong>) y cualquier cl\u00e1usula definida en la CCPA tendr\u00e1 el mismo significado cuando se utilice en este aviso. Debido al tama\u00f1o\/recopilaci\u00f3n de datos de Voxy, no se nos requiere actualmente cumplir con la CCPA, aunque nos esforzamos en hacerlo.<\/p>\n17.2 Si usted es residente de California y ha suministrado a Voxy su informaci\u00f3n personal, tiene derecho por ley a solicitar determinada informaci\u00f3n relacionada con cualquier divulgaci\u00f3n que Voxy haya realizado a terceros de informaci\u00f3n personal para su marketing directo. Para realizar dicha solicitud, env\u00ede un mensaje a <a href=\"mailto:support@voxy.com\">support@voxy.com<\/a>.<\/p>\n17.3 Este mensaje debe especificar que usted busca su \u00abAviso de privacidad de elecci\u00f3n del consumidor de California\u00bb. Deje que transcurran treinta (30) d\u00edas para la respuesta. Voxy est\u00e1 obligado a responder \u00fanicamente a una solicitud por cliente y por a\u00f1o y no est\u00e1 obligada a responder a solicitudes realizadas por medios distintos de la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico anterior.<\/p>\n17.4 No compartiremos su informaci\u00f3n personal con terceros para marketing directo si solicita que no lo hagamos. Para realizar dicha solicitud, env\u00ede un mensaje a <a href=\"mailto:support@voxy.com\">support@voxy.com<\/a>.<\/p>\n17.5 Al comunicarse con nosotros, indique su nombre, direcci\u00f3n, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y qu\u00e9 informaci\u00f3n personal no desea que compartamos con terceros con fines de marketing directo. Tenga presente que no existe cargo alguno por controlar la manera en la que compartimos su informaci\u00f3n personal ni para procesar la solicitud.<\/p>\n17.6 No discriminaci\u00f3n\n17.6.1 No le discriminaremos por ejercer ninguno de los derechos que le otorga la CCPA. A menos que la CCPA lo permita:<\/p>\n(a) No le denegaremos bienes ni servicios.<\/p>\n(b) No le cobraremos precios o tarifas distintos por bienes o servicios, incluidos el otorgamiento de descuentos u otros beneficios ni le impondremos multas.<\/p>\n(c) No le prestaremos un nivel ni calidad diferente de bienes o servicios.<\/p>\n(d) No sugeriremos que pueda recibir un precio o tarifa distinto por bienes o servicios ni un nivel ni calidad distinto por bienes o servicios.<\/p>\n17.6.2 Sin embargo, es posible que le ofrezcamos determinados incentivos financieros permitidos por la CCPA que pueden resultar en precios, tarifas o niveles de calidad distintos. Cualquier incentivo financiero permitido por la CCPA que ofrezcamos se relacionar\u00e1 razonablemente al valor de su informaci\u00f3n personal e incluir\u00e1 cl\u00e1usulas por escrito que describan los aspectos sustanciales del programa. La participaci\u00f3n en un programa de incentivos financieros requiere su consentimiento previo de inclusi\u00f3n, que podr\u00e1 revocar en cualquier momento. En este momento, Voxy no ofrece ning\u00fan programa de incentivos relacionado con la informaci\u00f3n personal.<\/p>\n\n<h3>18 Informaci\u00f3n para los Usuarios que residen en Brasil<\/h3>\n18.1 Esta parte de la Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos se integra y complementa la informaci\u00f3n incluida en el resto de esta pol\u00edtica y la proporciona la entidad que ejecuta esta Aplicaci\u00f3n y, si fuera el caso, sus empresas controlantes, subsidiarias y afiliadas (a los fines de esta secci\u00f3n y en conjunto, \u00abnosotros\u00bb, \u00abnos\u00bb o \u00abnuestro\u00bb).<\/p>\n18.2 Las cl\u00e1usulas incluidas en esta secci\u00f3n corresponden a todos los Usuarios que residan en Brasil, seg\u00fan la \u00abLei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados\u00bb (a continuaci\u00f3n, se refiere a los Usuarios simplemente como \u00abusted\u00bb, \u00absu\u00bb, \u00absuyo\u00bb). Para dichos Usuarios, estas cl\u00e1usulas reemplazan a cualquier posible discrepancia o cl\u00e1usula contradictoria incluida en la pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n18.3 Esta parte del documento utiliza el t\u00e9rmino \u00abinformaci\u00f3n personal\u00bb seg\u00fan la definici\u00f3n de la Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD<\/strong>).<\/p>\n18.4 Voxy Brasil Servi\u00e7os Educacionais Ltda.<\/strong> (\u00abVoxy\u00bb, \u00bb nosotros\u00bb o \u00abnuestro\u00bb) le da la bienvenida a www.voxy.com y a cualquiera y todas las aplicaciones y aplicaciones para m\u00f3viles que ofrece Voxy (el \u00abSitio\u00bb). Esta Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos describe la manera en la que Voxy recopila y recibe informaci\u00f3n acerca de usted mediante el Sitio, los Servicios y el Contenido y mediante las empresas de Voxy, incluido fuera de l\u00ednea.<\/p>\nEsta Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos junto con los T\u00e9rminos de uso rigen su uso del Sitio y la recopilaci\u00f3n y uso de su informaci\u00f3n por parte de Voxy.<\/p>\nVoxy est\u00e1 comprometida en proteger su privacidad. Deseamos mantener una relaci\u00f3n transparente con usted e informarle c\u00f3mo recopilamos y procesamos de manera segura cualquier dato que usted nos proporcione. A este fin, hemos desarrollado la presente Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos, donde podr\u00e1 conocer toda la informaci\u00f3n relevante y resolver cualquier duda que pueda tener en relaci\u00f3n con el tema indicado.<\/p>\nDe la misma manera, le informamos que sus datos se procesar\u00e1n seg\u00fan las leyes de protecci\u00f3n de datos vigentes, espec\u00edficamente, la Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD).<\/p>\n18.5 Aceptaci\u00f3n de la Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos<\/strong><\/p>\nCada vez que accede, usa o navega en cualquier Sitio o proporciona informaci\u00f3n personal a Voxy fuera de l\u00ednea, usted indica que acepta la Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos vigente.<\/p>\nSi no la acepta, no est\u00e1 autorizado a proporcionar informaci\u00f3n a Voxy ni a usar el Sitio y deber\u00e1 dejar inmediatamente de usar el Sitio.<\/p>\nEn caso de que la Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos se revise, Voxy publicar\u00e1 los cambios en el Sitio; dichos cambios tendr\u00e1n vigencia inmediata con la publicaci\u00f3n. Cualquier cambio sustancial a las cl\u00e1usulas de esta Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos se aplicar\u00e1 \u00fanicamente a la informaci\u00f3n recopilada posteriormente, a menos que preste su consentimiento. Puede determinar la \u00faltima fecha de revisi\u00f3n de la presente Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos si consulta la leyenda \u00ab\u00daltima revisi\u00f3n\u00bb en la parte superior de esta p\u00e1gina.<\/p>\nSi proporciona su informaci\u00f3n personal a Voxy fuera de l\u00ednea, la Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos se aplica a la recopilaci\u00f3n y uso por parte de Voxy de dicha informaci\u00f3n. Es posible que Voxy le suministre copias en papel de la presente Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos si recopila la informaci\u00f3n fuera de l\u00ednea. Adem\u00e1s de la presente Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos, usted acepta que las cl\u00e1usulas de los T\u00e9rminos de uso tambi\u00e9n rigen la recopilaci\u00f3n y uso por parte de Voxy de la informaci\u00f3n recopilada fuera de l\u00ednea.<\/p>\n18.6 Tipos de informaci\u00f3n que recopilamos y procesamos<\/strong><\/p>\nPodemos recopilar informaci\u00f3n sobre usted que incluye, entre otras, informaci\u00f3n no p\u00fablica acerca de usted que ayuda a Voxy a identificarle, como nombre y apellidos, fecha de nacimiento, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, direcci\u00f3n postal, n\u00famero de tel\u00e9fono, contrase\u00f1a, preferencias e intereses, nivel de educaci\u00f3n, etnicidad, estado civil, h\u00e1bitos de compras, uso del Sitio, edad, g\u00e9nero (en conjunto, \u00abInformaci\u00f3n personal\u00bb).<\/p>\nPodremos procesar su informaci\u00f3n personal \u00fanicamente si tenemos fundamento legal para dicho procesamiento, que incluye:<\/p>\ni. su consentimiento a las actividades de procesamiento correspondientes;\nii. cumplimiento de una obligaci\u00f3n legal o reglamentaria que nos compete;\niii. la ejecuci\u00f3n de pol\u00edticas p\u00fablicas establecidas en leyes o reglamentaciones o basadas en contratos, acuerdos o instrumentos legales similares;<\/p>\niv. estudios realizados por entes de investigaci\u00f3n, preferiblemente realizados con informaci\u00f3n personal anonimizada;\nv. ejecuci\u00f3n de un contrato y sus procedimientos preliminares, en los casos en los que usted es parte de dicho contrato;\nvi. el ejercicio de nuestros derechos en procedimientos judiciales, administrativos o arbitrales;\nvii. nuestros intereses leg\u00edtimos, siempre que sus derechos y libertades fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses; y<\/p>\nviii. protecci\u00f3n crediticia<\/p>\nA menos que se especifique lo contrario, todos los Datos solicitados por el Sitio son obligatorios y, si no se proporcionan, puede ser imposible que el Sitio preste sus servicios.<\/p>\nTambi\u00e9n podremos recopilar informaci\u00f3n no personal acerca de su uso del Sitio, como direcci\u00f3n IP, estad\u00edsticas de uso, historial de navegaci\u00f3n, tipos de computadora y\/o dispositivos m\u00f3viles que acceden al Sitio, Contenido o Servicios, tipo de sistema operativo de la computadora que usa (por ejemplo, Microsoft Windows o Mac OS), tipo de navegador que usa (por ejemplo, FireFox, Chrome, Internet Explorer), el nombre de dominio de su proveedor de servicios de Internet (en conjunto, \u00abDatos de tr\u00e1fico\u00bb).<\/p>\n18.7 C\u00f3mo recopilamos y transferimos su informaci\u00f3n<\/strong><\/p>\nPodremos recopilar informaci\u00f3n personal cuando usa el Sitio o registra una cuenta para acceder al Contenido, los Servicios o las Actividades que se proporcionan en el Sitio o cuando solicite recibir correos electr\u00f3nicos o boletines de noticias que ofrece el Sitio o fuera de l\u00ednea.<\/p>\nLos datos personales que recopile Voxy podr\u00e1n almacenarse y procesarse fuera del territorio brasile\u00f1o en los Estados Unidos de Am\u00e9rica. Al usar el Sitio y enviar su informaci\u00f3n personal a Voxy en l\u00ednea o fuera de l\u00ednea, usted expresamente acepta el almacenamiento y el procesamiento de su informaci\u00f3n personal fuera del territorio brasile\u00f1o.<\/p>\nPodremos combinar la Informaci\u00f3n personal que recopilemos en todo el Sitio o fuera de l\u00ednea con informaci\u00f3n que obtengamos de nuestros afiliados, proveedores, prestadores, vendedores, licenciantes, socios o patrocinadores y otras fuentes (por ejemplo, registros fuera de l\u00ednea o informaci\u00f3n p\u00fablica). Trataremos dicha informaci\u00f3n combinada como informaci\u00f3n personal.<\/p>\nVoxy puede recibir y registrar autom\u00e1ticamente informaci\u00f3n no personal en los registros de nuestros servidores acerca de su navegador y mediante otros an\u00e1lisis del Sitio. Tambi\u00e9n podremos recopilar informaci\u00f3n mediante cookies, balizas web o tecnolog\u00edas similares o mediante terceros que utilicen tecnolog\u00edas similares.<\/p>\n18.7.1 Cookies<\/strong><\/p>\nUtilizamos \u00abcookies\u00bb para personalizar su experiencia en el Sitio, el Contenido y los Servicios y almacenar su informaci\u00f3n para que no tenga que volver a ingresarla cada vez que visite el Sitio o acceda al Contenido o los Servicios. Las cookies son peque\u00f1os archivos inform\u00e1ticos que se transfieren a su disco duro y contienen informaci\u00f3n como su nombre de usuario, preferencias, p\u00e1ginas web que ha visitado y las actividades que ha realizado en el Sitio, el Contenido o los Servicios. Puede bloquear o eliminar las cookies de su disco duro; sin embargo, si desactiva las cookies, es posible que no pueda acceder a todos los Servicios o el Contenido. Algunos de nuestros socios comerciales tambi\u00e9n usan cookies para proporcionarnos datos agregados y an\u00f3nimos e informaci\u00f3n relacionada con nuestros usuarios. No tenemos acceso ni controlamos dichas cookies; nuestra Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos no cubre el uso de cookies de terceros.<\/p>\nSi desea excluirse del uso de cookies de proveedores externos, visite <a href=\"http:\/\/www.networkadvertising.org\/managing\/opt_out.asp\">Network Advertising Initiative opt-out page<\/a>.<\/p>\n18.7.2 Balizas web<\/strong><\/p>\nNosotros o la empresa de servicios de seguimiento externa tambi\u00e9n usamos \u00abbalizas web\u00bb para recopilar informaci\u00f3n del uso del Sitio, los sitios web de determinados patrocinadores y anunciantes y nuestro Contenido y Servicios. Las balizas web son peque\u00f1os archivos de imagen gr\u00e1fica incrustados en una p\u00e1gina web o correo electr\u00f3nico que proporcionan una presencia en la p\u00e1gina web o correo electr\u00f3nico y env\u00edan al servidor de origen informaci\u00f3n del navegador del usuario. La informaci\u00f3n que recopilan dichas balizas web nos permite supervisar estad\u00edsticamente cu\u00e1ntas personas usan el Sitio y los Servicios, los sitios web de determinados patrocinadores y anunciantes y usan los Servicios y con qu\u00e9 fines.<\/p>\n18.8 C\u00f3mo usamos su informaci\u00f3n<\/strong><\/p>\nPodremos usar la informaci\u00f3n que recopilamos:<\/p>\ni. Para informarle sobre nuevas funciones, t\u00e9rminos, Contenido, Servicio, Actividades;\nii. Para enviar correos electr\u00f3nicos o boletines de noticias y brindarle contenido personalizado en dichos boletines.\niii. Para analizar informaci\u00f3n relacionada con sus preferencias de navegaci\u00f3n y visualizaci\u00f3n;<\/p>\niv. Para analizar la demograf\u00eda y los intereses de los usuarios;\nv. Para administrar el Contenido, los Servicios o las Actividades;\nvi. Para procesar y responder consultas;\nvii. Para mejorar el Sitio;<\/p>\nviii. A los fines para los cuales proporcion\u00f3 la informaci\u00f3n; y<\/p>\nix. Para hacer cumplir los T\u00e9rminos de uso.\n18.8.1 Plazo de conservaci\u00f3n<\/strong><\/p>\nLos datos personales se procesar\u00e1n y almacenar\u00e1n por el tiempo que se requieran a los fines para los cuales han sido recopilados.<\/p>\nPor lo tanto:<\/p>\n\n<ol>\n \t<li style=\"font-weight: 400;\">Los datos personales recopilados con fines relacionados con la ejecuci\u00f3n de un contrato se conservar\u00e1n hasta que dicho contrato sea totalmente ejecutado.<\/li>\n \t<li style=\"font-weight: 400;\">Los datos personales recopilados a los fines de los intereses leg\u00edtimos del Propietario se conservar\u00e1n el tiempo necesario para cumplir dichos fines.<\/li>\n<\/ol>\nVoxy podr\u00e1 conservar la informaci\u00f3n personal durante un plazo m\u00e1s largo siempre que usted acepte dicho procesamiento y no retire su consentimiento. Adem\u00e1s, es posible que Voxy est\u00e9 obligado a conservar la informaci\u00f3n personal durante un plazo m\u00e1s largo cuando sea necesario para cumplir una obligaci\u00f3n legal o por orden de una autoridad.<\/p>\nLa informaci\u00f3n de todos los usuarios de las funciones de ense\u00f1anza del Sitio se anonimizar\u00e1 al finalizar los contratos con Voxy; su informaci\u00f3n personal se borrar\u00e1 en un plazo m\u00e1ximo de seis (6) meses y \u00fanicamente se conservar\u00e1n los historiales de uso y navegaci\u00f3n en la plataforma de Voxy.<\/p>\n18.8.2 Compartir informaci\u00f3n con terceros<\/strong><\/p>\nVoxy podr\u00e1 divulgar la informaci\u00f3n que recopile sobre usted:<\/p>\n(i) a terceros para proporcionar an\u00e1lisis con fines publicitarios o para confirmar o actualizar informaci\u00f3n proporcionada por usted;<\/p>\n(ii) a proveedores, prestadores y otros que ayudan a Voxy a prestarle sus servicios, como en el caso de subcontratar una o m\u00e1s de las funciones que se describen en la presente Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos;<\/p>\n(iii) a terceros en el caso de cualquier reorganizaci\u00f3n, fusi\u00f3n, venta, empresa conjunta, cesi\u00f3n, transferencia o disposici\u00f3n total o parcial de los negocios u operaciones de Voxy (incluidos, entre otros, en relaci\u00f3n con un proceso de quiebra o similar); o<\/p>\n(iv) de cualquier otra manera autorizada por usted.<\/p>\nVoxy tambi\u00e9n podr\u00e1 compartir informaci\u00f3n personal espec\u00edficamente con clientes corporativos que contraten sus servicios para los empleados, contratistas o socios del cliente corporativo. En dichos casos, dicha informaci\u00f3n personal puede incluir su nombre completo, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono, notas de estudio, calificaciones, frecuencia de las clases y otra informaci\u00f3n relacionada con el progreso en los cursos. Cuando dichos clientes corporativos sean de alguna manera contratistas de los estudiantes, se aplicar\u00e1n tambi\u00e9n las disposiciones, acuerdos y t\u00e9rminos entre los estudiantes y los clientes corporativos.<\/p>\nTambi\u00e9n podremos compartir su informaci\u00f3n en respuesta a una orden judicial, legal u solicitud oficial, cuando consideremos que usted ha infringido nuestros T\u00e9rminos, para investigar, prevenir o tomar medidas relacionadas con una supuesta actividad ilegal, fraude o amenazas potenciales o ejercer derechos legales o defendernos de reclamaciones cuando consideremos que al hacerlo protegemos su seguridad o la seguridad de Voxy o de terceros, o seg\u00fan lo permita o requiera la ley.<\/p>\nTambi\u00e9n podremos usar y compartir informaci\u00f3n no identificable con terceros. Adem\u00e1s, podremos tomar informaci\u00f3n de identificaci\u00f3n personal y anonimizarla y compartirla de manera anonimizada o agregada con anunciantes, socios comerciales y\/o terceros para analizar el uso del Sitio, realizar servicios en nuestro Sitio o de terceros, mejorar nuestros servicios, mejorar la experiencia de los usuarios o fines similares. No volveremos a hacer identificable dichos datos y solicitaremos a nuestros contratistas que conserven los datos de manera anonimizada.<\/p>\nA veces contratamos a otras empresas y personas para que realicen funciones o presten servicios en nuestro nombre, como alojamiento del sitio web, an\u00e1lisis de datos, procesamiento de pagos, cumplimiento de \u00f3rdenes, tecnolog\u00eda de la informaci\u00f3n y suministro de la infraestructura relacionada, atenci\u00f3n al cliente, entrega de correo electr\u00f3nico, auditor\u00eda y otros servicios. Es posible que tengan acceso a la informaci\u00f3n personal necesaria para desempe\u00f1ar sus funciones, pero est\u00e1n restringidos a usar la informaci\u00f3n personal con fines distintos de prestar los servicios por o para nosotros. Voxy requiere que sus agentes y prestadores de servicios que tienen acceso a la informaci\u00f3n personal tengan el mismo nivel de protecci\u00f3n que el requerido por la LGPD.<\/p>\n18.8.2.1 Minimizaci\u00f3n de datos y finalidad:<\/strong> De conformidad con el principio de necesidad de la LGPD, Voxy procesa los registros de chat y los datos de comunicaci\u00f3n espec\u00edficamente para registrar \u00abnotas de estudio y progreso\u00bb, proporcionar apoyo pedag\u00f3gico y garantizar la seguridad del entorno de aprendizaje. Estos registros se conservan \u00fanicamente durante el tiempo necesario para cumplir estos fines educativos y de seguridad o para cumplir con las obligaciones legales estatutarias en Brasil.<\/p>\n\n18.9 Derechos a la privacidad de los usuarios<\/strong><\/p>\nLos usuarios pueden ejercer determinados derechos relacionados con los datos procesados por el Propietario.<\/p>\nEn especial, los Usuarios tienen derecho a lo siguiente:<\/p>\ni. Obtener confirmaci\u00f3n de la existencia de las actividades de procesamiento de su informaci\u00f3n personal;\nii. Retirar el consentimiento en cualquier momento;\niii. Objetar al procesamiento de Datos;<\/p>\niv. Acceder a sus Datos;\nv. Comprobar y solicitar la rectificaci\u00f3n;\nvi. Obtener la anonimizaci\u00f3n, bloquear o eliminar la informaci\u00f3n personal innecesaria o en exceso o la informaci\u00f3n que no se procese de acuerdo con la LGPD;\nvii. Hacer que los datos personales se borren o eliminen de cualquier otra forma;<\/p>\nviii. Presentar una reclamaci\u00f3n con las autoridades competentes.<\/p>\nJam\u00e1s se le discriminar\u00e1, ni sufrir\u00e1 ning\u00fan tipo de perjuicio, si ejerce estos derechos, pero debe tener presente que, en algunos casos, limitar el acceso a su informaci\u00f3n personal puede impedir que Voxy le preste algunos de sus servicios.<\/p>\n18.9.1 C\u00f3mo presentar una solicitud<\/strong><\/p>\nPuede presentar sin costo una solicitud expresa para ejercer sus derechos, en cualquier momento, mediante la informaci\u00f3n de contacto suministrada en este documento o mediante su representante legal.<\/p>\n18.9.2 C\u00f3mo y cu\u00e1ndo responderemos a la solicitud<\/strong><\/p>\nNos esforzaremos por responder sus solicitudes a la brevedad.<\/p>\nEn cualquier caso, si fuera imposible hacerlo, le comunicaremos los motivos f\u00e1cticos o legales que nos impiden cumplir inmediatamente, o en alg\u00fan momento, con sus solicitudes. En los casos en los que nosotros no procesemos su informaci\u00f3n personal, le informaremos la persona f\u00edsica o entidad legal a quien debe dirigir sus solicitudes, si podemos hacerlo.<\/p>\nTambi\u00e9n deber\u00e1 hacernos saber si desea que respondamos inmediatamente su solicitud en cuyo caso la responderemos de manera simplificada o si necesita una divulgaci\u00f3n completa.<\/p>\nEn este \u00faltimo caso, responderemos en 15 d\u00edas a partir de la fecha de la solicitud y le proporcionaremos toda la informaci\u00f3n sobre el origen de su informaci\u00f3n personal, confirmaci\u00f3n de si existen registros o no, cualquier criterio que se utilice para el procesamiento y su finalidad, aunque resguardaremos nuestros secretos comerciales y sectoriales.<\/p>\nEn caso de que presente una solicitud de rectificaci\u00f3n, eliminaci\u00f3n, anonimizaci\u00f3n o bloqueo de la informaci\u00f3n personal, nos aseguraremos de comunicar inmediatamente su solicitud a los terceros con quienes hayamos compartido su informaci\u00f3n personal para que ellos puedan tambi\u00e9n cumplir con su solicitud, excepto en los casos en los cuales dicha comunicaci\u00f3n sea imposible o requiera un esfuerzo desproporcionado de nuestra parte.<\/p>\n18.10 Comunicaciones con usted<\/strong><\/p>\nUsted autoriza a Voxy a enviarle correos electr\u00f3nicos para responder a sus comunicaciones y administrar los Servicios, el Contenido o las Actividades. Si usted participa en cualquiera de los Servicios, Contenido o Actividades, usted acepta que Voxy est\u00e1 autorizado para enviarle informaci\u00f3n y documentaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico o postal. En todos los correos electr\u00f3nicos promocionales de Voxy se incluyen las instrucciones para cancelar la suscripci\u00f3n, o bien puede enviar un correo electr\u00f3nico solicitando la exclusi\u00f3n de las comunicaciones a <a href=\"mailto:support@voxy.com\">support@voxy.com<\/a>.<\/p>\nTenga presente que dichas solicitudes pueden demorar hasta diez (10) d\u00edas en surtir efecto. No podr\u00e1 excluirse de recibir comunicaciones relacionadas con su interacci\u00f3n con Voxy o el Sitio, Contenido, Servicios ni informaci\u00f3n t\u00e9cnica relacionada con el Sitio.<\/p>\n18.11 Protecci\u00f3n de informaci\u00f3n personal<\/strong><\/p>\nVoxy utiliza medidas administrativas, f\u00edsicas y de protecci\u00f3n electr\u00f3nica razonables como protecci\u00f3n contra la p\u00e9rdida, uso indebido y alteraci\u00f3n de la informaci\u00f3n personal. Ninguna transmisi\u00f3n de datos por Internet es totalmente segura. Es posible que terceros fuera del control de Voxy intercepten o accedan ilegalmente a transmisiones o comunicaciones privadas. A pesar de que nos esforzamos por proteger la informaci\u00f3n personal, ni Voxy ni nuestros prestadores de servicios pueden garantizar la seguridad de cualquier informaci\u00f3n que nos transmita mediante la Internet. Dichas transmisiones se realizan a su entero riesgo.<\/p>\n18.12 Actualizar su informaci\u00f3n<\/strong><\/p>\nUsted ser\u00e1 responsable de mantener sus datos actualizados. Para hacerlo, puede comunicarse con <a href=\"mailto:support@voxy.com\">support@voxy.com<\/a> o editar la informaci\u00f3n de su cuenta. Realizaremos todos los esfuerzos razonables para procesar cualquier cambio que realice; no obstante, las solicitudes para eliminar informaci\u00f3n est\u00e1n sujetas a las pol\u00edticas de informes, procesamiento y conservaci\u00f3n de Voxy y a todas las obligaciones legales correspondientes.<\/p>\n18.13 Enlaces<\/strong><\/p>\nEs posible que pueda seguir enlaces en el Sitio a otros sitios que puedan interesarle. Voxy se esfuerza por vincularse \u00fanicamente con organizaciones respetables. Debido a que otros sitios pueden no estar alojados ni controlados por Voxy, no seremos responsables por sus pr\u00e1cticas de protecci\u00f3n de datos ni el contenido que suministren. Por lo tanto, las pol\u00edticas de protecci\u00f3n de datos con respecto a otros sitios pueden diferir de las que se aplican al Sitio. Le sugerimos revisar las pol\u00edticas de protecci\u00f3n de datos de cada sitio. La presente Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos corresponde \u00fanicamente a la informaci\u00f3n recopilada y conservada por Voxy.<\/p>\n18.14 \u00bfPreguntas? Comunicaci\u00f3n con el Propietario y el Controlador de datos<\/strong><\/p>\nSi tiene alguna consulta o duda sobre nuestra Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos, escr\u00edbanos a: <a href=\"mailto:datacontroller@voxy.com\">datacontroller@voxy.com<\/a> o <a href=\"mailto:support@voxy.com\">support@voxy.com<\/a> .<\/p>\nLas solicitudes deber\u00e1n dirigirse al Departamento de Protecci\u00f3n de Datos de Brasil.<\/p>\nPOL\u00cdTICA SOBRE COOKIES<\/strong><\/p>\nVoxy Holdings Ltd. (Voxy<\/strong>, nosotros<\/strong> o nuestro<\/strong>) le da la bienvenida a www.Voxy.com y a cualquiera y todas las plataformas, aplicaciones y aplicaciones para m\u00f3viles que ofrece Voxy Holdings Ltd. (el Sitio<\/strong>). Voxy usa cookies en el Sitio seg\u00fan se describe en esta Pol\u00edtica sobre cookies.<\/p>\nUtilizamos \u00abcookies\u00bb para personalizar su experiencia en el Sitio, el Contenido y los Servicios y almacenar su informaci\u00f3n para que no tenga que volver a ingresarla cada vez que visite el Sitio o acceda al Contenido o los Servicios. Lea atentamente la presente Pol\u00edtica sobre cookies.<\/p>\nLa presente pol\u00edtica fue actualizada por \u00faltima vez en [agosto] de 2021.<\/p>\nAlgunas cookies recopilan datos personales. Si desea m\u00e1s informaci\u00f3n acerca de c\u00f3mo recopilamos y usamos los datos personales, consulte nuestra Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n\u00bfQu\u00e9 son las cookies?<\/u><\/strong><\/p>\nUna cookie es un peque\u00f1o archivo de texto que almacena su navegador y le permite recordar la informaci\u00f3n entre p\u00e1ginas web y sesiones de navegaci\u00f3n.<\/p>\nExisten dos tipos principales de cookie:<\/p>\n\n<ul>\n \t<li style=\"font-weight: 400;\">Cookies de sesi\u00f3n<\/strong>: espec\u00edficas de una visita determinada que se limitan a enviar identificadores de sesi\u00f3n (n\u00fameros aleatorios generados por el servidor) para que no deba volver a ingresar la informaci\u00f3n al visitar una nueva p\u00e1gina. Las cookies de sesi\u00f3n no se guardan permanentemente en el dispositivo y se eliminan cuando cierra el navegador.<\/li>\n \t<li style=\"font-weight: 400;\">Cookies permanentes<\/strong>: registran informaci\u00f3n acerca de sus preferencias y se guardan en la cach\u00e9 del navegador o dispositivo m\u00f3vil.<\/li>\n<\/ul>\nDesactivar y eliminar cookies<\/u><\/strong><\/p>\nPuede modificar su configuraci\u00f3n de cookies si selecciona ACEPTAR o RECHAZAR en el mensaje emergente de consentimiento de cookies en nuestro Sitio. Si selecciona RECHAZAR, no se desplegar\u00e1n cookies no esenciales en el dispositivo.<\/p>\nAdem\u00e1s, todos los navegadores web permiten limitar el comportamiento de las cookies o desactivarlas en la configuraci\u00f3n u opciones del navegador. Los pasos para hacerlo difieren en funci\u00f3n del navegador; encontrar\u00e1 las instrucciones en el men\u00fa de ayuda de su navegador. Con el navegador tambi\u00e9n puede ver las cookies guardadas en su computadora y eliminarlas todas o individualmente.<\/p>\nTenga presente que es posible que no pueda aprovechar los beneficios de todas las funciones de nuestros Sitio y Servicios y pueden producirse problemas con la funcionalidad del Sitio y los Servicios si elimina o rechaza determinadas cookies esenciales.<\/p>\n\u00bfQu\u00e9 hacen dichas cookies?<\/u><\/strong><\/p>\nHemos categorizado las cookies de nuestro Sitio de la siguiente manera:<\/p>\n\n<table width=\"0\">\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"221\">Tipo de cookie<\/strong><\/td>\n<td width=\"380\">Finalidad<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"221\">Esencial<\/td>\n<td width=\"380\">Estas cookies son esenciales para navegar en el Sitio y usar sus funciones. La informaci\u00f3n recopilada se relaciona con el funcionamiento del Sitio y nos permite suministr\u00e1rselo.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"221\">Funcionamiento \/ Optimizaci\u00f3n<\/td>\n<td width=\"380\">Estas cookies recuerdan sus elecciones; por ejemplo, el pa\u00eds desde donde visita el Sitio, su idioma y cualquier cambio que haya realizado al tama\u00f1o de texto y otras partes de las p\u00e1ginas web que puede personalizar para mejorar su experiencia y que sus visitas sean m\u00e1s agradables.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"221\">An\u00e1lisis<\/td>\n<td width=\"380\">Estas cookies recopilan informaci\u00f3n sobre la manera en la que los usuarios usan nuestro Sitio; por ejemplo, cu\u00e1les p\u00e1ginas visita m\u00e1s a menudo, a cu\u00e1les sesiones asiste, si recibe alg\u00fan mensaje de error y c\u00f3mo lleg\u00f3 a nuestro Sitio. La informaci\u00f3n recopilada por estas cookies se utiliza para analizar y mejorar su uso del Sitio.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n <\/strong><\/p>\nAdem\u00e1s, a continuaci\u00f3n, hemos definido informaci\u00f3n m\u00e1s detallada relacionada con las cookies colocadas cuando visita el Sitio. Hemos intentado que la lista sea lo m\u00e1s completa posible. Sin embargo, las cookies y tecnolog\u00edas similares del Sitio cambiar\u00e1n eventualmente.<\/p>\nCookies que se utilizan en el sitio web voxy.com<\/strong><\/p>\n\n<table width=\"0\">\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"76\">Categor\u00eda<\/strong><\/td>\n<td width=\"129\">Cookie<\/strong><\/td>\n<td width=\"72\">Duraci\u00f3n<\/strong><\/td>\n<td width=\"483\">Finalidad<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"76\">An\u00e1lisis<\/em><\/td>\n<td width=\"129\">_ga_BYBG9N694K<\/em><\/td>\n<td width=\"72\">2 a\u00f1os<\/em><\/td>\n<td width=\"483\">Google Analytics: realiza un seguimiento del uso agregado de la plataforma con el fin de mejorar las iniciativas de marketing y mejorar la plataforma. Consulte m\u00e1s informaci\u00f3n en https:\/\/developers.google.com\/analytics\/devguides\/collection\/analyticsjs\/cookie-usage<\/em><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"76\">An\u00e1lisis<\/em><\/td>\n<td width=\"129\">_ga<\/em><\/td>\n<td width=\"72\">2 a\u00f1os<\/em><\/td>\n<td width=\"483\">Google Analytics: realiza un seguimiento del uso agregado de la plataforma con el fin de mejorar las iniciativas de marketing y mejorar la plataforma<\/em><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\nCookies que se utilizan en la plataforma de Voxy<\/strong><\/p>\n\n<table width=\"0\">\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"76\">Categor\u00eda<\/strong><\/td>\n<td width=\"147\">Cookie<\/strong><\/td>\n<td width=\"72\">Duraci\u00f3n<\/strong><\/td>\n<td width=\"483\">Finalidad<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"76\">Esencial<\/em><\/td>\n<td width=\"147\">sessionid<\/em><\/td>\n<td width=\"72\">1 mes<\/em><\/td>\n<td width=\"483\">Identifica la sesi\u00f3n de usuario con fines de autenticaci\u00f3n y autorizaci\u00f3n, asignada por la aplicaci\u00f3n de Voxy.<\/em><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"76\">Esencial<\/em><\/td>\n<td width=\"147\">my_language<\/em><\/td>\n<td width=\"72\">sesi\u00f3n<\/em><\/td>\n<td width=\"483\">La aplicaci\u00f3n la usa para identificar el idioma del usuario.<\/em><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"76\">Esencial<\/em><\/td>\n<td width=\"147\">csrftoken<\/em><\/td>\n<td width=\"72\">1 a\u00f1o<\/em><\/td>\n<td width=\"483\">Cookie django para evitar la falsificaci\u00f3n en todo el sitio.<\/em><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"76\">Esencial<\/em><\/td>\n<td width=\"147\">logglytrackingsession<\/em><\/td>\n<td width=\"72\">sesi\u00f3n<\/em><\/td>\n<td width=\"483\">Se usa para relacionar los registros de depuraci\u00f3n y resoluci\u00f3n de problemas.<\/em><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"76\">An\u00e1lisis<\/em><\/td>\n<td width=\"147\">_mkto_trk<\/em><\/td>\n<td width=\"72\">2 a\u00f1os<\/em><\/td>\n<td width=\"483\">Utilizada por nuestra herramienta de correos electr\u00f3nicos operativos, Marketo, como identificador para enviar correos electr\u00f3nicos operacionales y uso de nuestra plataforma por parte del usuario.<\/em><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"76\">An\u00e1lisis<\/em><\/td>\n<td width=\"147\">_ga<\/em><\/td>\n<td width=\"72\">2 a\u00f1os<\/em><\/td>\n<td width=\"483\">Google Analytics: realiza un seguimiento del uso de la plataforma con el fin de mejorar la plataforma. Consulte m\u00e1s informaci\u00f3n en https:\/\/developers.google.com\/analytics\/devguides\/collection\/analyticsjs\/cookie-usage<\/em><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"76\">An\u00e1lisis<\/em><\/td>\n<td width=\"147\">Pendo (almacenamiento local) Pendo_*<\/em><\/td>\n<td width=\"72\"> <\/em><\/td>\n<td width=\"483\">Pendo: realiza un seguimiento del uso de la plataforma con fines de mejorarla; adem\u00e1s, permite a Voxy enviar mensajes a los usuarios en la plataforma con fines de asistencia e informativos.<\/em><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"76\">Esencial<\/em><\/td>\n<td width=\"147\">Zendesk (almacenamiento local) ZD_*<\/em><\/td>\n<td width=\"72\"> <\/em><\/td>\n<td width=\"483\">Zendesk: permite al equipo de asistencia solucionar problemas e interactuar con los usuarios y clientes.<\/em><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n <\/strong><\/p>\nOtras tecnolog\u00edas<\/strong><\/p>\nAdem\u00e1s de las cookies, usamos las siguientes tecnolog\u00edas similares:<\/p>\n\n<ul>\n \t<li style=\"font-weight: 400;\">Balizas web:<\/strong> nosotros o la empresa de servicios de seguimiento externa tambi\u00e9n usamos \u00abbalizas web\u00bb para recopilar informaci\u00f3n del uso del Sitio, los sitios web de determinados patrocinadores y anunciantes y nuestro Contenido y Servicios. Las balizas web son peque\u00f1os archivos de imagen gr\u00e1fica incrustados en una p\u00e1gina web o correo electr\u00f3nico que proporcionan una presencia en la p\u00e1gina web o correo electr\u00f3nico y env\u00edan al servidor de origen informaci\u00f3n del navegador del usuario. La informaci\u00f3n que recopilan estas balizas web nos permite supervisar estad\u00edsticamente cu\u00e1ntas personas usan el Sitio y los Servicios.<\/li>\n \t<li style=\"font-weight: 400;\">SDK<\/strong>: estos son kits de desarrollo de software de terceros para aplicaciones para m\u00f3viles que se utilizan en nuestras aplicaciones. Nos permiten recopilar informaci\u00f3n acerca de la actividad de la aplicaci\u00f3n y el dispositivo donde se ejecuta para solucionar problemas y mejorar la plataforma.<\/li>\n<\/ul>\nCambios a nuestra Pol\u00edtica sobre cookies<\/strong><\/p>\nEventualmente, es posible que esta pol\u00edtica sobre cookies se modifique.<\/p>\nSi realizamos alg\u00fan cambio importante en la presente Pol\u00edtica sobre cookies, le notificaremos mediante un mensaje emergente en el Sitio durante un lapso de tiempo razonable antes y despu\u00e9s de realizar el cambio. Puede visitar nuestro Sitio y hacer clic en el enlace a la Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos para revisar nuestra Pol\u00edtica sobre cookies.<\/p>\n\n<h3>19 Declaraci\u00f3n de pol\u00edtica del marco de privacidad de datos de Voxy, Inc<\/strong><\/h3>\nVoxy, Inc (\u00abVoxy\u00bb) y sus subsidiarias de propiedad total cumplen con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (DPF UE-EE. UU.), la Extensi\u00f3n del Reino Unido al DPF UE-EE. UU. y el Marco de Privacidad de Datos Suizo-EE. UU. (DPF Suiza-EE.UU.), incluidos los Principios Suplementarios establecidos por el Departamento de Comercio de EE.UU. (colectivamente, los \u00abPrincipios\u00bb). Voxy ha certificado que cumple con los Principios con respecto a sus servicios y la recopilaci\u00f3n, uso y retenci\u00f3n de ciertos Datos personales (como se definen a continuaci\u00f3n) transferidos desde la Uni\u00f3n Europea (\u00abUE\u00bb), el Reino Unido y Suiza a Voxy en el Estados Unidos (\u00abEE. UU.\u00bb). Esta Pol\u00edtica establece los est\u00e1ndares bajo los cuales Voxy procesar\u00e1 dichos Datos personales. Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre los Principios y ver las certificaciones de Voxy, visite: <a href=\"www.dataprivacyframework.gov\">www.dataprivacyframework.gov<\/a>.<\/p>\nJurisdicci\u00f3n de la Comisi\u00f3n Federal de Comercio de EE. UU.<\/strong><\/p>\nLos compromisos de Voxy bajo los Principios est\u00e1n sujetos a la jurisdicci\u00f3n y autoridad de aplicaci\u00f3n e investigaci\u00f3n de la Comisi\u00f3n Federal de Comercio de los Estados Unidos.<\/p>\nDivulgaci\u00f3n obligatoria<\/strong><\/p>\nEs posible que se solicite a Voxy que divulgue Datos personales en la medida necesaria para cumplir con una obligaci\u00f3n legal, incluidas las obligaciones de seguridad nacional o de aplicaci\u00f3n de la ley y las leyes, normas, \u00f3rdenes o regulaciones aplicables.<\/p>\nDefiniciones<\/strong><\/p>\n\u00abInteresado<\/u>\u00absignifica la persona con quien se relacionan los Datos personales cubiertos por esta Pol\u00edtica.<\/p>\n\u00abDatos personales<\/u>\u00absignifica informaci\u00f3n relativa a una persona f\u00edsica identificada o identificable residente en la UE o Suiza. Si la informaci\u00f3n ha sido despojada irreversiblemente de todos los identificadores de modo que un individuo no pueda ser identificado o reidentificado, no son Datos Personales.<\/p>\n\u00abDatos personales sensibles<\/u>\u00absignifica Datos personales relacionados con cualquiera de los siguientes:<\/p>\n\u25cf Origen racial o \u00e9tnico;\n\u25cf Opiniones pol\u00edticas;\n\u25cf Creencias religiosas o filos\u00f3ficas;\n\u25cf Membres\u00eda sindical;\n\u25cf Datos gen\u00e9ticos, datos biom\u00e9tricos tratados con el fin de identificar de forma \u00fanica a una persona f\u00edsica;\n\u25cf Estado de salud o m\u00e9dico; o\n\u25cf Vida sexual u orientaci\u00f3n sexual.<\/p>\nVoxy no solicita y desaconseja el intercambio de ning\u00fan Dato Personal Sensible.<\/p>\nAlcance<\/strong><\/p>\nVoxy ofrece servicios digitales de aprendizaje y lenguaje.<\/p>\nNuestro cumplimiento del Marco de Privacidad de Datos se aplica a los Datos Personales que procesamos como controladores de datos, como se describe en nuestra <a href=\"https:\/\/voxy.com\/es\/politica-de-privacidad\/\">Pol\u00edtica de privacidad<\/a>.<\/p>\nEsta Pol\u00edtica se aplica a la recopilaci\u00f3n, el uso y la divulgaci\u00f3n en los EE. UU. de Datos personales transferidos desde la UE, el Reino Unido o Suiza a Voxy en los EE. UU. de: (i) usuarios finales de Internet que visitan nuestros sitios web, aplicaciones y servicios (en relaci\u00f3n con a quienes Voxy generalmente sirve como plataforma de aprendizaje de idiomas, (ii) usuarios finales de Internet de los sitios web y aplicaciones propios de Voxy<\/p>\nDatos procesados<\/strong><\/p>\nVoxy recopila, utiliza y divulga datos personales de los usuarios de los propios sitios web y aplicaciones de Voxy, as\u00ed como informaci\u00f3n de contacto asociada con nuestros clientes comerciales; estos datos se procesan de acuerdo con <a href=\"https:\/\/voxy.com\/es\/politica-de-privacidad\/\">Declaraci\u00f3n de privacidad de Voxy<\/a>.<\/p>\nFinalidades del Tratamiento de Datos; Divulgaci\u00f3n a terceros<\/strong><\/p>\nVoxy procesa datos transferidos desde la UE, el Reino Unido o Suiza a Voxy en los EE. UU. con el fin de: proporcionar, mantener, proteger, desarrollar y mejorar las soluciones que ofrece a sus clientes y respaldar las operaciones comerciales internas de Voxy (por ejemplo, facturaci\u00f3n)<\/p>\nDe vez en cuando, Voxy puede utilizar un n\u00famero limitado de proveedores de servicios externos, proveedores de servicios y otras empresas para ayudar a Voxy a brindar sus soluciones a los clientes o satisfacer las necesidades operativas comerciales internas. Estos terceros pueden acceder, procesar o almacenar Datos personales en el desempe\u00f1o de sus funciones para Voxy. Voxy mantiene contratos con estos proveedores que restringen su acceso, uso y divulgaci\u00f3n de Datos personales de acuerdo con nuestras obligaciones en virtud de la Principios.<\/p>\nResponsabilidad de la transferencia posterior<\/strong><\/p>\nSi Voxy divulga Datos personales cubiertos por esta Pol\u00edtica a un tercero que no sea un agente, lo har\u00e1 de acuerdo con cualquier aviso proporcionado a los Interesados y cualquier elecci\u00f3n que hayan ejercido con respecto al procesamiento y la divulgaci\u00f3n. Voxy divulgar\u00e1 Datos personales solo a terceros que nos hayan dado garant\u00edas contractuales de que brindar\u00e1n al menos el mismo nivel de protecci\u00f3n de privacidad requerido por esta Pol\u00edtica y los Principios y que procesar\u00e1n Datos personales para fines limitados y espec\u00edficos consistentes con cualquier consentimiento brindado. por el individuo. Si Voxy tiene conocimiento de que un tercero al que ha revelado Datos personales cubiertos por esta Pol\u00edtica est\u00e1 procesando dichos Datos personales de manera contraria a esta Pol\u00edtica y\/o los Principios, Voxy tomar\u00e1 medidas para prevenir o detener dicho procesamiento. Voxy cumple con los Principios para todas las transferencias posteriores de datos personales desde la UE y Suiza, incluidas las disposiciones sobre responsabilidad de transferencias posteriores.<\/p>\nSeguridad<\/strong><\/p>\nVoxy ha implementado medidas t\u00e9cnicas y organizativas para proteger los Datos personales cubiertos por esta Pol\u00edtica contra p\u00e9rdida, mal uso y acceso no autorizado, divulgaci\u00f3n, alteraci\u00f3n y destrucci\u00f3n. Estas medidas tienen en cuenta los riesgos involucrados en el procesamiento, la naturaleza de los Datos personales y el estado del arte y las mejores pr\u00e1cticas de la industria para la seguridad y protecci\u00f3n de los datos.<\/p>\nIntegridad de los datos y limitaci\u00f3n del prop\u00f3sito<\/strong><\/p>\nVoxy solo recopilar\u00e1 Datos personales cubiertos por esta Pol\u00edtica que sean relevantes para los fines para los cuales se utilizar\u00e1n, y solo utilizar\u00e1 dichos Datos personales de manera compatible con los fines para los cuales fueron recopilados o autorizados posteriormente. Voxy tomar\u00e1 medidas razonables para garantizar que dichos Datos personales sean precisos, completos, actuales y confiables para el uso previsto.<\/p>\nAcceso<\/strong><\/p>\nLos interesados tienen derecho a acceder a los datos personales sobre ellos cubiertos por esta Pol\u00edtica y a corregir, modificar o eliminar dichos datos personales si pueden demostrar que son inexactos o incompletos (excepto cuando la carga o el gasto de proporcionar acceso, correcci\u00f3n, modificaci\u00f3n o la eliminaci\u00f3n ser\u00eda desproporcionada con respecto a los riesgos para la privacidad del interesado o cuando se violar\u00edan los derechos de personas distintas del interesado). Los interesados tambi\u00e9n pueden proporcionar instrucciones, incluida la retirada de cualquier consentimiento que hayan otorgado, en relaci\u00f3n con el procesamiento o la divulgaci\u00f3n de dichos datos.<\/p>\nLos Sujetos de datos deben tener en cuenta que antes de que Voxy pueda proporcionarles acceso a la informaci\u00f3n, corregir cualquier inexactitud o eliminar sus datos personales, Voxy puede pedirle al Sujeto de datos que verifique su identidad y proporcione otros detalles para ayudar a Voxy a responder a las solicitudes. Voxy se comunicar\u00e1 con el interesado dentro de los 30 d\u00edas posteriores a la solicitud a <a href=\"support@voxy.com\">support@voxy.com<\/a><\/p>\nSolicitud; Caracter\u00edstica<\/strong><\/p>\nLas preguntas y quejas sobre el procesamiento de Datos personales por parte de Voxy y su cumplimiento de los Principios pueden dirigirse a:<\/p>\n<a href=\"datacontroller@voxy.com\">datacontroller@voxy.com<\/a><\/p>\nou<\/p>\nVoxy, Inc.\n64 Bleecker St.\nNova York, NY 10012-2410\n(212) 529-7600\nAtenci\u00f3n: Director T\u00e9cnico<\/p>\nVoxy responder\u00e1 a cualquier pregunta o queja dentro de los cuarenta y cinco (45) d\u00edas. Si Voxy no responde o su respuesta es insuficiente o no resuelve la inquietud, Voxy se registrar\u00e1 con el Asociaci\u00f3n Americana de Arbitraje\/Centro Internacional para la Resoluci\u00f3n de Disputas (AAA\/ICDP) proporcionar resoluci\u00f3n de disputas independiente por parte de terceros sin costo para la parte reclamante. Para ponerse en contacto AAA\/PICD y\/o obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre los servicios de resoluci\u00f3n de disputas de la empresa, incluidas instrucciones para presentar una queja, visite: <a href=\"https:\/\/go.adr.org\/dpf_irm.html\">https:\/\/go.adr.org\/dpf_irm.html<\/a><\/p>\nLas partes reclamantes tambi\u00e9n podr\u00e1n, en ausencia de una resoluci\u00f3n de Voxy y AAA\/PICD, buscan realizar un arbitraje vinculante a trav\u00e9s del canal DPF.<\/p>\nVoxy tambi\u00e9n se compromete a revisar y verificar peri\u00f3dicamente la exactitud de esta Pol\u00edtica y el cumplimiento de los Principios por parte de la empresa, y a solucionar los problemas identificados. Todos los empleados de Voxy que tengan acceso a Datos personales cubiertos por esta Pol\u00edtica en los EE. UU. son responsables de actuar de acuerdo con esta Pol\u00edtica. El incumplimiento de esta Pol\u00edtica por parte de un empleado de Voxy puede dar lugar a medidas disciplinarias, que pueden incluir el despido.<\/p>\n\n<\/header>\n<\/body>\n<\/html>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Pol\u00edtica de Protecci\u00f3n de Datos – Voxy Holdings Ltd. 1 Qui\u00e9nes somos 1.1 Voxy Holdings Ltd. (Voxy, nosotros o nuestro) le da la bienvenida a www.Voxy.com y a cualquiera y todas las plataformas, aplicaciones y aplicaciones para m\u00f3viles que ofrece Voxy Holdings Ltd. (el Sitio). 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{"id":12248,"date":"2023-03-01T23:07:14","date_gmt":"2023-03-02T04:07:14","guid":{"rendered":"https:\/\/voxymarketing.ablru2ma-liquidwebsites.com\/?page_id=12248"},"modified":"2026-03-11T10:17:21","modified_gmt":"2026-03-11T14:17:21","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/voxy.com\/es\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"\n\n\n\n\n\nPol\u00edtica de Protecci\u00f3n de Datos – Voxy Holdings Ltd.<\/title>\n<\/head>\n<body>\n<header>\n<h3>1 Qui\u00e9nes somos<\/h3>\n1.1 Voxy Holdings Ltd. (Voxy<\/strong>, nosotros<\/strong> o nuestro<\/strong>) le da la bienvenida a www.Voxy.com y a cualquiera y todas las plataformas, aplicaciones y aplicaciones para m\u00f3viles que ofrece Voxy Holdings Ltd. (el Sitio<\/strong>). La presente Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos describe la manera en la que Voxy recopila y recibe informaci\u00f3n acerca de usted a trav\u00e9s del Sitio y cuando celebra contratos con clientes corporativos o presta sus servicios de capacitaci\u00f3n y ense\u00f1anza de ingl\u00e9s a los usuarios finales (los Servicios<\/strong>) y mediante las empresas de Voxy, incluida la recopilaci\u00f3n fuera de l\u00ednea, y c\u00f3mo usamos y compartimos su informaci\u00f3n personal.<\/p>\n1.2 Voxy est\u00e1 comprometida en proteger su privacidad. Deseamos mantener una relaci\u00f3n transparente con usted e informarle c\u00f3mo recopilamos y procesamos de manera segura cualquier dato personal que recopilemos o que usted nos proporcione. Procesaremos su informaci\u00f3n personal seg\u00fan las leyes de protecci\u00f3n de datos personales correspondientes.<\/p>\n1.3 En la presente Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos, nos referimos a los empleados de los clientes corporativos con quienes nos ponemos en contacto en relaci\u00f3n con el contrato corporativo como Contactos B2B<\/strong> y a los individuos que utilizan los Servicios o acceden al Sitio como Usuarios<\/strong>. A menos que se indique lo contrario, todas las secciones de la presente Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos corresponden a los Contactos B2B y a los Usuarios.<\/p>\n1.4 Esta Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos existe en ingl\u00e9s y en sus traducciones. En caso de discrepancias entre las versiones, prevalecer\u00e1 la versi\u00f3n en ingl\u00e9s.<\/p>\n1.5 La presente Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos cubre nuestro uso de su informaci\u00f3n personal cuando:<\/p>\n1.5.1 consulta y\/o usted (o su empleado) celebra un contrato corporativo con nosotros por los Servicios, si usted es un Contacto B2B;<\/p>\n1.5.2 registra una cuenta con nosotros y usa nuestro Sitio y los Servicios, si usted es un Usuario;<\/p>\n1.5.3 se comunica con nosotros, entre otras formas, mediante el formulario de contacto del Sitio, por correo electr\u00f3nico, redes sociales o por tel\u00e9fono (si usted es un Contacto B2B o Usuario);<\/p>\n1.5.4 proporciona sus datos personales a Voxy fuera de l\u00ednea. Cuando recopile su informaci\u00f3n fuera de l\u00ednea, es posible que Voxy le suministre copias en papel de la presente Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos; y<\/p>\n1.5.5 recopilamos datos personales mediante cookies y tecnolog\u00edas similares cuando navega en el Sitio.<\/p>\n1.6 Consulte, tambi\u00e9n:<\/p>\n1.6.1 Los T\u00e9rminos de uso (si usted es un Usuario) para obtener informaci\u00f3n relacionada con la relaci\u00f3n contractual entre usted y nosotros en relaci\u00f3n son su uso de los Servicios y\/o el Sitio;<\/p>\n1.6.2 El contrato corporativo (si usted es un Contacto B2B) para obtener informaci\u00f3n relacionada con la relaci\u00f3n contractual entre un cliente corporativo y Voxy con respecto a los Servicios; y<\/p>\n1.6.3 Nuestra Pol\u00edtica sobre cookies para obtener informaci\u00f3n relacionada con nuestro uso de cookies y tecnolog\u00edas similares en este Sitio.<\/p>\n\n<h3>2 Datos personales que recopilamos y c\u00f3mo los utilizamos<\/h3>\n2.1 Recopilaremos y usaremos su informaci\u00f3n personal cuando consulte y\/o celebre un contrato corporativo con nosotros, registre una cuenta y use nuestro Sitio y los Servicios y cuando se comunique con nosotros, entre otros m\u00e9todos, mediante el formulario de contacto del Sitio, por correo electr\u00f3nico, redes sociales o por tel\u00e9fono y mediante cookies seg\u00fan se describe en la Pol\u00edtica sobre cookies.<\/p>\n2.2 Si usted es un Usuario, Voxy tambi\u00e9n puede obtener su informaci\u00f3n personal de nuestros clientes corporativos al registrarse en los Servicios (o nuestros socios de canal pueden proporcionarnos dichos datos personales) para que pueda registrar una cuenta y usar los Servicios. Nuestros clientes corporativos y socios de canal \u00fanicamente compartir\u00e1n sus datos personales con nosotros si previamente le han informado que compartir\u00e1n dichos datos (por ejemplo, su empleador le informar\u00e1 que compartir\u00e1 determinados datos personales con nosotros – nombre, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, rol – para que pueda registrarse e iniciar sesi\u00f3n para usar los Servicios).<\/p>\n2.3 La siguiente tabla establece c\u00f3mo recopilamos sus datos personales, los tipos de dato personal y c\u00f3mo se utilizan.<\/p>\n\n<table width=\"0\">\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"70\"> <\/strong><\/td>\n<td width=\"245\">Qu\u00e9 datos personales recopilamos<\/strong><\/td>\n<td width=\"273\">C\u00f3mo usamos su informaci\u00f3n personal<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td valign=\"top\" width=\"70\">\n1.<\/strong> <\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"245\">Si usted es un Contacto B2B, procesaremos los datos personales que proporcione al consultar o registrar su inter\u00e9s en convertirse en un cliente corporativo<\/strong>, incluidos:\n\u25cf Nombre;\n\u25cf Informaci\u00f3n de contacto (incluidos direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y n\u00famero de tel\u00e9fono);\n\u25cf Puesto; y\n\u25cf Nombre del empleador.<\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"273\">Voxy utilizar\u00e1 estos datos personales para:\n\u25cf Responder consultas y otras solicitudes;\n\u25cf Negociar un contrato;\n\u25cf Gestionar y administrar el contrato, incluidos el pago, la facturaci\u00f3n y reembolsos;\n\u25cf Gestionar cualquier problema de servicio al cliente que surja durante la vigencia del contrato;\n\u25cf Comunicarse con usted en relaci\u00f3n con la gesti\u00f3n y administraci\u00f3n de nuestro contrato con un cliente corporativo;\n\u25cf Ayudarnos a garantizar que nuestros clientes corporativos sean genuinos y prevenir fraudes; y\n\u25cf Enviar material de marketing directo.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\" valign=\"top\" width=\"70\">2.<\/strong><\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"245\">Si usted es un Usuario, procesaremos los datos personales que nos proporcione al registrar una cuenta en el Sitio y durante el proceso de incorporaci\u00f3n como Usuario<\/strong>. <\/strong>Dicha informaci\u00f3n incluye:\n\u25cf Nombre;\n\u25cf Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico;\n\u25cf N\u00famero de tel\u00e9fono;\n\u25cf Contrase\u00f1a de la cuenta;\n\u25cf Edad;\n\u25cf Pa\u00eds de residencia;\n\u25cf Experiencia en educaci\u00f3n en ingl\u00e9s y conocimientos actuales\/nivel;\n\u25cf Objetivos personales (por ejemplo, uso de ingl\u00e9s en el trabajo, vida diaria, preparaci\u00f3n de ex\u00e1menes) para personalizar el contenido de las lecciones;\n\u25cf Preferencias e intereses (para sugerir el contenido de las lecciones) (por ejemplo, arte, entretenimiento, comida, estilo de vida, deportes).<\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"273\">Voxy utilizar\u00e1 esta informaci\u00f3n para:\n\u25cf Proporcionarle, gestionar y administrar nuestro Sitio y los Servicios;\n\u25cf Comprobar que est\u00e1 autorizado a acceder a nuestros Servicios en funci\u00f3n de un contrato con un cliente corporativo;\n\u25cf Analizar la demograf\u00eda y los intereses de los Usuarios;\n\u25cf Cumplir nuestro compromiso contractual con usted;\n\u25cf Ayudarnos a garantizar que nuestros Usuarios sean genuinos y prevenir fraudes;\n\u25cf Permitir que los Usuarios interact\u00faen entre s\u00ed en el Sitio;\n\u25cf Enviar material de marketing directo (\u00fanicamente con su consentimiento);\n\u25cf Notificarle cualquier cambio en el Sitio, como mejoras, cambios en el Servicio, que puedan afectar nuestros Servicios;\n\u25cf Informarle sobre nuevas funciones, lecciones, plazos, Servicios, contenido o actividades\n\u25cf Supervisar y analizar informaci\u00f3n relacionada con sus preferencias de navegaci\u00f3n y visualizaci\u00f3n; y\n\u25cf Personalizar el Sitio y los Servicios para que sean m\u00e1s relevante para usted, incluida la personalizaci\u00f3n del contenido y las lecciones del Sitio y fomentar las actividades, asistencia a las sesiones y uso de los Servicios.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\" valign=\"top\" width=\"70\">3.<\/strong><\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"245\">Si usted es un Usuario, los datos personales que recopilamos cuando usa los Servicios<\/strong> incluyen:\n\u25cf Curso y progreso en la capacitaci\u00f3n, calificaci\u00f3n de ex\u00e1menes y resultados;\n\u25cf Las fechas y horas en las que reserva, asiste y accede a la capacitaci\u00f3n y las sesiones y cu\u00e1les lecciones ha reservado y asistido; y\n\u25cf Fotograf\u00edas y v\u00eddeos de su asistencia a la sesi\u00f3n, incluidos su nombre y nombre de usuario si est\u00e1n visibles cuando asiste a una sesi\u00f3n.<\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"273\">Voxy utilizar\u00e1 estos datos personales para:\n\u25cf Prestarle nuestros Servicios, incluidos el acceso a las sesiones, los ex\u00e1menes, resultados y certificaciones;\n\u25cf Permitir que los Usuarios interact\u00faen entre s\u00ed en el Sitio;\n\u25cf Proporcionar informes sobre la asistencia de empleados o estudiantes (incluidos sus nombres) y el uso de los Servicios a nuestros clientes corporativos con referencia a las cuentas de clientes corporativos y c\u00f3digos de acceso asociados;\n\u25cf Gestionar y desarrollar nuestro Sitio y los Servicios;\n\u25cf Supervisar el cumplimiento y hacer cumplir los T\u00e9rminos de uso; y\n\u25cf Usar las fotograf\u00edas y videos con fines de promoci\u00f3n interna y externa (por ejemplo, en nuestro sitio web o redes sociales). Cuando las leyes correspondientes lo requieran, solicitaremos el consentimiento para usar dichas fotograf\u00edas y videos.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\" valign=\"top\" width=\"70\">4.<\/strong><\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"245\">Contenido generado por el Usuario y comunicaciones, incluyendo:\n\u25cf Contenido de mensajes, chats y archivos adjuntos intercambiados entre Usuarios y Profesores o entre Usuarios dentro de la Plataforma;\n\u25cf Grabaciones de voz y texto escrito enviados para retroalimentaci\u00f3n.<\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"273\">Voxy utilizar\u00e1 estos datos personales para:\n\u25cf Facilitar la comunicaci\u00f3n en tiempo real y la retroalimentaci\u00f3n instruccional;\n\u25cf Proporcionar an\u00e1lisis automatizado impulsado por inteligencia artificial y correcciones en ejercicios de escritura y expresi\u00f3n oral;\n\u25cf Supervisar la seguridad y el cumplimiento de los T\u00e9rminos de uso;\n\u25cf Apoyar el aseguramiento de la calidad, la formaci\u00f3n de profesores y la resoluci\u00f3n de problemas de la plataforma.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\" valign=\"top\" width=\"70\">5.<\/strong><\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"245\">La informaci\u00f3n al comunicarse con nosotros<\/strong>, ya sea mediante nuestro Sitio (incluidos el formulario de contacto o cuando solicita una demostraci\u00f3n), por correo electr\u00f3nico, por tel\u00e9fono, mediante redes sociales o cualquier otro medio, incluye:\n\u25cf Su informaci\u00f3n de contacto (nombre, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, direcci\u00f3n, n\u00famero de tel\u00e9fono y alias o nombre de usuario de redes sociales); y\n\u25cf Los detalles de sus comunicaciones con nosotros; los detalles de nuestros mensajes para usted<\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"273\">Voxy utiliza estos datos personales para:\n\u25cf Responder a solicitudes de informaci\u00f3n acerca de nuestros Servicios;\n\u25cf Responder a preguntas, problemas o dudas;\n\u25cf Supervisar las comunicaciones con fines de calidad y capacitaci\u00f3n;\n\u25cf Desarrollar nuevos Servicios; y\n\u25cf Mejorar nuestros Servicios.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\" valign=\"top\" width=\"70\">6.<\/strong><\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"245\">Cuando se registra para recibir nuestros correos electr\u00f3nicos de marketing y actualizaciones<\/strong>, ya sea en l\u00ednea o fuera de ella, incluidos:\n\u00b7 Sus datos de contacto (nombre, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, direcci\u00f3n)<\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"273\">Voxy utiliza estos datos personales para:\n\u00b7 Enviar correos electr\u00f3nicos de marketing acerca de nuestros productos y servicios y proporcionarle contenido personalizado en dichos mensajes<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\" valign=\"top\" width=\"70\">7.<\/strong><\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"245\">Los datos personales que recopilamos cuando usa nuestro Sitio<\/strong> incluyen:\n\u25cf Estad\u00edsticas de uso;\n\u25cf Historial de navegaci\u00f3n;\n\u25cf Nombre de dominio de su proveedor de servicios de Internet;\n\u25cf Informaci\u00f3n del dispositivo como sistema operativo, navegador y versi\u00f3n, pa\u00eds\/regi\u00f3n\/ciudad del dispositivo, identificadores \u00fanicos del dispositivo, el sistema de red m\u00f3vil;\n\u25cf Datos de tr\u00e1fico;\n\u25cf Estad\u00edsticas de weblog;\n\u25cf Configuraci\u00f3n de hardware y navegador;\n\u25cf Solicitudes de p\u00e1ginas;\n\u25cf Las solicitudes que realiza;\n\u25cf Las p\u00e1ginas que visita y las sesiones a las que asiste; y\n\u25cf Direcci\u00f3n IP\nSi desea obtener m\u00e1s informaci\u00f3n acerca de nuestro uso de cookies, consulte nuestra Pol\u00edtica sobre cookies.<\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"273\">Voxy utiliza estos datos personales para:\n\u25cf Analizar el uso del sitio web, como las p\u00e1ginas visitadas y el n\u00famero de visitantes;\n\u25cf Supervisar y analizar la asistencia a las sesiones en el Sitio;\n\u25cf Operar el Sitio;\n\u25cf Mejorar el Sitio, el contenido, los productos y Servicios;\n\u25cf Proporcionar y adaptar el Sitio a las capacidades t\u00e9cnicas de los dispositivos de los Usuarios;\n\u25cf Identificar problemas en el Sitio y la experiencia de los usuarios; y\n\u25cf Supervisar y analizar la manera en la que se usa nuestro Sitio.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n <\/strong><\/p>\nSi se requieren datos personales para celebrar un contrato con usted o prestarle de cualquier otra manera los Servicios, es posible que no podamos celebrar el contrato ni prestar los Servicios si no proporciona los datos personales solicitados. Le informaremos si este es el caso.<\/p>\nVoxy puede recibir y registrar autom\u00e1ticamente informaci\u00f3n no personal en los registros de nuestros servidores acerca de su navegador y mediante otros an\u00e1lisis del Sitio.<\/p>\n\n<h3>3 Base legal del uso de su informaci\u00f3n personal<\/h3>\n3.1 Nos basamos en los siguientes principios legales seg\u00fan la ley de protecci\u00f3n de datos (si corresponde) para usar sus datos personales:<\/p>\n3.1.1 Consentimiento<\/strong>: usted ha prestado su consentimiento al procesamiento;<\/p>\n3.1.2 Ejecuci\u00f3n de un contrato<\/strong>: son necesarios para la ejecuci\u00f3n y el cumplimiento de su contrato con nosotros o en los pasos previos a la celebraci\u00f3n de dicho contrato;<\/p>\n3.1.3 Obligaci\u00f3n legal o reglamentaria<\/strong>: debemos procesar sus datos personales para cumplir con obligaciones legales o reglamentarias; o<\/p>\n3.1.4 Inter\u00e9s leg\u00edtimo<\/strong>: es necesario para nuestros intereses leg\u00edtimos (o los de un tercero). Consulte la secci\u00f3n \u00bfCu\u00e1ndo tenemos intereses leg\u00edtimos?<\/strong>, a continuaci\u00f3n, para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/p>\n3.2 Tenga presente que es posible que procesemos sus datos personales sin su conocimiento ni consentimiento, en cumplimiento de las normas anteriores, en el caso de que sea requerido o est\u00e9 permitido por ley.<\/p>\n\n<h3>4 \u00bfCu\u00e1ndo tenemos intereses leg\u00edtimos?<\/h3>\n4.1 Usamos sus datos personales cuando es necesario para nuestros intereses leg\u00edtimos (o los de un tercero). Esto incluye los casos en los que el uso de datos personales es necesario para:<\/p>\n4.1.1 Garantizar la administraci\u00f3n y gesti\u00f3n efectivas de nuestro Sitio;<\/p>\n4.1.2 Administrar nuestras operaciones y negocio de manera eficiente y efectiva;<\/p>\n4.1.3 Administrar y gestionar nuestros Servicios, Sitio, contenido, actividades y acuerdos con clientes corporativos;<\/p>\n4.1.4 Proporcionar y administrar las cuentas de nuestro Sitio para los Usuarios;<\/p>\n4.1.5 Comprender la manera en la que las personas usan nuestro Sitio y los Servicios;<\/p>\n4.1.6 Comprender y responder consultas, reclamaciones y comentarios;<\/p>\n4.1.7 Investigar y analizar los Servicios que desean nuestros Usuarios y los clientes corporativos;<\/p>\n4.1.8 Enviar marketing directo a los Contactos B2B y Usuarios;<\/p>\n4.1.9 Mejorar y desarrollar nuestros Servicios;<\/p>\n4.1.10 Mantener un perfil p\u00fablico;<\/p>\n4.1.11 Transferir datos personales en relaci\u00f3n con una venta, transferencia o reorganizaci\u00f3n, real o propuesta, total o parcial, de nuestra empresa y la adquisici\u00f3n de la empresa;<\/p>\n4.1.12 Garantizar la seguridad de la red y la informaci\u00f3n; y<\/p>\n4.1.13 Ejercer nuestros derechos legales y gestionar cualquier litigio y reclamaci\u00f3n legal o recibir asesoramiento legal o profesional.<\/p>\n\n<h3>5 Requisitos legales<\/h3>\n5.1 Si fuera necesario, sus datos personales pueden procesarse para cumplir una solicitud razonable de cualquier fuerza del orden o autoridad, organismo o agencia reglamentaria o en defensa de una reclamaci\u00f3n legal. No eliminaremos ning\u00fan dato personal si fuera relevante en una investigaci\u00f3n o litigio, seguir\u00e1n almacenados hasta que dichas cuestiones se resuelvan completamente.<\/p>\n\n<h3>6 D\u00f3nde conservaremos su informaci\u00f3n<\/h3>\n6.1 Los datos personales que recopila Voxy se almacenar\u00e1n y procesar\u00e1n en los Estados Unidos de acuerdo con sus leyes. Si usted proporciona directamente sus datos personales a Voxy, en l\u00ednea o fuera de ella (por ejemplo, al registrar una cuenta si usted es un Usuario), usted reconoce que est\u00e1 proporcionando sus datos personales a Voxy en los Estados Unidos.<\/p>\n6.2 Dependiendo de la ubicaci\u00f3n del Contacto B2B o Usuario, las transferencias de datos pueden implicar transferir los datos personales fuera de la jurisdicci\u00f3n del Contacto B2B o Usuario.<\/p>\n6.3 Si est\u00e1 ubicado en Gran Breta\u00f1a o el Espacio Econ\u00f3mico Europeo, es posible que transfiramos sus datos personales a sitios fuera de Gran Breta\u00f1a y el Espacio Econ\u00f3mico Europeo. No obstante, para garantizar que sus datos personales est\u00e9n protegidos seg\u00fan las leyes de protecci\u00f3n de datos de GB y la UE, \u00fanicamente transferiremos los datos fuera de Gran Breta\u00f1a y del Espacio Econ\u00f3mico Europeo si se cumplen las salvaguardas adecuadas seg\u00fan la ley de protecci\u00f3n de datos correspondiente. Esto incluye los casos en los cuales la Comisi\u00f3n Europea considere adecuada la jurisdicci\u00f3n o, cuando no exista una decisi\u00f3n, mediante la ejecuci\u00f3n de cl\u00e1usulas contractuales est\u00e1ndar. Escr\u00edbanos a <a href=\"mailto:datacontroller@voxy.com\">datacontroller@voxy.com<\/a> si desea obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el mecanismo espec\u00edfico que utilizamos al transferir datos personales.<\/p>\n\n<h3>7 Derechos de los Usuarios<\/h3>\n7.1 Los Usuarios pueden ejercer determinados derechos en relaci\u00f3n con sus datos personales seg\u00fan la ley de protecci\u00f3n de datos correspondiente. En especial, los Usuarios pueden tener los siguientes derechos:<\/p>\n7.1.1 Retirar el consentimiento en cualquier momento:<\/strong> el derecho a retirar el consentimiento cuando lo haya prestado anteriormente para el procesamiento de los datos personales.<\/p>\n7.1.2 Objeci\u00f3n al procesamiento de datos personales:<\/strong> el derecho a objetar el procesamiento de los datos personales si dicho procesamiento se realiza con una base legal distinta del consentimiento.<\/p>\n7.1.3 Acceso a los datos personales:<\/strong> el derecho a saber si los datos personales est\u00e1n siendo procesados, obtener la divulgaci\u00f3n relacionada con determinados aspectos del procesamiento y obtener una copia de los datos personales que se est\u00e1n procesando.<\/p>\n7.1.4 Comprobar y solicitar la rectificaci\u00f3n:<\/strong> el derecho a comprobar la precisi\u00f3n de los datos personales y solicitar que se actualicen o corrijan.<\/p>\n7.1.5 Restringir el procesamiento de datos personales:<\/strong> el derecho, en determinadas circunstancias, a restringir el procesamiento de los datos personales.<\/p>\n7.1.6 Hacer que los datos personales se borren o eliminen de cualquier otra forma:<\/strong> el derecho, en determinadas circunstancias, a obtener la eliminaci\u00f3n de los datos personales.<\/p>\n7.1.7 Portabilidad:<\/strong> el derecho a recibir los datos personales en un formato estructurado, de uso com\u00fan y que una m\u00e1quina pueda leer, si es t\u00e9cnicamente posible, para que se transmitan a otro controlador sin restricciones. Esta cl\u00e1usula es aplicable siempre que los datos personales se procesen por medios automatizados y que dicho procesamiento se base en el consentimiento, en un contrato del que el Usuario es parte o por obligaciones precontractuales del mismo.<\/p>\n7.1.8 Presentar una reclamaci\u00f3n: <\/strong> tambi\u00e9n es posible que tenga el derecho a presentar una reclamaci\u00f3n con una autoridad de supervisi\u00f3n o reglamentaria. En especial, si es residente de Gran Breta\u00f1a o el EEE, puede presentar una reclamaci\u00f3n a la autoridad de supervisi\u00f3n de Gran Breta\u00f1a o del estado miembro de la Uni\u00f3n Europea donde reside habitualmente, donde trabaja o donde se haya producido la supuesta infracci\u00f3n a la legislaci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n7.1.9 Registros de chat e interacciones:<\/strong> Los Usuarios deben tener en cuenta que si ejercen su \u00abDerecho al Olvido\u00bb o solicitan la supresi\u00f3n de datos personales, este derecho se extiende a los historiales de chat y registros de mensajes almacenados. Voxy tomar\u00e1 medidas razonables para purgar o anonimizar estos registros de nuestras bases de datos activas y registros internos, garantizando que cualquier dato conservado no identifique al Usuario individual.<\/p>\n7.2 Escriba a <a href=\"mailto:datacontroller@voxy.com\">datacontroller@voxy.com<\/a> si desea ejercer alguno de los derechos anteriores.<\/p>\n\n<h3>8 Conservaci\u00f3n de los datos personales<\/h3>\n8.1 Los datos personales se procesar\u00e1n y almacenar\u00e1n por el tiempo que se requieran a los fines para los cuales han sido recopilados. Por lo tanto:<\/p>\n8.1.1 Los datos personales recopilados con fines relacionados con la ejecuci\u00f3n de un contrato se conservar\u00e1n hasta que dicho contrato haya sido ejecutado en su totalidad y durante el plazo de limitaci\u00f3n legal correspondiente despu\u00e9s de finalizado el contrato.<\/p>\n8.1.2 Los datos personales recopilados a los fines de los intereses leg\u00edtimos se conservar\u00e1n el tiempo necesario para cumplir dichos fines. Los Usuarios encontrar\u00e1n informaci\u00f3n espec\u00edfica relacionada con los intereses leg\u00edtimos del Propietario en las secciones correspondientes de esta Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n8.2 Los criterios que utilizamos para determinar el plazo de conservaci\u00f3n son los siguientes:<\/p>\n8.2.1 Durante el tiempo que sea Usuario del Sitio y los Servicios;<\/p>\n8.2.2 Durante la duraci\u00f3n de su contrato con nosotros;<\/p>\n8.2.3 Cuando existan obligaciones contractuales o legales que requieran que conservemos los datos durante un tiempo;<\/p>\n8.2.4 Cuando exista una reclamaci\u00f3n legal vigente relacionada con su relaci\u00f3n con nosotros; y<\/p>\n8.2.5 Cuando cualquier ley o reglamentaci\u00f3n legal permita un plazo de conservaci\u00f3n espec\u00edfico.<\/p>\n8.3 Podemos utilizar los datos personales para generar informaci\u00f3n agregada y anonimizada para ayudar en la planificaci\u00f3n, desarrollo y mejora de los productos o Servicios. Dicha informaci\u00f3n dejar\u00e1 de ser informaci\u00f3n personal cuando se anonimice y agregue y podr\u00e1 conservarse mucho m\u00e1s tiempo que los plazos de conservaci\u00f3n indicados anteriormente.<\/p>\n\n<h3>9 Marketing directo<\/h3>\n9.1 Si usted es un Contacto B2B, Voxy podr\u00e1 enviarle por correo electr\u00f3nico marketing directo (en relaci\u00f3n con el marketing a su empleador). Los Contacto B2B pueden excluirse de recibir estas comunicaciones en cualquier momento.<\/p>\n9.2 Si usted es un Usuario, podemos enviar marketing directo si usted ha prestado su consentimiento:<\/p>\n9.2.1 Para promocionar los productos y servicios de Voxy; y\/o<\/p>\n9.2.2 Para promocionar productos o servicios de terceros identificados que puedan interesarle.<\/p>\n9.3 Si no desea que utilicemos sus datos personales para marketing directo, puede escribir a support@voxy.com para retirar su consentimiento en cualquier momento. Tenga presente que dichas solicitudes pueden demorar hasta diez (10) d\u00edas en surtir efecto.<\/p>\n9.4 Tenga presente que si no presta su consentimiento a recibir marketing directo o lo retira, seguiremos comunic\u00e1ndonos con usted en relaci\u00f3n a cualquier contrato que tenga con nosotros o a cualquier mensaje relacionado con el Servicio. Por ejemplo, mensajes relacionados con el tiempo de inactividad del Servicio o la confirmaci\u00f3n de reservas de capacitaci\u00f3n y comunicaciones relacionadas con su contrato con nosotros o mensajes relacionados a la activaci\u00f3n, el restablecimiento de la contrase\u00f1a y el inicio de sesi\u00f3n. No podr\u00e1 excluirse de recibir comunicaciones relacionadas con su interacci\u00f3n con Voxy o el Sitio, contenido, Servicios ni informaci\u00f3n t\u00e9cnica relacionada con el Sitio.<\/p>\n\n<h3>10 Compartir informaci\u00f3n con terceros<\/h3>\n10.1 Nuestros empleados y contratistas procesar\u00e1n sus datos personales.<\/p>\n10.2 Existen, tambi\u00e9n, determinadas circunstancias en las que transferiremos sus datos personales a terceros. Estas incluyen:<\/p>\n10.2.1 Empresas del <\/strong>grupo<\/strong> – para poder prestar el mejor servicio en todo nuestro grupo. Tambi\u00e9n compartimos sus datos personales dentro del grupo con fines de administraci\u00f3n, previsi\u00f3n y planificaci\u00f3n financiera; normalmente estos son datos agregados que no identifican a ninguna persona.<\/p>\n10.2.2 Clientes <\/strong>corporativos<\/strong>\u2013 Voxy compartir\u00e1 sus datos personales, incluidos nombre e informaci\u00f3n de la capacitaci\u00f3n realizada y los certificados obtenidos con el cliente corporativo que activ\u00f3 su cuenta. Este es el cliente corporativo cuyo c\u00f3digo de activaci\u00f3n utiliz\u00f3 al registrar una cuenta en nuestro Sitio para usar nuestros Servicios y, por lo general, es su empleador, la universidad u otra instituci\u00f3n educativa a la que asiste. La informaci\u00f3n compartida con clientes corporativos incluye informaci\u00f3n acerca de cu\u00e1ntos Usuarios se han registrado en nuestros Servicios en la cuenta corporativa y el uso\/actividad de dichos Usuarios. Los clientes corporativos (por ejemplo, su empleador o su universidad) actuar\u00e1n como controladores independientes de datos; consulte la pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos corporativa del cliente para obtener informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo usar\u00e1 y procesar\u00e1 sus datos personales;<\/p>\n10.2.3 Socios de canal <\/strong>\u2013 Voxy compartir\u00e1 sus datos personales con el socio de canal relevante. Nuestros socios de canal act\u00faan como intermediarios con algunos de nuestros clientes corporativos. Compartiremos los datos personales con los socios de canal relevantes para que puedan administrar las relaciones con un cliente corporativo espec\u00edfico. Esto incluye sus datos personales recopilados mediante el uso del Sitio y los Servicios.<\/p>\n10.2.4 Prestadores de servicios<\/strong> \u2013 Terceros que pueden procesar sus datos personales seg\u00fan nuestras instrucciones. Esto incluye proveedores de TI (incluido alojamiento de sitios web, proveedores de software y apps), proveedores de alojamiento en la nube, cumplimiento de pedidos, procesamiento de pagos, atenci\u00f3n al cliente, proveedores de an\u00e1lisis de datos, agencias de recaudaci\u00f3n, asesores profesionales, agencias de marketing, proveedores de bases de datos, especialistas en recuperaci\u00f3n de copias de seguridad y desastres y proveedores de correo electr\u00f3nico.<\/p>\nAl procesar sus datos personales, nuestros proveedores y prestadores de servicios deber\u00e1n reunir los est\u00e1ndares adecuados sobre procesamiento de informaci\u00f3n y seguridad. La informaci\u00f3n que les proporcionemos, incluida su informaci\u00f3n, \u00fanicamente se procesar\u00e1 en relaci\u00f3n con el desempe\u00f1o de sus funciones. No podr\u00e1n usar su informaci\u00f3n con ning\u00fan fin distinto de los establecidos en esta Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos.<\/p>\nConsulte la siguiente tabla para obtener informaci\u00f3n sobre algunos de nuestros prestadores de servicios principales.<\/p>\n\n<table width=\"100%\">\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"245\">Subprocesadores de Voxy<\/strong><\/td>\n<td width=\"379\"><\/td>\n<td width=\"83\"><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"245\">Tercero\/Prestador del servicio<\/strong><\/td>\n<td width=\"379\">Finalidad<\/strong><\/td>\n<td width=\"83\">Pa\u00eds<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"245\">AWS Amazon<\/td>\n<td width=\"379\">Alojamiento, servicios de red de entrega de contenidos<\/td>\n<td width=\"83\">EE. UU.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"245\">Marketo<\/td>\n<td width=\"379\">Proveedor de correo electr\u00f3nico<\/td>\n<td width=\"83\">EE. UU.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"245\">Zoom<\/td>\n<td width=\"379\">Conferencias en video<\/td>\n<td width=\"83\">EE. UU.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"245\"><a href=\"http:\/\/pendo.io\/\">Pendo.io<\/a><\/td>\n<td width=\"379\">Proveedor externo de an\u00e1lisis<\/td>\n<td width=\"83\">EE. UU.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"245\">Google<\/td>\n<td width=\"379\">Proveedor externo de an\u00e1lisis, proveedor de correo electr\u00f3nico<\/td>\n<td width=\"83\">EE. UU.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"245\">Datadog<\/td>\n<td width=\"379\">Inicio de sesi\u00f3n centralizado, supervisi\u00f3n<\/td>\n<td width=\"83\">EE. UU.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"245\">Okta<\/td>\n<td width=\"379\">Autenticaci\u00f3n<\/td>\n<td width=\"83\">EE. UU.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"245\">SpeechAce<\/td>\n<td width=\"379\">Reconocimiento de voz<\/td>\n<td width=\"83\">EE. UU.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"245\">Wistia<\/td>\n<td width=\"379\">Servicios de red de entrega de contenidos<\/td>\n<td width=\"83\">EE. UU.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"245\">OpenAI, LLC<\/td>\n<td width=\"379\">Retroalimentaci\u00f3n automatizada impulsada por IA para ejercicios de escritura y expresi\u00f3n oral de los estudiantes<\/td>\n<td width=\"83\">EE. UU.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"245\">PubNub<\/td>\n<td width=\"379\">Chat y mensajer\u00eda en la aplicaci\u00f3n<\/td>\n<td width=\"83\">EE. UU.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"245\">Intercom<\/td>\n<td width=\"379\">Chat y servicios para atenci\u00f3n al cliente<\/td>\n<td width=\"83\">EE. UU.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"245\">MongoDB<\/td>\n<td width=\"379\">Alojamiento y almacenamiento de datos<\/td>\n<td width=\"83\">EE. UU.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"245\">Qualitista O\u00dc<\/td>\n<td width=\"379\">Aseguramiento de la Calidad del Soporte al Cliente<\/td>\n<td width=\"83\">Estonia<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"245\">Dialogue Limited<\/td>\n<td width=\"379\">Clases en vivo, Soporte al Cliente<\/td>\n<td width=\"83\">Sud\u00e1frica<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"245\">Maze<\/td>\n<td width=\"379\">Pruebas de usuario<\/td>\n<td width=\"83\">Reino Unido<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n10.2.4.1 Inteligencia Artificial y Retroalimentaci\u00f3n Automatizada.<\/strong> Utilizamos inteligencia artificial de terceros para generar actividades de aprendizaje, proporcionar retroalimentaci\u00f3n en tiempo real y facilitar la interacci\u00f3n por chat. Estas herramientas procesan sus datos de entrada para generar sugerencias educativas. Contamos con salvaguardas contractuales para garantizar que sus datos personales no sean utilizados por los subprocesadores para entrenar sus modelos p\u00fablicos de inteligencia artificial. Se le notificar\u00e1 cuando est\u00e9 interactuando con una funci\u00f3n impulsada por inteligencia artificial. Si recibe una evaluaci\u00f3n o calificaci\u00f3n automatizada que considere incorrecta, tiene derecho a solicitar una revisi\u00f3n manual por parte de un instructor calificado de Voxy comunic\u00e1ndose con support@voxy.com.<\/p>\n10.2.4.2 Divulgaci\u00f3n para Menores:<\/strong> Los estudiantes menores de 18 a\u00f1os quedan informados de que las funciones de chat habilitadas por inteligencia artificial son sistemas automatizados y no interacciones humanas en vivo.<\/p>\n\n10.3 En determinados supuestos, sus datos personales podr\u00e1n transferirse a otras organizaciones externas:<\/p>\n10.3.1 Si estamos en conversaciones para vender o transferir total o parcialmente nuestra empresa, es posible que la informaci\u00f3n se transfiera a potenciales compradores en condiciones adecuadas, como confidencialidad;<\/p>\n10.3.2 Si nos reorganizamos o vendemos, o en caso de una fusi\u00f3n, empresa conjunta, cesi\u00f3n, transferencia o disposici\u00f3n, total o parcial, del negocio u operaciones de Voxy (incluidos, entre otros, en relaci\u00f3n con un proceso de quiebra o similar), es posible que se transfiera informaci\u00f3n al comprador que continuar\u00e1 prest\u00e1ndole los servicios;<\/p>\n10.3.3 Si se requiriera por ley o por un c\u00f3digo reglamentario o pr\u00e1ctica o si lo solicita una autoridad p\u00fablica o reglamentaria (por ejemplo, la polic\u00eda) para asistir en la protecci\u00f3n contra fraude y minimizar el riesgo crediticio;<\/p>\n10.3.4 En respuesta a una orden judicial, legal o solicitud oficial, cuando consideremos que usted ha infringido nuestro contrato con usted, para investigar, prevenir o tomar medidas relacionadas con una supuesta actividad ilegal, fraude o amenaza potencial o cuando consideremos que al hacerlo protegemos su seguridad o la seguridad de Voxy o de terceros o seg\u00fan lo permita o requiera la ley; o<\/p>\n10.3.5 Si estamos ejerciendo o defendiendo una reclamaci\u00f3n legal, su informaci\u00f3n podr\u00e1 transferirse seg\u00fan se requiera en relaci\u00f3n con la defensa de dicha reclamaci\u00f3n.<\/p>\n10.4 Sus datos personales podr\u00e1n compartirse si se han anonimizado y agregado; en dichas circunstancias la informaci\u00f3n dejar\u00e1 de ser personal. Por ejemplo, podremos tomar informaci\u00f3n de identificaci\u00f3n personal y anonimizarla y compartirla de manera anonimizada o agregada con anunciantes, socios comerciales y\/o terceros para analizar el uso del Sitio, realizar servicios en nuestro Sitio o de terceros, mejorar nuestros servicios, mejorar la experiencia de los usuarios o fines similares. No volveremos a hacer identificable dichos datos y solicitaremos a nuestros contratistas que conserven los datos de manera anonimizada.<\/p>\n\n<h3>11 Ni\u00f1os<\/h3>\n11.1 Nuestro sitio no est\u00e1 dirigido a ni\u00f1os ni recopilamos a sabiendas informaci\u00f3n personal de ni\u00f1os. No use nuestros Servicios, no se registre para recibir correos electr\u00f3nicos ni marketing directo ni env\u00ede de cualquier otra manera informaci\u00f3n de identificaci\u00f3n personal:<\/p>\n(a) si reside en Malasia y es menor de 13 a\u00f1os de edad; o\n(b) si reside en cualquier otro pa\u00eds y es menor de 15 a\u00f1os de edad.\n11.2 Si es menor de edad en su lugar de residencia, al visitar, navegar, usar o enviar datos personales al Sitio, usted declara que tiene el permiso de su padre, madre o tutor para hacerlo, quien acepta estas Condiciones en su nombre. Si usted es padre, madre o tutor y cree que Voxy involuntariamente ha recopilado informaci\u00f3n personal de un ni\u00f1o\/a, notif\u00edquelo a Voxy inmediatamente mediante un mensaje con sus sospechas y solicitud a: Voxy Holdings Ltd., c\/o Incorporating Services, Ltd., 3500 South DuPont Highway, City of Dover, County of Kent, State of Delaware 19901, USA o <a href=\"mailto:support@voxy.com\">support@voxy.com<\/a>.<\/p>\n\n<h3>12 Protecci\u00f3n de informaci\u00f3n personal<\/h3>\n12.1 Voxy utiliza medidas administrativas, f\u00edsicas y de protecci\u00f3n electr\u00f3nica razonables como protecci\u00f3n contra la p\u00e9rdida, uso indebido y alteraci\u00f3n de la informaci\u00f3n personal. Ninguna transmisi\u00f3n de datos por Internet es totalmente segura. Es posible que terceros fuera del control de Voxy intercepten o accedan ilegalmente a transmisiones o comunicaciones privadas. A pesar de que nos esforzamos por proteger la informaci\u00f3n personal, ni Voxy ni nuestros prestadores de servicios pueden garantizar la seguridad de cualquier informaci\u00f3n que nos transmita mediante la Internet. Dichas transmisiones se realizan a su entero riesgo.<\/p>\n\n<h3>13 Actualizar su informaci\u00f3n<\/h3>\n13.1 Usted ser\u00e1 responsable de mantener sus datos actualizados. Para hacerlo, puede comunicarse con <a href=\"mailto:support@voxy.com\">support@voxy.com<\/a> o editar la informaci\u00f3n de su cuenta. Realizaremos todos los esfuerzos razonables para procesar cualquier cambio que realice; no obstante, las solicitudes para eliminar informaci\u00f3n est\u00e1n sujetas a las pol\u00edticas de informes, procesamiento y conservaci\u00f3n de Voxy y a todas las obligaciones legales correspondientes.<\/p>\n\n<h3>14 Enlaces<\/h3>\n14.1 Es posible que pueda seguir enlaces en el Sitio a otros sitios que puedan interesarle. Voxy se esfuerza por vincularse \u00fanicamente con organizaciones respetables. Debido a que otros sitios pueden no estar alojados ni controlados por Voxy, no seremos responsables por sus pr\u00e1cticas de protecci\u00f3n de datos ni el contenido que suministren. Por lo tanto, las pol\u00edticas de protecci\u00f3n de datos con respecto a otros sitios pueden diferir de las que se aplican al Sitio. Le sugerimos revisar las pol\u00edticas de protecci\u00f3n de datos de cada sitio. La presente Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos corresponde \u00fanicamente a la informaci\u00f3n recopilada y conservada por Voxy.<\/p>\n\n<h3>15 Cambios a la Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos<\/h3>\n15.1 En caso de que la Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos se revise, Voxy publicar\u00e1 los cambios en el Sitio; dichos cambios tendr\u00e1n vigencia inmediata con la publicaci\u00f3n. Puede determinar la \u00faltima fecha de revisi\u00f3n de la presente Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos si consulta la leyenda \u00ab\u00daltima revisi\u00f3n\u00bb en la parte superior de esta p\u00e1gina.<\/p>\n15.2 Si se realiza un cambio que afecte significativamente sus derechos o, en el alcance que se nos permita hacerlo, cambia significativamente la manera o el motivo por el que usamos sus datos personales, le notificaremos mediante un aviso prominente en nuestro sitio web o, si tenemos su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, por ese medio. Cuando la ley correspondiente as\u00ed lo requiera, cualquier cambio sustancial a las cl\u00e1usulas de esta Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos se aplicar\u00e1 \u00fanicamente a la informaci\u00f3n recopilada posteriormente, a menos que preste su consentimiento.<\/p>\n\n<h3>16 \u00bfPreguntas?<\/h3>\n16.1 Si tiene alguna consulta o duda sobre nuestra Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos, escr\u00edbanos a:<\/p>\n16.1.1 Voxy Holdings Ltd., c\/o Incorporating Services, Ltd., 3500 South DuPont Highway, City of Dover, County of Kent, State of Delaware 19901, USA<\/p>\n16.1.2 <a href=\"mailto:datacontroller@voxy.com\">datacontroller@voxy.com<\/a>; o<\/p>\n16.1.3 <a href=\"mailto:support@voxy.com\">support@voxy.com<\/a><\/p>\n\n<h3>17 Aviso de Derechos a la privacidad de California<\/h3>\n17.1 Adoptamos este aviso para cumplir con la Ley de Privacidad de los Consumidores de California de 2018 (CCPA<\/strong>) y cualquier cl\u00e1usula definida en la CCPA tendr\u00e1 el mismo significado cuando se utilice en este aviso. Debido al tama\u00f1o\/recopilaci\u00f3n de datos de Voxy, no se nos requiere actualmente cumplir con la CCPA, aunque nos esforzamos en hacerlo.<\/p>\n17.2 Si usted es residente de California y ha suministrado a Voxy su informaci\u00f3n personal, tiene derecho por ley a solicitar determinada informaci\u00f3n relacionada con cualquier divulgaci\u00f3n que Voxy haya realizado a terceros de informaci\u00f3n personal para su marketing directo. Para realizar dicha solicitud, env\u00ede un mensaje a <a href=\"mailto:support@voxy.com\">support@voxy.com<\/a>.<\/p>\n17.3 Este mensaje debe especificar que usted busca su \u00abAviso de privacidad de elecci\u00f3n del consumidor de California\u00bb. Deje que transcurran treinta (30) d\u00edas para la respuesta. Voxy est\u00e1 obligado a responder \u00fanicamente a una solicitud por cliente y por a\u00f1o y no est\u00e1 obligada a responder a solicitudes realizadas por medios distintos de la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico anterior.<\/p>\n17.4 No compartiremos su informaci\u00f3n personal con terceros para marketing directo si solicita que no lo hagamos. Para realizar dicha solicitud, env\u00ede un mensaje a <a href=\"mailto:support@voxy.com\">support@voxy.com<\/a>.<\/p>\n17.5 Al comunicarse con nosotros, indique su nombre, direcci\u00f3n, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y qu\u00e9 informaci\u00f3n personal no desea que compartamos con terceros con fines de marketing directo. Tenga presente que no existe cargo alguno por controlar la manera en la que compartimos su informaci\u00f3n personal ni para procesar la solicitud.<\/p>\n17.6 No discriminaci\u00f3n\n17.6.1 No le discriminaremos por ejercer ninguno de los derechos que le otorga la CCPA. A menos que la CCPA lo permita:<\/p>\n(a) No le denegaremos bienes ni servicios.<\/p>\n(b) No le cobraremos precios o tarifas distintos por bienes o servicios, incluidos el otorgamiento de descuentos u otros beneficios ni le impondremos multas.<\/p>\n(c) No le prestaremos un nivel ni calidad diferente de bienes o servicios.<\/p>\n(d) No sugeriremos que pueda recibir un precio o tarifa distinto por bienes o servicios ni un nivel ni calidad distinto por bienes o servicios.<\/p>\n17.6.2 Sin embargo, es posible que le ofrezcamos determinados incentivos financieros permitidos por la CCPA que pueden resultar en precios, tarifas o niveles de calidad distintos. Cualquier incentivo financiero permitido por la CCPA que ofrezcamos se relacionar\u00e1 razonablemente al valor de su informaci\u00f3n personal e incluir\u00e1 cl\u00e1usulas por escrito que describan los aspectos sustanciales del programa. La participaci\u00f3n en un programa de incentivos financieros requiere su consentimiento previo de inclusi\u00f3n, que podr\u00e1 revocar en cualquier momento. En este momento, Voxy no ofrece ning\u00fan programa de incentivos relacionado con la informaci\u00f3n personal.<\/p>\n\n<h3>18 Informaci\u00f3n para los Usuarios que residen en Brasil<\/h3>\n18.1 Esta parte de la Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos se integra y complementa la informaci\u00f3n incluida en el resto de esta pol\u00edtica y la proporciona la entidad que ejecuta esta Aplicaci\u00f3n y, si fuera el caso, sus empresas controlantes, subsidiarias y afiliadas (a los fines de esta secci\u00f3n y en conjunto, \u00abnosotros\u00bb, \u00abnos\u00bb o \u00abnuestro\u00bb).<\/p>\n18.2 Las cl\u00e1usulas incluidas en esta secci\u00f3n corresponden a todos los Usuarios que residan en Brasil, seg\u00fan la \u00abLei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados\u00bb (a continuaci\u00f3n, se refiere a los Usuarios simplemente como \u00abusted\u00bb, \u00absu\u00bb, \u00absuyo\u00bb). Para dichos Usuarios, estas cl\u00e1usulas reemplazan a cualquier posible discrepancia o cl\u00e1usula contradictoria incluida en la pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n18.3 Esta parte del documento utiliza el t\u00e9rmino \u00abinformaci\u00f3n personal\u00bb seg\u00fan la definici\u00f3n de la Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD<\/strong>).<\/p>\n18.4 Voxy Brasil Servi\u00e7os Educacionais Ltda.<\/strong> (\u00abVoxy\u00bb, \u00bb nosotros\u00bb o \u00abnuestro\u00bb) le da la bienvenida a www.voxy.com y a cualquiera y todas las aplicaciones y aplicaciones para m\u00f3viles que ofrece Voxy (el \u00abSitio\u00bb). Esta Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos describe la manera en la que Voxy recopila y recibe informaci\u00f3n acerca de usted mediante el Sitio, los Servicios y el Contenido y mediante las empresas de Voxy, incluido fuera de l\u00ednea.<\/p>\nEsta Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos junto con los T\u00e9rminos de uso rigen su uso del Sitio y la recopilaci\u00f3n y uso de su informaci\u00f3n por parte de Voxy.<\/p>\nVoxy est\u00e1 comprometida en proteger su privacidad. Deseamos mantener una relaci\u00f3n transparente con usted e informarle c\u00f3mo recopilamos y procesamos de manera segura cualquier dato que usted nos proporcione. A este fin, hemos desarrollado la presente Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos, donde podr\u00e1 conocer toda la informaci\u00f3n relevante y resolver cualquier duda que pueda tener en relaci\u00f3n con el tema indicado.<\/p>\nDe la misma manera, le informamos que sus datos se procesar\u00e1n seg\u00fan las leyes de protecci\u00f3n de datos vigentes, espec\u00edficamente, la Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD).<\/p>\n18.5 Aceptaci\u00f3n de la Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos<\/strong><\/p>\nCada vez que accede, usa o navega en cualquier Sitio o proporciona informaci\u00f3n personal a Voxy fuera de l\u00ednea, usted indica que acepta la Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos vigente.<\/p>\nSi no la acepta, no est\u00e1 autorizado a proporcionar informaci\u00f3n a Voxy ni a usar el Sitio y deber\u00e1 dejar inmediatamente de usar el Sitio.<\/p>\nEn caso de que la Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos se revise, Voxy publicar\u00e1 los cambios en el Sitio; dichos cambios tendr\u00e1n vigencia inmediata con la publicaci\u00f3n. Cualquier cambio sustancial a las cl\u00e1usulas de esta Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos se aplicar\u00e1 \u00fanicamente a la informaci\u00f3n recopilada posteriormente, a menos que preste su consentimiento. Puede determinar la \u00faltima fecha de revisi\u00f3n de la presente Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos si consulta la leyenda \u00ab\u00daltima revisi\u00f3n\u00bb en la parte superior de esta p\u00e1gina.<\/p>\nSi proporciona su informaci\u00f3n personal a Voxy fuera de l\u00ednea, la Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos se aplica a la recopilaci\u00f3n y uso por parte de Voxy de dicha informaci\u00f3n. Es posible que Voxy le suministre copias en papel de la presente Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos si recopila la informaci\u00f3n fuera de l\u00ednea. Adem\u00e1s de la presente Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos, usted acepta que las cl\u00e1usulas de los T\u00e9rminos de uso tambi\u00e9n rigen la recopilaci\u00f3n y uso por parte de Voxy de la informaci\u00f3n recopilada fuera de l\u00ednea.<\/p>\n18.6 Tipos de informaci\u00f3n que recopilamos y procesamos<\/strong><\/p>\nPodemos recopilar informaci\u00f3n sobre usted que incluye, entre otras, informaci\u00f3n no p\u00fablica acerca de usted que ayuda a Voxy a identificarle, como nombre y apellidos, fecha de nacimiento, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, direcci\u00f3n postal, n\u00famero de tel\u00e9fono, contrase\u00f1a, preferencias e intereses, nivel de educaci\u00f3n, etnicidad, estado civil, h\u00e1bitos de compras, uso del Sitio, edad, g\u00e9nero (en conjunto, \u00abInformaci\u00f3n personal\u00bb).<\/p>\nPodremos procesar su informaci\u00f3n personal \u00fanicamente si tenemos fundamento legal para dicho procesamiento, que incluye:<\/p>\ni. su consentimiento a las actividades de procesamiento correspondientes;\nii. cumplimiento de una obligaci\u00f3n legal o reglamentaria que nos compete;\niii. la ejecuci\u00f3n de pol\u00edticas p\u00fablicas establecidas en leyes o reglamentaciones o basadas en contratos, acuerdos o instrumentos legales similares;<\/p>\niv. estudios realizados por entes de investigaci\u00f3n, preferiblemente realizados con informaci\u00f3n personal anonimizada;\nv. ejecuci\u00f3n de un contrato y sus procedimientos preliminares, en los casos en los que usted es parte de dicho contrato;\nvi. el ejercicio de nuestros derechos en procedimientos judiciales, administrativos o arbitrales;\nvii. nuestros intereses leg\u00edtimos, siempre que sus derechos y libertades fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses; y<\/p>\nviii. protecci\u00f3n crediticia<\/p>\nA menos que se especifique lo contrario, todos los Datos solicitados por el Sitio son obligatorios y, si no se proporcionan, puede ser imposible que el Sitio preste sus servicios.<\/p>\nTambi\u00e9n podremos recopilar informaci\u00f3n no personal acerca de su uso del Sitio, como direcci\u00f3n IP, estad\u00edsticas de uso, historial de navegaci\u00f3n, tipos de computadora y\/o dispositivos m\u00f3viles que acceden al Sitio, Contenido o Servicios, tipo de sistema operativo de la computadora que usa (por ejemplo, Microsoft Windows o Mac OS), tipo de navegador que usa (por ejemplo, FireFox, Chrome, Internet Explorer), el nombre de dominio de su proveedor de servicios de Internet (en conjunto, \u00abDatos de tr\u00e1fico\u00bb).<\/p>\n18.7 C\u00f3mo recopilamos y transferimos su informaci\u00f3n<\/strong><\/p>\nPodremos recopilar informaci\u00f3n personal cuando usa el Sitio o registra una cuenta para acceder al Contenido, los Servicios o las Actividades que se proporcionan en el Sitio o cuando solicite recibir correos electr\u00f3nicos o boletines de noticias que ofrece el Sitio o fuera de l\u00ednea.<\/p>\nLos datos personales que recopile Voxy podr\u00e1n almacenarse y procesarse fuera del territorio brasile\u00f1o en los Estados Unidos de Am\u00e9rica. Al usar el Sitio y enviar su informaci\u00f3n personal a Voxy en l\u00ednea o fuera de l\u00ednea, usted expresamente acepta el almacenamiento y el procesamiento de su informaci\u00f3n personal fuera del territorio brasile\u00f1o.<\/p>\nPodremos combinar la Informaci\u00f3n personal que recopilemos en todo el Sitio o fuera de l\u00ednea con informaci\u00f3n que obtengamos de nuestros afiliados, proveedores, prestadores, vendedores, licenciantes, socios o patrocinadores y otras fuentes (por ejemplo, registros fuera de l\u00ednea o informaci\u00f3n p\u00fablica). Trataremos dicha informaci\u00f3n combinada como informaci\u00f3n personal.<\/p>\nVoxy puede recibir y registrar autom\u00e1ticamente informaci\u00f3n no personal en los registros de nuestros servidores acerca de su navegador y mediante otros an\u00e1lisis del Sitio. Tambi\u00e9n podremos recopilar informaci\u00f3n mediante cookies, balizas web o tecnolog\u00edas similares o mediante terceros que utilicen tecnolog\u00edas similares.<\/p>\n18.7.1 Cookies<\/strong><\/p>\nUtilizamos \u00abcookies\u00bb para personalizar su experiencia en el Sitio, el Contenido y los Servicios y almacenar su informaci\u00f3n para que no tenga que volver a ingresarla cada vez que visite el Sitio o acceda al Contenido o los Servicios. Las cookies son peque\u00f1os archivos inform\u00e1ticos que se transfieren a su disco duro y contienen informaci\u00f3n como su nombre de usuario, preferencias, p\u00e1ginas web que ha visitado y las actividades que ha realizado en el Sitio, el Contenido o los Servicios. Puede bloquear o eliminar las cookies de su disco duro; sin embargo, si desactiva las cookies, es posible que no pueda acceder a todos los Servicios o el Contenido. Algunos de nuestros socios comerciales tambi\u00e9n usan cookies para proporcionarnos datos agregados y an\u00f3nimos e informaci\u00f3n relacionada con nuestros usuarios. No tenemos acceso ni controlamos dichas cookies; nuestra Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos no cubre el uso de cookies de terceros.<\/p>\nSi desea excluirse del uso de cookies de proveedores externos, visite <a href=\"http:\/\/www.networkadvertising.org\/managing\/opt_out.asp\">Network Advertising Initiative opt-out page<\/a>.<\/p>\n18.7.2 Balizas web<\/strong><\/p>\nNosotros o la empresa de servicios de seguimiento externa tambi\u00e9n usamos \u00abbalizas web\u00bb para recopilar informaci\u00f3n del uso del Sitio, los sitios web de determinados patrocinadores y anunciantes y nuestro Contenido y Servicios. Las balizas web son peque\u00f1os archivos de imagen gr\u00e1fica incrustados en una p\u00e1gina web o correo electr\u00f3nico que proporcionan una presencia en la p\u00e1gina web o correo electr\u00f3nico y env\u00edan al servidor de origen informaci\u00f3n del navegador del usuario. La informaci\u00f3n que recopilan dichas balizas web nos permite supervisar estad\u00edsticamente cu\u00e1ntas personas usan el Sitio y los Servicios, los sitios web de determinados patrocinadores y anunciantes y usan los Servicios y con qu\u00e9 fines.<\/p>\n18.8 C\u00f3mo usamos su informaci\u00f3n<\/strong><\/p>\nPodremos usar la informaci\u00f3n que recopilamos:<\/p>\ni. Para informarle sobre nuevas funciones, t\u00e9rminos, Contenido, Servicio, Actividades;\nii. Para enviar correos electr\u00f3nicos o boletines de noticias y brindarle contenido personalizado en dichos boletines.\niii. Para analizar informaci\u00f3n relacionada con sus preferencias de navegaci\u00f3n y visualizaci\u00f3n;<\/p>\niv. Para analizar la demograf\u00eda y los intereses de los usuarios;\nv. Para administrar el Contenido, los Servicios o las Actividades;\nvi. Para procesar y responder consultas;\nvii. Para mejorar el Sitio;<\/p>\nviii. A los fines para los cuales proporcion\u00f3 la informaci\u00f3n; y<\/p>\nix. Para hacer cumplir los T\u00e9rminos de uso.\n18.8.1 Plazo de conservaci\u00f3n<\/strong><\/p>\nLos datos personales se procesar\u00e1n y almacenar\u00e1n por el tiempo que se requieran a los fines para los cuales han sido recopilados.<\/p>\nPor lo tanto:<\/p>\n\n<ol>\n \t<li style=\"font-weight: 400;\">Los datos personales recopilados con fines relacionados con la ejecuci\u00f3n de un contrato se conservar\u00e1n hasta que dicho contrato sea totalmente ejecutado.<\/li>\n \t<li style=\"font-weight: 400;\">Los datos personales recopilados a los fines de los intereses leg\u00edtimos del Propietario se conservar\u00e1n el tiempo necesario para cumplir dichos fines.<\/li>\n<\/ol>\nVoxy podr\u00e1 conservar la informaci\u00f3n personal durante un plazo m\u00e1s largo siempre que usted acepte dicho procesamiento y no retire su consentimiento. Adem\u00e1s, es posible que Voxy est\u00e9 obligado a conservar la informaci\u00f3n personal durante un plazo m\u00e1s largo cuando sea necesario para cumplir una obligaci\u00f3n legal o por orden de una autoridad.<\/p>\nLa informaci\u00f3n de todos los usuarios de las funciones de ense\u00f1anza del Sitio se anonimizar\u00e1 al finalizar los contratos con Voxy; su informaci\u00f3n personal se borrar\u00e1 en un plazo m\u00e1ximo de seis (6) meses y \u00fanicamente se conservar\u00e1n los historiales de uso y navegaci\u00f3n en la plataforma de Voxy.<\/p>\n18.8.2 Compartir informaci\u00f3n con terceros<\/strong><\/p>\nVoxy podr\u00e1 divulgar la informaci\u00f3n que recopile sobre usted:<\/p>\n(i) a terceros para proporcionar an\u00e1lisis con fines publicitarios o para confirmar o actualizar informaci\u00f3n proporcionada por usted;<\/p>\n(ii) a proveedores, prestadores y otros que ayudan a Voxy a prestarle sus servicios, como en el caso de subcontratar una o m\u00e1s de las funciones que se describen en la presente Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos;<\/p>\n(iii) a terceros en el caso de cualquier reorganizaci\u00f3n, fusi\u00f3n, venta, empresa conjunta, cesi\u00f3n, transferencia o disposici\u00f3n total o parcial de los negocios u operaciones de Voxy (incluidos, entre otros, en relaci\u00f3n con un proceso de quiebra o similar); o<\/p>\n(iv) de cualquier otra manera autorizada por usted.<\/p>\nVoxy tambi\u00e9n podr\u00e1 compartir informaci\u00f3n personal espec\u00edficamente con clientes corporativos que contraten sus servicios para los empleados, contratistas o socios del cliente corporativo. En dichos casos, dicha informaci\u00f3n personal puede incluir su nombre completo, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono, notas de estudio, calificaciones, frecuencia de las clases y otra informaci\u00f3n relacionada con el progreso en los cursos. Cuando dichos clientes corporativos sean de alguna manera contratistas de los estudiantes, se aplicar\u00e1n tambi\u00e9n las disposiciones, acuerdos y t\u00e9rminos entre los estudiantes y los clientes corporativos.<\/p>\nTambi\u00e9n podremos compartir su informaci\u00f3n en respuesta a una orden judicial, legal u solicitud oficial, cuando consideremos que usted ha infringido nuestros T\u00e9rminos, para investigar, prevenir o tomar medidas relacionadas con una supuesta actividad ilegal, fraude o amenazas potenciales o ejercer derechos legales o defendernos de reclamaciones cuando consideremos que al hacerlo protegemos su seguridad o la seguridad de Voxy o de terceros, o seg\u00fan lo permita o requiera la ley.<\/p>\nTambi\u00e9n podremos usar y compartir informaci\u00f3n no identificable con terceros. Adem\u00e1s, podremos tomar informaci\u00f3n de identificaci\u00f3n personal y anonimizarla y compartirla de manera anonimizada o agregada con anunciantes, socios comerciales y\/o terceros para analizar el uso del Sitio, realizar servicios en nuestro Sitio o de terceros, mejorar nuestros servicios, mejorar la experiencia de los usuarios o fines similares. No volveremos a hacer identificable dichos datos y solicitaremos a nuestros contratistas que conserven los datos de manera anonimizada.<\/p>\nA veces contratamos a otras empresas y personas para que realicen funciones o presten servicios en nuestro nombre, como alojamiento del sitio web, an\u00e1lisis de datos, procesamiento de pagos, cumplimiento de \u00f3rdenes, tecnolog\u00eda de la informaci\u00f3n y suministro de la infraestructura relacionada, atenci\u00f3n al cliente, entrega de correo electr\u00f3nico, auditor\u00eda y otros servicios. Es posible que tengan acceso a la informaci\u00f3n personal necesaria para desempe\u00f1ar sus funciones, pero est\u00e1n restringidos a usar la informaci\u00f3n personal con fines distintos de prestar los servicios por o para nosotros. Voxy requiere que sus agentes y prestadores de servicios que tienen acceso a la informaci\u00f3n personal tengan el mismo nivel de protecci\u00f3n que el requerido por la LGPD.<\/p>\n18.8.2.1 Minimizaci\u00f3n de datos y finalidad:<\/strong> De conformidad con el principio de necesidad de la LGPD, Voxy procesa los registros de chat y los datos de comunicaci\u00f3n espec\u00edficamente para registrar \u00abnotas de estudio y progreso\u00bb, proporcionar apoyo pedag\u00f3gico y garantizar la seguridad del entorno de aprendizaje. Estos registros se conservan \u00fanicamente durante el tiempo necesario para cumplir estos fines educativos y de seguridad o para cumplir con las obligaciones legales estatutarias en Brasil.<\/p>\n\n18.9 Derechos a la privacidad de los usuarios<\/strong><\/p>\nLos usuarios pueden ejercer determinados derechos relacionados con los datos procesados por el Propietario.<\/p>\nEn especial, los Usuarios tienen derecho a lo siguiente:<\/p>\ni. Obtener confirmaci\u00f3n de la existencia de las actividades de procesamiento de su informaci\u00f3n personal;\nii. Retirar el consentimiento en cualquier momento;\niii. Objetar al procesamiento de Datos;<\/p>\niv. Acceder a sus Datos;\nv. Comprobar y solicitar la rectificaci\u00f3n;\nvi. Obtener la anonimizaci\u00f3n, bloquear o eliminar la informaci\u00f3n personal innecesaria o en exceso o la informaci\u00f3n que no se procese de acuerdo con la LGPD;\nvii. Hacer que los datos personales se borren o eliminen de cualquier otra forma;<\/p>\nviii. Presentar una reclamaci\u00f3n con las autoridades competentes.<\/p>\nJam\u00e1s se le discriminar\u00e1, ni sufrir\u00e1 ning\u00fan tipo de perjuicio, si ejerce estos derechos, pero debe tener presente que, en algunos casos, limitar el acceso a su informaci\u00f3n personal puede impedir que Voxy le preste algunos de sus servicios.<\/p>\n18.9.1 C\u00f3mo presentar una solicitud<\/strong><\/p>\nPuede presentar sin costo una solicitud expresa para ejercer sus derechos, en cualquier momento, mediante la informaci\u00f3n de contacto suministrada en este documento o mediante su representante legal.<\/p>\n18.9.2 C\u00f3mo y cu\u00e1ndo responderemos a la solicitud<\/strong><\/p>\nNos esforzaremos por responder sus solicitudes a la brevedad.<\/p>\nEn cualquier caso, si fuera imposible hacerlo, le comunicaremos los motivos f\u00e1cticos o legales que nos impiden cumplir inmediatamente, o en alg\u00fan momento, con sus solicitudes. En los casos en los que nosotros no procesemos su informaci\u00f3n personal, le informaremos la persona f\u00edsica o entidad legal a quien debe dirigir sus solicitudes, si podemos hacerlo.<\/p>\nTambi\u00e9n deber\u00e1 hacernos saber si desea que respondamos inmediatamente su solicitud en cuyo caso la responderemos de manera simplificada o si necesita una divulgaci\u00f3n completa.<\/p>\nEn este \u00faltimo caso, responderemos en 15 d\u00edas a partir de la fecha de la solicitud y le proporcionaremos toda la informaci\u00f3n sobre el origen de su informaci\u00f3n personal, confirmaci\u00f3n de si existen registros o no, cualquier criterio que se utilice para el procesamiento y su finalidad, aunque resguardaremos nuestros secretos comerciales y sectoriales.<\/p>\nEn caso de que presente una solicitud de rectificaci\u00f3n, eliminaci\u00f3n, anonimizaci\u00f3n o bloqueo de la informaci\u00f3n personal, nos aseguraremos de comunicar inmediatamente su solicitud a los terceros con quienes hayamos compartido su informaci\u00f3n personal para que ellos puedan tambi\u00e9n cumplir con su solicitud, excepto en los casos en los cuales dicha comunicaci\u00f3n sea imposible o requiera un esfuerzo desproporcionado de nuestra parte.<\/p>\n18.10 Comunicaciones con usted<\/strong><\/p>\nUsted autoriza a Voxy a enviarle correos electr\u00f3nicos para responder a sus comunicaciones y administrar los Servicios, el Contenido o las Actividades. Si usted participa en cualquiera de los Servicios, Contenido o Actividades, usted acepta que Voxy est\u00e1 autorizado para enviarle informaci\u00f3n y documentaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico o postal. En todos los correos electr\u00f3nicos promocionales de Voxy se incluyen las instrucciones para cancelar la suscripci\u00f3n, o bien puede enviar un correo electr\u00f3nico solicitando la exclusi\u00f3n de las comunicaciones a <a href=\"mailto:support@voxy.com\">support@voxy.com<\/a>.<\/p>\nTenga presente que dichas solicitudes pueden demorar hasta diez (10) d\u00edas en surtir efecto. No podr\u00e1 excluirse de recibir comunicaciones relacionadas con su interacci\u00f3n con Voxy o el Sitio, Contenido, Servicios ni informaci\u00f3n t\u00e9cnica relacionada con el Sitio.<\/p>\n18.11 Protecci\u00f3n de informaci\u00f3n personal<\/strong><\/p>\nVoxy utiliza medidas administrativas, f\u00edsicas y de protecci\u00f3n electr\u00f3nica razonables como protecci\u00f3n contra la p\u00e9rdida, uso indebido y alteraci\u00f3n de la informaci\u00f3n personal. Ninguna transmisi\u00f3n de datos por Internet es totalmente segura. Es posible que terceros fuera del control de Voxy intercepten o accedan ilegalmente a transmisiones o comunicaciones privadas. A pesar de que nos esforzamos por proteger la informaci\u00f3n personal, ni Voxy ni nuestros prestadores de servicios pueden garantizar la seguridad de cualquier informaci\u00f3n que nos transmita mediante la Internet. Dichas transmisiones se realizan a su entero riesgo.<\/p>\n18.12 Actualizar su informaci\u00f3n<\/strong><\/p>\nUsted ser\u00e1 responsable de mantener sus datos actualizados. Para hacerlo, puede comunicarse con <a href=\"mailto:support@voxy.com\">support@voxy.com<\/a> o editar la informaci\u00f3n de su cuenta. Realizaremos todos los esfuerzos razonables para procesar cualquier cambio que realice; no obstante, las solicitudes para eliminar informaci\u00f3n est\u00e1n sujetas a las pol\u00edticas de informes, procesamiento y conservaci\u00f3n de Voxy y a todas las obligaciones legales correspondientes.<\/p>\n18.13 Enlaces<\/strong><\/p>\nEs posible que pueda seguir enlaces en el Sitio a otros sitios que puedan interesarle. Voxy se esfuerza por vincularse \u00fanicamente con organizaciones respetables. Debido a que otros sitios pueden no estar alojados ni controlados por Voxy, no seremos responsables por sus pr\u00e1cticas de protecci\u00f3n de datos ni el contenido que suministren. Por lo tanto, las pol\u00edticas de protecci\u00f3n de datos con respecto a otros sitios pueden diferir de las que se aplican al Sitio. Le sugerimos revisar las pol\u00edticas de protecci\u00f3n de datos de cada sitio. La presente Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos corresponde \u00fanicamente a la informaci\u00f3n recopilada y conservada por Voxy.<\/p>\n18.14 \u00bfPreguntas? Comunicaci\u00f3n con el Propietario y el Controlador de datos<\/strong><\/p>\nSi tiene alguna consulta o duda sobre nuestra Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos, escr\u00edbanos a: <a href=\"mailto:datacontroller@voxy.com\">datacontroller@voxy.com<\/a> o <a href=\"mailto:support@voxy.com\">support@voxy.com<\/a> .<\/p>\nLas solicitudes deber\u00e1n dirigirse al Departamento de Protecci\u00f3n de Datos de Brasil.<\/p>\nPOL\u00cdTICA SOBRE COOKIES<\/strong><\/p>\nVoxy Holdings Ltd. (Voxy<\/strong>, nosotros<\/strong> o nuestro<\/strong>) le da la bienvenida a www.Voxy.com y a cualquiera y todas las plataformas, aplicaciones y aplicaciones para m\u00f3viles que ofrece Voxy Holdings Ltd. (el Sitio<\/strong>). Voxy usa cookies en el Sitio seg\u00fan se describe en esta Pol\u00edtica sobre cookies.<\/p>\nUtilizamos \u00abcookies\u00bb para personalizar su experiencia en el Sitio, el Contenido y los Servicios y almacenar su informaci\u00f3n para que no tenga que volver a ingresarla cada vez que visite el Sitio o acceda al Contenido o los Servicios. Lea atentamente la presente Pol\u00edtica sobre cookies.<\/p>\nLa presente pol\u00edtica fue actualizada por \u00faltima vez en [agosto] de 2021.<\/p>\nAlgunas cookies recopilan datos personales. Si desea m\u00e1s informaci\u00f3n acerca de c\u00f3mo recopilamos y usamos los datos personales, consulte nuestra Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n\u00bfQu\u00e9 son las cookies?<\/u><\/strong><\/p>\nUna cookie es un peque\u00f1o archivo de texto que almacena su navegador y le permite recordar la informaci\u00f3n entre p\u00e1ginas web y sesiones de navegaci\u00f3n.<\/p>\nExisten dos tipos principales de cookie:<\/p>\n\n<ul>\n \t<li style=\"font-weight: 400;\">Cookies de sesi\u00f3n<\/strong>: espec\u00edficas de una visita determinada que se limitan a enviar identificadores de sesi\u00f3n (n\u00fameros aleatorios generados por el servidor) para que no deba volver a ingresar la informaci\u00f3n al visitar una nueva p\u00e1gina. Las cookies de sesi\u00f3n no se guardan permanentemente en el dispositivo y se eliminan cuando cierra el navegador.<\/li>\n \t<li style=\"font-weight: 400;\">Cookies permanentes<\/strong>: registran informaci\u00f3n acerca de sus preferencias y se guardan en la cach\u00e9 del navegador o dispositivo m\u00f3vil.<\/li>\n<\/ul>\nDesactivar y eliminar cookies<\/u><\/strong><\/p>\nPuede modificar su configuraci\u00f3n de cookies si selecciona ACEPTAR o RECHAZAR en el mensaje emergente de consentimiento de cookies en nuestro Sitio. Si selecciona RECHAZAR, no se desplegar\u00e1n cookies no esenciales en el dispositivo.<\/p>\nAdem\u00e1s, todos los navegadores web permiten limitar el comportamiento de las cookies o desactivarlas en la configuraci\u00f3n u opciones del navegador. Los pasos para hacerlo difieren en funci\u00f3n del navegador; encontrar\u00e1 las instrucciones en el men\u00fa de ayuda de su navegador. Con el navegador tambi\u00e9n puede ver las cookies guardadas en su computadora y eliminarlas todas o individualmente.<\/p>\nTenga presente que es posible que no pueda aprovechar los beneficios de todas las funciones de nuestros Sitio y Servicios y pueden producirse problemas con la funcionalidad del Sitio y los Servicios si elimina o rechaza determinadas cookies esenciales.<\/p>\n\u00bfQu\u00e9 hacen dichas cookies?<\/u><\/strong><\/p>\nHemos categorizado las cookies de nuestro Sitio de la siguiente manera:<\/p>\n\n<table width=\"0\">\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"221\">Tipo de cookie<\/strong><\/td>\n<td width=\"380\">Finalidad<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"221\">Esencial<\/td>\n<td width=\"380\">Estas cookies son esenciales para navegar en el Sitio y usar sus funciones. La informaci\u00f3n recopilada se relaciona con el funcionamiento del Sitio y nos permite suministr\u00e1rselo.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"221\">Funcionamiento \/ Optimizaci\u00f3n<\/td>\n<td width=\"380\">Estas cookies recuerdan sus elecciones; por ejemplo, el pa\u00eds desde donde visita el Sitio, su idioma y cualquier cambio que haya realizado al tama\u00f1o de texto y otras partes de las p\u00e1ginas web que puede personalizar para mejorar su experiencia y que sus visitas sean m\u00e1s agradables.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"221\">An\u00e1lisis<\/td>\n<td width=\"380\">Estas cookies recopilan informaci\u00f3n sobre la manera en la que los usuarios usan nuestro Sitio; por ejemplo, cu\u00e1les p\u00e1ginas visita m\u00e1s a menudo, a cu\u00e1les sesiones asiste, si recibe alg\u00fan mensaje de error y c\u00f3mo lleg\u00f3 a nuestro Sitio. La informaci\u00f3n recopilada por estas cookies se utiliza para analizar y mejorar su uso del Sitio.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n <\/strong><\/p>\nAdem\u00e1s, a continuaci\u00f3n, hemos definido informaci\u00f3n m\u00e1s detallada relacionada con las cookies colocadas cuando visita el Sitio. Hemos intentado que la lista sea lo m\u00e1s completa posible. Sin embargo, las cookies y tecnolog\u00edas similares del Sitio cambiar\u00e1n eventualmente.<\/p>\nCookies que se utilizan en el sitio web voxy.com<\/strong><\/p>\n\n<table width=\"0\">\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"76\">Categor\u00eda<\/strong><\/td>\n<td width=\"129\">Cookie<\/strong><\/td>\n<td width=\"72\">Duraci\u00f3n<\/strong><\/td>\n<td width=\"483\">Finalidad<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"76\">An\u00e1lisis<\/em><\/td>\n<td width=\"129\">_ga_BYBG9N694K<\/em><\/td>\n<td width=\"72\">2 a\u00f1os<\/em><\/td>\n<td width=\"483\">Google Analytics: realiza un seguimiento del uso agregado de la plataforma con el fin de mejorar las iniciativas de marketing y mejorar la plataforma. Consulte m\u00e1s informaci\u00f3n en https:\/\/developers.google.com\/analytics\/devguides\/collection\/analyticsjs\/cookie-usage<\/em><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"76\">An\u00e1lisis<\/em><\/td>\n<td width=\"129\">_ga<\/em><\/td>\n<td width=\"72\">2 a\u00f1os<\/em><\/td>\n<td width=\"483\">Google Analytics: realiza un seguimiento del uso agregado de la plataforma con el fin de mejorar las iniciativas de marketing y mejorar la plataforma<\/em><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\nCookies que se utilizan en la plataforma de Voxy<\/strong><\/p>\n\n<table width=\"0\">\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"76\">Categor\u00eda<\/strong><\/td>\n<td width=\"147\">Cookie<\/strong><\/td>\n<td width=\"72\">Duraci\u00f3n<\/strong><\/td>\n<td width=\"483\">Finalidad<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"76\">Esencial<\/em><\/td>\n<td width=\"147\">sessionid<\/em><\/td>\n<td width=\"72\">1 mes<\/em><\/td>\n<td width=\"483\">Identifica la sesi\u00f3n de usuario con fines de autenticaci\u00f3n y autorizaci\u00f3n, asignada por la aplicaci\u00f3n de Voxy.<\/em><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"76\">Esencial<\/em><\/td>\n<td width=\"147\">my_language<\/em><\/td>\n<td width=\"72\">sesi\u00f3n<\/em><\/td>\n<td width=\"483\">La aplicaci\u00f3n la usa para identificar el idioma del usuario.<\/em><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"76\">Esencial<\/em><\/td>\n<td width=\"147\">csrftoken<\/em><\/td>\n<td width=\"72\">1 a\u00f1o<\/em><\/td>\n<td width=\"483\">Cookie django para evitar la falsificaci\u00f3n en todo el sitio.<\/em><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"76\">Esencial<\/em><\/td>\n<td width=\"147\">logglytrackingsession<\/em><\/td>\n<td width=\"72\">sesi\u00f3n<\/em><\/td>\n<td width=\"483\">Se usa para relacionar los registros de depuraci\u00f3n y resoluci\u00f3n de problemas.<\/em><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"76\">An\u00e1lisis<\/em><\/td>\n<td width=\"147\">_mkto_trk<\/em><\/td>\n<td width=\"72\">2 a\u00f1os<\/em><\/td>\n<td width=\"483\">Utilizada por nuestra herramienta de correos electr\u00f3nicos operativos, Marketo, como identificador para enviar correos electr\u00f3nicos operacionales y uso de nuestra plataforma por parte del usuario.<\/em><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"76\">An\u00e1lisis<\/em><\/td>\n<td width=\"147\">_ga<\/em><\/td>\n<td width=\"72\">2 a\u00f1os<\/em><\/td>\n<td width=\"483\">Google Analytics: realiza un seguimiento del uso de la plataforma con el fin de mejorar la plataforma. Consulte m\u00e1s informaci\u00f3n en https:\/\/developers.google.com\/analytics\/devguides\/collection\/analyticsjs\/cookie-usage<\/em><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"76\">An\u00e1lisis<\/em><\/td>\n<td width=\"147\">Pendo (almacenamiento local) Pendo_*<\/em><\/td>\n<td width=\"72\"> <\/em><\/td>\n<td width=\"483\">Pendo: realiza un seguimiento del uso de la plataforma con fines de mejorarla; adem\u00e1s, permite a Voxy enviar mensajes a los usuarios en la plataforma con fines de asistencia e informativos.<\/em><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"76\">Esencial<\/em><\/td>\n<td width=\"147\">Zendesk (almacenamiento local) ZD_*<\/em><\/td>\n<td width=\"72\"> <\/em><\/td>\n<td width=\"483\">Zendesk: permite al equipo de asistencia solucionar problemas e interactuar con los usuarios y clientes.<\/em><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n <\/strong><\/p>\nOtras tecnolog\u00edas<\/strong><\/p>\nAdem\u00e1s de las cookies, usamos las siguientes tecnolog\u00edas similares:<\/p>\n\n<ul>\n \t<li style=\"font-weight: 400;\">Balizas web:<\/strong> nosotros o la empresa de servicios de seguimiento externa tambi\u00e9n usamos \u00abbalizas web\u00bb para recopilar informaci\u00f3n del uso del Sitio, los sitios web de determinados patrocinadores y anunciantes y nuestro Contenido y Servicios. Las balizas web son peque\u00f1os archivos de imagen gr\u00e1fica incrustados en una p\u00e1gina web o correo electr\u00f3nico que proporcionan una presencia en la p\u00e1gina web o correo electr\u00f3nico y env\u00edan al servidor de origen informaci\u00f3n del navegador del usuario. La informaci\u00f3n que recopilan estas balizas web nos permite supervisar estad\u00edsticamente cu\u00e1ntas personas usan el Sitio y los Servicios.<\/li>\n \t<li style=\"font-weight: 400;\">SDK<\/strong>: estos son kits de desarrollo de software de terceros para aplicaciones para m\u00f3viles que se utilizan en nuestras aplicaciones. Nos permiten recopilar informaci\u00f3n acerca de la actividad de la aplicaci\u00f3n y el dispositivo donde se ejecuta para solucionar problemas y mejorar la plataforma.<\/li>\n<\/ul>\nCambios a nuestra Pol\u00edtica sobre cookies<\/strong><\/p>\nEventualmente, es posible que esta pol\u00edtica sobre cookies se modifique.<\/p>\nSi realizamos alg\u00fan cambio importante en la presente Pol\u00edtica sobre cookies, le notificaremos mediante un mensaje emergente en el Sitio durante un lapso de tiempo razonable antes y despu\u00e9s de realizar el cambio. Puede visitar nuestro Sitio y hacer clic en el enlace a la Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos para revisar nuestra Pol\u00edtica sobre cookies.<\/p>\n\n<h3>19 Declaraci\u00f3n de pol\u00edtica del marco de privacidad de datos de Voxy, Inc<\/strong><\/h3>\nVoxy, Inc (\u00abVoxy\u00bb) y sus subsidiarias de propiedad total cumplen con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (DPF UE-EE. UU.), la Extensi\u00f3n del Reino Unido al DPF UE-EE. UU. y el Marco de Privacidad de Datos Suizo-EE. UU. (DPF Suiza-EE.UU.), incluidos los Principios Suplementarios establecidos por el Departamento de Comercio de EE.UU. (colectivamente, los \u00abPrincipios\u00bb). Voxy ha certificado que cumple con los Principios con respecto a sus servicios y la recopilaci\u00f3n, uso y retenci\u00f3n de ciertos Datos personales (como se definen a continuaci\u00f3n) transferidos desde la Uni\u00f3n Europea (\u00abUE\u00bb), el Reino Unido y Suiza a Voxy en el Estados Unidos (\u00abEE. UU.\u00bb). Esta Pol\u00edtica establece los est\u00e1ndares bajo los cuales Voxy procesar\u00e1 dichos Datos personales. Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre los Principios y ver las certificaciones de Voxy, visite: <a href=\"www.dataprivacyframework.gov\">www.dataprivacyframework.gov<\/a>.<\/p>\nJurisdicci\u00f3n de la Comisi\u00f3n Federal de Comercio de EE. UU.<\/strong><\/p>\nLos compromisos de Voxy bajo los Principios est\u00e1n sujetos a la jurisdicci\u00f3n y autoridad de aplicaci\u00f3n e investigaci\u00f3n de la Comisi\u00f3n Federal de Comercio de los Estados Unidos.<\/p>\nDivulgaci\u00f3n obligatoria<\/strong><\/p>\nEs posible que se solicite a Voxy que divulgue Datos personales en la medida necesaria para cumplir con una obligaci\u00f3n legal, incluidas las obligaciones de seguridad nacional o de aplicaci\u00f3n de la ley y las leyes, normas, \u00f3rdenes o regulaciones aplicables.<\/p>\nDefiniciones<\/strong><\/p>\n\u00abInteresado<\/u>\u00absignifica la persona con quien se relacionan los Datos personales cubiertos por esta Pol\u00edtica.<\/p>\n\u00abDatos personales<\/u>\u00absignifica informaci\u00f3n relativa a una persona f\u00edsica identificada o identificable residente en la UE o Suiza. Si la informaci\u00f3n ha sido despojada irreversiblemente de todos los identificadores de modo que un individuo no pueda ser identificado o reidentificado, no son Datos Personales.<\/p>\n\u00abDatos personales sensibles<\/u>\u00absignifica Datos personales relacionados con cualquiera de los siguientes:<\/p>\n\u25cf Origen racial o \u00e9tnico;\n\u25cf Opiniones pol\u00edticas;\n\u25cf Creencias religiosas o filos\u00f3ficas;\n\u25cf Membres\u00eda sindical;\n\u25cf Datos gen\u00e9ticos, datos biom\u00e9tricos tratados con el fin de identificar de forma \u00fanica a una persona f\u00edsica;\n\u25cf Estado de salud o m\u00e9dico; o\n\u25cf Vida sexual u orientaci\u00f3n sexual.<\/p>\nVoxy no solicita y desaconseja el intercambio de ning\u00fan Dato Personal Sensible.<\/p>\nAlcance<\/strong><\/p>\nVoxy ofrece servicios digitales de aprendizaje y lenguaje.<\/p>\nNuestro cumplimiento del Marco de Privacidad de Datos se aplica a los Datos Personales que procesamos como controladores de datos, como se describe en nuestra <a href=\"https:\/\/voxy.com\/es\/politica-de-privacidad\/\">Pol\u00edtica de privacidad<\/a>.<\/p>\nEsta Pol\u00edtica se aplica a la recopilaci\u00f3n, el uso y la divulgaci\u00f3n en los EE. UU. de Datos personales transferidos desde la UE, el Reino Unido o Suiza a Voxy en los EE. UU. de: (i) usuarios finales de Internet que visitan nuestros sitios web, aplicaciones y servicios (en relaci\u00f3n con a quienes Voxy generalmente sirve como plataforma de aprendizaje de idiomas, (ii) usuarios finales de Internet de los sitios web y aplicaciones propios de Voxy<\/p>\nDatos procesados<\/strong><\/p>\nVoxy recopila, utiliza y divulga datos personales de los usuarios de los propios sitios web y aplicaciones de Voxy, as\u00ed como informaci\u00f3n de contacto asociada con nuestros clientes comerciales; estos datos se procesan de acuerdo con <a href=\"https:\/\/voxy.com\/es\/politica-de-privacidad\/\">Declaraci\u00f3n de privacidad de Voxy<\/a>.<\/p>\nFinalidades del Tratamiento de Datos; Divulgaci\u00f3n a terceros<\/strong><\/p>\nVoxy procesa datos transferidos desde la UE, el Reino Unido o Suiza a Voxy en los EE. UU. con el fin de: proporcionar, mantener, proteger, desarrollar y mejorar las soluciones que ofrece a sus clientes y respaldar las operaciones comerciales internas de Voxy (por ejemplo, facturaci\u00f3n)<\/p>\nDe vez en cuando, Voxy puede utilizar un n\u00famero limitado de proveedores de servicios externos, proveedores de servicios y otras empresas para ayudar a Voxy a brindar sus soluciones a los clientes o satisfacer las necesidades operativas comerciales internas. Estos terceros pueden acceder, procesar o almacenar Datos personales en el desempe\u00f1o de sus funciones para Voxy. Voxy mantiene contratos con estos proveedores que restringen su acceso, uso y divulgaci\u00f3n de Datos personales de acuerdo con nuestras obligaciones en virtud de la Principios.<\/p>\nResponsabilidad de la transferencia posterior<\/strong><\/p>\nSi Voxy divulga Datos personales cubiertos por esta Pol\u00edtica a un tercero que no sea un agente, lo har\u00e1 de acuerdo con cualquier aviso proporcionado a los Interesados y cualquier elecci\u00f3n que hayan ejercido con respecto al procesamiento y la divulgaci\u00f3n. Voxy divulgar\u00e1 Datos personales solo a terceros que nos hayan dado garant\u00edas contractuales de que brindar\u00e1n al menos el mismo nivel de protecci\u00f3n de privacidad requerido por esta Pol\u00edtica y los Principios y que procesar\u00e1n Datos personales para fines limitados y espec\u00edficos consistentes con cualquier consentimiento brindado. por el individuo. Si Voxy tiene conocimiento de que un tercero al que ha revelado Datos personales cubiertos por esta Pol\u00edtica est\u00e1 procesando dichos Datos personales de manera contraria a esta Pol\u00edtica y\/o los Principios, Voxy tomar\u00e1 medidas para prevenir o detener dicho procesamiento. Voxy cumple con los Principios para todas las transferencias posteriores de datos personales desde la UE y Suiza, incluidas las disposiciones sobre responsabilidad de transferencias posteriores.<\/p>\nSeguridad<\/strong><\/p>\nVoxy ha implementado medidas t\u00e9cnicas y organizativas para proteger los Datos personales cubiertos por esta Pol\u00edtica contra p\u00e9rdida, mal uso y acceso no autorizado, divulgaci\u00f3n, alteraci\u00f3n y destrucci\u00f3n. Estas medidas tienen en cuenta los riesgos involucrados en el procesamiento, la naturaleza de los Datos personales y el estado del arte y las mejores pr\u00e1cticas de la industria para la seguridad y protecci\u00f3n de los datos.<\/p>\nIntegridad de los datos y limitaci\u00f3n del prop\u00f3sito<\/strong><\/p>\nVoxy solo recopilar\u00e1 Datos personales cubiertos por esta Pol\u00edtica que sean relevantes para los fines para los cuales se utilizar\u00e1n, y solo utilizar\u00e1 dichos Datos personales de manera compatible con los fines para los cuales fueron recopilados o autorizados posteriormente. Voxy tomar\u00e1 medidas razonables para garantizar que dichos Datos personales sean precisos, completos, actuales y confiables para el uso previsto.<\/p>\nAcceso<\/strong><\/p>\nLos interesados tienen derecho a acceder a los datos personales sobre ellos cubiertos por esta Pol\u00edtica y a corregir, modificar o eliminar dichos datos personales si pueden demostrar que son inexactos o incompletos (excepto cuando la carga o el gasto de proporcionar acceso, correcci\u00f3n, modificaci\u00f3n o la eliminaci\u00f3n ser\u00eda desproporcionada con respecto a los riesgos para la privacidad del interesado o cuando se violar\u00edan los derechos de personas distintas del interesado). Los interesados tambi\u00e9n pueden proporcionar instrucciones, incluida la retirada de cualquier consentimiento que hayan otorgado, en relaci\u00f3n con el procesamiento o la divulgaci\u00f3n de dichos datos.<\/p>\nLos Sujetos de datos deben tener en cuenta que antes de que Voxy pueda proporcionarles acceso a la informaci\u00f3n, corregir cualquier inexactitud o eliminar sus datos personales, Voxy puede pedirle al Sujeto de datos que verifique su identidad y proporcione otros detalles para ayudar a Voxy a responder a las solicitudes. Voxy se comunicar\u00e1 con el interesado dentro de los 30 d\u00edas posteriores a la solicitud a <a href=\"support@voxy.com\">support@voxy.com<\/a><\/p>\nSolicitud; Caracter\u00edstica<\/strong><\/p>\nLas preguntas y quejas sobre el procesamiento de Datos personales por parte de Voxy y su cumplimiento de los Principios pueden dirigirse a:<\/p>\n<a href=\"datacontroller@voxy.com\">datacontroller@voxy.com<\/a><\/p>\nou<\/p>\nVoxy, Inc.\n64 Bleecker St.\nNova York, NY 10012-2410\n(212) 529-7600\nAtenci\u00f3n: Director T\u00e9cnico<\/p>\nVoxy responder\u00e1 a cualquier pregunta o queja dentro de los cuarenta y cinco (45) d\u00edas. Si Voxy no responde o su respuesta es insuficiente o no resuelve la inquietud, Voxy se registrar\u00e1 con el Asociaci\u00f3n Americana de Arbitraje\/Centro Internacional para la Resoluci\u00f3n de Disputas (AAA\/ICDP) proporcionar resoluci\u00f3n de disputas independiente por parte de terceros sin costo para la parte reclamante. Para ponerse en contacto AAA\/PICD y\/o obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre los servicios de resoluci\u00f3n de disputas de la empresa, incluidas instrucciones para presentar una queja, visite: <a href=\"https:\/\/go.adr.org\/dpf_irm.html\">https:\/\/go.adr.org\/dpf_irm.html<\/a><\/p>\nLas partes reclamantes tambi\u00e9n podr\u00e1n, en ausencia de una resoluci\u00f3n de Voxy y AAA\/PICD, buscan realizar un arbitraje vinculante a trav\u00e9s del canal DPF.<\/p>\nVoxy tambi\u00e9n se compromete a revisar y verificar peri\u00f3dicamente la exactitud de esta Pol\u00edtica y el cumplimiento de los Principios por parte de la empresa, y a solucionar los problemas identificados. Todos los empleados de Voxy que tengan acceso a Datos personales cubiertos por esta Pol\u00edtica en los EE. UU. son responsables de actuar de acuerdo con esta Pol\u00edtica. El incumplimiento de esta Pol\u00edtica por parte de un empleado de Voxy puede dar lugar a medidas disciplinarias, que pueden incluir el despido.<\/p>\n\n<\/header>\n<\/body>\n<\/html>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Pol\u00edtica de Protecci\u00f3n de Datos – Voxy Holdings Ltd. 1 Qui\u00e9nes somos 1.1 Voxy Holdings Ltd. (Voxy, nosotros o nuestro) le da la bienvenida a www.Voxy.com y a cualquiera y todas las plataformas, aplicaciones y aplicaciones para m\u00f3viles que ofrece Voxy Holdings Ltd. (el Sitio). 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